Добрый день
Хочу выразить недовольство работой службы Мослифт. Мы переезжаем в новый дом по Щёлковскому шоссе 92а к1., дом по реновации и это всё сказано
Лифты не отлаженные, ломаются постоянно. Приходится звонить в службу Мослифт. Вначале всё было замечательно, отвечали, высылали мастеров, но с недавнего времени почему-то поведение диспетчеров изменилась, когда звоню узнают адрес и бросают трубку. Мы чего звоним поговорить, мы обращаемся за помощью. У нас а доме много пожилых людей. Просим навести порядок в службе.
1
1
Елизавета М.
Level 13 Local Expert
July 19
Огромная благодарность Астраханцеву Михаилу за качественную работу!!!!! ЛУЧШИЙ!!!!!
1
Кристина лангфорд
Level 2 Local Expert
October 23, 2023
4 месяца на ремонте грузовой лифт Б. Юшуньская 16, 1 подъезд. При заявлении работ, срок исполнения был указан 3 недели. Второй пассажирский лифт не работает практически ежедневно на протяжение всего этого периода. 12-этажный подъезд, много семей с детьми и пожилых людей. Заявки на ремонт выполняются медленно, иногда спустя более 9 часов операторы колцентра хамят. Часто при повторном звонке говорят, что заявки не поступали.
2
алексей малышев
Level 11 Local Expert
September 24, 2023
Сегодня 24.09.23 около 20-00.(Октябрьская, 91, к. 2 )зашли в лифт вместе со слесарем по ремонту лифтов. Пока ехали, он умудрился нахамить мне несколько раз. Якобы я как-то не так зашел в лифт и поэтому он может сломаться. При всем при этом все время "тыкал" и вел себя очень агрессивно. Лифты в доме работают очень плохо. Меньше надо языком, а больше головой и руками работать.
Очень быстрая реакция и достойная обратная связь. Несмотря на то, что устранение проблемы первоначально пришлось перенести на утро следующего дня после приезда дежурной бригады - изыскали возможность устранить тем же вечером повторным выездом и дали обратную связь. И это при том, что местные (через единую диспетчерскую службу) ещё днём сразу переложили на следующий день. Был приятно удивлён и многие жители были благодарны. Спасибо за оперативность, заботу о людях и реальной заинтересованности в скорейшем решении проблемы.
1
4
Елена
Level 7 Local Expert
December 5, 2023
Выражаю огромную благодарность работе диспетчерской и бригаде по ремонту. 5.12.23 в 13-15 по улице Яблочкова 30, застряла в лифте с питомцами. Бригада прибыла и освободила нас в течении 5-10 минут. Спасибо. Прошу оценить руководство проделанную работу.
1
Gudvin VU 731
Level 17 Local Expert
August 20, 2022
Отличная организация , профессиональная команда , буквально три часа назад ,отремонтировали сломанный лифт и даже назвали предполагаемую причину .Надёжно и квалифицированно.
2
Алексей Тонких
Level 7 Local Expert
February 14, 2022
Честно сказать если сравнить с другими предприятиями то Мослифт лучше всех,во первых люди работают все таки на совесть,потом если кто застрял даже аварийная служба вытаскивает довольно быстро, единственное что молодых специалистов очень мало,как механиков как и прорабов и так далее,ну и зарплату стоит поднимать в данной организации.
3
qweasdzx26
Level 6 Local Expert
June 25, 2023
Москва ул. Шоссейная д 5. В течении шести месяцев не делают экран в лифте.
2
2
Наталья Сафонова
Level 7 Local Expert
January 5, 2022
В здании не была, но всегда обращаюсь при поломке лифта. А ломается он часто. Достаточно оперативно реагируют. Очень коммуникабельное руководство.
3
1
александр чемоданов
Level 15 Local Expert
October 4, 2022
Бездельники которые не отрабатывают свои деньги, в неделю не работает лифт 5 раз, обращались официально исправить , воз и ныне там!!!
4
2
Irina Milovidova
Level 5 Local Expert
August 8, 2021
Новослободская 50 1 стр 2, подъезд 2,лифт опять дверьми хлопает. Сколько заявок нужно подать на mos. ru и в диспетчерскую, чтобы он исправно работал, а не мешал жить людям? Или распишитесь в своей беспомощности!
2
киселев в.
Level 3 Local Expert
July 9, 2022
В 4 утра в субботу 8.07.22 застрял в грузовом лифте. Уже почти 5, никто не приехал. Вероятно, пробки. ))
4
1
Тани
Level 8 Local Expert
July 2, 2023
Ждали механика 40 минут в сломавшемся лифте ( было очень душно. Но спасибо, что приехали вообще
1
1
Andrey Malyshev
Level 12 Local Expert
January 4, 2022
Раньше была монополия, в данное время как и все пытается остаться игроком на площадке большого города.
2
Ольга
Level 11 Local Expert
January 10, 2022
Безобразное обслуживание, заявку принялт, в течении 30 минут ни кто не пришёл. ( два лифта не работают)
3
1
Высокий усатый
Level 15 Local Expert
June 20, 2023
Супер предприятие
1
Алексей Телегенев
Level 15 Local Expert
October 10, 2020
Часто ломаются лифты в доме по 17проезду Марьиной рощи д 2, 1-ый подъезд. НУЖЕН Кап. Ремонт🙋♂️🙋♂️🙋♂️🙋♂️🙋♂️
3
Vtr V
Level 6 Local Expert
October 2, 2019
Отвратительная управляющая компания, никто ни за что не отвечает. Дозвониться диспетчеру это лотерея , а если и удалось то не факт , что мастеру передадут правильный адрес и он по пути не потеряет или вообще может забыть куда, и зачем отправился.
4
3
Александр Нефодин
Level 9 Local Expert
August 9, 2021
Крупнейшая Компания по обслуживанию и монтажу лифтов!
1
2
света гречкина
Level 11 Local Expert
January 26, 2022
Отличное место.
2
1
ildar faizulin
Level 9 Local Expert
May 30, 2022
Отлично
1
1
Konstantin Panin
Level 16 Local Expert
February 13, 2020
Лучшая производственная и сервисная лифтовая компания
3
2
Anonymous review
April 18, 2020
Хороший коллектив. Отличная работа.
2
3
Карлсон
Level 16 Local Expert
July 25, 2020
К самой организации нет вопросов...
2
Максим Райков
Level 11 Local Expert
April 10, 2020
Старомарьевское шоссе 17 второй подъезд ,грузовой лифт, почините пожалуйста!
2
1
Сергей Савельев
Level 7 Local Expert
August 7, 2021
Устраивает.
2
2
Наталия К.
Level 7 Local Expert
January 18, 2020
Всегда по вызову приходят очень доброжелательные работники.