Moskovsky kreditny bank
Directions
Borisovo
330 m
Братеевская улица, 21
223 m
Features
Personal banking
Services for corporate clients
Currency exchange
Debit cards
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard
Money transfers:Western Union, Unistream
Loans to individuals:mortgage, consumer credit
Insurance type:real estate, credit, travel, health, property, accidents, disease, responsibility, life, mortgage
50 reviews
October 12, 2021
Самое отвратительное отделение которое я встречал. Не удобное время Работы отделения только в будние дни и с 10:00 до 19:00 получить карту или решить какой либо вопрос практически не имеет возможности не отпрашиваясь с Работы, отделение видимо работает только для пенсионеров, безработный и самозанятых. Постоянная очередь. Из 3 окон принимают если повезёт в 2 и то в самый час пик вечером остаётся только один сотрудник у остальных появляются важные дела и они уходят из зала. 4 моих посещения в это отделение проходили обмолотого одинаково, при 3-4 посетителях мы находимся в отделение по 2-2.5 часа для решения 5 минутного вопроса, а большая часть людей заходят и уходят видя трёх четырёх человек в очереди…. Видимо уже научены опытом не в первый раз приходят… к подобному решению пришёл и я, что лучше проехать в Марьинское отделение и получить качественное обслуживание в комфортное для себя время чем отпрашиваться с Работы и тратить 2 часа времени в этом отделение. Очень надеюсь, что в ближайшее время работа данного отделения наладится и сменят график Работы на график до 21:00 как и в других отделениях, я уже не говорю о работе в субботу и воскресенье
1
October 6, 2021
Неожиданно для себя обнаружил, что моя карта заблокирована. Причём в самый неподходящий момент - при оплате заказанного товара. Банк даже не уведомил, что карта заблокирована.
Начал выяснять через чат и через горячую линию, оказалось, что карту заблокировали из-за того, что якобы паспортные данные изменились. НО фокус в том, что паспорт и прописку я не менял более 2 лет.
С другими банками аналогичного коллапса почему-то не произошло. Всё работает.
Сходил в офис - полно народу. Т.е. мало того что мне заблокировали карту без предупреждения, так ещё я должен сейчас обивать пороги и просиживать в очередях, чтобы воспользоваться своими деньгами.
Звонил повторно на горячую линию. При сверке данных оказалось, что якобы я называю неправильную прописку. НО, когда я звонил в первый раз, то с ЭТИМИ ЖЕ данными никаких проблем не возникло.
Оператор проблему так и не решил. Рекомендовал обращаться в офис (где нужно часами сидеть в очереди в ковидное время), либо в чат в приложении (который работает через раз).
Напишу заявление работодателю, чтобы переводили мою зарплату на другой банк.
Не поворачивается язык называть это "услугами"
В офисе огромные очереди.
Зашёл при открытии отделения самым первым. Первым распечатал талон, в итоге сижу ожидаю в очереди 🤬🤬🤬
1
January 6, 2022
Профессиональное обслуживание, подходящий график работы. Широкий спектр, предоставляемых клиенту процентов, причем выше чем в Сбере !
2