Московский кредитный банк
86 reviews
November 11
Отвратительный сервис. Ожидание быстрой операции 1.5 часа. Абсолютно не налажен сервис, не организована работа сотрудников. Каждый поход вызывает жуткое раздражение. Руководству стоит обратить внимание на пересмотр организации работы с клиентами. Пока печальное зрелище вызывает. Стоит ли доверять деньги конторе, которая организовать работу сотрудников не может.
1
November 10
Очень маленькое отделение. Работают невероятно долго! Из всех близстоящих домов, сюда сходятся все бабки и дедки. Что бы решить минктный вопрос, вам нужно будет провести в офисе порядка 40 минут, пока все наговорятся.... Отвратительное отделение
September 14
За три недели так и не смогли выдать карту. Пару раз звонил, оба раза ничего, кроме ожидания "уточнения информации" и просьбы перезвонить как-нибудь потом. После второго раза бросил эту затею, раз уже на этапе становления клиентом такой бардак.
October 23, 2023
Маленькое, очень уютное отделение Московского кредитного банка на Осеннем бульваре, 16, в двух шагах от метро "Крылатское". Обслуживание под стать интерьеру - по-домашнему приветливое. Ждать очереди практически не пришлось. Со мной занималась операционистка Елена Бакурова, все было сделано и оформлено ею умело и быстро, с улыбкой. Впечатление от визита осталось самое приятное.
1
2
May 16
Открывал аккредитив по доверенности ,после проверки доверенности ,которое заняло 4 дня,подтвердили что все ок,можно приходить. По приходу во 2й раз в отделение сказали,что необходим паспорт доверителя!!
Мало того ,что сроки по сделке горят,так еще и тратят время клиентов! Почему нельзя заранее говорить список необходимых документов?! При чем сам заранее узнал,нужны ли еще какие-то документы.
Персонал не профессионален!
Не советую данное отделение,потеряете время при сложных запросах в отделении,
Снять деньги - думаю проблем не должно быть.
3
April 3
Обычный офис банк. Мне кажется, что сейчас пришли новые сотрудники, стало эффективно и быстрее, чем раньше. Это приятно. Ставки по вклада хорошие. Отрицательных эмоций пока не получала
May 3
Помещение маленькое, народу много. Второй раз в этом отделении и очень большая очередь. 55 минут сижу и до сих пор мне не дали договор. Присоединяюсь к предыдущему отзыву - сидит ожидающий очереди и рядом в коридоре вплотную уже обслуживаемый клиент. Все слышно.
1
December 21, 2023
Сотрудники хорошие и доброжелательные , но помещение это ужас . Что это за столы с сотрудниками в общем коридоре , где сидят люди ожидающие своей очереди и слышно о чем сотрудник общается с клиентом. Это же вопросы финансов и так не допустимо. Уйду я от вас скоро совсем . Закрыли прекрасное отделение на молодёжной и теперь вот такая толкотня и очереди часами.
7
April 6
То ли офис то ли подъезд в аренду сняли. То есть конечно хорошо что он есть но банк кажется дышет на ладан, по сравнению с прежнимт офисами на багратионовской тут даже нет нормальной фирмовой вывески. Сотрудники отличные. Но помещение просто пугает. Банкоматы работают.
2
July 21, 2023
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам МКБ (Осенний бульвар, д.16, кор.1) за внимательность, терпение, доброжелательность к своим клиентам! В трудную минуту обратилась за кредитом, одобрили в кратчайший срок на выгодных условиях! Особая благодарность старшему менеджеру Баловневу Александру и директору данного отделения Саляхутдиновой Альфире! Руководству МКБ советую особенно ценить данных сотрудников, а еще лучше - премировать!!!
2
1
September 8, 2023
Не большой, удобный офис. Внимательные, отвечающие за свою работу сотрудники. Ни все. Ожидая своей очереди, заметила, что кассирша постоянно уходила и её приходилось ждать клиентам. Ну, я думала, раз, ну два, а подошла моя очередь снять деньги и мне пришлось ждать. И каждый раз за ней ходили и вызывали. Это не правильно и мне кажется, минус банку.
3
1
September 5, 2023
Огромный и единственный плюс: это часы работы отделения (до позднего вечера).
Все остальное очень печально.
Само отделение маленькое и тесное.
Посетители, взявшие талон после вас, приглашаются раньше.
Консультация крайне скудная: по вопросам открытия вклада выясняется, что в этом отделении открыть его невозможно, перенаправляют в некие Финуслуги.
Вообщем сделали все, что бы я ушел в другой банк)).
5
1
May 18, 2023
Если вы принесли денежки на вклад это одна история. Обслужат и проконсультируют в лучшем виде. Пришли забрать - ходить вам сюда не один раз. То одно забудут сказать, то другое. У меня история получения вклада по наследству заняла две недели. Клиенты тут в основном пенсионеры. Все долго и неудобно. Для меня это трэш, я бы не хотела быть клиентом такого банка.
2
October 21
Очень маленькое и душное помещение. Сотрудники вежливые.
June 7, 2023
При полном погашении кредита попросил закрыть все счета. Через некоторое время обнаружил в ЛК ФНС, что есть открытый счет в этом банке. Подозревал, что если не справились с операцией при погашении кредита, то с большой долей вероятности БЫСТРО не справятся и в моё следующее посещение. Так и вышло. Закрывали один единственный нулевой счет 45 минут. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
6
1
September 1, 2023
Тут не сильно торопятся, но сотрудник попался компетентный, выживают только за счет старых клиентов помоему. Справку выдали быстро но по процессу выдачи закладной ничего сказать не смогли. Ну хоть дали телефон главного офиса и то радость.
August 25, 2023
Без сомнения самый ужасный банк в котором я когда либо был. Находился в отделении 2 часа. Вопрос так и не решили. Персонал неквалифицированный. Очередь с улицы. 3 стула для посетителей. Даже не думайте посещать данное отделение.
3
April 7, 2023
Ребенок получил наследство в виде вклада. Чтобы перевести деньги со счета умершего га счет ребенка, банк требует получить разрешение опеки, в то время как такое разрешение надо получать только в случае траты денег со счета. На мое требование выдать письменный отказ на перевод денег на счет ребенка, дана отписка, отвечающая на совершенно другой вопрос. Когда приносите деньги, отношение среднее + очередь, но когда захотите взять, приготовьтесь, что банк сделает все, чтобы этого не получилось.
3
1
October 19, 2023
Маленькое помещение для такого количества клиентов! Персонал видно конечно что стараются людей не задерживать, но иногда это не получается!
1
April 11
Посещаю не в первый раз,но в этот раз народу было ооочень много,ожидание в очереди целый час,
May 25, 2023
Не банк, а лютое безобразие. 1 час 20 минут с момента начала обслуживания и до выхода из отделения! Чтобы вы понимали, задача простейшая: положить на 20 нулей деньги! Вчетвером они пытались вспомнить, как это делать. Ходили, звонили, жевали что-то, но только не решали мой запрос. Больше 1 звезды не поставлю.
1
November 23, 2023
Маленькое отделение, огромные очереди. Один операционист. За полчаса очередь не сдвинулась ни на одного человека. И это днем в будний день.
July 13, 2023
Много раз пользовался услугами этого отделения МКБ. Остался доволен. И кредит брал. Электронная очередь. Немного клиентов. Большой список банков-партнеров.
November 8, 2023
Стулья прям около двери, продувает. Приехала с Можайки, был рядом ваш офис в 31доме,закрыли почему-то
July 22
Катастрофа, а не отделение!
September 13, 2022
Норм отделение. Вежливые сотрудники))) особая благодарность Юле, очень быстро и красиво ответила на все вопросы.
1
June 11
Очень тесное помещение.
June 7, 2022
Отвратительный банк! Во- первых, ооооочень медленное обслуживание. У операционистки просидела 45 минут, и это всего лишь переоформить вклад. Во-вторых - навязывание кредитной карты, которая якобы привязана к вкладу и к счету. Почему тогда карта кредитная, а не дебетовая?? А зачем мне карта, если я не буду ею пользоваться? Бумаг было подписано листов 10-12. Теперь боюсь подумать, не подсунули ли что-то лишнее для подписи ((( Негативное впечатление!! Жду окончания вклада, чтобы забрать свои деньги и пойти в другой банк. Что и другим советую!
4
1
August 10, 2023
Очень маленькое помещение, сотрудники не отягощённые доброжелательным отношением к клиентам.
2
August 24
Очень хороший банк
February 21, 2022
Находится не прямо около метро, но найти его легко, отделение небольшое, но уютное, менеджеры работают быстро и вежливо, хорошее отделение
1
2
December 23, 2023
Все очень медленно и долго.
Чтобы получить карту, нужно потратить больше часа
1
March 20, 2023
Час ожидания!!!! Ушла. Работают два сотрудника на обслуживания. Очень много пенсионеров, которые ждут так же свою очередь больше часа.
3
2
April 4, 2023
Очень крохотное душное помещение! Обслуживают очень долго, в очереди просидела час!!! Потом у сотрудника 40 минут!
3
1
January 10, 2023
Ребят, почините лестницу, которая вся уже рассыпалась. К вам ходят пожилые люди в том числе. Приведите в порядок входную группу. Стыдно должно быть.
1
July 29, 2023
Некомпетентные сотрудники. Не могли час дозвониться до центрального офиса! Полтора часа жизни выкинуто в никуда. Такого я еще нигде не встречал. Абсолютно неудобное тесное помещение. На Ярцевской такого не было. Короче говоря полное дно.
February 22
Пользуюсь давно МКБ всё устраивает.
May 12, 2022
Очень медленное обслуживание. Всегда очередь. Даже если в талоне электронной очереди указано, что перед вами 0 человек, всё равно придётся ждать!!! Помещение маленькое и душное.
4
August 28, 2023
Не внимательность оператора и долгое ожидание в очереди.
July 11, 2022
Внимательные грамотные сотрудники. Очередей нет. Проявили активное участие в решении моего вопроса по получению кредита.
1
1
June 8, 2022
Ужасное отделение. Некомпетентность сотрудников приводит к тому, что на простейшую операцию тратишь огромное количество времени.
2
February 12, 2020
В принципе, удобное расположение-недалеко от метро. Но на машине - не удобно трудно припарковаться. Пространства мало, не удобно. А главное-память о том, что 3-4 года назад здесь меня обидели сотрудники и представившийсч руководителем офиса неквалифиц рованные, случайные люди, совершенно непрофессиональные. Поэтому с тех пор стараюсь пользоваться только аппаратами, не контактировать с сотрудниками. Говорят, что всех тут сменили, но моего доверия к офису уже не вернуть! Если банк держал хоть одного такого раздолбая, а их тут было значительно больше, как можно ему доверять?!
9
July 7, 2021
Самый лучший банк!!! Спасает меня всегда!!! Грамотный персонал!!! Всё честно, без навязывания !!!
1
1
February 7, 2022
Ужасное отделение. Всё очень долго, не могут выдать карту 3-тий день. Приоритетная очередь - "окучивание" пенсионеров.
3
January 27, 2023
Всё быстро, качественно.
April 24, 2023
Банкомат у входа в очень кстати
3
1
October 26, 2021
Этот банк один из лучших банков ,мне почему-то не дали кредит сказали что вы не разу не брали поэтому отказано ,странное мышления )
1
June 18, 2023
Иногда долго ждать в очере6
March 26, 2022
Посредственное обслуживание, неприятный запах в маленьком душном фойе, медленная работа сотрудников , ледяная вода в куллере. К предложениям банка претензий не имею,что не скажешь конкретно о данном отделении
3
February 14, 2023
Хороший банк, есть кешбеки
2