Mosoblbank
Directions
Mitino
4.9 km
Ателье
42 m
43 reviews
April 14, 2023
Пришли в банк переоформить счет с человека на другого. Прождали час. 2 оператора, 3 клиента. Оператор встает один и идет обедать. Бомж сидит в отделении - вонь на весь офис, охрана не приходит, не выводит. Пошел второй час ожидания. На клиентов всем плевать, регламента никакого нет. Та же операция в сбере заняла 30 минут.
Дополняю отзыв через 2,5 часа ожидания.
Книга жалоб и предложений в отделении отсутствует, что нарушает законодательство. Компетентность и необходимые знания законодательства у сотрудников тоже.
1
1
October 22, 2021
Присоединяюсь к другим отзывам по поводу режима работы - пн-пт с 10 до 18 . Интересно ?! А рабочему человеку в таком же режиме как попасть в банк ? Отпрашиваться с работы? Очень много сократили филиалов по г.Москва. Да ещё и установили такой режим работы. Ну получается сами делают всё, чтобы терять своих клиентов как по кредитам , так и по вкладам. Я лично обслуживалась раньше на Сходненской (закрыли), потом на Тушинской (закрыли). А теперь в Красногорске.... но попробуй туда доберись без авто на общественном транспорте. Выход один - закрывать вклады и идти в банк территориально рядом.
2
May 15, 2022
Очень добрые сотрудники, так и хочется зайти к ним и просто поболтать. Но вот время обслуживания очень долгое, всё из-за нехватки работников. Трудятся всего 3-4 человека, и это на весь город. Хочется пожелать им терпения.
2
1