Я, в Савеловском отделении банка МКБ чувствую себя весьма комфортно: отношение внимательное, доброжелательное и компетентное, всегда находится оптимальное решение моих вопросов(на лицо профессионализм) . Сотрудники все молодые, но заинтересованы в работе(коллеги в отделении помогают друг другу быстро решить любую проблему, если возникают трудности, что не маловажно), удачно сформирован коллектив. Сегодня открыл новый, важный для меня, вклад со страховой компанией Егория, быстро, с реальными для меня примерами, все объяснили, что вызвало дополнительное доверие к новому для меня продукту. Особо хочется отметить руководителя отделения и ключевого, опытного и компетентного сотрудника Карину, она как "скорая помощь" в отделении(делится с сотрудниками знаниями, открыта к деловому общению с каждым, что весьма значимо в любом коллективе). Каждый раз когда появляюсь в отделении, сотрудники спрашивают; "чем помочь" и предлагают обращаться при возникновении любой проблемы(так было только в СССР, в России, к сожалению, стало больше формального отношения, Сбер в этом лидирует). После каждого посещения ухожу в хорошем настроении, подкупает доброжелательность и компетентность, что вызывает дополнительное доверие к банку. Ещё раз Спасибо за доброе отношение и желание сотрудничества по любому вопросу, входящему в компетенцию банка. Всех благ и процветания Вашему отделению. Сафронов Сергей Михайлович, являюсь клиентом МКБ уже много лет, пенсию получаю здесь же.
4
5
Show business's response
Элла Коханова
Level 5 Local Expert
November 3, 2022
Очень вежливо сотрудница по имени Нина сказала при оформлении кредита, что я в любой момент могу его досрочно закрыть и при этом мне пересчитают страховку (навязанную мне) и проценты по кредиту. Брала 200 тыс. на 3 года через 3 месяца вернула почти 260 тыс. и та же сотрудница так же вежливо не вернула ни проценты ни страховку... Нет слов. Вежливый развод.
Alina Retova
Level 4 Local Expert
July 31, 2021
Очень маленькое помещение отделения банка, что не очень комфортно ни ожидающим своей очереди, ни получающим уже услугу. Специалисты вежливые, работу свою выполняют удовлетворительно.