Moskovsky mezhrayonny pochtamt № 3
284 reviews
November 30, 2024
Очень часто пользовалась услугами этого почтового отделения.Всегда было все отлично,операторы быстро обслуживали.Сейчас что происходит тихий ужас.Из почты сделали Магазин и Валдбресс.Люди которые приходят на почту вынужденны ждать на улице,пока выдадут товар с Валдбресс.На Почте продают лекарства,напитки все что хотите.Для этого есть соответствующие магазины,Но никак не почта России заместо чтоб печатную продукцию продавать,посылки письмо принимать Торгуют всякой ерундой.И выдача вещей с Валдбресс.Полный бред люди сошли сума кто это придумал.Где почта где она.Вообщем ужас ужасный нет слов.Из почтового отделения сделали рынок вещевой ,аптеку продуктовый магазин......
1
October 30, 2024
Самое безобразное обслуживание, какое мне доводилось видеть, в расположенном здесь пункте выдачи Вайлдберриз. Во всех нормальных пунктах выдачи в почтовых отделениях получение заказов производится вне общей очереди. Здесь приходится почти час ждать в общей очереди, чтобы получить свой заказ. Зам.руководителя отделения заявляет, что мол у них не хватает людей, - но так это не должно быть проблемой клиентов. Не способны организовать нормально выдачу заказов - так не беритесь вообще.
И да, - никому не рекомендую покупать что-либо в Вайлдберриз с доставкой в этот пункт, тем более что есть ещё один на другой стороне улицы, совсем рядом.
4
September 17, 2024
Ужасная работа почтового отделения. Очередь огромная, по предварительной записи стояла ещё 15 минут. Прошла только потому, что сама о себе заявила. Сотрудники все вежливые, все работают (заняты работой!!!). Но в двух окнах не принимают. Тут же вайлдберриз выдают!!! Стремление заработать просто поразительное. Половина очереди искусственно созданная: людям надо быстро отправить/получить. А другие стоят получают по 25 писем... И отнимают 25 минут от работы одного окна
4
July 25, 2024
Была сегодня в данном отделении в 1 и, надеюсь, последний раз.
Начну с плюсов: удобное местоположение у метро, легко записалась на 18.30 в отделение (загруженность в отделении указывалась зеленым цветом), сотрудники (все 2 чел.) усердно работают, а не чай пьют.
А теперь минусы:
1) "зал" отделения это 10 м.комната и 2 окна приёма клиентов. Никакого комфорта, очень тесно и душно: при моем приходе в 18.25 в "зале" утрамбовалось 19 чел. Стояли как в час пик в метро. За мной хотели войти 2 девушки, уже не смогли втиснуться и ушли сразу
2) предварительная запись ничего не значит, т.к. раньше других к окну не попасть.
3) терминал не работает: талон по предварительной записи не выдаёт и на экране даже не отображается ничего. Рядом сидела женщина, типа тоже по записи предварительной, но это никак не отследить. Любой может лезть не по очереди. Запись бессмысленна. Я отменила запись, отправлю письмо в другом отделении.
6
August 18, 2024
Хожу на эту почту регулярно и всегда огромные очереди, при том обычно я хожу днем не в час пик и к им ак минимум 5-10 человек постоянно. Изредка из 4 окон работает целых три. Обычно на посещение этой почты нужно откладывать 30 минут своего времени как минимум. Сотрудники вежливые но очень медленные
На эти огромные очереди в отделении всего 2 стула, 4 окошка, крошечное помещение. Советую выбрать другое отделение, если вам дорого ваше время
3
1
October 16, 2024
Почтовое отделение метр на метр, вечером в это микропомещение набивается по 15-20 человек. Работает два человека. Предварительная запись не работает. Это все ещё ладно.
НО КТО ДОДУМАЛСЯ НА ПОЧТЕ С НЕХВАТКОЙ СОТРУДНИКОВ И МЕСТА ОТКРЫТЬ ВЫДАЧУ Wildberries?????? Девушка передо мной заказала 12 посылок и мы сначала ждали пока их найдут, минут 15, потом полчаса ждали пока она их все пересмотрит и ей оформят возврат. Один вопрос: Зачем????!! Я в целом не понимаю зачем смешивать маркетплейсы и почту. Тем более в таких маленьких о делениях, где сотрудники не справляются с обычной штатной работой почты. 45 минут ждала чтобы отправить одну посылку.
7
December 12, 2024
Худшее отделение из всех в данном районе. После открытия пункта выдачи WB выдачей и отправкой обчных посылок занимается один сотрудник. До этого, сотрудники и так с трудом справлялись с объёмом и то за счет опыта, теперь работа просто встала. Ожидание в очереди в любое время от 20 минут до часа. Открепиться и прикрепиться жителям района, к сожалению, никак нельзя. Сотрудников явно не хватает.
1
October 6, 2024
Татьяна Лучшая просто, наверное, можно даже сказать, что на ней вся человечность этого отделения, читала много отзывов про пункт выдачи WB, я бы всем советовала относиться с пониманием, все в самом начале не безупречно, но с такими работниками вы не останетесь один на один со своей проблемой, спасибо ещё раз)
Все было быстро, приветливо)
2
December 18, 2024
Хорошая почтовое отделение, вежливые сотрудники.Отправляли посылку, всё объяснили,помогли.Все отлично!!!
January 9, 2024
Отличное отделение почты, хорошая логистика - разделены потоки отправки получения… Вежливый грамотный персонал. Удобно расположен, рядом метро, остановка автобуса. Чисто, есть стоянка, правда платная.
4
August 28, 2024
Маленькое отделение, в час пик бывает очень тесно. Всего 4 окна, в большинстве случаев работают два. Окошки которые находятся с правой стороны в основном работают, кондиционер не работает. Персонал очень хороший, вежливый ответственный. Электронная очередь.
1
1
October 30, 2024
ужасное почтовое отделение с пунктом выдачи Вайлдбериз, неорганизованная выдача посылок, огромные очереди, медленное обслуживание. на картах даже не отмечено, что почтовое отделение является ещё и пунктом выдачи. разочарованы, потратили кучу времени
3
December 8, 2024
«Авито не отправляем»
Простояв в очереди с коробкой, вы только подойдя к окну узнаёте что с 7 декабря авито они не отправляют. Нигде об этом не сказано, ни в приложении авито, ни при выборе талона на почте, ни в конце концов на дверях почты…
September 12, 2024
Ужасное отделение связи, всегда толчея народу, ждёшь по 30 минут. Все из за того, что закрыли второй зал и изменили график работы. Крайне не рекомендую выбирать эту почту для получения посылок.
3
December 23, 2024
Всё отлично, но... С 7 декабря они не сотрудничают с авито, и как я это должен понять? Допустим, в приложении, но у них даже стенке здания написано, что можно отправлять Авито, значит, работает))
November 11, 2024
Это отделение возглавило рейтинг топ худших !
Нереальное кол-во людей, давка ,тесное помещение ,люди буквально стоят впритык друг другу .
Эмоции,негатив и злость людей видно на лице.
Передо мной аж 17 человек, это уже не в какие рамки ,стыд и срам ,иначе не назовёшь, 21 век на дворе ,а позор хуже некуда ,твёрдая единица этому отделению ,куча потраченного времени !
4
August 14, 2024
Постоянные очереди, работают лишь 2 окошка, что бы элементарно забрать письмо нужно ожидать очереди в одной части отделения а потом приходит женщина и выдаёт письмо в другой части отделения, закрытой для остальных. Неужели никак нельзя упростить эту систему.
4
1
January 18
Пришел оправить пакет весом 95 гр. Оператор ни чего не обьяснив взяла по максимуму 620 руб, хотя пере этим с другой почты отправляли в тот же адрес банероль весом гораздо боьше и обошлось все в 200 руб. В общем берут по максимуму. Будте внимательны!
September 12, 2024
Пришла в 17.55. Работает одно окно, очередь 10 человек. В 1 м окне обслужили одного человека и всё. Окно закрыли. Во 2 оператор работает очень медленно. За 30 минут прошло только 3 человека.
3
November 19, 2024
Очень долго,работают 1 человек,постоянно допускает ошибки,ходит туда сюда,приносит не те товары и письма,собирается огромная очередь из 10 человек,в маленьком помещении
November 19, 2024
WB на почте просто ужасный! Так медленно!!! Столько людей всегда!
Нужно час выделять, чтобы отстоять очередь. Пришло прийти несколько раз!
Не знала, что этот пункт на почте... никогда больше!
3
July 29, 2024
Часто бываю здесь. Самые приятные сотрудники!
Отдельно хочется сказать о начальнике отделения. Занимается самоуправством. Тех, кто не хочет отправлять письма самообслуживанием, обязывает отправлять корреспонденцию первым классом или отказывает в отправке вообще. Единственное отделение, где такой беспредел. Жалобы Почта России рассматривать не торопится.
2
1
November 7, 2024
Ужасное отделение! Маленькое, душное помещение, только два работающих окна. Хотел отправить посылку, но передумал после увиденной очереди
1
January 5
Скорость обслуживания как обычно на почте. Очень маленькое помещение. Топят очень хорошо, поэтому в очереди сидеть очень жарко
October 1, 2024
Очередь не двигается вообще, одного человека оформляют по часу(( посылку здесь получить нереально абсолютно, стоять надо минимум два часа
1
January 29, 2023
Понравилось :
1).Удобное расположение в шаговой доступности от метро Новослободская;
2). Доброжелательный персонал.
Необходимо знать , что посылки и корреспонденцию в этом отделении желательно получать с обеда , так как с утра занимают очередь курьеры для получения корреспонденции на юридические лица - поэтому можно с утра прождать больше часа .
А так - все устраивает !
3
4
September 27, 2024
Очень медленно, невыносимо. Пытаюсь забрать письмо в перерывах сежду делами. Жду по 20 мин и ухожу. Вот пришла третий раз за день)) надеюсь, до закрытия успею
1
October 29, 2024
Три года отправляем из этого пункта все одно и тоже по 10-15 человек очередь, работают 1 или 2 окошка
Неужели нельзя решать этот вопрос 🤦🏻♂️
1
August 15, 2024
Навязывают отправку заказных писем только первым классом или нужно скачивать приложение, где давать согласие на получение уведомлений от государства. Не компетентны.
1
2
May 17, 2024
Это самое ужасное отделение в котором мне довелось побывать.
Обслуживание 1 клиента от 15 минут!!!
Работает 1 окно, вот и посчитайте сколько вам нужно будет провести времени.
Электронная очередь условная, её пролистывают согласно регламенту обслуживания, после чего уже сами "кассиры" вызывают к окну.
В общем если хотите оказаться на почте 2000ых годов, то вам сюда
5
March 11, 2024
Всегда огромные очереди. Из 2х работающих сотрудников на месте только 1.
То у них компьютер зависнет, то связи нет.
А когда все есть, то делают все очень медленно.
Очередь 10 и более человек.
Пока пишу этот отзыв не обслужили ни одного человека.
Дополнение от 11.03.2024
Ничего не поменялось. Большая очередь. На выдаче 1 сотрудник.
2й ходит что то ичет не спеша.
Старая советская школа.
4
September 9, 2024
Отказываются принимать заказные письма, только первым классом, который стоит вдвое дороже. Оно и понятно - план, а потребности клиентов для них не важны
1
December 5, 2023
Самое интересное здание почтового отделения в районе и прилегающих территориях, так как находится прям на Новослободской улице в историческом доме. В будни можно попасть на очень большие очереди, но в целом хорошее отделение.
1
2
May 21, 2024
Уже больше месяца в отделении работают 2 окна на выдачу отправку для физ. и юр. лиц, сотрудники отсылаются на нехватку рабочих. В очередь приходится стоять целый час. Сотрудники работаю очень медленно обслуживают клиента по 20 минут. Не поверю отзывам ниже которы пишут, что это отличное отделение. Хожу в это отделение уже 3-4 года, а изменений по улучшений обслуживания нет.
Все для клиентов и да же лестница))
6
June 11, 2023
Отличное обслуживание, чисто, вежливый персонал. Часто попадаю к операторам Ирине и Александру, обслуживают быстро, находят все письма быстро (на офис), всегда вежливые , решают любой возникший вопрос . Спасибо им
1
September 18, 2024
Очередь человек 10, принимает один оператор и очередь никуда не двигается. Оператор ушла что-то искать и все стоят ждут
2
November 11, 2024
От всей души желаю работникам этого почтового отделения, чтобы люди к ним относились так же, как они относятся к своим клиентам.
August 15, 2024
Хуже отделения почты я еще не посещала. Один зал перманентно закрыт, 2 человека обслуживают в другом и всегда огромная очередь.
3
1
October 2, 2024
В любое время суток огромная очередь . Работает один зал и обслуживание неторопливое. Не ходите сюда никогда
3
1
December 17, 2024
Сотрудник Галина, хамит, нагло врёт и сочиняет на ходу правила отправки писем, руководитель стыдливо прячется за документами
И эта почта хорошая почта?
October 28, 2023
Часто приходится сюда ходить по работе, отправлять письма. Очередь через раз: то вообще никого, то 5 человек впереди. Сотрудники вообще никуда не тропятся, вот от слова совсем. Даже не понимают, что они тоже В СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ работают и живут на наши налоги вообще-то! Периодически не работает терминала для электронной очереди. Это не критично, но сегодня сотрудница почты меня обхамили из-за того, что У НИХ не работает терминал. 1 окно, время 11.05, фамилию не знаю. Терминал завис, обращаюсь в 1 окно, чтоб узнать как встать в очередь в очередь. Мадам эта отвечает: через терминал, я говорю что он не работает. На это она в замком тоне начинает отвечать:работает, через него в очередь встаньте. Я ещё раз говорю, что не получается, что мне делать. Хамло это отвечает: не знаю что делать, через терминал в очередь вставайте. Это нормально???? Как это вообще? Не извиниться , что У НИХ проблема с оборудованием, а нахамить
7
4
November 19, 2024
Отвратительно долгие сотрудники. Одна вообще поругалась с клиентом и ушла из зала при наличии большой очереди.
March 30, 2023
В данном отделении #127030 на протяжении 2022-2023г получаю и отправляю почтовую корреспонденцию по работе, в общем отделении и для юридических лиц.
Само расположение территориально очень удобное, но для пожилых людей каменные ступеньки при входе довольно трудноприодолимы.Особенно зимой.
В целом никаких нареканий по работе сотрудников не было, всегда подскажут и помогут, работают в меру своих сил по скорости .
Как показывает практика , лучше выбирать часы посещения утром или чётко после обеда . И закладывать на посещение пол часа точно.
Но хочу отметить вопиющие-невежливую работу в одно из посещений, одного конкретного сотрудника. В отделении #127030 для приёма юридических лиц.
30.03.2023 г госпожа Подольская Е.В. всеми своими силами показывала свою "нелюбовь" к посетителям, тихо и без комментариев ожидающих около часа своей очереди к сотруднику отделения.
Такой незаслуженной агрессии не хотелось бы получать вместе с почтой.
December 26, 2024
нельзя отправить посылку авито, о чем нигде не написано и узнать можно только непосредственно в отделении
October 17, 2023
Невозможно проехать с коляской с ребёнком! Самое ужасное и неклиентоориентированное отделение почты! Дверь входная только для прохода одного человека, вторая заблокирована. Называется - мёрзните на улице, к нам нечего тут соваться с колясками!
То есть, одна мамочка с коляской с грудничком должна мучиться, пытаясь к вам попасть???? Или отказаться от посещения????
А инвалид на коляске как будет проезжать????
По ТЕХНИКЕ БЕЗОПАСНОСТИ это грубейшее нарушение! В случае пожара как будет проходить эвакуация посетителей???
Сотрудники, вместо того, чтобы помочь игнорируют просьбу и ссылаются на закрытую дверь. Потрясающе!
1
3
November 19, 2024
Очень медленно работают и выдают товары на с вайлдбериз.
Там заместитель Мормуль Наталья
April 2, 2024
Простояла, в очереди 35 минут, чтобы только получить посылку!!! Работает только один зал, очередь , человек 20, всего 2 сотрудника, долго отправляют письма, из за чего задерживается, все остальное!! Духота, окна открыть нельзя, кондиционер они не включили!!!
3
November 20, 2023
Хорошее отделение, на выдаче посылок приятные сотрудники, на отправке попалась один раз не очень. Очереди есть конечно, на отправку по талонам, на выдачу нет. Но автомат с талонами зависает, происходит путаница. Не удобно, что по выходным работает только одно крыло на выдачу и отправку одновременно. Приходится очень долго ждать.
1
May 11, 2023
Самое отвратительное почтовое отделение.
Из плюсов только что рядом с домом. На этом все. Сотрудники в левом отделении только для вида сидят, вообще не хотят работать, в то время, когда в правом отделении две кассы и толпа людей, ждущая свою очередь.
Своей очереди приходится ждать очень долго.
Однажды подошла в левое отделение (бывало отправляла оттуда письма), дамочка с недовольным лицом свозь зубы: письмо отправить? Оно готово?
Я достаю три письма: да конечно
Увидев три письма началось: я не буду отправлять, а если отправлять, то тут у нас только первым классом.
(Хотя раньше я отправляла у них. И не первым классом).
Если в падлу работать с людьми, то не работайте. Всё проще простого.
Что касательно правого отделения-замечательные работники. Вежливые, всё объясняют.
5
2
March 21, 2024
Забирал пару раз, осталось хорошее впечатление. На минимум площади всё организовано, удобно, долго ждать не приходится. Доволен. Молодцы!
1