Moskovsky Kreditny Bank, Otdeleniye Prospekt Mira

Rating 3.9
93 ratings
Rate this place

36 reviews

Level 2 Local Expert
May 14, 2022
Проспект Мира 76. Прекрасные сотрудники этого отделения банка. Я пришёл решить свой сложный вопрос 27 апреля 2022. А 28 числа это отделение уже не работает с частными клиентами. И сотрудники имели полное право перенаправить меня решать проблему в другое отделение. Но меня выслушали. И не просто дали совет, а приняли полное участие в решении моего вопроса. Это была сотрудник банка Михайлова О.П. через неделю она позвонила мне и по телефону дала дополнительные советы по моему вопросу. Такого внимания и заботы я очень давно не встречал. Прошу обьявить сотруднице Михайловой О.П. благодарность !!!
Level 12 Local Expert
February 4, 2021
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу МКБ, особенно Минаевой Анне и Ларькиной Оксане в высоко квалификацированной помощи в оформлении потребительского кредита на прозрачных условиях. Обращаясь в банк я была скептически настроена, так как ранее уже имела опыт общения с этим банком, который ничем не закончился в связи с непрофессиональным на мой взгляд поведением сотрудников банка и "СкрытымиМелкимиБуквами" условиями. Считаю, что за последние три года банк очень изменился в лучшую сторону, стал клиентоориентированным, на мой взгляд с максимально прозрачными и гибкими условиями, а также доброжелательным по отношению к своим клиентам. Сотрудники банка максимально стараются помочь, отвечают на все задаваемые вопросы и если есть необходимость подключают смежные подразделения банка в помощь. Очень положительное складывается мнение и надеюсь дальше будет только лучше. Благодарна Вам в помощи и поддержке, желаю нам и вам процветания и здоровья! P.S. Обращая внимание на другие отзывы, Хочу отметить, что во время всей процедуры оформления мне ниразу не пытались ничего "навязать", "забрать мой паспорт, "подсунуть какие-либо документ" и тд.вся процедура проходила открыто, меня никто не торопил, давали ознакомиться и копировали все документы по моей просьбе, где я ставила свою подпись.
3
2
Level 11 Local Expert
April 18, 2022
Очень жаль, что закрывают отделение Проспект Мира!!! Там всегда было много народу, район большой, теперь будет очень неудобно добираться до отделений , все они расположены неудобно для клиентов! Почему же принято такое решение?
2
Level 4 Local Expert
May 14, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Юркевич Наталье! Решила мой вопрос в кратчайшие сроки, отношение к клиенту на высшем уровне, держит связь и всегда помогает, подсказывает, как поступить лучше! Рекомендую это отделение и управляющую Наталью. С таким директором можно сделать вывод о всех специалистах! Отлично! По сравнению с «зелёным», «желтым», «синим» банком - МКБ вышка!
3
Level 14 Local Expert
January 27, 2022
Лилит Денисенко отзывчивый, чуткий, добросовестный сотрдник. Помогла провести крайне трудную сделку, в том числе дистанционно соединяла различные отделы, чтобысократить время клиента и получить максимально хороший для меня результат. Давала своевременные рекомендации. Всегда на связи по рабочим нюансам. Спасибо Вам, Лилит! Янакова Мария - не знаю из какого она отделения, но и ей очень благодарна, что моё дело перед отпуском передала грамотному и ответственному сотруднику, который довёл все идеально верно до разумного завершения! С уважением, Екатерина Вячеславовна Коняхина. (Почему-то на сайте мкб не отправлялся мой отзыв)
2
Level 21 Local Expert
December 12, 2021
Хороший ,уютный банк.Вежливый персонал.Почт нет очередей.Есть парковка.Толь открываться стал с 11:00,а это не всегда удобно.Да и рядом метро и транспорт.
3
Level 30 Local Expert
December 16, 2020
Будьте внимательны! Банк мошенник! Подал заявку на потребкредит. Пригласили с паспортом и снилсом. Сумма небольшая. Банк через дорогу, пошёл в обед. Пригласил сотрудник банка. Сначала стандартная процедура по заполнению анкеты, копия паспорта, личные данные. Потом сотрудник говорит что предварительно одобрен, окончательное решение позже. Это тоже стандартная практика. Я уже собираюсь уходить, но меня просят подождать и не отдают паспорт. Потом мне подсовывают две карты: кредитную и дебетовую. Я говорю что мне они не нужны. Одобрите кредит, устроят меня ваши условия, вот тогда дебетовую и давайте, а кредитная вообще не нужна. Но мне говорят что у них так положено. Если не понадобятся, то в течение месяца я их могу вернуть и никакой платы с меня не возьмут. Ну ладно. Подписываю бумагу что карты получил, но на руки мне их не дают. Собираюсь опять уходить, но снова просят задержаться. Торчу там уже час! И тут меня просят подписать ещё четыре бумаги. А там!!! Якобы мое добровольное согласие на заключение договора страхования с ТРЕМЯ!!! Тремя, Карл, страховыми компаниями! И ещё одно согласие на оплату каких-то юридических услуг! Я опять объясняю что мол товарищи, вы сначала кредит нормально согласуйте, условия расскажите, а потом будем про страхование поговорим. Нет, говорят, сначала подписывайте эти документы, а потом будем рассматривать Вашу заявку. Так я говорю тут уже написано что я согласен, готов оплатить и даже номера каких-то полисов указаны. Причём написано что я ознакомлен со всеми условиями. А мне вообще никто не сказал от чего и почем меня страхуют, а главное зачем??? Кредит же не оформлен. В итоге паспорт я выцарапал, а вот карты мне не отдали и бумагу с моей подписью что я их получил тоже у них осталась. Завтра пойду выбивать бумагу что счетов у них нету и карт тоже, иначе в полицию.
2
3
Level 18 Local Expert
August 3, 2021
Прекрасный филиал на Рижской, всегда приветливые сотрудники, которые ответят на любой вопрос и решат вашу проблему. Удачи вам. Огромный плюс- практически никогда нет очередей
3
Level 6 Local Expert
September 28, 2021
Хуже чем Почта. Для восстановления доступа в личный кабинет я просидела 40 минут!!!! Я была первая в очереди, все это время ушло на обслуживание. Плюс в приложение нельзя зайти без карты, а я хочу минимизировать отношения с этим банком.
3
Level 17 Local Expert
April 26, 2022
Хорошее отделение, небольшое, приветливый персонал, есть банкомат.
1
Level 3 Local Expert
July 19, 2021
Офис работает очень долго. Сидит 1, максимум 2 сотрудника. Если в очереди 2-3 человека, то ждать 40-60 минут. Аналогичная ситуация была в отделении на Профсоюзный. Такого ужасно медленного обслуживания не видела ни в одном банке. Очень жаль своего потраченного на ожидание очереди времени.
3
1
Level 7 Local Expert
September 17, 2020
Безцсловно понравилось. Внимательное отношение к клиентам. Сотрудник очень вежливо и долго работал с пенсионеркой при мне. Видя это, меня обслужила начальник опер.офиса Наталья. Внимательно, оперативно и грамотно. Сотрудники очень вежливы. Благодарю всех!
3
1
Level 4 Local Expert
May 15, 2021
Да,согласна,"настоящие "банкиры.очень умело навязывают вклады+нсж с которых доход получают только они. Предварительно обещанный процент не получаешь и слышишь уверения:"так акции сыграли". Нет, доверия к ним нет никакого,хотя обслуживание сверхвежливое ипочти нет очередей
3
1
Level 8 Local Expert
April 2, 2021
Хорошее отделение, с отзывчивыми сотрудниками и внимательным отношением к клиенту. Обслуживают быстро, в офисе электронная очередь, приглашают спустя пару минут.
4
1
Level 6 Local Expert
April 9, 2021
Прекрасный коллектив фронт-офиса, только положительные впечатления. В отличие от МКБ на Цветном бульваре, где можно полдня просидеть и не дождаться своей очереди
3
Level 20 Local Expert
September 15, 2021
Тормозное отделение. Банкомат на входе не работает , проходите дальше . На сентябрь - 1 специалист и гора стажеров. Без ошибок никто не работает
3
Level 14 Local Expert
October 10, 2021
Плохой банк! Приглашают в отделение оформить кредит а потом отправляют без одобрения,сидела тучная девушка оформлявшая мне кредит и смотрела на меня как на говно. Ноги моей в этом месте больше никогда не будет,теперь я понимаю почему там никогда не видно чтобы кто-то заходил или выходил из него.
2
Level 6 Local Expert
January 20, 2020
Очен-очень долгое обслуживание. Из очереди вытягивают только тех кто талончик берет на кредиты и вклады а все остальные сидят ждут часами (!) и это не опечатка. Была 3 раза и каждый раз время ожидания более часа. Если б не близость к работе ни пошла б второй раз. Ресепшен всегда пустой, элементарно не кому отдать справку.
4
2
Level 21 Local Expert
May 4, 2022
Большое отделение. Бесплатная парковка перед входом. Рекомендую
Level 10 Local Expert
October 20, 2021
Грязный банк,большие очереди, неадекватное руководство, усталый парень встречает клиентов явно без желания работать.
2
Level 13 Local Expert
March 22, 2020
Стабильный и надёжный банк, не всегда стабильно работает приложение для мобильных телефонов.
3
1
Level 12 Local Expert
December 15, 2020
Нормальный банк. Четкое, вежливое обслуживание.
2
2
Level 22 Local Expert
February 5, 2022
Хорошее обслуживание
1
Level 8 Local Expert
November 17, 2021
Смысл в этом банке? Никакой помощи
2
Level 10 Local Expert
October 24, 2019
Приглашают оформить кредит что якобы одобрен,а когда приходишь отказывают,или одобряют совершенно другую сумму
4
Level 11 Local Expert
January 4, 2022
Постоянно очереди, ждёшь по 30-40 минут
2
Level 19 Local Expert
January 19, 2020
само отделение обычное. Но вот сервис банк он лайн в банке МКБ - отменный
3
Level 2 Local Expert
November 12, 2016
Давно пользуюсь услугами данного банка. В основном по вкладам. На данный момент, всем доволен, и условиями предоставляемыми банком, и компетенцией сотрудников. P.s. большое спасибо менеджеру, Анастасии И., за её работу и профессионализм!
2
Level 16 Local Expert
October 28, 2019
Внутри есть банкомат, принимает для Райфайзена тоже.
3
Level 9 Local Expert
April 16, 2018
Все отлично, но иногда навязывают, что неинтересно (так упорно). В целом твердая 5.
2
1
Level 14 Local Expert
May 17, 2018
Людно немного, долго ждать пришлось разок, а в остальном хорошо.
3
Level 8 Local Expert
September 25, 2020
всё здорово!
1
1
Level 18 Local Expert
March 7, 2020
Хорошее обслуживание
3
2
Level 25 Local Expert
January 20, 2019
Банк 🏦 что ещё сказать , работает как банк 🏦
3
Level 8 Local Expert
January 7, 2013
Отвратительное отделение, ни кто ни чего не знает, только переглядываются с удивлением или делают вид, что не слышат вопроса, что бы попасть к оператору по юр. лицам надо просидеть 40 минут, потом выясняется, что выдаваемые талоны не действительны, сбой в системе. Если приходят знакомые, то принимаются операторами сразу же , не смотря на то, что другие клиенты уже дано сидят и без надёжно джут своей очереди.После чего выясняется, что оператор один по юр. лицам и он ушёл на обед..............а придёт не известно когда.Приходить на платёжными документами просто бесполезно, с главного офиса они почему то приходят в это отделение только через неделю, хотя при настойчивом выяснение, оказывается, что они давно уже лежат в отделении, но оператор пожав плечами наивным голосом говорит, что только принёс курьер. После долгих мытарств, ушли в другое отделение, надеюсь , что там работают более профессиональные операторы и более вежливые люди, которые дорожат своими клиентами!
3
1
Level 7 Local Expert
August 10, 2018
Долгое обслуживание
3
1