Московский кредитный банк

4.3

273 ratings

Rate this place

юля становова

Level 4 Local Expert

У меня возник вопрос о кредитовании, и я обратилась в несколько банков для консультаций. В МКБ мне оказали превосходную помощь: персонал был очень вежливым и профессиональным, ответив на все мои вопросы. Я осталась весьма удовлетворена качеством обслуживания и вниманием к клиентам.

Show business's response

Анастасия Кроль

Level 4 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность за отличное и внимательное обслуживание в отделении банка МКБ. Особенно хочется выделить менеджера Юлию, которая оказала мне помощь со снятием наличных средств, мне нужно было срочно снять крупную сумму с моего вклада, в связи с отъездом. Переживала, что без предварительного заказа не получится, но Юлия решила мою проблему. Я была приятно удивлена обслуживанию и такому чуткому отношению со стороны работника банка. Спасибо вам большое! Желаю всего наилучшего!

Show business's response

Ринат У.

Level 5 Local Expert

Жена подавала заявку на кредит на ИП - сфера образования, во многих банках отказали или одобрили смешную сумму. МКБ одобрил всю сумму, все быстро. При выдаче попали к Ольге в первое окно, все документы оформили, на все вопросы специалист ответила, деньги получили. Благодарим)

Show business's response

Олег Дергабузов

Level 2 Local Expert

Спасибо, за отличное, и чуткое обслуживание в отделении Вашего банка, г. Серпухов.. Особенно хочется отметить професиональный подход к своим обязанностям, ведущего менеджера Кулаковой Анастасии, нет слов, свою работу выполняет на Отлично, всё, буквально всё, объяснила, подсказала , определила в решении.., при этом не отказывала в помощи сотрудникам и сослуживцам... Пользуясь случаем, хочется выразить большую признательность за работу Вашему коллективу. С Наступающим 2025г., здоровья, всего наилучшего!!

Show business's response

Vladimir

Level 8 Local Expert

Менял номер телефона, сменили но он не работает с СБП, дистанционно банк не может помочь, придется снова ехать в рабочее время в офис. В этом смысле дистанционным сервис нулевой.

Show business's response

Елена 😇

Level 4 Local Expert

Персонал всегда вежливый, подскажут и расскажут все что нужно. Обслуживание быстрое. Всегда ухожу довольная

Show business's response

Анастасия Кулакова

Level 2 Local Expert

Обслуживаюсь в МКБ много лет. В отделении всегда уютно и комфортно. Все девочки доброжелательные и квалифицированные. Всегда помогут, подскажут. Банк рекомендую.

Show business's response

Светлана Шелест

Level 7 Local Expert

Спасибо большое за обслуживание клиентов. Всё прошло обходительно и вежливо. Всё популярно объяснили, карты оформили без каких либо проволочек. Я с подругой остались довольны!

Show business's response

Валентина М

Level 8 Local Expert

Лучший банк в нашем городе. Режим работы удовлетворит любого жителя города. Доброжелательный персонал. Удобные места для ожидания. Рекомендую.

Show business's response

Виктор Кульман

Level 10 Local Expert

Работают квалифицированные специалисты, которые относятся к посетителям с вниманием и доброжелательностью. Рекомендую

Show business's response

Добрый День

Level 15 Local Expert

Хороший филиал. Получала карту там. Очереди нет, все спокойно, сотрудники очень вежливые, все спокойно и доступно разъясняют.одним словом - рекомендую это филиал.ни нервов, ни толкучки.

Show business's response

Андрей Моторин

Level 8 Local Expert

Вежливый и доброжелательный персонал. Порядок. Быстрое обслуживание.

Show business's response

Алена Б.

Level 4 Local Expert

быстрое получение карт, без лишней возни. отличный персонал!

Show business's response

Ирина Фоминова

Level 15 Local Expert

Была в конце июля 22 года как юр лицо. Профессиональные шустрые сотрудницы банка оперативно решили мой вопрос! Очередей не было вообще!!! Удобный подъезд, парковки нет, но с той скоростью, которой помогли мне сотрудницы, парковка и не нужна☺

Show business's response

Наталья Катрич

Level 5 Local Expert

Отличный банк! при условии,что они работают все дни без выходных и до 21-00 это просто нереально удобно,особенно для проведения сделок с недвижимостью!!! А такой плюсище как бесплатный аккредитив просто крутой подарок! Очень вежливый персонал,одно пожелание,сотрудников бы побольше или чуточку побыстрее проводить операции. А так молодцы,всем рекомендую!

Владимир Валентинович Кирсанов

Level 14 Local Expert

Профессионально, вежливо. Оформление по времени довольно быстрое, нужно заранее установить приложение.

Show business's response

Лилия Коробкова

Level 2 Local Expert

Бесплатный аккредитив и быстрое раскрытие - в отличие от того же Сбера. Удобное расположение и хороший график для работающих людей. Даже в праздники работают.

Show business's response

Tony Anderson

Level 6 Local Expert

Обслуживался в этом отделении. Сотрудники были неинформативны и не проявляли интерес к моим вопросам. Более того, в погоне за доходностью и повышением своего KPI, идут на откровенный обман, подсовывая на подпись необязательные дополнительные продукты.

Show business's response

Елена Т.

Level 3 Local Expert

Оплатила в платежном терминале МКБ пополнение карты другого банка. Третий день сумма не зачисляется на счет. При звонке в банк переводят на оператора, а там включают музыку и говорят все время, что время ожидания более 10 минут. И эти минуты не истекают, по сути, нельзя связаться с банком по этому вопросу. Это был минимальный платеж другого банка и мне начисляют неустойку. Не советую пользоваться их терминалами, особенно если оплатить нужно день в день.

Show business's response

Александр БаскакоV

Level 6 Local Expert

Персонал очень вежлив, доброжелателен и самое главное компетентен. Очередей практически не бывает, мах 1-2 чел. Обслуживают очень быстро и дают подробные консультации. Это моё личное мнение, и рекомендую обращаться именно в это отделение! За остальные ничего сказать не могу!!! Не был!!!....

Show business's response

lalka2004pro

Level 8 Local Expert

Приходила в это отделение 26 июля, как юр лицо. Очередей никаких не было, очень грамотные и шустрые специалисты! Быстро и профессионально решили мою задачку ! Рекомендую, очень удобное отделение!

Show business's response

Курган Е.

Level 11 Local Expert

Персонал приветливый и все конкретно объясняют, персонально. Звезду снимаю за то что пять человек в очереди с талонами...... два окна работают на прием ,остальные либо нет на месте или занимаются своими делами.

Show business's response

Александра Черемисина

Level 6 Local Expert

Специалисты банка, всегда рады помочь! Приветливый и отзывчивый персонал, телефон горячей линии банка работает на все 100 процентов. Хорошо что есть такой банк МКБ.

Show business's response

Светлана Б.

Level 3 Local Expert

Время ожидания два часа абсолютный непрофессолизм сотрудников отношение к клиенту отвратительное

Show business's response

Жанна В

Level 10 Local Expert

Очень приветливые и отзывчивые сотрудники☺️ всегда готовы прийти на помощь

Show business's response

Александр Волков

Level 12 Local Expert

Хорошее аккуратнее отделение

Show business's response

Виктор Иванович Vic

Level 15 Local Expert

Очень полезный банк, отличное обслуживание, минимум ожидания. Ещё бы один доп офис в районе Московского шоссе, просто необходим! Надеемся!

Show business's response

Любовь Кабанова

Level 10 Local Expert

Выражаю благодарность сотрудникам банка. Очень удобный график работы, бесплатный аккредитивный счет, работают оперативно. Молодцы.

Ирина Никифорова

Level 7 Local Expert

Я обслуживаюсь в этом банке.Очень хотелось бы поблагодарить оператора Никифорову имени к сожалению не запомнила,она быстро все рассказала объяснила и оформила.Очень грамотный специалист

Pirozhenka

Level 7 Local Expert

Постоянно, как ни зайду - очень долго приходится ждать! Постоянно, в любое время дня. Даже при входе сотрудник на ресепшене предупреждает "Ждать придётся больше 40 мниут..." или даже бывает, что больше часа... Неужели нельзя принять в штат ещё несколько сотрудников для обслуживания физических лиц? Или решить этот вопрос за счёт сотрудников, обслуживающих юридических лиц, которые постоянно праздно сидят за столами, зачем тогда иметь такой раздутый штат для обслуживаня юрлиц? Очень безграмотно сформировано количество сотрудников для обслуживания юр. и физ лиц, так что уволить в первую очередь нужно того начальника, который такое безобразие устроил. Просто издевательство над посетителями, которым приходится ждать в очереди больше часа, чтобы выполнить простенькую банковскую операцию! Всё впечатление о банке портится из-за длительного ожидания в очереди! В остальном в банке всё нравится, поэтому ставлю 3 звезды, а не 1. И прошу руководство обратить внимание на такое безобразие, из-за которого банк теряет клиентов.

Татьяна

Level 5 Local Expert

Я давно клиент банка. В целом неплохо работают, но очень медленно, дозвониться по пустяковому вопросу нереально. Грешат тем, что часто замалчивают информацию, надо самому выпытывать у сотрудника. В московских отделениях банка все тоже самое.

Show business's response

Анастасия Александрова

Level 5 Local Expert

Классный банк! График работы удобный и специалисты там грамотные!

Show business's response

Екатерина М.

Level 5 Local Expert

Жудкие очереди , так как обслуживание оооочень долгое !!!

Show business's response

410359 Былинкина-Кессиди

Level 21 Local Expert

Заходила в банк с вопросом о кредите. Мне не понравилась администратор на входе. Не здоровается, не уточняет цель визита, не предлагает помощь клиенту. Также мало активности со стороны сотрудника банка(менеджера).

Show business's response

llaeda

Level 9 Local Expert

Не хватает сотрудников на обслуживание физических лиц. Они замученные ппц. Их мало, их не хватает. Зато сотрудников для обслуживания юридических лиц пруд пруди, впрочем, как и у руководителей. Кстати, компетенция у сотрудников по обслуживанию физ лиц намного выше. И то, правда, не всегда хватает. Сам банк неплохой, иных отделений в Серпухове данного банка нет, поэтому выбирать не приходится. И да, по сравнению с отделением в г. Чехов — это на 2 головы выше.

supercargo

Level 21 Local Expert

Час прождал в очереди, потом ещё полчаса общался с сотрудником, но вопрос так и не решили. Нет возможности выдать справку о средствах на счете. Бред какой-то...

Show business's response

tmn88

Level 7 Local Expert

Финансовые услуги выгодные, но физическое обслуживание в офисе - отвратительное, постоянные очереди, всю информацию надо чуть ли не клещами вытягивать, по круглосуточному телефону дозвониться не реально ни когда.

Show business's response

Кредитный Консалтинг

Level 12 Local Expert

Отличный банк. Сотрудники очень образованные порядочные девушки видно сразу, что важно клиентоориентирование для данного банка. Поэтому оценка 5 и не былом меньше. Спасибо вам большое вы всегда помогаете спокойно разобраться и Подскажите а если нужно то решите сами сложный вопрос)))

Наталья Е.

Level 3 Local Expert

Очередь огромная, и итоге ничего не объяснили отправили к работнику который ничем помочь не смог ,и опять я жду оператора. Время потеряла много, толку чуть . Диана Русинова- оператор. Раньше никаких проблем в банке не было, а теперь не знаю 🤷‍♀️

Show business's response

Олег Х.

Level 4 Local Expert

Отказались в оформлении обычной дебетовой карты в личном пользовании((((

Show business's response

Minexminex

Level 2 Local Expert

Не работает терминал,на все отделение два оператора.Программа виснет,просто ужас

Show business's response

Тата "Лучик"

Level 6 Local Expert

Хороший банк, но долгое обслуживание, наверное не хватает персонала...

Show business's response

Роман Полянский

Level 5 Local Expert

Менеджер Стрельников обманул при выдаче наличного кредита, оформил три страховки, две спрятал, узнал через 2 месяца при закрытии кредита досрочно, средства не одна страховая компания не вернула. Поют они там хорошо.

Show business's response

Неприятный человек

Level 12 Local Expert

Приветливый персонал. Но могут вводить в заблуждение, не поясняя некоторые вопросы. Когда сами разобрались в вопросе - решили не возвращаться к ним. Такие "молчаливые" схемы не для меня.

Евгений Евгеньевич

Level 7 Local Expert

Обслуживание на уровне. Персонал дружелюбный, отзывчивый. К сожалению все долго. Но в целом ставлю 5.

Show business's response

Владимир Солянкин

Level 12 Local Expert

Хотел открыть вклад на год 5.7%, в итоге после оформления выдаёт 370 дней накоплю 5ххх рублей = 1 году 5.7%. Если выбрать на полгода 2ххх₽ после оформления выдает 185 дней 2ххх в конце срока = 6мес. 5.2%. Тех. Поддержка и чат, тупо отвечают боты, и это Мега онлайн вклад.

Show business's response

Алексей К.

Level 11 Local Expert

Хороший банк с выгодными условиями обслуживания. Был спорный вопрос по поводу списания денежных средств, решили в пользу клиента. Молодцы!

Show business's response

Pavel Dudar

Level 10 Local Expert

Все хорошо, но операторы работают медленно, замена паспортных данных заняла минут 30. Возможно причина в программном обеспечении

Show business's response

Ирина Смолина

Level 14 Local Expert

Да, пока альтернативы этому банку нет. Процентные ставки выше сбербанка, обслуживание отличное. Уютно и комфортно.

Show business's response

Влад Ч.

Level 10 Local Expert

Один из самых отвратительных банков. Можно держать сколько угодно в нем денег, и условия, возможно, будут выгодными по процентам и прочему, но как только вам понадобится воспользоваться вашими деньгами, вам сразу заблокируют все карты и учетную запись. Дальнейшая разблокировка от 4х часов до суток. И не важно что вы пытаетесь сделать: оплатить покупку, перевести деньги на свою карту другого банка, перевести деньги родственнику на срочное лечение, все карты тут же будут заблокированы. Отличная защита при которой банк защищает ваши деньги от вас самих. Положив деньги в этот банк, воспользоваться вам будет ими очень сложно. При этом вам даже никто не позвонит, просто блокировка и вертись как хочешь. После не однократных таких случаев, больше услугами этого банка не пользуюсь.

Show business's response

Московский кредитный банк

104 reviews