Московский кредитный банк

Rating 4.0
330 ratings
Rate this place

153 reviews

Level 11 Local Expert
March 17
Хотел вклад сделать, но занились со всем не мной
Level 7 Local Expert
January 12
Радует что есть толковве сотрудники в банках!!!
Level 4 Local Expert
September 2, 2021
Постоянно огромное количество людей, в очереди в среднем ждешь час и не важно с каким вопросом ты пришел в банк, из-за справки, которую сделали за 5 минут потеряла огромное количество времени!!! Зачем брать талончик если все равно живая очередь. Прошу администрацию банка пересмотреть приоритеты обслуживания в соответствии с обращением клиента!!!
14
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
Ужасное обслуживание. Работает всего 2 человека. Живая очередь. Сижу уже 30 минут, прошел всего 1 человек
4
Level 5 Local Expert
March 21, 2022
Хотела внести платёж по ипотеке через отделение , Карты с собой нет, через терминал не могу, взяла талон к менеджеру . Сижу второй час в очереди 🤦‍♀️ Каменный век . Сотрудники спят в одном башмаке , кто то ипотеку оформляет , это же очень долго ((( нельзя как то организовать поток с разными вопросами . Это жесть ((
6
Level 2 Local Expert
September 5, 2022
Отвратительно долгое обслуживание!!!!! Чтобы получить карту, которая уже давно готова к выдаче, по какой-то совершенно неведомой причине нужно сидеть в очереди более часа!!!
5
Level 6 Local Expert
May 30
Жуткая очередь. Какие то сбои. Просидел почти час. Ужасный банк.
1
Level 11 Local Expert
August 21, 2022
Хороший офис , много доброжелательных и вежливых сотрудников , нет туалета .
1
3
Level 6 Local Expert
September 23, 2022
Ужасное отделение банка. Сколько раз здесь была, всегда сидишь по 2 часа в очереди, вне зависимости от получаемой услуги. 3 окна закрыты, Касса одна🤦🏾‍♀️🤦🏾‍♀️🤦🏾‍♀️🤦🏾‍♀️
5
Level 5 Local Expert
November 8, 2023
Готовьтесь выкинуть 2 часа времени В очереди
Level 6 Local Expert
March 25, 2022
Зашёл обменять валюту в 14:45, сижу, жду, и вдруг в 15 узнаю, что касса закрывается на обед. Минут так на 30, или 35. Предупреждать, естественно, никто никого и не собирался. Просто "отличный" сервис.
7
Level 10 Local Expert
April 15, 2022
Отделение банка работает в основном хорошо.Обслуживание мне нравится,даже задерживаются после закрытия.Время ожидания могло бы быть меньше.
Level 10 Local Expert
August 9, 2021
Это не просто долго. Это вечное сиденье в очереди, которая не двигается вообще.За полтора часа прошел один клиент...Отдать документы и получить отметку о приеме, два часа .!!! Два. Старший менеджер по отделению разговаривает с бабушкой о погоде и не двигается вообще. На претензии ответа нет, ни какого. Избегайте этот Банк. Поседеете пока что то сделаете.
12
Level 12 Local Expert
April 13, 2021
Банкомат при входе сожрал крупную сумму денег и сломался. Сразу позвонил по телефону и оставил обращение 1-11271-4465551, обещали разобраться за 5 рабочих дней однако за неделю никакого ответа не дали. По телефону проконсультировать по срокам не могут, отвечают что имеют право рассматривать вопрос в течении 30 дней. На девятый день банк прислал СМС о том что рассмотрение моей заявки увеличивается на неопределенный срок. Фактически вместо того чтобы после проведенной инкассации вернуть мне деньги (как это делают другие банки), МКБ присвоил эти деньги себе и похоже вообще не собирается отдавать. Никому не рекомендую.
10
Level 20 Local Expert
September 16, 2022
Я давно перевёл все коммунальные платежи в МКБ. Не шкурничают, не обирают и не обманывают как в некоторых банках. Спасибо
2
1
Level 6 Local Expert
March 27, 2022
Пришел в отделении продать валюту, посетителей несколько человек, спустя 40 минут подошла моя очередь, мой номер просто был пропущен, сказали, что возьмите заново талончик)))
7
Level 13 Local Expert
June 22, 2023
Толпа народу. Работники особо не напрягаются. Дохода.
4
Level 4 Local Expert
January 26, 2021
Незаконно взяли комиссию за снятие собственных денежных средств в кассе( 99 846,07 руб )!!!!! В расходном кассовом ордере комиссия не отображена, никто из сотрудников банка так же меня не предупредили о комиссии! Узнала о списании комиссии только из выписки со счёта.При обращении в отделение с претензией,мотивировали данную ситуацию как технический сбой и пообещали вернуть деньги,но так никто ничего и не вернул!Прошу разобраться в данной ситуации и возместить списанную сумму.
9
1
Level 9 Local Expert
March 10, 2021
Хорошие условия кредитования. Процентная ставка самая низкая чем в других банках, сравнивал между втб и сбербанком. Здесь меньше перплата и не обманывают говарят сразу всё нескрывая всякие подводные камни и не навязывают оболденые страховки
3
1
Level 3 Local Expert
December 1, 2021
Отвратительное отделение! Вчера взяла талон в 18.15,очередь подошла спустя 1.5 часа ожидания,хотя до меня было 5 человек. Сотрудники работают как во сне. Вопрос у меня был вполне простой: получить договор по уже открытому вкладу,заверенный должным образом, и оформить доверенность. Сотрудник занимался этим 40 минут! В итоге из отделения вышла в 20.00. Что говорить о других более сложных вопросах,на обслуживание одного клиента у них уходит час!
8
Level 15 Local Expert
May 11, 2022
Послушав совета специалиста банка вложить деньги в инвестиционный пакет, потеряла 26%. И сколько таких же обманутых, как я?
3
1
Level 6 Local Expert
June 3, 2022
Ооооооочень в е долго!!! Посетителей мало, но ждёшь дооооолго! Может стоит поменять управляющий состав уже?!
6
Level 14 Local Expert
December 3, 2023
Удобное расположение, рядом с метро
Level 6 Local Expert
June 19, 2021
Отварительно,пришёл в субботу 19.06.2021 с 11 до 13:55 ,и до сих пор ещё сижу,работает одна девушка и принимает о часа до двух,народ все идёт а приём клиентов не идёт!!!! Не советую сюда ходить!!!!!!
10
Level 12 Local Expert
January 5, 2023
График не правильный. Не следят за работой сотрудников
4
1
Level 11 Local Expert
June 11, 2023
Понятный персонал, все поняли с полу слова
3
2
Level 22 Local Expert
August 15, 2021
Как и во всех банках. В заявке обещают одно, а когда приходмшь, то пол чаешь совсем другое. При этом отстояв очередь. И это нельзя предугадать!!!
3
2
Level 11 Local Expert
February 24, 2022
Отвратительное отделение... Работают судя по всему одни Блицы... Нигде не встречал такой тормозной работы
6
Level 8 Local Expert
September 17, 2020
Хороший банк, но персонала явно не хватает. Все ооооочень дооолго. Уважаемое руководство- увеличьте штат пожалуйста и замерите банкоматы- сейчас есть уже намного лучше и быстрее- ваши очень сложные, медленные и постоянно ломаются. Желаю вам всего самого доброго и процветания!
3
Level 11 Local Expert
August 17, 2021
Банкомат не принимает 5000 купюры. Менеджера в зале нет, методом тыка понимаешь, что нужно идти к оператору, чтобы он внёс деньги на счёт. Работают только два оператора, к которым нужно брать талон. Аппарат по выдаче талонов работает криво, нужно по 15 раз нажимать на одну кнопку, он вылетает, возвращает на первую вкладку. Обслуживают клиентов очень долго. Просто нереально долго. Совсем не уровень конечно.
7
Level 4 Local Expert
September 18, 2022
Очень все долго , послали в другое отделение,тк у них нету машинки !
5
Level 13 Local Expert
February 14, 2022
При входе сразу предупреждают, что время ожидания больше часа!!!!! А дальше не хочется обсуждать...
4
Level 3 Local Expert
February 27, 2021
Народу всегда много, обслуживание медленное, приходится ждать более получаса. Сотрудники разные, есть толковые приветливые, а есть неумехи грубые ...
8
Level 6 Local Expert
March 18, 2022
медленное обслуживание, одного человека более получаса обслуживают. при этом мало окон обслуживания
5
Level 17 Local Expert
November 26, 2020
ООООчень вдумчиво и медленно работают. Каждый раз когда сюда приходится заходить жду в очереди минут 15-20 не меньше. PS Банкомат который при входе не принимает 5000 купюр
4
Level 13 Local Expert
July 12, 2020
Брали кредит на постройку дома. Работают нечестно. Мало того проценты огромные, так ещё они свои проценты вытаскивают в первые два года. Брали 1,5млн это ещё страховка 200 000 рублей, через два года остались должны бану 1 350 000. Хапуги хреновы. Убежали от них в Сбербанк. Больше ни в жизнь кредит не возьму. Это такое русское болото.
4
1
Level 14 Local Expert
August 15, 2023
Всё понравилось.
1
1
Level 16 Local Expert
April 22, 2022
Ужасный банк, персонал, обслуживание, отношение к клиенту отвратительное.
3
1
Level 23 Local Expert
June 16, 2022
Мало операционистов, долгое ожидание, а мест для посетителей мало, некоторым приходится стоять в ожидании своей очереди.
Level 12 Local Expert
April 11, 2023
Отношение отличное.
3
1
Level 3 Local Expert
October 3, 2020
Благодарю заведующую Кубанову Наталью и оператора Стрелецкую Екатерину за оказанную мне помощь в возврате значительной суммы денег, ошибочно переведенную мною в Мособлгаз. СПАСИБО.
3
1
Level 9 Local Expert
March 2, 2022
Карточка ихняя давно. Всё работает корректно. ФССП пока не трогает нас.
3
Level 2 Local Expert
July 13, 2020
Отвратительное отделение банка! Отделение сначала нарушает закон о правилах приёма денежных средств, а потом полтора месяца не могут предоставить письменный ответ на обращение. Директора, как не придёшь, нет на месте!
6
Level 5 Local Expert
July 21, 2019
Отвратительнейший банк! подавал заявку на кредит через banki.ru, менеджер пригласил в данный офис для оформления письменной заявки. В итоге, потратив почти час на оформление заявки, я услышал от менеджера, что для продолжения оформления обязательно требуется оформить карту банка, и только тогда заявка будет принята к рассмотрению, при этом условии кредита мне так и не были сообщены. Рекомендую обходить этот так называемый банк за километр.
14
1
Level 8 Local Expert
March 10, 2023
Всегда очередь
3
Level 8 Local Expert
June 13, 2019
Очень долгое обслуживание, при этом есть свободные окна. Менеджеры болтают о своем. Люди сидят. В очереди были более 30 минут хотя нам нужно было просто внести деньги на карту!! Один банкомат не работает, второй не принимает 5000 купюры!! Третий не берет более 45 тр!!! Просто жесть!
8
Level 23 Local Expert
August 11, 2022
Посещаю в редких случаях, остальные вопросы решаются через приложение или сайт.
1
Level 13 Local Expert
October 1, 2020
Отделение в целом нормальное, персонал адекватный, но вся проблема в банкоматах. Банкомат при входе никогда нормально не работает, если нужно внести денежный средства, то только один банкомат и к нему всегда очередь
3
1
Level 11 Local Expert
November 12, 2022
Хороший филиал.
3
2
Level 18 Local Expert
October 14, 2020
Очень приятный персонал. Да и сам банк очень демократичный
3
3