Значит дело такое. У меня бабушка 85 лет. Она открыла здесь вклад и пенсию. Значит пришли мы закрывать её все счета, нас мурыжали час наверно, как не больше. (я не предоставлял чтоб закрыть вклад нужно больше часа!!! Ну да ладно. Сотрудники мне не верили, что я родной внук! Хотя я мог это доказать и бабушка говорила что я её роднлй внук, документами! я мог это подтвердить, но им было не интересно! Очень навязчиво уламовали бабушку не делать этого!( забирать деньги) Патом сотрудники отвели бабушку в комнату тет-а-тет уговарить её не делать этого. ! Я в шоке просто! От наглости сотрудников!!! Ну ладно, закрыли вклад, забрали деньги. И ЧТО САМОЕ ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!! ЧТО ОНИ НИ СКАЗАЛИ!!!! ЧТО БАБУШКА…, ТУТ ПЕНСИЮ ПОЛУЧАЕТ! ( НАПОМНЮ БАБУШКИ 85 Лет, ДИМЕНЦИЯ, ПАМЯТЬ УЖЕ ПОДВОДИТ!) И МЫ УШЛИ. Я ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ ПЫТАЛСЯ ВЫЯСНИТЬ ГДЕ ОНА ПОЛУЧАЕТ ПЕНСИЮ.) ВЫ, МЕР... ЦЫ!
Show business's response
Алексей Климов
Level 14 Local Expert
December 23, 2024
Банк с 2019 сильно испортился. Финмониторинг блокирует каждую 2ю операцию. Вводятся непонятные комиссии. Отвратный сервис для премиальных клиентов, точнее его отсутствие. Директора меняются каждые 3 месяца. Причём квалификация их оставляет желать лучшего. Заблокировали карту при переводе ребёнку денежных средств. С августа месяца держали ДС до конца декабря. Зарплатную карту. Надеюсь ЦБ и АСВ вскоре прикроет этот беспредельный банк.
5
3
Show business's response
Тевкя Карманова
Level 4 Local Expert
April 10
Огромный минус отделения - крайне маленькое помещение!
Всего 5 окошек.
Очереди из-за этого огромные, при этом людям приходится стоять. Поскольку сидячих мест для ожидания всего на 6 человек рассчитано. А ожидать приходится долго.
Душно, всего один банкомат в таком же маленьком тамбуре.
Плюсы есть: прям рядом с метро, график работы, сотрудники.
Но пожалели бы хоть сотрудников, которым приходится работать в таких условиях Антикомфортных!