Большая благодарность грамотному специалисту Молчановой Наталье Викторовне за помощь в решении вопроса по платежам. Очень профессионально и быстро была оказана помощь. Вежливость и отзывчивость Натальи Викторовны на высшем уровне! Помимо меня на приеме также были другие люди, ко всем внимательна и участлива. Однозначно рекомендую!
1
Якимова К.
Level 4 Local Expert
November 8
Хочу выразить благодарность Молчановой Наталье Викторовне очень хороший и приятный сотрудник! Помогла очень быстро и корректно решить мою проблему, проконсультировала по всем вопросам. Спасибо ей большое
Анна А.
Level 9 Local Expert
August 14
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Молчановой Наталье Викторовне. Очень доброжелательная, вежливая женщина.
Я не верно указала лицевой счет при оплате квитанции за коммунальные услуги. Пришла написать заявление, ожидание затянулось и сотрудник в свой обед продолжила принимать людей и помогла заполнить все заявления, спокойно все объяснила. Даже не верится, что в таких учреждениях работают такие замечательные сотрудники! Еще раз огромное спасибо!!!
1
Александра П.
Level 3 Local Expert
September 15
Хочу выразить благодарность сотруднику Молчановой Наталье Викторовне.
Отзывчивая ,вежливая , доброжелательная женщина.
Очень хороший сотрудник !!!
1
Влад
Level 2 Local Expert
April 19
В ЖКХ неправильно внесли показания по моему счетчику - в итоге они были аномальные, счет пришел огромный.
Коммунальные службы - всегда негативный опыт, но явно не в этот раз, мне попался отличный специалист и чудесный человек - Анна.
Месяц Анна билась над моей проблемой, чтобы в главном офисе наконец-то сделали все правильно, лично мне писала и сообщала о результатах.
Бесконечная благодарность ☺️
1
1
Viktoria
Level 11 Local Expert
January 31
Я знала что везде творится произвол , но такое.. они решили отключить мне электричество в квартире за долг 1380 рублей, который был оплачен за 3 дня до случившегося, пришел мастер именно от МосОблЕирц , сказал оплатите долг и я вернусь в этот же день и подключу обратно, я говорю что все оплачено и долга нет, показываю чеки ,он сказал распоряжение было и всё, выключил счетчик. Где я в этот день только не была, куда я только не звонила, ругалась, в итоге в МосЭнерго мне сказали ошибка не ваша за подключение не в коем случае не платите! Они обязаны подключить бесплатно!
Когда я пришла в МосОблЕирц мне сказали нам все равно что вам сказали и где, если не оплатите штраф 3000 не подключим электричество! Ошибку не признали,еще и виноватой сделали.
названивала все дни, спрашивала когда включат…. Сегодня-сегодня говорили они, в итоге включили электричество только через 4 дня! 4 дня!
Вы не представляете что такое без электричества зимой когда темнеет в 3 уже, холодильник потек, все продукты , мясо в мусор… суп недоваренный в мусор, все потекло и испортилось.
Наживаться таким образом на людях и создавать проблемы, это подло.
3
Show business's response
Артём С.
Level 3 Local Expert
June 10
Плюсов нет!
Сплошное хамство, особенно если сотрудник не знает что Вам ответить, на компетентые для их уровня вопросы, а вы начинаете еще и задавать уточняющие вопросы
1
Show business's response
Мария Бр
Level 3 Local Expert
March 23
Хочу выразить благодарность Волковой Анне Николаевне,я пришла в МосОблЕИРЦ по адресу 3е Почтовое отделение,с проблемой по квитанции,Анна Николаевна все мне разъяснили,объяснила по начислению за газ.
Спасибо огромное за такого компетентного сотрудника.
Ушла я довольная и с решеной проблемой
2
1
Иван З.
Level 19 Local Expert
September 17, 2023
Живые очереди, очень медленное обслуживание. Очень грустный сервис по современным меркам.
Не спасает даже, что сотрудник (бабушка) очень милая, вежливая и отзывчивая. Почему бы не увеличить количество персонала, Люберцы очень густонаселенное место, не приходится рассчитывать, что посетители перестанут ходить и одного сотрудника хватит.
Show business's response
Владимир Старостин
Level 9 Local Expert
November 21
В этих организациях никогда не получал ответы на вопросы, очень часто встречаются сотрудники низкой квалификации, одни говорят одно, другие другое.
Show business's response
sveta_nastina@mail.ru
Level 3 Local Expert
April 30, 2023
Посетила офис. Осталась довольна с решением своего вопроса. Сотрудник ЕИРЦ Наталья Викторовна всегда доброжелательна, объяснила и все разъяснила. Удачи и процветания. Очень благодарна!!! 🙏🙏🙏🌼🌼🌼
1
Екатерина Самарина
Level 3 Local Expert
April 4, 2023
Очень довольна, близко-это самое главное, уютно!!!Сотрудник еирц Наталья Викторовна, каждому жителя подробно объясняет,при много благодарим!!!!
1
1
Haha
Level 4 Local Expert
May 18, 2023
Здравствуйте, хочу пожаловаться на работу мособлеирц. Который день невозможно внести показания счетчиков через интернет ресурсы(приложение, сайт не работают).
Данная компания не может который месяц решить проблему с тем, что у меня в квартире показания счетчиков не сходятся с их номерами у них на сайте, из-за чего происходит путаница. Чтобы дозвониться, нужно ждать по 10 минут(в лучшем случае), а когда называешь суть проблемы, тебя переводят на другой номер(и опять нужно ждать н-ное количество времени), и в итоге проблема все равно остается нерешенной. Ужасная компания
Show business's response
Виктор Братушко
Level 16 Local Expert
August 16, 2023
Пришло сообщение о задолженности и о взыскании долга, в судебном порядке, хотя у меня все оплачено. В ходе тел разговора, с оператором, выяснилось, что к них сбой и многим пришло такое уведомление.
Чудаки, на букву «М», больше ни чего не могу добавить.
1
Show business's response
Игорь Ф.
Level 19 Local Expert
September 19, 2023
Одна работница этого центра услуг принимает посетителей. Вроде бы справляется, но лучше было бы два специалиста. Очередь была бы поменьше.
Макс Пахомов
Level 10 Local Expert
July 10
Отлично и оперативно
Pavel Z.
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Вежливая и профессиональная сотрудница Наталья Викторовна!
Побольше бы таких сотрудников !!!!!!
1
Anya K.
Level 4 Local Expert
June 16, 2023
Отличный офис,доброжелательный сотрудник,все разжевала и помогла !!спасибо!
Елена
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Спасибо Наталье Викторовне!!!Все четко и грамотно! Везде бы так !
1
Калинин Д.Ю.
Level 22 Local Expert
April 15
Один человек сидит, маленькое отделение, но зато удобно.
Елизавета Лобанова
Level 3 Local Expert
April 9, 2023
Посетила офис по вопросу излишне начисленной суммы по электроэнергии, очень быстро решили мою проблему, осталась довольна
Дмитрий В.
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
Выяснили проблему и очень оперативно направили с проблемой на следующий адрес.
1
Инкогнито 4837
Level 2 Local Expert
March 30, 2023
Спасибо за быстроту обслуживания, доброжелательное отношение и профессионализм
1
Julia Zelvina
Level 9 Local Expert
November 5, 2023
За ксерокопию акта поверки взяли 40₽.
Советую всем заранее подготовиться.
Show business's response
Татьяна
Level 2 Local Expert
January 20, 2023
Очень долго принимают, 1 человека по 40 минут и более. График работы не совпадает вывешенный в здании с электронным графиком.
1
Show business's response
Zvetvokne
Level 13 Local Expert
July 16
Не уютно
1
Александр Краснов
Level 5 Local Expert
February 18
Встретили как родного!
1
Sergei Poniatov
Level 13 Local Expert
July 12, 2023
Очень медленно работают и некомпетентны в некоторых вопросах