Московский кредитный банк
31 reviews
April 29, 2022
Хороший банк, расположенный в пяти минутах ходьбы от метро "Новые Черёмушки". Грамотные специалисты, всегда помогут, подскажут, посоветуют, и подберут выгодный банковский продукт. Мне нравится.
August 23, 2021
Хочу выразить огромную благодарность работнику банка -Киме!
Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря ее компетенции я получил профессиональную, своевременную и быструю помощь в инвестировании своих средств.
К этой сотруднице можно обратиться с любой проблемой. Сервис в МКБ вырос в моих глазах, благодаря ее компетенциям.
Спасибо!
1
1
October 15, 2021
Была утром 14 окт в отделении на Новых Черемушках. Заходишь-справа автомат по выдаче листочков очереди и распределения очереди.
Народу вообще нет, поэтому решить вопрос удалось оперативно. Мы с сестрой пробыли в отделении 10 минкут и успели сделать всё что было задумано (перевод с одного счета на другой). Без нервотрепки что сейчас особенно ценно. Единственный момент: работает это отделение с 10.00, хотя написано в яндекс картах что 11. Исправьте)
1
August 9, 2021
Хочу выразить благодарность Юрину Валентину, четко, профессионально, быстро и доходчиво объяснил
Все настроил, помог в оформлении кредита ! Настоящий профессионал
2
February 10, 2022
Хороший банк. Мне нравится. Удобно расположен.
Доброжелательные сотрудники.
November 1, 2021
Самый худший банк в Москве.
в 21 веке у них сайт не позволяет оставить заявку на ипотеку.
Очень забавно конечно...
Ах да, и отзыв об их работе на их же сайте - тоже оставить нельзя :)
1
November 29, 2021
Очередь полтора часа, черном работают только 2 человека и каждого клиента по полчаса, если бы не было потребности пользоваться МКБ, ноги бы моей больше не было в этом отделении
1
December 18, 2019
Медленное обслуживание. Длинные очереди, явно не хватает менеджеров. Нагрузка на отделение очень большая.
Некоторые сотрудники не компетентны, плохо информированы, делают ошибки. Иногда нагрузка настолько велика, что руководитель отделения выходит из своего отдельного кабинета, садится в простое менеджерское кресло и обслуживает клиентов, но правда делает это с лицом «кирпичом», как клиент чувствую в этот момент, что мне делается одолжение, поэтому лишний раз что-то не спросишь.
При всем этом, рабочих мест достаточно, чтобы посадить как раз недостающих 2-3 дополнительных менеджеров.
Еще существенный минус - чтобы сделать простейшую операцию: снять деньги со счета - необходимо отстоять в очереди наряду с теми клиентами, кому надо открыть вклад, при этом моя операция занимает 5 минут, а их 30 минут. Из-за этого время проведенное в очереди в среднем 1-1,5 часа просто, чтобы попасть в кассу и снять деньги!
4
February 24, 2020
Брала в этом банке кредит, подсовывают кучу одинаковых страховок, в итоге сумма кредита была примерно 220 000, страховки на 50 000! Досрочно погасить потребительский кредит - НЕВОЗМОЖНО! Ты платишь не сумму долга, а и проценты тоже + за досрочное погашение с тебя еще и бабки берут!!! Хочешь досрочно погасить - плати больше оставшегося долга!! Сотрудников мало, всё у них виснит в офисе, интернет еле работает, сотрудники постоянно у друг друга спрашивают как и чего делать, очереди хоть и небольшие - НО ЗАМУЧАЕШЬСЯ ЖДАТЬ!!!! карту перевыпускали несколько раз - проблемы с чипом - не считывалась! Я уже много раз пожалела что связалась с этим дебильным банком!!!!!
1
October 8, 2019
Рядом с метро. Вежливость. Красота. Чистота. Рассказывают подробно по дополнительным услугам. Но очень медленная работа банка. Здесь можно снимать юмористический ролик. Вызывают каждого клиента очень долго. И если в зале два клиента. Номера вызова сменяется с паузами, пока не пройдут пустые номера. То есть ты сидишь, ждешь своей очереди, пока оператор дойдет до твоего номера в системе. Клиентов обслуживали 08.10.2019 две девушки. В зале работает музыка, операторы переговариваются о чем-то о своем, смеются. Видимо не совсем профессиональны в своем деле. По каждому поводу куда-то звонят о правильном оформлении. Смартфоны работников не отключены, их смс сопровождаются со звуками прибывающего поезда. Эта та картина, которую мне удалось зафиксировать за мое долгое ожидание в 37 минут. Попробовал поискать книгу жалоб. Ее в открытом доступе нет. Мне удалось даже заглянуть в кабинет директора, благо дверь была открыта. Директор, молодая девушка, сидит в мобильном телефоне и кажется в приложении знакомств.
5
January 10, 2021
Всегда приветливые сотрудники))))) А во время карантина- это единственный Банк , который предоставлял каникулы. Столкнулась- знаю. Спасибо!!!! Дали возможность встать на «ноги».
December 16, 2019
Очень медленно работают сотрудники, отправляют пришедших. Мотивируя тем, что на трех человек у них уходит 2 часа, спят они, а не работают, была как то в субботу пришла в 10.30 ушла во втором часу передо мной три человека, пришла повторно за недостающей бумагой девушка, что передо мной ещё сидит у консультанта время полпятого было, я просто фигею
4
July 23, 2021
Нормальное отделение, всегда помогают. Но слишком отвратительно то, что операции по доверенности выполняются ОЧЕНЬ долго. Неважно, что ты делал точно такую же операцию 2-3 месяца назад. Эту доверенность будут проверять полтора часа.
February 19, 2022
Маленькое отделение с очень медленными операционистами
1
July 19, 2019
Удобное расположение от метро, но катастрофически не хватает персонала отделению! В пиковые часы работы из 6 окон работает одно, максимум 2. Как результат - даже для короткой простейшей операции долгое ожидание в очередях! От этого куча негатива как от персонала, так и от клиентов! Дно!
5
1
June 29, 2021
Отлично и быстро все делают. Без очередей
1
December 31, 2019
Недалеко от метро. Если попасть в удачное время, быстро обслужат. Мест для ожидания немного
1
March 24, 2019
Офис не самый просторный, но сотрудники профессиональные, отлично знают своё дело и могут дать полезные консультации по продуктам банка
2
3
March 1, 2021
Помогли решить вопрос связанный с переводом денежных средств без оплаты комиссии
4
March 18, 2019
Пришёл 18.03.19 около 16:15: 1 клиент , не менее трёх операционисток. Хотел пополнить долларовый счёт. 10 минут не вызывали. Ушёл. Может быть стоит сменить персонал? Талон ПС002, кажется (номер точно такой). При мне прокрутили один талон (клиент ушёл).
3
July 17, 2021
Самый крутой офис в Мкб
2
November 5, 2019
Один сотрудник в офисе, из-за этого долгое время ожидания обслуживания
November 29, 2020
Все хорошо, но больше 1 🍋 между своими счетами перекинуть нельзя
1
January 14, 2022
Нравится
2
December 24, 2019
Клиенты с детьми идут общей очередью. Позор
3
March 29, 2021
Отвратительгый банк
October 22, 2019
Удобно расположен
2
July 15, 2019
Работают некомпетентные сотрудники!
2
1
December 19, 2020
Быстро.
1
December 3, 2019
Время-деньги, не про них.
February 26, 2019
навязанные услуги
3
1