Mosmetrologiya
179 reviews
March 11
20.01.25 через мос.ру подали заявку на замену счётчиков, выбрав из предложенных на мос.ру дат 22.01.25.
С нами связались на следующий день, перенесли дату на 28.01.25, обосновав это тем, что у них сейчас нет в наличии отечественных счётчиков и сказали оплатить в течении 24ч услугу, иначе заявка отмениться.
Мы поверили этим аферистам.
Понадеялись, что на мос.ру всё честно должно быть. Но 28.01.25 они позвонили вновь и снова перенесли дату, теперь уже на 4 февраля.
Квартплату в ЕПД без счётчиков "Жилищник" стал начислять 35000₽, вместо 9000₽ по счётчикам.
Так как счётчики сломаны и требуют замены, поэтому показания воды не принимаются.
Пенсия 20000₽.
Пришлось срочно искать другую фирму. Нашли. Через пару дней в квартире установоли новые отечественные счётчики.
Через мос.ру отменили ранее поданную заявку.
По телефону, который был на мос.ру указан для обратной связи +7 495 502 94 53
нам сказали, что в течении 10 дней деньги вернутся на ту же карту с которой была проведена оплата.
Прошло БОЛЬШЕ МЕСЯЦА, но Мосметрология так и НЕ ВЕРНУЛА деньги, в размере 4600₽, на карту 71 летней бабушке.
Заявка от 20.01.2025
№8899-9000120-107601-0168695/25
Сегодня 11 марта 2025!
1
October 27, 2024
Не думал, что поверка счетчиков превратится в такой квест. Обратился сначала в другую компанию. По итогам посещение " мастера" перенесено. В другой день "мастер" узнав возраст счетчиков немедленно начал настаивать на их замене не проводя замеров. Был выдворен из квартиры. Перезвонила диспетчер и записала другого "мастера". Новый "метролог" в день поверки сообщил по телефону, что знает лично первого ломастера и не придет ко мне, если я не соглашусь на замену счетчиков. Ну хорошо. С такой стремной конторой закончили.
Вызвал специалиста из Мосметрологии. Он провел поверку счетчиков в одной квартире, затем во второй. Написал акты. Все заняло не более 30 минут. Принял оплату и ушел.
Просто спасибо за нормальную работу. Сохранил контакт организации.
4
December 20, 2024
Воспользовался услугами Мосметрологии для поверки одного счётчика. Заказ приняли и согласовали быстро. По словам диспетчера, мастер подъедет с 10 до 18.00. Мастер отзвонился утром в день поверки, сказал, что будет в районе 16.00. Ладно, ждём. Примерно в 21.00 мастер еще раз отзвонился и через полчаса подъехал. Мастер общался вежливо, быстро выполнил поверку счетчика, однако перед оформлением документации попросил предоставить ему кучу разных документов - паспорт на счетчик, акт предыдущей замены и ввода в эксплуатацию, акт предыдущей поверки и даже квитанции по оплате ЖКУ. Немного странно, так как ранее никогда мастера, выполняющие поверку, всего этого перечня не требовали. Создалось впечатление что таким образом мастер искал некие нестыковки как повод для навязывания дополнительных работ. В итоге вся необходимая документация была оформлена, в УК все приняли без лишних вопросов.
1
January 24
Читаю восторженные отзывы и удивляюсь, почему мне так не повезло. Мастер в назначенный день не пришел, но ООО "Мосметрология" не сочла нужным сообщить об отмене заявки от 18.01.2025г. № 8899-9000120-107601-0166770/25, об этом я узнала только позвонив туда для уточнения времени прихода мастера. Мне предложили новую дату на 10 дней позже назначенной, объснив это тем, что много заявок. Но почему то о том, что моя заявка была отправлена ранее и согласована 19.01.2025г. и уже давно 100% оплачена никто не вспоминает. Если бы не было оплаты, я бы отказалась от данной Компании, а теперь остаюсь заложником ситуации и вообще не уверена, что обязательства будут исполнены Мосметрология.
11
April 4
Подошло время поверки счётчика. Вызвала мастера из организации, делавшей поверку в прошлом году. Посмотрев паспорт счётчика, заявил, что необходима замена. Без поверки отказалась менять. Молча развернулся и ушёл. Стала смотреть по отзывам, какую же мне организацию выбрать. Перебрала с десяток, в некоторые позвонила. Отзывы ужасные по всем компаниям. В прошлом году уже попалась на замену счётчика, который стоял всего четыре года. Решила оставить заявку на мос.ру. В течении 5 минут мне перезвонили. Оператор объяснила все: стоимость поверки, стоимость замены счётчика, какие счетчики они не проверяют, какие работы выполняют при замене счётчика. Цены очень демократичные. Сначала побоялась оплачивать. Зашла на их сайт. Информация на сайте и от оператора совпадала. Сайт информативен, есть видео. Утром в день поверки пришло сообщение от мастера о двухчасовом диапазоне времени, в котором мастер будет у меня. У входа одел бахилы, спросил есть ли жалобы на работу счётчика, поверил счётчик, выписал акт. Спасибо огромное и мастеру, и операторам.Вы лучшие! И не путайте «Мосметрология» с «Мосметролог».
February 25
Оставила заявку через mos.ru. Перезвонили только через несколько часов. Дату, которую предложили на сайте не дали. Сказали только нечетные дни выбирайте. Я все оплатила. На mos.ru все подтвеждено. Наступил назначенный день. Не по одному телефону дозвониться не возможно. Мне никто не звонил. Я набираю по всем номерам телефона в ответ просто без гудков тишина. В чат пишу не отвечают. Как так можно вообще работать?
Пишу дополнение.
После отзыва сюда и письма в компанию, ответили на письмо, что ведутся работы со связью и специалист приедет в течение часа.
Приехал, все сделал. Специалист хороший.
1
February 3
Очень странное заведения. Оставила заявку на установку умных счетчиков воды через мос.ру. Мне позвонили 21.01.2025 из данной компании, назначили время прихода мастера на 27.01.2025, с 10:00 до 18:00. В назначенный день мастер не пришел, звонить ни кто не звонил. Дозвонится до компании смогла только вечером, так как ни по одному из многочисленных телефонов никто не отвечал. В итоге мне переназначили день прихода мастера на 03.02.2025. И вот сегодня 03.02.2025 - но нам снова перенесли заявку, теперь уже на 07.02.2024. Самое забавное, что если позвонить по номеру данной компании, указанному на мос.ру - ни по адресу, ни по фио заявку они не видят (но на мос.ру заявка висит как активная). Дозванивалась по номерам, с которых они сами мне звонили. С учетом количества номеров, разнящейся информации от оператора к оператору, и времени, которое им нужно на установку счетчиков, а еще требование к исключительно наличному расчету (!) - выглядит компания максимально подозрительно
4
February 21
Отвратительная организация
не понравилось:
1. длительное ожидание назначенной даты - неделя, хотя на мос.ру написано - мастер приедет на следующий день
2. в назначенный день мастер не придет с 9 до 14, и даже не позвонит, просто когда ваше терпение уже закончится, и вы уйдете за ребенком в сад, раздастся звонок - откройте дверь......
3. если вы захотите вдруг воспользоваться сервисом передачи данных о поверке онлайн, то не сможете. Так как данные в аршин внесены на половину, по одному счетчику внесли, а по второму забыли. И тут уже начинаются танцы с бубнами, старшие и ответственные лица, которые должны контролировать качество услуг не доступны по телефону, вы напишите им на почту че это вам не понравилась и ждите.... и не важно, что с даты поверки прошло уже 11 дней, а в срок 14 дней вам нужно передать данные онлайн. По какому то там закону, номера они конечно не назвали, срок внесения в аршин от 10 до 40 дней. А почему один счетчик внесен другой нет - такого не может быть.
ИСКЛЮЧИТЕ эту контору из партнеров мос.ру, сервис отвратительный. НЕ советую с ними связываться
4
March 17
Через мос.ру оставила заявку на проверку счетчи ков горячей и холодной воды, по надеялась на рекомендацию мос.ру, а зря. На проверку прибыл сотрудник Михаил, который срезал проволоки, на которых крепятся пломбы, и начал шантажировать, что если я ему не заплачу 1000 рублей, то у меня будут проблемы с платежами. Пришлось заплатить ему 1000 рублей.
Уважаемое руководство компании, пригласите полиграфолога для оценки склонности сотрудников к мошенническим действиям, и обязуйте не прошедших оплатить данные услуги из своего кармана
1
January 31
Читаю отзывы и понимаю, что ситуация просто «наоборот». Ждала мастера из Мосметрологии (6 дней, оплата уже сделана), была дома целый день (т к интервал целый день), мастер не пришел, никто не звонил. Затем пришлось перезаписываться - еще 5 дней ожидания, уверили, что точно мастер придет, т к заявка «переносная», затем позвонили накануне и сказали, что мастер опять не придет, т к заболел. И предложили подождать еще 4 дня… кончено же отказ, вызвала мастера из другой компании, конечно же негатив. Еще вопрос - сколько они деньги будут возвращать…
В общем, лотерея, на клиентов наплевать, на договоренности наплевать, если вам повезет - то мастер придет. Но гарантий нет никаких, оплата ни на что не влияет
6
March 30
ХАЛТУРА в чистом виде!!!
НЕгоспода, из каких манипуляций у вас по регламенту состоит поверка водосчетчиков воды, если вы имеете представление о том, что такое поверка вообще?
Метрология - самая точная из наук.
Поэтому ваш деятель (видимо, фотограф) сделала всё точно и грамотно: пришел, посмотрел - стоят и не отваливаются, не включил ни один из 5-и кранов или хотя бы унитаз, сфотографировал - красивые и чистые, всучил договор и акт выполненных работ? В акте - никаких указаний на его ФИО, только факсимиле печати и подписи Гендира.
А работа ваших диспетчеров - это совсем колхоз.
Приезд деятеля согласован, оплачен и три раза подтвержден: с 9-00 до 14-00 со звонком за 1 час до приезда.
Не идем на работу, сидим, ждем. Досиделись до 13-00. Звоним. Узнаем, что один деятель заболел, будет другой после 17-00. Спрашиваем, почему мы не извещены об этом с утра? В ответ - мычание. Поэтому и колхоз.
February 27
Обращался в Мосметрологию для поверки одного счетчика. Выяснилось, сразу, по телефону, что счетчик поверке не подлежит по своей древности ( 18 лет), сразу оформили замену. Крайне не удобно, что нельзя заранее уточнить хотя бы половину дня, в которую придет мастер, как это работает у их конкурентов, что приводит к большой потери времени клиентов. Мастер позвонил за час до прихода, пришел точно и подтвердил, что счетчик исправен, но поверке не подлежит по возрасту... Замену произвел быстро, аккуратно и по заявленной цене, выдал бумаги -все четко. В целом, фирма сработала хорошо, буду обращаться в следующий раз.
February 17
Обратилась в Мосметрологию по рекомендации друзей. Быстро всё оформи ли, назначили дату, время. Делала поверку двух счётчиков, мастер приехал вовремя, позвонил незадолго. Всё классно, организованно, быстро. Отличная компания. Рекомендую всем.
2
February 15
Вызывал н а Рязанский проспект. Всё прошло великолепно. Позвонил в данную организацию, мне ответил оператор и поинтересовался с заменой счётчиков или нет будет поверка. В моем случае с заменой было нужно, это я и сам знал. Мне сказали сумму за всю работу. За час позвонил мастер и пришел даже раньше. Быстро все заменил ( 3 счётчика) В бумагах уже был чек на сумму которую мне озвучили при оформлении заявки.
1
January 6
Быстрый приём и оформление заявки. Много лет обращаемс я в компанию "Мосметрология", ни когда не возникало проблем. Пришел мастер Николаенко А.А к нам 4 января 2025, проверил документы на счетчик, после всё подписал и выдал наш экземляр договора. Без какого либо развода. Что порадовало и позвонил, оговорил время приезда, переобул уличную обувь в тапки, быстро сделал свою работу и пошел. Спасибо
2
November 13, 2024
Владимир Владимирович.
Сосед посоветовал данную компанию. Обратился по телефону. Быстро выбрали время визита и составили заявку на поверку счетчика холодной воды. Мастер приехал вовремя, предварительно позвонил и предупредил, что скоро будет. Быстро произвел необходимую работу и выписал акт о поверке водосчетчика. После оплаты выдал акт и договор. Ответил на все наши вопросы. Рекомендую данную компанию для поверки счетчиков воды.
4
December 21, 2024
Поверка счётчика прошла на удивление быстро и совершенно безболезненно для кошелька.
Мастер помимо поверки дал советы по коммуникациям и их проблемах и как можно их устранить.
С данной фирмой я сотрудничаю уже более 10 лет и ни разу не пожалела.
Всегда всё чётко и открыто. Никаких подводных камней и развода на то, сё и пр.
2
February 17
Ужас!!!
На мос.ру уберите графу: выберите удобное время для приезда мастера!!!! Указала СПЕЦИАЛЬНО ВРЕМЯ С 9 ДО 14!!! НИ ОПЕРАТОР,НИ МАСТЕР НЕ ЗВОНИЛИ. ОТ СЛОВО СОВСЕМ!!!! Пришлось самой несколько раз звонить и узнавать информацию. Оператор вообще не вкусре где месте!! ТК мастер телефон не берет. Они говорят,что мастер когда поедет позвонит. Целый день тишина. Целый день потрачен на ожидание мастера. Не обращайте сюда!!! Долго будете ждать мастера.
1
December 2, 2024
Много лет пользуюсь услугами компании МОСМЕТРОЛОГИЯ . Мас тера , работающие здесь , всегда приходят вовремя , работают четко . Пользуюсь дополнительными возможностями , предложенными фирмой . Установила контроллер , передающий показания моих счётчиков автоматически . Это очень удобно ! Надежное решение . Спасибо ! Буду и дальше прибегать к услугам фирмы .
2
December 5, 2024
Каждый год пользуюсь услугами этой компании и всегда успешно. Специалисты знают свое дело, общаются корректно. Дают рекомендации. Спасибо огромное за проессионально выполненную работу. Юлия Французова
4
January 23
Хочу поблагодарить компанию и лично мастера Илью Сергеевича за оперативно проведённую в Гольяново поверку, пунктуальность, честную ценовую политику компании, а также за отсутствие навязываемых услуг. Обращаюсь не в первый раз.
1
2
February 3
Заказал поверку счетчиков на сайте mos.ru. Оплатил там же по 750р за счетчик. Мне позвонили и согласовали дату поверки. В назначенный день 29.01.25 позвонили за час до визита. Мастер со стажером пришли вовремя. Быстро сделали свою работу. Даже помогли мне кое-что починить в ванной. Большое спасибо за работу на М.Калитниковской. Однозначно рекомендую обращаться в эту организацию.
December 22, 2024
Приветствую всех. Воспользовался услугами данной фирмы по причине лучшего ценнового предложения на рынке данных услуг и удобство сервиса при записи на визит специалиста. В итоге оказанной услугой по поверке счетчика хододной воды полностью удовлетворен. Мастер пришёл по заранее согласованному времени и качественно выполнил свою работу.
1
1
March 10
Мастер в назначенный день не пришел, ООО "Мосметрология" не сочла нужным сообщить об отмене заявки от 04.03.2025г. № 8899-9000120-107601-0203620/25. В пустую потраченный день.
08.03.2025 Приехал мастер, проверка прошла успешна, вопросов нет.
10.03.2025 позвонила служба качества, извинились, попросили отредактировать отзыв, сразу после моего слова нет, бросили трубку. Работать с возражениями не хотят.
2
January 18
***
Приезжают к Вам поверить счетчики, убеждают поменять их на новые по цене 3500 за каждый, в конечном итоге включают в счет непонятные доп. услуги и сумма увеличивается в 2 раза. Но это еще не самое главное. Если вы не предупредите заранее свою УК о том что Вам будут менять счетчики посторонние, то попадете под огромный штраф, в районе 10 т.р. за каждый счетчик за каждого прописанного в квартире жильца
2
January 21
Дозвониться легко, день прихода мастера можно выбрать, звонок мастера за час до прихода.
Всё что обещали выполнили на 5
Мастер вежливый, поверку провел быстро, качественно.
Спасибо рекомендую компанию
November 26, 2024
Уже несколько раз пользовалась услугами данной компании, а именно делала поверку счетчиков холодной и горячей воды. Легко дозвонилась и договорилась на удобную мне дату вызова мастера. Мастер приехал во время, был вежлив, все сделал оперативно, посмотрел счетчики, заполнил документы и выдал чек об оплате. Цены очень демократичные. Цена и качество! Рекомендую от души данную компанию!!
1
3
January 31
Сформировал и оплатил заявку на поверку одного счетчика, ждал очередь около недели, в назначенный день ждал и не куда не уходил весь рабочий день. Мастер так и не пришел, мало того что не перезвонили и не скзали что мастер не придет, так еще и перезаписали на 8 дней вперед, и не дали гарантию что снова мастер может не придти, лояльности к клиентам нет ни какой. А зачем это надо, если договор с порталом mos есть и заявок хоть отбовляй, правда?
3
February 19
Заказывал поверку счетчика горячей воды. Оператор принял заказ, но нужно отметить, что он настойчиво предлагал дополнительные услуги. В назначенный день за час сотрудник предупредил о визите. Сотрудник вежливый, имел с собой бахилы. Все проверил, без навязывания допуслуг, и отдал пакет документов. Работой доволен.
По поверке обращаюсь в данную фирму не первый раз. Никогда не было проблем.
1
1
November 23, 2024
Нужно было провести поверку счетчика. Выби рали из нескольких вариантов, остальные варианты проиграли по цене, скорости выезда мастера и уровню сервиса (результаты обзвона плюс опыт прошлых лет).
Мастер Виктор приехал в обещанный интервал, провел поверку быстро и по существу.
2
December 21, 2024
Оставила заявку на сайте на поверку двух водосчетчиков. Мне перезвонили и назначили удобный для меня день. Сотрудник вежливый и аккуратный позвонил заранее, пришел и быстро справился с поставленной задачей. Составил необходимые документы. Я осталась очень довольна. И еще дополнительно сделал поверку соседям)
February 16
Пришел очень приятный специалист. Я ожидала бор ьбу за смену счетчиков, но ничего такого не произошло. Специалист спокойно и достаточно быстро заполнил документы и все закончилось. Осталось сдать в УК документы и забыть на 6 лет про этот вопрос. Спасибо компании.
February 13
Безобразная и необязательная компания! Берут деньги, а потом начинают мурыжить: не приходят в обозначенный день, даже не предупреждая об этом; в назначенный приходят когда им удобно, а не тогда, когда обозначил заявитель! Отказалась от их услуг и никому не советую. Пока они придут, вас уже подключат к общедомовому счётчику!
1
December 15, 2024
Не в первый раз обращалась для оформления заказа на поверку сч ётчиков.
Заявку оформили на удобный мне день,сделали скидку ,так как я пенсионер и инвалид,за час мастер позвонил,все сделал четко и быстро, документы в управляющей компании приняли без проблем.
Думаю,что и впредь буду обращаться в эту организацию.
1
December 11, 2024
23.02.2024г. проведена поверка водосчетчиков горячей и холодной воды по договору №П-444096 от 23.02.2024г. Поверка выполнена быстро. Результат размещен в системе Аршин. Осуществляю поверку в этой компании второй раз. Все устраивает.
1
1
October 29, 2024
Очень довольны поверкой. Мастер Николай заранее позвонил и пришел в удобное время, был очень вежлив и доброжелателен, все быстро проверил, объяснил как и что делать дальше
January 13
Сделал заявку на мос. ру, со мной связались от "Мосметрология", назначили время, пришёл мастер Сергей Георгиевич, произвел замену водосчетчика хол. воды быстро и качественно! Большое спасибо!
Спасибо мастеру!
2
November 22, 2024
Заказал поверку двух водосчётчиков. Через день, предварительно позвонив пришёл мастер. Всё быстро проверил,а так же указал на небольшие недочёты в организации подводки воды. Безпроблемность оказанного сервиса,вынуждает в следующий раз обратиться сюда же)
March 13
Сделал заявку 12.03.2025г №35428 на приезд мастера на замену счетчиков13.03.2025г с 15 до 18 (т.к. мне пришлось отпрашиваться с работы на этот период времени), в тот же день мастер позвонил в 21.30 вечера и сказал что приедет к 10 утра (в другое время он не сможет). В первые сталкиваюсь с таким сервисом, не советую данную компанию.
1
January 21
Заказала поверку советчиков через мос.ру, приехал мастер Сафонов А. от мосметрологии, все быстро проверил, отдал документы, все хорошо. Ничего дополнительно нам платить не пришлось, мастер даже приехал со своими бахилами. В общем, рекомендую~~
January 13
Про вёл поверку одного счётчика воспользовавшись услугами Мосметрологии. Диспетчер принял заказ очень быстро и сказал что мастер подойдёт с 10.00 до 18.00. Мастер позвонил в 11.15 и в 12.00 уже подъехал. В 12.30 уже всё было поверено. Всё быстро, чётко и качественно! Огромное спасибо Мосметрологии!
1
March 31
Все четко. Сделала заявку на поверку счетчиков воды через Мос.ру. Там же оплатила эту заявку. В нужный день пришел мастер, сделал поверку, выдал документы для УК. Это была суббота. В понедельник уже данные о поверке были приняты и обновились в системе.
1
October 21, 2024
Не первый раз обращаемся в эту компанию, оперативно приняли заявку на поверку счётчиков, согласовали день и время поверки, мастер позвонил и уточнил время работы. Профессионально произвел поверку счётчиков и заполнил все документы для УК.
1
2
December 1, 2024
Вызвали данную компанию для поверки водосчетчиков. Все сделали без каких либо проблем. Мастер за час до прихода, позвонил и предупредил, что будет в течение часа. У мастера с собой были чехлы для обуви, что бывает не часто. Все сделал достаточно оперативно, после этого оформил Акты.
1
2
July 23, 2024
Нашли эту компанию в реестре аккредитованных организаций, от нашего дома - 5 минут пешком (м. Шаболовская). Заявку приняли и рекомендовали поставить автомат, который будет передавать показания. Пришел мастер из "ир-сервис" (м.Автозаводская), цена за монтаж (3,5 часа работы, без материалов) соответствует 1/4 средней месячной заработной плате по Москве (данные Росстата), или месячной социальной пенсии по Москве, оплата исполнителю. (в Мосметрологии предупредили, что монтаж - не их профиль )). Затем пришел его коллега устанавливать автомат-контроллер, заплатили еще 8.600 руб (в интернете стоимость прибора - 4.500 руб), подвесил прибор на проводочки и после установки предупредил, что прибор часто выходит из строя, В общем, "ловкая" компания и"ловкие" ребята. Теперь надо заказывать люк индивидуальный (мастер сделал "окно" не по стандарту) и крепить контроллер на "полочку"
6
1
November 22, 2024
Были установлены счетчики этой компанией (ранее она называлась
Ир-Сервис), теперь уже более десяти лет делаю поверку через эту компанию. У меня никогда не было никаких проблем. Мастер
всегда приезжает вовремя и в подходящее для меня время. Так же устраивают доступные цены.
2
November 2, 2024
Добрый день,хочу выразить благод арность за квалифицированную работу мастера.Просим отметить его работу премией и пожелать ему всего наилучшего.Спасибо
October 28, 2024
Заявка на поверку счётчика горячей воды.Поверка проведена согласно рег ламенту и в сроки которые оговорили заранее.Инженер по метрологии Алексей,качественно провёл работу.Спасибо.При необходимости обращусь снова.
March 3
Сомнительная компания. Ждал их мастера больше недели, но он так и не пришел. Заявку отменили по своей воле, не уведомив меня. Видимо, такой поток клиентов, что никем не дорожат. Позвонил в другую компанию - приехали на следующий день, точно вовремя. Не рекомендую!
1
January 11
За явку приняла вежливая барышня, помогла согласовать с поверщиком по имени Валентин удобное время, Валентин заблаговременно позвонил о времени визита утром, потом за час и за 15 минут до прихода. Сделал поверку и заполнил бумаги быстро!
1