Moskovsky Kreditny Bank, Otdeleniye Odintsovskoye
219 reviews
June 1
Отделение удобно расположено.
Я и мой супруг получили исчерпывающую консультацию по всем вопросам. Отдельное спасибо Кристине за профессионализм и доброжелательность.
May 9
Удобное месторасположение и график работы-до 21:00. Мне нужно было подать заявление на аккредитив. Моим менеджером была Щербакова Кристина. Очень внимательная, компетентная и доброжелательнвя. Профессионально поэтапно об'ясняла все нюансы, помогала с оформлением. А что самое главное, то несмотря на мой поздний приход (19:40) сделка была полностью выполнена. Большое спасибо! Ходатайствую о поощрении.
1
May 8
Был в этом отделении 07.05.24 примерно в 15:30. Остался очень доволен. Очереди не было вообще. Сотрудники доброжелательные, вежливые и компетентные. Свои вопросы решил оперативно и быстро. Сервис, уровень клиентоориентированности и качество обслуживания понравилось.
January 22
Банк удобно расположен в 30м от Можайского шоссе в 9-ти этажном доме на 1 этаже с банкоматом, электронная очередь пригласили сразу. Меня обслужила молодая менеджер Юлия и помогла сориентироваться в выборе нужного продукта вежливо и грамотно отвечала на мои вопросы ,быстро оформила документы, разъяснила преимущество карты, была доброжелательна и кассир .Большое спасибо.
1
1
January 23
Вообще МКБ ОДИН ИЗ ЛУЧШИХ банков. Клиентоориентированность, доброжелательность и компетентность всегда, при любом посещении. Хороший набор банковских продуктов. Офис в Одинцово еще и удобно расположен, через дорогу недорогая платная парковка (первый час бесплатно).
February 9
Всё очень быстро и культурно!
Ребята и девчата спецы.
Очередь есть, но быстро проходит.
Давно не был в таких правильно организованных заведениях!!!
October 19, 2023
Банк очень удобно расположен в 30-ти метрах от Можайского шоссе г. Одинцово,в здании жилого 9-ти этажного дома, на 1 этаже. В офисе банка есть банкомат, касса обмена валют.
Электронная очередь, вежливое обслуживание, удобные часы работы банка.
September 27, 2023
Удобное расположение.Приемлемые ставки по всем инструментам.Вимательный персонал.Возможно,тесновато и иногда не справляется кондиционер.Не опытные сотрудники впаривают левые финансовые продукты
3
1
December 7, 2023
Брал кредит несколько раз. Обслуживания доброжелательное. Последний раз ходил получать справку, что кредит закрыт. В принципе, можно было получить и в приложении, но мне надо было с синей печатью. Получив номер через эл.очередь, через 1-2 мин позвали, быстро распечатали, печати, подписи, положили в файл и отдали. С парковкой туговато, но место всегда можно найти.
1
1
September 1
В этом отделении специалисты работают очень медленно. В очереди по талону сидел 3 часа. По возможности выбирайте другое отделение.
January 26
Один из лучших банков. Все вопросы решаются быстро и при необходимости оказывается помощь. Большое разнообразие банковских продуктов.
1
August 12, 2023
Отличный банк и прекрасные, вежливые менеджеры! Правда много людей и очередь двигается быстро, так как компетенция менеджеров ускоряет процесс принятия клиентов. Очень сожалею о закрытии отделения на улице Жукова.
1
May 8
Обслуживание долгое. Нет туалета для клиентов. Тем более, как девушка на позднем сроке, мне предложили идти во Вкусно и точка. Недовольна.
1
May 4, 2023
29 апреля 2023 года мною был написан отрицательный отзыв на работу сотрудников банка, в том что не дела и не выслали справку 5798 за 2022 год для гос. служащих. Сегодня мне позвонил сам директор отделения "Одинцовского" Миникина Ирина Александровна. Спасибо огромное вам за шикарно выполненную работу. Все вопросы были решены в течении 10 минут. Результатом очень доволен. Вы очень хорошие профессионал и специалист, спасибо большое за Вашу работу. Если все специалисты банка будут так относится к своим клиентам как Вы, то в Ваш адрес будут всегда идти только положительные отзывы. Еще раз огромное спасибо за работу.
3
September 14, 2023
Ужасное и медленное обслуживание
Работаю два окна,и уже час там сидят люди,сотрудники не торопиться и не стараются как то ускорить процесс!Чтобы получить карту в кассе,я сижу час чтобы мне выдали бумагу на получение
Это издевательство !
На все Одинцово,один офис
Сотрудники не расторопно сидят как под сильным успокоительным
Просто ужас
5
December 1, 2023
Операторы неправильно пишут адрес в договоре!! Отделение в Одинцово на станции, Мож. шоссе
И уже не в первый раз! Обратите внимание
Некомпетентные сотрудники, обязательно перепроверяйте за них все данные.Приходится приезжать второй раз и исправлять
3
December 25, 2023
Своей парковки у банка нет и рядом тоже сложно найти. В последнее посещение время ожидания было около 10 минут. Сотрудники вежливые, грамотные.
May 8
Закрывал вклад. Прождал своей очереди довольно долго, потом еще столько же занимались возней с бумагами и вот оно свершилось…
June 16, 2023
Посещение банка вызвало недоумение. Специалист агрессиано начала предлагать мне перевести пенсию к ним в банк. После моего отказа, подключилась и видно руководитель. Я обьяснила причину отказа, но и после этого давление на меня только нарастало. Что это за поведение, у меня до сих пор неприятный осадок от общения. После попросила помочь поменять пароль карточки, так срециалист не смогла это сделать через банкомат???? Я клиент банка много лет, раньше такого не было. Посещала 6 июня. Надеюсь, что отношение к клиентам в приоритете у Мкб. Удачи!
1
November 3, 2023
Хорошее отделение банка. Чисто, терпеливое обслуживание. Очереди бывают как и в других отделениях банков.
December 6, 2023
Уже который раз сталкиваемся с серьёзными задержками в переводах! А уж про страховые вклады, на которые уговорил сотрудник банка вообще вспоминать не хочется. Наобещали золотые горы, а в результате заморозили деньги на три года под смешной процент.
1
July 14, 2023
Была 14 июля, самый отвратительный сервис. Необходимо было разблокировать карту т.к по телефону этого сделать нельзя. Мне заблокировали карту из-за операции которую я провожу уже год (оплата сервиса). Пришла в банк, работало два сотрудника и у них сидело по 1 клиенту. Спустя 40 минут ожидания я ушла, это издевательство, зачем столько стоек для обслуживания если работает 2?
3
1
July 20, 2023
МКБ в городе Одинцово не банк, а настоящий позорный банк в кассе 200$ оказалось, из-за которых я потратила время и простояла в очереди, чтобы зайти и получить такой ответ (только 200 можем вам продать 😭)
Попросила жалобную книгу у них не оказалось ее и вобще ничего даже информации на доске информации. Никогда больше в этот банк не пойду!!!
3
April 15
Бываю нечасто,обслуживают быстро!Кредит взять можно под небольшой процент!
1
April 24
Хотите потратить свое время и нервы, вам сюда! Работают все максимально медленно, на сколько можно, видя что очередь большая, сотрудники сидят и ни о чем говорят с клиентами по часу. Работает мало сотрудников, ожидать не комфортно, диваны с дачи как будто привезли, душно.
1
November 25, 2023
Очень маленькое помещение, мало окошек для обслуживания. Время, с момента получения талона до приема, минимум час! Приходят много пожилых, не умеющих пользоваться гаджетами, на них уходит очень много времени для объяснений каких то шагов по вкладам. Некоторые так и уходят, не получив услугу. Специалисты по инструкции не имею права составлять им пароль. Время ожидания для остальных из за этого увеличивается. В зале ожидания не предусмотрены администраторы.
April 26
Пишут что сотрудничают с альфа банком можно воспользоваться их банкоматом. Врут. Карты альфа не принимают.
August 30, 2023
Очень медлительные сотрудники, такое впечатление что делается это намеренно. На одного клиента тратится минут сорок (засекала). Мой вопрос решился с третьего прихода в банк. Разочарование полное.....
August 26, 2023
Ужасное отделение банка.в выходной день,когда люди желают решить свои вопросы связанные с банком,работает только три окна.очередь двигается еле ,еле.неужели нельзя в такие дни посадить побольше работников?
5
August 22, 2023
Работать не хотят, колоссальные очереди.
22.08.2023 В очередной раз посетил это отделения, о чем сильно сожалею, за 5 месяцев ничего не изменилось, огромная очередь, сотрудники банка отвратительно работают. 🤮
3
January 21, 2023
Это какой-то ужас!!!! Суббота, толпа народа, и всего 2 менеджера!!!!! И работают как черепахи! Трепятся с пожилыми людьми раскручивая их на всякие страховки, рассказывая кучу баек типа из собственного опыта! Люди по 2 часа ждут! А кто то уже и больше! Это издевательство! Руководство я пришла открыть счет у вас, но все желание отвалилось наглухо! Вы просто не цените чужое время! Это хамство с вашей стороны!
4
January 12, 2023
Чёрт! Я появился в этом отделении только потому, что в новогодние праздники это было ближайшее отделение, которое работало... Но не могу оставить его без отзыва... Мне понравилась девочка, которая меня принимала! Аппетитная пышечка! 🔥
5
March 31
Офис работает достаточно оперативно. Быстро выдали нужные справки.
May 4, 2023
Просто филиал Ада. Нужно было закрыть счета, в Сбербанке заняло минут 20 при 30 человек в отделении, в МКБ же при 6 человек-1 час. Работают как черепахи, болтают обо всем на свете с клиентом, кроме как заниматься работой. Отвратительное обслуживание
5
January 23
Очень долгое обслуживание !!!!!!Не грузятся компьютеры. Вообщем ,получала дебетовую карту час.
2
1
June 20, 2022
Я довольна обслуживанием в банке.Сотрудники очень внимательны к клиентам,всегда подсказывают,помогают сориентироваться в выборе нужного продукта.Спасибо им за работу.
3
3
July 6, 2023
Пришли с ребёнком. Отказали посетить туалет, ссылаясь, что он только для персонала. Ожидание в очереди по талончика электронной очереди более 10 мин
4
October 16, 2023
В этом офисе просидел 2 часа, все шли клиенты премиум класса вне очереди. Персонала не хватало. Может день такой был.
November 9, 2023
Постоянные очереди. Нет консультантов. Ради обычной консультации приходится тратить много времени!
3
December 27, 2022
Данное отделение банка необходимо проверить на профессиональную пригодность. Сотрудники работают медленно. Снятие средств с карты заняло час, при работающих 4 окнах и 5 клиентов. Сотрудники закрытого отделения в Краснознаменске работали гораздо быстрее.
3
September 19, 2023
Уже час стою стоя, жду вызова. Все сидячие места заняты другими ожидающими.
Очень медленно идёт очередь
3
January 23
Это просто ужас.....
Все медленно, помещение маленькое, кто о чем разговаривает все слышно..ю
June 24, 2023
Грамотный доброжелательный вежливый персонал отличный банк
3
August 19, 2022
Самый лучший банк! Внимательный и вежливый персонал. Консультанты всегда внимательные, если в их силах решить проблему самостоятельно, то всегда помогут.
2
5
March 9, 2022
Обращался в банк по вопросу реструктуризации ипотечного кредита 9.03.2022.
Сначала мой номер ЗР001 адресовали в окно 40 там сказали, что вопрос не их и переадресовали в окно 44. В окне 44 меня отвели к окну 21, сказав что это или занимаются вопросами ипотечного кредитования. Специалист окна 21 перенаправить меня в окно 17, пояснил, что она занимается с клиентом оформлением ипотеки. Вот так меня писали от окна к окну(
В итоге со мной занимался старший специалист Кирилл Слуцков. Именно в его лице хочу поблагодарить банк МКБ, за решение моего вопроса. Человек потратил более одного часа времени работы со мной и решил (пока предварительно) мой вопрос.
Уважаемые руководители банка, цените пожалуйста работников нацеленных на результат!
С уважением,
Павел Харламов
2
2
July 12, 2021
Не знаю , почему столько негативных отзывов. Получал кредит, оформлял Сотник Павел. Все прошло хорошо, в жару работали кондиционеры, в отделении комфортно. Приезжал потодобренному приложению, предложили несколько вариантов, из которых выбрал мне подходящий. До этого подавал заявки в пятерку банков, было ощущение, что никто ими не занимался, просто отвечал робот отказ. Здесь предложили, пришлось подождать пока рассмотрели, приехал, получил. Ни как в ВТБ, присылают одобрение, приглашают за получением и в отделении отказывают. В общем только положительные впечатления остались от от сотрудничества и обращения.
3
2
April 29, 2023
Попросил справку 5798 за 2022 год для гос. служащих, сразу не дали, сказали отправят на мой майл в течении двух дней. Прошло 5 рабочих дней, справка так и не пришла. Полный бардак
3
December 4, 2023
Банк неплохой, сотрудники внимательные, но всегда приходится подолгу сидеть!
1
June 12, 2022
Отделение желает лучшей работы. То техника не работает, то специалисты незнают своей работы. В отделение провел почти три часа и так на решили до конца все мои вопросы. Придётся ехать ещё и сколько времени на это потрачу незнаю. Зачем нужны такие специалисты, если незнают своей работы . Больше в мкб обращаться не буду.
3
1
February 28, 2023
Исключительно ставлю три звезды потому что это кредитный банк кредитный банки они доят людей бедных граждан Россия хоть и богатая страна Но увы единицы кто богат а кто берёт кредит они не от хорошей жизни делают это