Московский кредитный банк

Rating 4.0
279 ratings
Rate this place

106 reviews

Level 7 Local Expert
April 10, 2023
Были на сделке по продаже квартиры 3.04 Спросила у работницы, где туалет. Она меня провела куда-то видимо на их территорию. Там меня поймала грубая женщина с чёрными волосами и спросила- ВЫ КТО. Потом она вытащила несчастную работницу и стала на нее орать. Все это время она смотрела на меня так , будто я, украла у них деньги) Это вообще что? Я клиент банка, мало того что вы не провели в нормальный туалет, так ещё и нахамили и стали при мне разбираться.... Очень странно А ещё тут вообще нет сотрудников. Одна сотрудница на 15 человек разбирается со всеми вопросами. Это норм?
7
Level 9 Local Expert
October 23, 2022
Банк хороший, выгодные условия, чистота в офисе, приветливый персонал. Ставлю 3 звёзды за кассу!!! Нет возможности закрыться (а суммы бывают разные) и при этом нет таблички над дверью, что занято. В итоге пока я там была, заглядывали раза 3. Не самые комфортные ощущения. Уже лет 15 в других банках можно либо закрыться, либо кассир закрывает, либо хотя бы табличка над дверью.
3
Level 18 Local Expert
September 14, 2022
Небольшой банк, обслуживание хорошее, отношение к клиентам внимательное, разъясняют долго и доходчиво, клиенты мы бывает разные, время ожидания небольшое. Раньше был вклад там, Сейчас открывала счет для проведения сделки с недвижимостью. Всё хорошо.
3
Level 17 Local Expert
February 27, 2023
Хорошее, профессиональное и вежливое обслуживание. Сотрудники замотивированы на продажу услуг. Пока в целом оч хорошо. Надеюсь не разочарует.
2
Level 4 Local Expert
June 1, 2022
Отличный банк!!! Сотрудники отделений внимательные и вежливые!!!! Хочу выделить кассы банка, где работают замечательные кассиры и даже очень симпатичные! Так держать МКБ. Спасибо вам за вашу работу!
2
Level 8 Local Expert
October 29, 2022
Являюсь клиентом более 3 банков ,и к сожалению МКБ . Более прф не пригодных сотрудников не встречал.Клал деньги на карту, забыл пин, бывает пришлось через окошко, выписали приходник, кассир принял деньги . Единственное карта заблокирована, неправильно ввел пин.Где логика класть деньги на заблокированную карту, сотрудник не соизволил проинформировать о том что карта в блоке Не ходите в этот филиал.
1
2
Level 4 Local Expert
June 6, 2023
1. Время работы этого отделения никогда не совпадает с указанным на сайте. 2. Только 1 банкомат работает на прием денег, и расположен внутри офиса, раньше стояло 2. 3. Сотрудники сидят каменными лицами и отвечают так, как будто одолжение делают.4. Кассир не ответила ни на здравствуйте, ни на спасибо, ни на до свидания. Итог: пришлось 2 раза идти в банк т.к. с утра единственное отделение в городе работает с 11, вечером единственный банкомат был сломан. Спасибо, что хоть деньги взяли.
Level 7 Local Expert
April 14, 2023
Ужасное отделение! Пришли забирать деньги из своей ячейки и не смогли. Народу человек 15 было и всего одно окошко рабочее. Еще и нахамила нам сотрудница, когда спросили про туалет
1
Level 8 Local Expert
December 30, 2021
Хорошее отделение банка. Очень отзывчивый и доброжелательный коллектив. Около банка есть небольшая парковка. Вопросы возникающие, как правило, решаются быстро
1
1
Level 18 Local Expert
March 26, 2023
Чтобы закрыть вклад надо подписать 20 страниц бумаги. Камон, мир изменился, пора уже сокращать бумажную работу. Но готовы дать процентик повыше зелёного банка и есть ячейки
1
Level 5 Local Expert
October 17, 2021
Доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность операционисту Давыдовой Ю.В. за прекрасное обслуживание при открытии/ пролонгации вкладов. С большим уважением, Миронова Н.Б.
4
2
Level 11 Local Expert
November 29, 2022
В этом заведении пропали 200т.р. у моего Отца. Категорически не Советую заходить в этот "Банк". Теперь будем общаться с ними через Прокуротуру. Думайте!- а Вам это нужно!?
3
1
Level 5 Local Expert
August 7, 2022
Приходили в банк. Отношение сотрудников банка хамское. Навязывают страховку на кредит. которого давно отменили. Не умеют общаться с клиентами дерзят, навязывают кредитную карту который тоже не нужна.
1
1
Level 5 Local Expert
May 28, 2022
Старший кассир отказал в обмене евро, по причине :ей не нравится денюшка. И попросили выйти из кабинета так как, очередь. Молодой человек, отказал дать письменный ответ. И предоставить порядок приёма валюты. Плохой банк, ни кому не советую приходить в этот офис.
5
1
Level 7 Local Expert
March 9, 2020
Этот офис МКБ достаточно удобно для меня расположен, просторное помещение, вежливые сотрудники. Однако, имея дело с МКБ, надо учитывать своеобразие его маркетинга, в силу чего надо очень внимательно читать описание его продуктов. Да ещё у менеджеров расспросить поподробнее. При, на первый взгляд, привлекательных условиях, они могут иметь дополнения, которые делают их гораздо менее "симпатичными"
9
1
Level 8 Local Expert
January 29, 2022
Приятный антураж зала, есть места для парковки вдоль тротуара возле здания. С персоналом не общался, пользовался банкоматом.
3
Level 8 Local Expert
December 28, 2021
Сотрудник банка Бешимов Гафур помог очень грамотно и быстро сделать подтверждения личности для Госуслуг. Спасибо большое.
3
1
Level 11 Local Expert
December 11, 2021
По моему личному рейтингу банков, МКБ занимает первое место. А отделение в Красногорске должно быть признанным лидером вежливости и клиентоориентированности. Вежливо, быстро, профессионально. В сложных ситуациях стараются найти решение, а не поставить точку. Молодцы.
2
1
Level 6 Local Expert
June 24, 2022
Ужасное место! Никогда сюда не приходите, гениальность этого банка в заработке денег за гранью воображения. Вообщем не приходите сюда. Особенно не берите кредиты ;)
1
2
Level 12 Local Expert
December 19, 2021
Навязывают страхование при оформлении кредита! Обязателовка на 5 (!!!) лет в сумме 250 тыс. р.!!! И включают автоматом эту сумму в кредит. По телефону одно говорят, по факту… вот такая фигня. Вообще озверели! В любой СК моя страховка стоит максимум 8000₽!! Но не 50 за год!
4
Level 10 Local Expert
October 20, 2021
Квалификация профильных специалистов - "я позвонил и мне сказали", "в прошлый раз сказали по-другому, а сегодня так". Сделка по недвижимости буксует на несколько дней, единственная реакция людей, которые ввели в заблуждение на этапе подписания документрв "ну вот так вот, они нам сказали низзя..." 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️
3
Level 30 Local Expert
October 31, 2021
Пришел произвести перевод знакомым, так как самое ближайшее отделение около дома именно этого банка, пришлось войти и попробовать, но как я был "рад" видеть опять ту же управляющую и как вы думаете что она делала- опять сидела в телефоне и обращая внимания на очередь и работы 2 окошек, хотя в зале очередь. Делаем вывод банку наплевать на ваши жалобы, они будут продолжать держать сотрудников которым наплевать на вас!
4
1
Level 10 Local Expert
January 31, 2023
Банк как банк, главное поиметь деньги клиента и самого клиента. Ничего хорошего, все как везде, обдираловка финансовая, не советую, есть банки поинтересней
2
Level 6 Local Expert
March 31, 2023
Хороший Банк, я их клиент уже год)) Лайкос однозначно
1
Level 11 Local Expert
December 18, 2021
Отличный банк!!!Быстро обслуживают,вежливо,профессионально.Рекомендую.
3
Level 10 Local Expert
December 2, 2021
Удобный офис, сотрудников не много, но и народу не много, удобный график работы , но к сожалению не случилось стать их клиентом
3
Level 7 Local Expert
February 20, 2023
Большое отделение. Приветливые сотрудники.
1
Level 13 Local Expert
June 12, 2020
Это просто разводилово. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ Открыли счёт, половина положенных денег ушла на доверительные акции какае то. (Повелись на хороший процент, условие было такое). Девушка вообще там обещала что получим ещё больший процент, ни каких потерь вы не понесете, и все в этом духе. В итоге не прошло ещё 30 дней решили забрать деньги. (По договору этот доверительный вступает силу после 30 дней, до этого можно снять без потерь) В итоге кинули на 5т.р. с 250т.р. объясняя тем что с ними провели операции, хотя в договоре прописано совершенно другое. Звонили ругались, толку 0. Ждали ещё возврата денег 30 дней!!! КИДАЛОВО
10
2
Level 15 Local Expert
December 7, 2021
Счет открыли в этом банке по продаже квартиры. Удобно, не испытывал трудности и по переводу на свой банк без комисии.
3
Level 23 Local Expert
July 7, 2020
Хорошее отделение, часто много народу, но обслуживание быстрое и грамотное, много банкоматов и терминалов, оборудовано место ожидания)))
4
1
Level 12 Local Expert
August 30, 2021
Всегда ждёшь сидишь приёма под дня,,, пятьсот менеджеров сидят с умными физиономиями профессоров и докторов наук,, в итоге, как и всегда, лучше бы улицы мели, больше пользы было бы
3
1
Level 7 Local Expert
August 28, 2019
Достаточно быстро, не напрягает. Операционисты грамотные и внимательные. Все расскажут и помогут разобраться. С банкоматами тоже помогут, если есть вопросы. Неплохой мобильный банк. Достойные вклады. Рекомендую.
5
2
Level 15 Local Expert
January 16, 2021
Хорошие сотрудники, разъяснят непонятное, ответят на вопросы, приятные в общении, хорошо обучены. Прекрасно, хоть и долго. АНТИКОВИДНЫЕ МЕРЫ СОБЛЮДАЮТСЯ!
2
3
Level 21 Local Expert
August 11, 2021
Чисто и спокойно, немноголюдно. Но иногда почему то приходится долго ждать вызова к специалисту.
4
Level 8 Local Expert
February 2, 2020
Уже четыре года являюсь клиентом этого банка. Персонал вежливый и грамотный. Высокие ставки по депозитам для пенсионеров.Условия депозитов прозрачные. Работают по выходным и праздникам. Одну звезду убрал, т. к. два раза не то что бы обманули, а полностью не рассказали про некоторые условия по дебетовой карте и сберегательному счёту.
5
1
Level 18 Local Expert
December 1, 2021
Хорошо работают сотрудники ,по юр лицам Юля профессионал своего дела! Рекомендую👍
5
Level 2 Local Expert
May 4, 2022
Под видом вклада открыли пенсионеру 83 года Пиф сбалансированный
3
1
Level 14 Local Expert
March 29, 2021
Менеджер Глеб очень грубый! Вообще к клиентам относятся очень высокомерно. Ещё один менеджер не помню имя ( не словянское) как мне показалось считает себя, как минимум ген директором МКБ.
3
Level 2 Local Expert
January 10, 2021
Вчера (09.01.21г) посетила это отделение. По очереди облуживал меня молодой человек. Отвратительное, хамское обслуживание. Даже швырнул мне документы. Такие сотрудники отбивают желание быть клиентом данного банка.
3
Level 9 Local Expert
September 26, 2023
Отличный банк!
Level 11 Local Expert
January 10, 2022
Хороший банк. Для меня по крайней мере за преференции для пенсионеров. Высокие ставки по депозитам.
2
1
Level 8 Local Expert
October 24, 2019
Была несколько раз, персонал не компетентный, грубый. Приезжала с маленьким ребёнком, просидела пол часа, а талон с моей очередью так и не подходил, хотя кассиры сидели все на своих местах занимались непонятно чем, народу было помимо меня два человека. В моем вопросе по отсрочке кредита мне так и не помогли. Писала дважды заявление на рефенансирование, обещали позвонить в течении 10дней,но так и не набрали, приходилось самой им звонить. Вообщем каждый раз приезжаю и уезжаю с плохим настроением. Плачу пять лет, остался год кредита, больше не воспользуюсь услугами данного банка.
5
3
Level 12 Local Expert
September 28, 2020
Отделение хорошее, удобно расположено, отзывчивые и доброжелательные сотрудники!
3
1
Level 2 Local Expert
September 21, 2021
Ужасный банк, сидим час ждём, управляющая сидит как крыса прячется. Не могут квалифицированных сотрудников нанять
3
Level 19 Local Expert
November 13, 2020
Насчёт всего прочего не знаю, мы пользовались только ячейкой. Вера, очень приветливая, чувствуется что человек на своём месте.
3
2
Level 8 Local Expert
August 19, 2021
Очень медленно работают, простояла в очереди около часа, в итоге сказали, что обслужить не успеют…
3
1
Level 2 Local Expert
June 26, 2021
отличное обслуживание,приветливые сотрудники.
2
2
Level 8 Local Expert
January 22, 2022
Квалифицированные сотрудники. Чисто
1
Level 6 Local Expert
September 8, 2020
очень меееееедленное отделение. снять денег со счета ждал очереди пол часа. получить перевыпущенную карточку тоже полчаса. и это не в пиковаое время, а в будни в середине дня.
3
2
Level 4 Local Expert
March 15, 2019
Отвратительное предоставление сервиса некоторыми сотрудниками. Столкнулся с работой - здесь внимательно - СТАРШЕГО менеджера Козловой Н.Н. Это - полный непрофессионализм и некомпетентность в продаваемых продуктах. Плюс - грубость и открытое раздражение типа: "не надо тут долго раздумывать, наше время очень ценно". И это - не я к ним деньги просить пришёл, а свои принёс! Видимо, забыла, что такие кредитные организации и существуют за счёт тех, кто подумывает, размещать ли им свои деньги в такие "банки". Не стану наводить тень на всех сотрудников, но вот эта СТАРШИЙ менеджер поразила. Любопытно, за какие заслуги в этом банке назначают старшими? А ведь у неё в подчинении и рядовые сотрудники же есть. И чему, какому уровню сервиса она их научит? Дальше - больше. Продала продукт настолько некомпетентно, что здесь потребуется много букв и много места для описания деталей. Да и моё время стоит денег. Прежде приходилось несколько раз сотрудничать с этим банком, - и всегда оказывались обходительные и учтивые сотрудники. Но это было в Москве. В Красногорске, наверное, набирают сотрудников по другим критериям.
9
2