Ставлю лайк сотруднику Андрееву Дмитрию. Объясняет понятно и быстро. Из головы. Разговаривает человеческим языком, а не заученными скриптами для расположения альтернативно одаренного клиента. Не пытается что-то скрывать. Этим и вызывает доверие.
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
November 24, 2024
Оперативное обслуживание. Профессиональный приветливый персонал. Проблема была решена быстро
1
Show business's response
irenvizer
Level 6 Local Expert
July 31, 2024
Абсолютно некомпетентные сотрудники. Пришла получить наследство. Сотрудник минут 20 что-то делал, было заметно, что не очень знает, что именно надо, бегал спрашивать. Потом сказал, что заявка оформлена, приходите через 3 рабочих дня. Пришла больше чем через неделю. Выяснилось, что мою заявку то ли потеряли, то ли неправильно оформили. Начали заново, потом ждали ответ из головного офиса. Потратила более 1,5 часов. На вопрос "А что вы делали неделю?" вразумительного ответа не дали. Ощущение, что сотрудники ничего не понимают в своей работе, всё делается медленно и бестолково. В офисе шум, огромная очередь. Никогда в этот банк не обращусь и никому не посоветую.