Огромное спасибо замечательному и профессиональному менеджеру этого отделения Ярушенко Алле. Очень вежливо и спокойно всё объяснила и в короткие сроки помогла решить проблему с блокировкой моей карты .
1
Show business's response
Ольга Миляева
Level 2 Local Expert
February 16
Директору и сотрудникам банка МКБ. Выражаю вам большую благодарность за своевременные действия, которые помогли мне сохранить мои деньги.
Это говорит о том, что вы заботитесь не только о своих интересах, но и о интересах других людей.
Много раз ходила в ваш банк МКБ Строгино, ваши сотрудники всегда были вежливы со мной, готовы всегда помочь, если что-то непонятно.
Это большая заслуга руководителей банка МКБ, которые берут на работу людей с такими хорошими качествами.
Жаль потерянные проценты в размере 7000 руб., но это было прописано в договоре.
Спасибо вам большое за ваш коллективный и слаженный труд.
Благодарный клиент Миляева О.Н.
1
Show business's response
Кирилл Максимов
Level 15 Local Expert
April 4
Маленькое, старое отделение, с некомпетентным персоналом. Пришлось четыре раза приезжать в данное отделение из-за постоянных косяков при выдаче зарплатной карты, под эгидой "это в ваших же интересах". Выдача самой карты длится бесконечность, казалось бы, сверил паспорт, распечатал бумажку, подписал, ушёл, но нет, вручную заполняется заявление, а потом читается мантра про кредиты. Пока сидел, ждал очереди, привели дедушку, которому нужно было перевыпустить карту из-за окончания срока действия, в нормальных банках карта перевыпускается автоматически и ждёт в отделении, её нужно просто забрать, здесь же нужно прийти, написать заявление, и только потом её перевыпустят и через какое-то время можно будет забрать.