На станции цветной бульвар недавно я столкнулась с невозможностью заплатить за проезд, так как кассиры более не работают в данном вестибюле. Мне нужно было пополнить тройку, а, как выяснилось, автоматы не принимают сотенные купюры нового образца. Это была единственная купюра у меня в кошельке, на карте тоже денег не было. Всякое в жизни бывает. А сотрудники вестибюля отнеслись враждебно к моей ситуации и послали на улицу менять купюру. У меня был очень тяжелый день и нервная система не выдержала этой последней капли. У меня случилась паническая атака. Как вот быть в такой ситуации? Не к кому обратиться, поздний вечер, дома меня ждёт ребенок, а я не могу законно оплатить проезд из-за замены человека автоматами. Верните Людей в вестибюли!

Аня Аверина

Level 3 Local Expert

Забыла социальную карту, хотела оплатить банковской картой, почему то она находится в стоп листе, деньги там есть, до этого тоже оплачивала и всё нормально было, подхожу к сотрудникам, а они только руками размахивают, ничего не знают, у меня есть все приложения метро, привязаны все карты, ну а толку их скачивать и привязывать все данные, если оно БЕЗОПАСНО, на что сотрудники сказали обратиться в банк, тол ко карточка нормально работает покупки все оплачивает все отлично работает. Не понимаю зачем все вот эти приложения и сканеры если бесполезны Станция Ясенево) обратите внимание на осведомленность сотрудников

Виктор Николютин

Level 10 Local Expert

Наши поезда, самые поездатые поезда! Для перемещения пр городу, самое лусшее решение. Если конечно Вы не боитесь немного прогуляться пешком до ближайшей станции.