Московский кредитный банк
109 reviews
January 4
Отличное , быстрое обслуживание. Компетентные сотрудники, практически не очередей. И, что самое привлекательное для выбора клиентов, финансовая политика. Кркдитами не пользовалась, не знаю, а по вкладам проценты выше, чем во многих банках.
January 16
Какие милые девочки там работают, грамотные, шустрые, вежливые. Места там правда маловато для банка, но это не главное, главное персонал)))
1
December 11, 2024
Полный отстой в обслуживании. Проблема при открытии вклада, проблема при закрытии вклада! Нереально некомпетентные сотрудники, которые могут приобслуживании клиента обсудить личные темы. Мы всей семьей с 2016 года вместе с вашим банком. Всегда открывали вклад и закрывали и причем никогда не были такие проблемы. Отдельное спасибо сотрудникам по адресу Хачатуряна 20. У них все четко, быстро! А с этом отделении безалаберные работники, бесконечная очередь, мама чтоб забрать вклад прождала 3 часа. Ужас. Больше не ногой в этот подземный банк.
1
October 25, 2024
Это вообще нормально прийти первым и ждать получения карты 40 минут пока тебе всё отксерят и проверят ? Причем я уже являюсь действующим клиентом. Давно с таким уровнем обслуживания не сталкивался.
1
June 13, 2024
Офис чистенький, персонал приветливый, молодые девчата. Опыта бы немного нахвататься побольше. Во многих банках был и знаю как это важно. Есть персонал у которых в руках все горит. Может и в этот офис нужен такой сотрудник хотя бы один.
1
February 22
Не возможно снять свои же деньги без комиссии, если внесыны переводом с другого банка.
Так что размещать тут не советую.
А бегать с мешками наличных в 2025 г. очень странно...
November 22, 2024
Хорошие специалисты работают, помогли во всем и скачали и установили приложение, спасибо
June 15, 2024
Много народу, очень долгое оьслуживание. Зависит не от персонала, а от внутренних инструкций. Электронный документооборот нет...не слышали. При переофоомлениии вуладов без изменения персональных данных собирают миллион копий и подписей. Договора на 5-6 страниц, какие то доп соглашения, везде привязывают ненужные карты. Упростите уже обслуживание .
1
January 22, 2024
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, выгодный курс продажи валюты. Есть один маленький минус, заходил дважды купить валюты для карманных расходов на отдыхе, но валюты в отделении оба раза не было.
1
December 24, 2024
Это что-то невообразимое. Чтобы получить дебетовую карту для зарплаты вчера вечером надо стоять в очереди 4-5 часов.
November 29, 2024
Сотрудники вежливые, ответили на все вопросы, помогли со вкладом. В помещении тесновато. Иногда бывают большие очереди, долго приходится ждать. Сотовая связь внутри ловит ОЧЕНЬ плохо.
March 20, 2023
Отделение находится в 10 минутах ходьбы от ст.м. "Новопеределкино" и до ближайшей остановки наземного общ.транспорта минут 10 пешком. Банк расположен на первой линии торговых помещений и делит одну входную дверь с магазином для взрослых (далее по коридору: банк налево, секс-игрушки прямо), там же в крохотном холле установлен банкомат (очередь к нему, как правило формируется на улице, прямо за входной дверью). Очередь с операционистом отделения электронная. Одновременно работают обычно 2-3 сотрудника, иногда подключается директор отделения. Но время ожидания очень велико. Если тебя обслужили быстро - это большая редкость и удача. Почему так - непонятно, когда ты усаживаешься в кресло, всё вроде довольно быстро происходит...Но, лишний раз, контактировать с операционистами вживую не хочется, поэтому, стараемся большинство операций осуществлять дистанционно, через приложение (когда оно работало в телефоне) или через их веб-сайт. Персонал доброжелательный, с навязыванием услуг не пристают, на вопросы отвечают исчерпывающе. Крупные суммы денег лучше заказывать заранее через кассу, в банкомате может не оказаться нужной суммы денег.
3
1
November 22, 2023
Мне нравится МКБ, они соответствуют клиентоориентированному статусу значительно лучше чем какие-нибудь там совсем крупные. В частности в части кредитования. Это отделение отличается только частыми очередями, так что я все же пытаюсь ездить туда пореже. И еще, по сравнению с конкурентами гораздо выше требования по личному присутствиюи при подаче заявлений, это минус. 21 век на дворе.
3
3
September 9, 2024
Один раз сотрудница банка при переоформлении вклада через госуслуги без моего ведома и согласия оформила на меня карту и теперь у меня в истории "кредит на 100 тыс". За это оценку снижаю.
4
July 8, 2024
Жаль, что нельзя поставить 0 или -10. Ужасные впечатления. Приехал забрать деньги со счёта. Уже приготовились на кассе выдать и вдруг ..."Ой, извините, у вас ошибка высвечивается, не можем выдать". Перед носом помахали морковкой и всё. Впечатление очень ненадёжной конторы. Ваши деньги могут и не отдать. Не рекомендую!
1
December 10, 2022
Хочу выразить благодарность офису МКБ на ул.Новопеределкинская 13А, особенно менеджеру Вадиму и директору Марине. Помогли с рефинансированием кредита на выгодных условиях. Вежливое и приятное общение. Многие пишут в комментариях, что большие очереди и приходится долго ждать... больших очередей я не заметила, а менеджеры общаются с клиентами столько, сколько нужно это клиенту!!! В процессе оформления возникает много вопросов, как по теме, так и посторонних, и менеджер с удовольствием на них отвечает. По этому буду рекомендовать именно этот филиал своим близким. Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО за работу!
4
1
October 31, 2024
Очень много народу а помещение маловато
April 19, 2024
Был однажды. Обычное отделение банка. Тесновато, но чистенько. Открывал счет. Навязывали страховку на открытый вклад и карту.
2
January 11
Иногда очередь, обслуживание отличное
August 9, 2024
Не понравилось обслуживание в данном банке,при закрытии вклада,сотрудник настаивал о продлении вклада и навязывал доп услуги(((
1
January 15
Нормально. Иногда много народу.
September 7, 2024
Очень квалифицированные и внимательные сотрудники
2
September 4, 2023
Хорошее отделение, приветливые и внимательные сотрудники. Несмотря на то, что был в будний день днем, был третьим в очереди - пришлось чуть-чуть подождать.
1
2
January 20, 2023
МКБ популярен в Ново-переделкино, много клиентов, вкладчиков, операторов работающих с клиентами, как было 3человека так и осталось, приходилось видеть, как директор этого офиса сама принимала вкладчиков, чтобы уменьшить очередь, это хорошо, но надо наверно, чтобы сотрудники были более мастеровитыми и избегать скопления вкладчиков.
4
1
April 6, 2023
Пять лет назад открыли инвестиционный вклад в мкб. Прошло пять лет. Получать вклад и доход по нему уже надо ехать в ресо. Хотя говорили, что всё будет в мкб при открытии вклада. Доход по вкладу составил, по заявлению ресо, ноль рублей! Остерегайтесь инвестиционных проектов с мкб!
5
April 13, 2023
На данный момент ставка по кредиту, одна из самых низких по городу. И что касается потребительского кредитования, в этом отделении действительно индивидуальный подход к клиенту. Спасибо за хорошие условия по кредиту.
2
3
November 18, 2023
Пользуюсь банкоматом. В целом очередей нет, чисто и банкомат всегда работает.
1
2
August 15, 2024
Чисто тихо никого, все богатые стали!
1
1
February 4, 2024
Менеджеры вежливые, владеют профессией, хорошо ориентируют.
1
October 3, 2024
Очень много народу, медленно отпускают
1
August 12, 2024
некомпетентные сотрудники, долгое обслуживание
3
February 15
Не понравился
September 22, 2023
Очень хороший банк и ребята хорошие молодцы, ПЯТЬ С ПЛЮСОМ!!!
3
February 9
Хороший банк.
August 19, 2022
Полностью не компетентные сотрудники.
Своих продуктов - не знают, пришлось почти час рассказывать что и как можно, а что нельзя.
По итогу выяснились, что операции в валюте сейчас вообще остановлены в данном банке…
Хотя я сто раз акцентировал внимание, что мне именно переводы за границы в юанях нужны…
Кол с минусом.
3
December 23, 2021
Неплохой банк с достаточно выгодными условиями, но имеющимися подводными камнями, впрочем, как и во многих других. Это конкретное отделение порадовало "полным" банкоматом удалось снять нужную сумму для ремонта (такое бывает не всегда).
4
March 12
Вечно медленное, долгое и нудное обслуживание, очереди.
December 24, 2023
Не плохой банк, удобно пользоваться стикером для оплаты.
1
November 13, 2023
Нормально , вежливые сотрудники, но очень медленно.
3
1
April 17, 2024
Неоднократно был в этом банке, на очередь или загруженность ни когда не попадал, расположен удобно.
1
November 9, 2023
Очереди даже днём, в будние дни. Готовьтесь к длительному ожиданию.
4
1
June 5, 2023
Ничего особенного. Открывала счёт- народу никого... Как муха летит слышно.
Закрывала- тоже самое.
1
3
August 15, 2023
сижу 20 минут, ни чего не происходит, даже ни кто не спросил зачем я пришёл
3
1
October 23, 2021
Отвратительное отделение. Очереди огромные. Долгое обслуживание. Непрофессиональные сотрудники. Закрыть квартиру не могут. Я заблочила через приложение, счёт вроде бы они закрыли. А СБП перевести на другую карту - мозгов не хватило. Перевод совершён, деньги на заблокированной карте, снять могу только через отделение. Сижу уже 25 минут в очереди. Народу - тьма! Примите меры!
5
1
December 15, 2023
Очень не удобно ехать от Солнцево.
2
2
May 12, 2023
Отделение не самое плохое по их меркам, сам банк отвратительный, наверное один из худших.
3
2
August 15, 2023
Вежливый персонал,все хорошо.
3
1
December 26, 2023
Небольшой офис банка. Есть банкомат
3
August 6, 2023
Вежливые и грамотные сотрудники.
1
2
May 13, 2023
В здании чисто но не хватает сотрудников
3
2