Московский кредитный банк

Rating 4.3
464 ratings
Rate this place

174 reviews

Level 9 Local Expert
November 20, 2023
Отделение крошечное, но приятное. Мальчики более "понтовое", а девочки, почти все, весьма выдержаны и корректны, готовы по сто раз объяснять одно и тоже довольно доходчиво, не считаясь со временем. Отделение банка приятное, сам банк, как выяснилось через полгода общения, просто " разводилово". Мягко стелет - жестко спать. А именно: открывала вклад, попутно уговорили перевести пенсию с милыми бонусами. По вкладу пока проценты платят, а с бонусами по пенсии тупо "прокатили". Три месяца переписываюсь, мило извиняются, обещают разобраться, а воз и ныне там. Но милые-милые, только денег не платят. Так, что тем, кто пенсию переводить надумает, не рекомендую категорически. Вклад буду закрывать, напишу будут ли проблемы. В продолжении истории. Спасибо Яндексу. Сотрудники банка извинились и уже 26.07.23г. перечислили деньги за перевод пенсии. Но, это моя история. У каждого ли хватит сил три месяца переписываться. Решайте сами. Да, кстати, как выяснилось, коммунальные платежи банк зачисляет на счет в течении 3-х банковских дней, а не моментально, в отличии от Сбера и ВТБ.
4
Level 14 Local Expert
March 1
Само помещение банка чистое и спокойное, без лишней возни. Отмечу ведущего менеджера Титову Юлию. Всё подробно рассказала, ответила на все интересующие меня вопросы. Захотелось стать не просто клиентом банка, но и связать с ним бизнес. Юлия профессионально и быстро оформила все документы, объяснила нюансы и выгоду. Приятно иметь дело с компетентными сотрудниками.
1
Level 8 Local Expert
October 19
Очень уютное отделение, сотрудники очень внимательные, отзывчивые и стараются максимально помочь☺️
Level 13 Local Expert
August 10, 2023
Удобное расположение около остановки общественного транспорта. В помещении всегда чисто, персонал вежливый, а главное квалифицированный. Каждое мое обращение по различным финансовым услугам банка было решено без каких-либо проблем.
3
1
Level 6 Local Expert
May 26
Очень уютный офис, внимательные и профессиональные сотрудники. Радует, что режим работы ...7 дней.
Level 10 Local Expert
August 17
Последние время обслуживание значительно улучшилось и исчезли очереди. Перешёл по нескольким позициям в этот банк из СБЕРа. Спасибо сотрудникам банка за чуткое отношение.
Level 9 Local Expert
May 30, 2023
Пришлось посещать данное отделение несколько раз. Всегда чисто убрано, доброжелательные сотрудники. Бывает очередь, если приходят несколько человек сразу и оформляют кредиты, при оформлении документов сотрудники работают быстро, разъясняют все возникающиевопросы. При оформлении вкладов подбирают вклад, который будет лучше всего устраивать вкладчика. У меня банк заблокировал карту т.к. несколько лет назад неправильно были введены паспортные данные и это обнаружилось только сейчас. Вопрос был решен быстро и без замены карты, хотя в одном зелёном банке пришлось приходить дважды, хотя там была чуть другая история ( банк блокировал карту из - за подозрительного перевода средств, пришлось идти в банк и делать перевод через операционист ку).
Level 5 Local Expert
October 18
Хороший банк. Сотрудники умнички. Очень терпеливые.)) Довольна посещением.
Level 7 Local Expert
December 18, 2023
Отличное отделение банка. В разное время пользовался отделениями 8 банков и однозначно по всем показателям это отделение лучшее. Теперь обслуживаюсь только здесь
2
Level 5 Local Expert
September 26, 2023
Я осталась довольна посещением этого филиала МКБ в сентябре 23 Вежливый грамотный терпеливый менеджер, если не ошибаюсь, Соломатин В. помог и карту открыть, и приложение настроить. Я решила свой вопрос быстро и пока довольна результатом. Благодарю!
3
1
Level 5 Local Expert
June 2, 2023
Время от времени бываю в Новокосинском отделении МКБ. Была и сегодня, 2 июня 2023 г. Кроме меня, посетителей не было. Сотрудница банка (Екатерина, если верно помню) помогла взять нужный талон и сразу приняла меня. Мой запрос был выполнен быстро и чётко. Персонал всегда очень внимательный, вежливый, тактичный, аккуратно и опрятно одетый. В отделении имеется несколько банкоматов, один из которых работает круглосуточно. Бывает, приходится подождать в очереди, т.к. посетителей набежало. Есть стулья для ожидающих. Неплохие ставки по депозитам. В целом мне нравится, как работает МКБ и в частности его офис в Новокосино.
3
Level 6 Local Expert
December 1, 2023
Хорошее отделение , была несколько раз и всегда вежливый персонал который все подскажет и расскажет
3
Level 10 Local Expert
March 23
Доброжелательное и внимательное отношение персонала. Хорошие условия вкладов. Очень тесное помещение этого отделения банка. За это снизил оценку.
1
Level 15 Local Expert
November 25, 2023
Открывала счёт! Как ни приду, постоянно очередь! Стульев не хватает! А так, всё норм 👌 далеко от дома!!! Плохо, что нет отделения в моём городе!!! 😌
1
Level 15 Local Expert
March 11, 2023
Очередь быстро движется, чисто, по продуктам всё понятно. При потребности обязательно посещу. Вынужден изменить отзыв, случай не приятный, отключили пуш уведомления, и втихую списывали проценты, узнал случайно зайдя в приложение, ответ банка не внятный, документально не подтверждает пока, очень не приятная ситуация, закрою счёт.
3
Level 5 Local Expert
October 18, 2022
Бегите отсюда. Я человек с двумя высшими образованиями, несколько лет пользовалась услугами этого банка в филиале в Новокосино. Все было нормально. Два года назад дочь оформила депозит. После первого года пришли, сняли проценты, сказали менеджеру или как он у них называется, чернявенький небольшого роста с нерусской фамилией, что хотим и дальше продолжить этот депозит , узнали условия, нас устроило, но битый час он впаривал, по-другому не скажешь, нам ПИФы, инвестиционные фонды и прочее. Мы категорически откащались, сказали, что стабильные 7 процентов нас устраивает и в эти игры не играем. Он был очень недоволен , потом много раз обговорили условия, процент, сумму, были вдвоем с дочерью, окончившей МГУ, то есть как бы обе не идиотки. Вклад онлайн, попросили закрыть вход в приложение, нам оно ни к чему, но мало ли, телефон потеряется или что, сумма немаленькая. Это к тому, чтобы не говорили, что мы его должны были сами онлайн открыть. В общем, с 31 августа 21 года ни слуху ни духу от них. Пришли сегодня узнать, что происходит. Были ошарашены, оказывается, деньги просто провалялись 14 месяцев с 0 процентов! На каком-то текущем счету без процентов! Процедура была проще, так как деньги не снимались в прошлом году, но он и не подумал открыть депозит!!!это нормально? Это рынок 90-х! Мы час у него торчали, пока он нас окучивал своими инвестициями. Проговаривали все много раз. В общем, я так это не оставлю. Дело пойдет в ЦБ, Роспотребнадзор и дальше по инстанциям. Посмотрим, за что лицензию им дали и кого на работу нанимают.
8
2
Level 6 Local Expert
November 1, 2022
Ужасный банк🤦‍♀️Вот честное слово, не рекомендую брать кредит, а тем более кредитную карту🤦‍♀️Пользовались картой, всё было хорошо. Вчера ещё оплачивала покупки, сегодня утром захожу в мобильное приложение и вижу что карта заблокирована🤔Уведомлений, звонков и смс от банка никаких не было. Позвонила в банк, и мне сказали что банк просто решил прекратить со мной сотрудничать. Я была в шоке, а что самое ужасное долг нужно оплатить до 30.11. Вот тебе и "хороший банк" Не советую....
2
3
Level 7 Local Expert
January 14, 2023
Нормальное отделение банка. Немного маловато помещение, но.... Сотрудники вежливые, касса отдельно от зала, банкомат круглосуточный. Так что все нормально. И ещё...у них очень приятная и благожелательная заведующая.
3
Level 7 Local Expert
April 29, 2023
Пользуюсь услугами банка с первых дней его откоытия в нашем районе. Сейчас время ожидания намного сократилось, что радует. Персонал очень вежливый, очень подробно отвечает на все вопросы. Рекомендую.
Level 2 Local Expert
January 18
Очень довольна банком, все работники доброжелательны, и приветливы.Здоровье им.🙏
3
Level 23 Local Expert
May 4, 2023
Все время жуткие очереди, помещение крайне тесное... Зашёл через год, стало ещё хуже... вообще какой то бардак!!! Совсем снижаю оценку, если есть возможность, воздеожитесь от посещения данного офиса, для сохранности своих нервов!!
3
Level 11 Local Expert
March 14, 2022
Особую благодарность хочется выразить главному менеджеру отделения Даниловой Регине! Все операции проводит быстро и качественно. За время нахождения в отделении из трёх сотрудников обслужила наибольшее количество клиентов. Молодец!!!
3
Level 7 Local Expert
May 12
Могу толко одно сказать: вечные и бесконечные очереди и ооочень долгое ожидание.
1
Level 6 Local Expert
December 23, 2023
Со второго раза спустя 4месяца они всё-таки смогли заменить телефон на мой. Почта банк справился за 15 мин
3
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Если очередь стоит значит выбор правильный Народ не стал бы тут ходить Значит банк отличный !
2
Level 12 Local Expert
October 22, 2023
Очень хорошее обслуживание! Доброжелательное отношение работников к клиентам!
1
Level 11 Local Expert
July 3
Приятный банк и персонал
Level 17 Local Expert
August 13, 2023
Прекрасные условия. Единственный банк с нормальными доп картами. Где жена может видеть остатки по счету и получать смс на свой номер.
1
Level 7 Local Expert
July 22, 2022
Были в банке в субботу вечером, переживали что будет толпа людей и будут долго обслуживать, о чем написано во многих отзывах. Но нет, все оказалось очень быстро, никаких очередей не было. Компетентные сотрудники все объяснили и быстро помогли решить задачу, спасибо
3
Level 20 Local Expert
October 19, 2023
Общаюсь 7 лет, претензий нет, выгодные вклады, персонал компетентный, без проблемный банк
Level 5 Local Expert
March 4, 2023
Диалог: купить доллары- берите талон. Через 30 мин. ожидания (с ребенком) в очереди, спрашивают-вы за долларами? а у нас только 200 евро?! Супер банк, супер работа.
3
Level 12 Local Expert
September 8, 2023
Когда-то было 3 кредита там, все закрыл, выписку в этом отделении брал, достаточно быстро выдали для банка
Level 6 Local Expert
January 10, 2022
Ладно, что офис тесный, но обслуживание очень очень очень долгое!! И при таком долгом обслуживании нам умудрились не сказать важных деталей по вкладу!! Такие хитренькие, мол не спросит клиент и ладно. Когда подошёл срок вклада, НИКТО не позвонил и не напомнил!! Позвонили сами оператору и вытягивали из неё информацию. И Никто сам не позвонил и не сказал какая процедура, какие документы нужны!!!! Зато за 4-5 дней позвонила менеджер и спросила не хотим ли мы продлить вклад прийти, я говорю нет, она ну ладно досвидания. Ну то есть денежки стрясти с клиента на это есть время позвонить, а позаботиться о клиенте нет врмени))) МКБ у вас там все впорядке??! Вы от жадности, алчности там не распухли??? Никому не советую этот банк! Никогда не думала что скажу это, но такая дыра как сбербанк работает и то лучше)))
1
4
Level 5 Local Expert
July 25, 2022
Банки бывают разные, но МКБ неприятно удивляет последние год-полтора своей бестолковостью. Звонят, говорят - Вам предодобрен кредит, требуется заполнить анкеты и выслать документы на почту. Окей, без проблем. Потом якобы тебя одобряют, но на самом деле не одобряют, но готовы на эту сумму оформить рефинансирование в других банках. А зачем мне оно надо?!
3
1
Level 19 Local Expert
May 2, 2022
Удобные расположение и график работы. Процент по вкладам один из лучших по региону. Регулярно пользуюсь картой, что позволяет получить кэшбек и перевести его в рубли. Хотелось бы побольше банкоматов, в том числе в Кожухово.
1
1
Level 2 Local Expert
September 9, 2022
Постоянно очереди, сотрудники некомпетентны и постоянно вводят в заблуждение, обманули со вкладом( процентная ставка и пролонгации). Не могу сказать по поводу всех сотрудников банка , но в этом филиале видимо собрали весь шлак.
3
2
Level 10 Local Expert
March 1
Внимательный и приветливый персонал
1
Level 7 Local Expert
March 10, 2023
Ужасное отделение! Непрофессиональные сотрудники, которые вместо своих непосредственных обязанностей занимаются впариванием и навязыванием ненужных услуг неразбивающихся граждан. Отец пришел за продлением депозита, вышел с оформленным пакетом услуг с дебетовой картой и брокерским счётом, которым пенсионер точно не планирует пользоваться. Сотрудник банка Данилова Р. А., не смотря на неоднократный отказ, втихаря подсунула документы на подписание.
4
Level 10 Local Expert
October 8, 2023
Стал хуже, часто приходится долго ждать обслуживания, хотя в окошках есть сотрудники
Level 6 Local Expert
February 8
Постоянно пользуюсь.Обслужиаание хорошее
1
Level 13 Local Expert
December 11, 2022
Обычное отделение банка. Почти всегда очередь и очень тесно. Заурядное отношение к клиентам, возможно от тесноты и духоты. Работники банка тоже люди .
3
Level 26 Local Expert
February 16, 2022
Хорошее отделение нормального банка. Если приходить не в час пик, то быстрое обслуживание. Полный спектр необходимых банковских услуг. Удобная электронная очередь.
1
1
Level 18 Local Expert
September 3, 2023
Мало сотрудников было, может так попал случайно. Ожидание приёма затянулось.
Level 9 Local Expert
December 4, 2023
Вежливый и внимательный персонал
3
Level 10 Local Expert
September 8, 2022
Очень отзывчивые сотрудники , помогли решить все мои вопросы. спасибо девочки!
3
Level 6 Local Expert
November 3, 2021
МКБ по Новокосинской ул.,вежливый коллектив, кредит был оформлен по нашей проблеме качественно, и с условиями кредита нас устроили. Потребительский процент наличными нас устроил мы смогли выплатить кредит досрочно.Рекомендую этот банк.
2
Level 9 Local Expert
December 13, 2023
От метро далеко поэтому езжайте на автобусе
1
Level 12 Local Expert
April 5, 2023
Дренное местечко. Вечные очереди, в любое время очереди... Не вариант
3
Level 3 Local Expert
January 10, 2022
Невозможно дозвониться. Вызовы сбрасываются. По всём трём указанным телефонам. За час удалось лишь однажды услышать специалиста и тот переключил на другую линию, а там опять сброс. Как можно так работать с клиентами!? Безобразие.
1
1
Level 6 Local Expert
November 18, 2020
Отзыв скорее не про отделение, а в целом про банк. К сожалению приходится писать негативный отзыв о банке который я так хвалил и пользовался их картой несколько лет. В 2017г я выбирал карту и меня устроили условия МКБ и их пакет "Почётный клиент", проблем не было до ноября этого года, когда оплата покупки вдруг привела к списанию 5500р с моей карты... Оказалось что это годовое обслуживание которое неожиданно для меня стало платным. После этого я пришёл в офис, написал обращение в банк и просьбу вернуть мне эти деньги, тк я закрываю карту. Через 2 недели мне пришёл ответ что банк действует на законных основаниях и имеет право делать с вашими заработанными деньгами что хочет, тк ты, ув. клиент, сам подписал договор и будь добр следить за всеми изменениями в его пунктах и проверять его на сайте каждую неделю ( не шутка, так и сказано). К слову, есть закон, есть человеческое отношение к клиенту. МКБ любитель первого, но не последнего. Простого звонка или смс с предупреждением о списании было бы достаточно чтобы я, и как выяснилось многие другие, не попали на эту комиссию, а продолжили пользоваться картой сменив тариф на адекватный. Надеюсь люди увидят этот отзыв и успеют закрыть карту до того как их деньги банк присвоит себе и скажет что всё законно, мы имеем на это право. Советую избегать этот банк, вдруг им придёт в голову списать с вас 55000р а не 5500р...
11
1