Московский научно-практический центр наркологии, наркологический диспансер № 12 для несовершеннолетних

4.2

413 ratings

Rate this place

Платон М.

Level 4 Local Expert

Удивлен, после прочтения отзывов, такому доброжелательному отношению. Узнал много нового, интересного. Отличные психологи.

Show business's response

Vladimir S.

Level 6 Local Expert

Хотелось бы отметить хороший уровень организации работы центра, профессиональный инндивидуальный подход к посетителям.

Show business's response

Екатерина К.

Level 13 Local Expert

Это чистой воды издевательство!!! Дозвонится не реально. Такое впечатление, что трубка снята и лежит, чтоб их не отвлекали от безделия.

Инкогнито 3224

Level 2 Local Expert

Спасибо большое Шевченко Ольги Вячеславовне и социальному работнику Алесе Николаевне

Show business's response

Иван Локтионов

Level 5 Local Expert

Получали справку в этом ДРЦ для учебного заведения! Остались всем очень довольны, вежливым обращением персонала, быстрым оказанием услуги без очередей и задержек! Спасибо большое!

Show business's response

Alex Nik

Level 13 Local Expert

Были в субботу в 11-30, нужно было справку для автошколы. Народу очень много , очередь от лестницы — ужас !!! Постояли , подождали 20 мин - никакого движения, решили отъехать . Приехали ближе к 14-00 — все без изменений. Придётся посреди недели пробовать. Тратить выходной день на такое упражнение считаю неправильно. Если к них постоянно такая ситуация , тогда им нужно менять график и выводить больше персонала в дни МАКСИМАЛЬНЫХ посещений.

Show business's response

Кристина А.

Level 3 Local Expert

Отлично! Приходили за справкой ребенку, была небольшая очередь, но долго не стояли, справку получили без проблем! Спасибо за оперативную работу, очень помогли!

Show business's response

Юлия Баярунас

Level 7 Local Expert

Пока не были в диспансере, но разговор по телефону уже дал много поводов((( хорошо, что принимают с родителем подростков. Про оплату изрекли: только картой 800 рублей за заключение для справки в автошколу((( У вас разные фамилии с ребенком? Все, вы прокляты)))) везите снилс, паспорт на обоих, свидетельство о рождении, хотя дочь вписана в мой паспорт женщины с другой фамилией))) и вообще думайте, когда приезжать, вы нам мешаете. Отбило желание общаться, боюсь, что при личном посещении будет конфликт…

Show business's response

Максим

Level 12 Local Expert

На всех поступающих в колледжи Москвы, для тех, кто после 9 класса, до 18 лет – ОДНО бесплатное окно, и два платных, Очередь с улицы. Какая гадость! Отвратительны и противны, все, кто принимает решения по организации процесса.

Show business's response

Сергей Т.

Level 2 Local Expert

Добрый день выражаю огромную благодарность всему персоналу особенно Инне Евгеньевне и Виктории Викторовне за их отзывчивость и профессионализм!!!

Show business's response

Дмитрий Давыдов

Level 4 Local Expert

Большое спасибо специалистам центра, Нижнековой Виктории Викторовной за помощь.

Show business's response

Alina A.

Level 4 Local Expert

Звонили заранее, сказали приехать пораньше. Приехали утром, минут за 30 все сделали, очень быстро. Персонал приятный, все просто отлично, спасибо большое

Show business's response

inready

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность всему персоналу. Спасибо за помощь и быстрое получение справки, особо обращаю внимание на отношение и профессионализм специалистов.

Show business's response

Иван Пряхин

Level 3 Local Expert

Врачи прекрасные, поставят на ноги и наведут на правильный путь

Show business's response

Катя Шишкина

Level 6 Local Expert

Ужасное отношение, на ресепшене ничего не знают, путаются в своих же словах, врачи постоянно обещают, что снимут с учета и не снимают, ничего не организовано нормально, большие очереди 👎👎👎👎👎👎👎👎

Матвей Ермилов

Level 3 Local Expert

Очень удобное расположение диспансера, сразу рядом с метро

Show business's response

Е. М

Level 2 Local Expert

Были направлены в этот центр. Спасибо Инне Евгеньевне за доброжелательное отношение к посетителям. Были очереди, но мы прошли специалистов быстро. Понравилась консультация психолога.

Татьяна Верещак

Level 11 Local Expert

Продолжаем: 26.10.22 срываюсь сама с работы, срываю сына с учёбы, приезжаем, ждём. В итоге мне читают лекцию, что у моего ребёнка анализы ужасные, проблемы с печенью, почками и сердцем и что это возможно всё на фоне алкоголя. Анализы не показывают мне категорически, из заключения читают, что мой сын систематически употребляет алкоголь. После сказали, мы такого не говорили, но Вы должны понимать: если ребёнок попробовал 1 раз, а потом 2 раз, значит дальше у него будут проблемы, а потом подключаться наркотики ( и начали мне говорить в каком городе мы живём и то, что чуть ли не на каждом углу закладки с наркотой), и заключили тем ,что мой ребёнок выйдет в окно под наркотой. И это говорят мне, маме, у которой сын 24/7 под полным контролем и на ребёнка не было за 17 лет ни одного замечания начиная с детского сада и до сих пор, 11 класса. Данное руководство отказалось даже показать анализы и заключение их врача, сказали пишите заявление, тогда отдадим, вопрос только А ЧТО ВЫ МНЕ ОТДАДИТЕ? Объяснили это тем, что они закрытая организация и не имеют право разглашать информацию. Это сказали мне маме, официальному представителю своего сына. В итоге пришлось напомнить о том, с чем мы обратились к ним в заведение и что от них изначально требовалась. Только после письменного заявления от отказе от всех работ с психологом, мне скрипя зубами сказали, что поставят эту долбанную печать. В итоге печать поставила врач. И сказала проставить печати в регистратуре. Спасибо девушкам в регистратуре. Что уточнили, а есть ли на руках результаты анализов на наркотики, там тоже печать надо поставить, врач об этом не сказала. Очень хотелось бы пожелать руководству данного "закрытого" заведения вести нормальную работу, а не трепать нервы всем кто туда обращается и не придумывать несуществующие проблемв. Складывается впечатление, что либо надо план выполнить, либо на деньги развести

Екатерина П.

Level 4 Local Expert

Брала справку для поступления в колледж, сделали быстро, но дали не ту справку, не знала о том, что там два вида есть) но все переделали, персонал вежливый.

Show business's response

Екатерина Фомина

Level 11 Local Expert

Хорошее отношение. Оперативно выдали справку в колледж без освидетельствования

любовь житникова

Level 5 Local Expert

Хочу отметить то что в Москве мало подобных мест куда можно обратится за помощью с проблемой зависимости. Хочу вырозить свою благодарность коллективу ДРЦ, а так же сотрудникам и Социальным работникам которые в свою очередь добра и индивидуально находит общий язык. Спасибо за благо

Show business's response

Мутахира Сиярова

Level 3 Local Expert

Пришла в 17:30 чтобы получить справку для обучения в автошколе подошла к регистратуре всё в точности объяснили были очень вежливы и добры. Так как справка нужно было досрочно за 30 минут всё сделали очень быстро. Особое благодарность регистратуре спасибо большое за помощь!!!

Show business's response

Александра А.

Level 2 Local Expert

Очень неприятное место , приехали и думали что всё будет бесплатно ( как по сути и должно быть) , но когда оказалось что у нас направление именно на врача нарколога , почему то пришлось платить 800 рублей . Направили в кабинет , сидим ждём врача : ждём 10 минут, 20 минут, не приходит , спрашиваем у других врачей, никто не знает где наш врач . Прошёл час , врач приехал и выясняется , что она давным давно закончила смену . Идём в регистратуру и нас перенаправляют . Целый день потратили на прохождение нарколога . Хочется задать вопрос , зачем направлять к врачу если у него через 5 минут закончится смена ?

поверьте мне

Level 10 Local Expert

самое ужасное место в котором я была. государственные медицинские учереждения в россии впринцепи оставляют желать лучше, но это заведение уже перебор. история о том как у меня брали кровь: я зашла в кабинет и работница своими жирными сосисками сразу начала у меня брать кровь из вены, ничего не обработав, воткнула в меня какую иглу, к которой после ввода мне под кожу прикрутила какую-то банку, через которую это потом стекало в банку для анализов. после этого мою руку залепили пластырем, оторванным с кресла. рука болела еще несколько дней. когда я вышла из кабинета у меня началась истерика, я убеждена, что меня заразили спидом или всеми видами гепатита. глядя на мою истерику психолог просто бездействовал и задавал какие то свои вопросы с кислым лицом. вывод: не попадайтесь к ментам, чтобы не оказаться в этом адском заведении с тараканами и запахом смерти. из персонала только полуумершие бабки. организованности ноль, мне нужен был дежурный врач, но оказалось что он пол часа назад ушел домой, хотя его смена не закончилась. не звонят и не говорят никакой информации, вообще не понятно как работает эта шарашкина контора.

марина сметанина

Level 6 Local Expert

Спасибо огромное сотрудникам за быстрое оформление справки для ГИБДД подростка 17 лет, всем рекомендую!

Show business's response

Хрущёв Тимофей

Level 7 Local Expert

Ужасное место, очереди огромные, в регистратуре только 2 окна и это всё ещё за 1100 рублей!!! Не дорогавато-ли за печать и штамп на справку на права? До нового года услуга стоила 800 рублей, с чем связано подражание на 37,5%?

Show business's response

Назар Зеленов

Level 2 Local Expert

Хороший ремонт с множеством зарядки и кулиров

Show business's response

Наталия Т.

Level 5 Local Expert

5 июля 2022 при обращении в Филиал № 5 (Наркологический диспансер №5 ГКУЗ "МНПЦ наркологии ДЗМ") ЮВАО для прохождения врача-нарколога мою дочь (до 18 лет) на справку для ГАИ (получение прав) направили в ГБУЗ Московский научно-практический центр наркологии, детский реабилитационный центр, сказав, что до 18 лет данная услуга бесплатна. С 5.07.22 по 08.07.22 я пыталась дозвонится и уточнить информацию, дозвонится невозможно. Информации о том, что услуга платная, нигде нет, в том числе на сайте указано:(Медицинская помощь несовершеннолетним осуществляется на бесплатной основе) и что нужен законный представитель. При обращении в страховую мне было сказано, что до 18 лет все услуги бесплатны. В данном учреждении мой ребенок столкнулся с : 1. хамство и оскорбления персонала в регистратуре несовершеннолетнему, 2. некомпетентностью врача (мужчины) из 216 кабинета, предоставившего документ (порядок проведения обязательного медицинского освидетельствования), где ни слова о несовершеннолетнем и оплате данного вида услуг несовершеннолетним (сказал, что нет про несовершеннолетнего ничего и ушел) При моем ребенке приходили подростки (взрослые с подростками) и жаловались на невозможность дозвониться и почему нигде не указано, что платная услуга. В учреждении нет документа/приказа, что несовершеннолетний должен платить за данную услугу. На сайте также нет информации, что услуги предоставляются платно.

Светлана Колганова

Level 3 Local Expert

Приехали с сыном в ДНЦ за консультацией было «самообращение», в результате поставили на учет, так называемое диспансерное наблюдение, отношение формально совковое, когда попросили совета в какой ребцентр обратиться врач Маколкина сказала ищите сами, хотя наверняка владела информацией, не один год там работает, Явно работа для галочки, приходите сдавайте анализы 12 месяцев и будет Вам счастье. Сын был в двух ребцентрах по двум разным программам «12 шагов» и «терапевтическое сообщество», искали центры через знакомых, здесь уместно замечание - спасение утопающих дело рук самих утопающих.

Камила М.

Level 8 Local Expert

В прошлом году была в данном заведении. И наблюдала такую ситуацию. Парню дали баночку , он пошёл в туалет пописал в неё. Врач сказала , что моча холодная померила не термометром, вылила и сказала, что даже проверять ее не будет ибо эту баночку они якобы принесли с собой. Парень естественно молчать не стал и его мама тоже. Они начали разбираться. В итоге перед ними просто извинились. А врачу просто сказали , что ей не стоило выливать мочу. Клоунада. Врач не имела права выливать мочу.

Евгения Гилярова

Level 10 Local Expert

БЫла приятно удивлена :) Приехали за справкой ребенку, быстро получили. Улыбчивый и доброжелательный персонал. Квалифицированная помощь. Спасибо!

Богдан С.

Level 2 Local Expert

Быстро оказали все услуги которые мне были нужны, добрый и отзывчивый персонал, советую!

Show business's response

M S

Level 8 Local Expert

Работающие здесь люди нормальные, доброжелательные, улыбчивые. Охотно отвечают на вопросы. НО ТОТ КТО придумал здесь выдавать справки для подростков со ВСЕЙ Москвы это натуральная вражина. Чтобы получить справку нужно отстоять в очереди не менее трёх часов, во всяком случае сегодня 4 июля 2023 года. 4 звездочки поставил только из за персонала Центра.

Show business's response

Maxim Sharkevich

Level 5 Local Expert

Доброжелательные сотрудники в регистратуре, работают в субботу, справку для автошколы быстро получили.

Show business's response

Павел Панов

Level 9 Local Expert

Отличное отношение, спасибо персоналу, на днях приезжали за справкой, все быстро, без каких либо проблем, спасибо большое!

Show business's response

Level 6 Local Expert

Совок как был так и есть! Чтобы поставить печать на справке, вынужден бегать по кабинетам, потом сидеть в коридоре и ждать пока закончится совещание которое одно за другим.

vesto4ka457

Level 8 Local Expert

приехал за справкой о том, что не состою на учёте, для 086У нужно простоял два часа в очереди, после чего меня развернули со словами услуга платная, а до 18-ти ты не можешь платить, ищи мать. ни слова об этом нигде написано не было, помещение смахивает на подвал АЗС... телефон они вообще решили выключить ну я поехал узнать узнал 🤩 табличку хоть повесьте на дверь, что без матери делать там нечего, не знаю конечное место, не буду употреблять в будущем исключительно ради того, что бы там не оказаться никогда в жизни

Иван Макаров

Level 3 Local Expert

чуваки которые собираются получить справку в шарагу, готовьте бабки, найдите 4 часа свободного времени в графике чтобы постоять их в очереди и столько же родителям если вам нет 18 ;)

Show business's response

Татьяна П.

Level 13 Local Expert

Очень довольна работой центра! Место где реально помогают детям. Есть возможность лечиться бесплатно от зависимости, сдавать анализы. Очень отзывчивые врачи и персонал в целом.

ева чепупель

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную признательность врачу Шевченко О.В за понимание, отзывчивость и профессионализм! Спасибо огромное Вам !

Show business's response

Алексей Куц

Level 5 Local Expert

03.08.2022г в 12ч.45м. Моя дочь Дарья обратилась за справкой для предоставления в учебное заведение. После того как сотрудники регистратуры увидели что в паспорте гражданина российской федерации в графе отчество ничего нет они позволили себе хамство оскарбляя и унижая ребёнка , называя её молдаванкой, беженкой из Украины и говоря что у неё еврейские корни . Ребёнок вернулся домой в подавленом состоянии. После телефонного разговора с заведующей диспансера было ясно что там вообще нескем разговаривать,так она хотела просто замять этот конфликт .после этого было принято решение подать жалобу на сотрудников диспансера в министерство здравоохранения.

Ksenia M.

Level 5 Local Expert

Совершенно отвратительное место с крайне не доброжелательным и нечестным персоналом. Мы приехали туда на разовую консультацию, причём по телефону была обещана именно консультация в первую очередь, и только потом решение о постановке на учёт, при необходимости. А в результате ребёнка автоматически поставили на учёт и теперь требуют, чтобы мы каждый месяц приезжали туда на прием со сдачей всех анализов. Никакие увещевания о том, что, во-первых, нам была обещана консультация и мы не просили от постановке на учёт, а, во вторых, ребёнок абсолютно «чист» по анализам и не проявляет никаких признаков никакой зависимости, на них не действуют! Более того в ответ они только угрожают, что если мы не отъездим к ним в течение года 12 раз и достигнем 18-летнего возраста, они передадут данные во взрослую наркологическую службу.

Сергей Семешкин

Level 4 Local Expert

Обслужили быстро и качественно, спасибо 😁

Show business's response

Кирилл А.

Level 4 Local Expert

Получали справку на вождение в этом ДРЦ. Понравилось отношение к пациентам, все было быстро и без заминок. Выражаю огромную благодарность врачу Анне Анатольевне за вежливое обращение и доступное разъяснение всех вопросов!

Show business's response

Игорь К.

Level 3 Local Expert

Ужасное место, в котором работает отвратительный персонал. Здание практически разваливается, а персонал позволяет себе отпускать очень низкие шутки в сторону пациентов. Отвратное место, посещать заново которое, желание отсутствует!

Show business's response

Марианна Золоткова

Level 4 Local Expert

Приехали в 14:00 за отметкой в справке для ГИБДД за 2 часа до закрытия, очередь из 20 людей, за стойкой регистрации сидит 1 ленивец, все делает очень медленно. Итог: 2 часа в пустую потраченного времени, отметку так и не поставили, моя оценка: оооо это даже не одна звезда!!). Поэтому приезжайте к открытию этого заведения, а то так и не получите заветные права.

Александр

Level 5 Local Expert

Я надеюсь персоналу этого мед учреждения окажут необходимую им психологическую помощь (желательно в нормальном месте). И ведь это я только обратился с вопросом на регистратуру :)

Dany Liqvid

Level 10 Local Expert

Очень добрые сотрудники, быстрое обслуживание.

Show business's response

Никита Машкин

Level 2 Local Expert

Все там нормально и персонал хороший

Show business's response

Евгения

Level 10 Local Expert

Старое разбитое здание.Внутри дышать нечем,кондиционеров,системы вентиляции нет.Окна в регистратуре не открывают.Отсидели час,чтобы получить справку в ГИБДД на несовершеннолетнию.Помимо паспортов потребовали свидетельсьтво о рождении,которого у нас не было .В других учреждениях его не требовали,а здесь почему то оказалось нужно .Видимо из-за окончания рабочего дня,чтоб шли домой и не мешали отдыхать уже.Отвратительное впечатление о диспансере.

Московский научно-практический центр наркологии, наркологический диспансер № 12 для несовершеннолетних

252 reviews