MosOblEIRC

4.0

577 ratings

Rate this place

Ольга Александровна

Level 13 Local Expert

Огромные очереди, практически все вопросы в данный момент решаются через личный кабинет, то есть это можно сделать и самостоятельно дома. Консультанты вежливы и приветливы. Минус только за то, что нельзя решить вопрос сразу по факту в организации, без одобрения электронных заявок

Александр Тимохин

Level 4 Local Expert

Спасибо большое! Специалист Ольга Юрьевна быстро и качественно переоформила лицевой счет и всё объяснила!

Инкогнито 0037

Level 10 Local Expert

Просто офигенное место для тех, кто хочет решить все свои вопросы, связанные со светом. Добрые и отзывчивые сотрудники помогут всем желающим. И даже можно заплатить квартплату через банкомат быстро и без лишних затрат. Очень просто и удобно. Я раньше платила в разных местах с разнообразной комиссией. Зато сейчас я этого не делаю, оплачиваю только то, что написано, без лишних рублей. Живу далеко, но еду только в это место. Рекомендую всем кто не хочет платить лишнее. Это удобно и просто!!!

Мария Р.

Level 4 Local Expert

Сама живу в другом городе, но имею дачу под г.Орехово Зуево. При посещении этого офиса была приятно удивлена офисом и приятными сотрудниками. Все выяснила и со спокойной душой уехала. Теперь все мои вопросы нашли ответы и далее я не буду совершать ошибок. Огромное спасибо девочкам, к сожалению имена не запомнила.

Алексей Иванов

Level 3 Local Expert

Обращалась в МосОблЕИРЦ , осталась очень довольна обслуживанием . Персонал доброжелательный , особенно хочу поблагодарить Маркову Дарью которая все доступно обьяснила и помогла нам в нашем вопросе . За короткий промежуток времени смогли все решить.

Анисимов Александр

Level 8 Local Expert

были в будний день, очередь не большая, наш вопрос решился очень быстро, все рассказали, объяснили, ответили на все вопросы. Отдельное огромное спасибо Марковой Дарье Ильиничне за помощь и консультацию

Анита

Level 7 Local Expert

Хотим поблагодарить Маркову Дарью за квалифицированную помощь! Заметно, что человек работает давно и знает свое дело👍 Ответила на все наши вопросы, а их было не мало, терпеливо все объяснила. Мы остались очень довольны посещением данного учреждения и консультацией сотрудника!)

Кристина Орлик

Level 5 Local Expert

Отвратильное место , сотрудники не компетентны, вводят в заблуждение. Истеричное поведение, по 40 минут формируют стандартные квитанции. Еще и угрожают что могут еще дальше. Ранее в ноябре месяца подала документы на замену счетчика, все потеряли. С пеной у рта доказывают что не сдавали. Как оказалось все банально просто -ПОТЕРЯЛИ! Не на один вопрос не смогла получить хоть какой то ответ. Рекомендую сразу идти к руководству и решать свои вопросы.

Show business's response

Vladimir

Level 17 Local Expert

Сидят на приёме простые менеджеры. Вопрос могут решить,но только самый примитивный. Почему-то зачастую принимают у стойки, где тяжело стоять пожилым людям и инвалидам. По существу эта организация является прокладкой между населением и ресусными организациями и существует только на проценты с перечислений населения. Бесполезная контора..

Show business's response

Ирина В

Level 9 Local Expert

За исключением нескольких работников, мособлерц отвратительное место. После банкротства, стали заниматься документами, оббегали в течении полугода туда, хотя нам сказали что все документы мособлерц распределяет сам. Но пока мы сами не стали вместо них, оббивать пороги каждой организации, вопрос был мертвым грузом. Персонал грубый.

Show business's response

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Хочу оставить восторженный отзыв о работе консультанта Марковой Дарьи. Это тот редкий случай, когда встречаешь не просто сотрудника, выполняющего свои обязанности, а настоящего профессионала. Я обратилась за консультацией, т.к. ситуация была запутанная, и я готовилась к долгой и нервной беседе. Однако Дарья моментально разрядила обстановку своим спокойствием. Если бы все сотрудники в сфере ЖКХ работали так, как Маркова Дарья, не было бы никаких проблем с коммуналкой. Огромное ей человеческое спасибо за качественную работу и прекрасное отношение к людям! Это лучший консультант, с которым мне довелось иметь дело. Очень рекомендую обращаться именно к ней

Елена Баринова

Level 3 Local Expert

Обращалась уже не в первый раз в Мособлериц за помощью к специалистам. Осталась довольна, все девочки-специалисты всё разъясняют с большим терпением, вежливые. В особенности хочу отметить специалиста Донцову Татьяну, всё доходчиво объяснила, все расчеты показала и рассказала на будущее как правильно делать, чтоб в дальнейшем не было ошибок.Не часто и не везде увидишь такое отношение к людям. За такое отношение к людям нужно в обязательном порядке поощрять своих сотрудников.

Марина М.

Level 4 Local Expert

Приветливые специалисты, хорошее обслуживание, доходчиво всё объяснили,удобно расположено место, есть где поставить машину. Вот только время ожидания было не быстрым, потому что попали в перерыв.)

Bvz Afvbkbz

Level 6 Local Expert

Как и обещала, пишу отзыв с 1. Сотрудники не квалифицированные, не компетентные. Намеренно не предупреждают о полном комплекте документов. Чтобы сделать вам копии по цене 40 р. за лист. Кроме того нет стремления уйти от многолюдных очередей и бюрократии. При мне имело место хамство и не сдержанность к клиентке со стороны сотрудницы. Не стесняясь присутствующих. Минус вам.

Екатерина М.

Level 11 Local Expert

Какие же доброжелательные девушки работают в этом отделении! Меня обслуживала менеджер Печенкина Марина Валерьевна, все объяснила, подсказала, собрала весь комплект документов. Огромное спасибо ей! Все сотрудницы улыбчивые и вежливые

Наталья Б.

Level 3 Local Expert

Осталось довольна. На все мои вопросы получила ответ. Приехала в мособлеирц после МФЦ. Так вот хочу сказать отдельную благодарность всем менеджерам ! Ведь разница колоссальная. Так что Мособлеирц вы удивили меня с хорошей стороны.

Анастасия

Level 25 Local Expert

Пришла с утра пораньше - очередей не было. Всё подсказали, объяснили даже несколько раз. Вопрос решился быстро!

Александр А.

Level 7 Local Expert

Удобное расположения, сколько приезжал проблем с парковкой не было, всегда есть консультант да и в целом обслуживание быстрое и вежливое!

Елена Ш.

Level 3 Local Expert

Выражаем огромную благодарность начальнику сектора ЖКО Михайловой Ольге Александровне! Ольга Александровна очень хороший и высококвалифицированный сотрудник, вникла в нашу непростую ситуацию и помогла в ней разобраться и всё уладить. Ольга Александровна общалась корректно и очень вежливо пытаясь нас понять. Такие сотрудники, как Ольга Александровна, должны занимать более высокие должности. Спасибо огромное Ольге Александровне Михайловой!!!

Анастасия В.

Level 6 Local Expert

Выписалась из одной квартиры в другую. Чтобы счёт больше не приходил на старый адрес, нужно пройти семь кругов ада. Справка с места выписки в электронном формате не подходит. Распечатать на месте возможности нет (зачем у каждого сотрудника на столах по принтеру- непонятно). За то можно сделать копию паспорта за сто рублей и получить «помощь» в установке приложения за триста. Не коммерческая организация, а базар. Очень все не клиентоориентированно. Есть хорошие сотрудники, а есть такие же базарные, которые надменно и непонятно как разговаривают с посетителями. Особенно с возвратными, при работе с которыми наоборот нужно терпение. Всем сотрудникам нужна переквалификация и обучение по работе с клиентами.

Show business's response

Анатолий Макарои

Level 9 Local Expert

Обслуживание хорошее.Много пенсионеров с передачей данных счетчиков.Но самое странное до сих пор приходят уведомления по оплате за жилье ,хотя квартиру продал в прошлом году.А счета все идут мне ,а не новому хозяину

Show business's response

Надир

Level 2 Local Expert

Плюсов нет, объяснение по платежным квитанциям дать не могут,не за что не отвечают,знай денежки начисляют,а объяснить откуда взялась такая сумма не могут,отправляют в УК

Show business's response

Svetlyachok

Level 9 Local Expert

Мне понравился и центр и обслуживание. Переоформляла лицевой счёт сегодня 13.12.23 окошко №2. Не помню фамилию сотрудницы, Татьяна Владимировна. Очень приятная,грамотная речь, манера разговора. Все рассказала, объяснила. Согласна с комментарием выше, что ксерокопия платно, но я без претензий, мое упущение, могла бы и сама предварительно распечатать документы. Но когда время-деньги, то услуга очень даже кстати. Электронная очередь , обслуживание происходит быстро, чётко и без нервов. Чисто, комфортно, цивильно. Осталось приятное впечатление от визита и оказания услуг.

Елена Софронова

Level 9 Local Expert

После выходных (во вторник) народу было много. Есть электронная очередь. Но в зале работает сотрудник, который всех успокаивает и объясняет кому что надо делать. Однако в другие дни дели наши дачники говорили, что вообще никого не было и они очень оперативно решили все свои дела. Воскресенье и ПОНЕДЕЛЬНИК - ВЫХОДНЫЕ!!!

Татьяна ...

Level 6 Local Expert

Обслуживание быстрое, вопросы по начислениям решаются оперативно. Помещение чистое, детский уголок, наличие кулера. Все устраивает.

ekytina01

Level 4 Local Expert

Очень довольна обслуживание в офисе Орехово-Зуево. Все сотрудники отзывчивые, внимательные и быстро реагируют на обращение. Особую благодарность выражаю Щукиной Е.А.

Елена С.

Level 3 Local Expert

Очень удобное расположение, много окон. Персонал вежливый. Очень осталась довольна обслуживанием менеджера Стафишевой Елены Анатольевны за столом номер 1. Очень вежливая, внимательная, компетентная во всех вопросах. Очень доволен её обслуживанием. Теперь только к ней на приём

Sarachka

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить Маркову Дарью, за ее помощь и консультацию! Вот это я понимаю человек с народа) Выслушала, подробно разобрала мою ситуацию еще и помогла!

Марина Колесова

Level 3 Local Expert

Была на приеме в субботу. Вопрос решен очень быстро. Специалисты грамотные и доброжелательные. Очереди нет.

522623 Боброва

Level 13 Local Expert

В последнее время работа центра изменилась в лучшую сторону. Увеличили количество обслуживающих специалистов. Ожидание очереди заметно сократилось. Специалисты грамотные, подкованные люди, быстро и профессионально решают любую задачу. Спокойно, терпеливо ,корректно обьясняют посетителям запутанную ситуацию, что имеет большое значение для клиентов. Молодцы!!!! Так держать!!!

Наталья Ворошилова

Level 10 Local Expert

Огромная благодарность Марковой Дарье Ильиничне! Очень компетентный сотрудник. Все документы приняла и оформила без проблем и проволочек. Спасибо большое! Накануне была в этом офисе. Вызвали в окно 5. Сотрудница,имя,к сожалению, не запомнила,очень была недовольна,что у меня на оформление два участка в СНТ. Дала мне кучу бумаг,чтобы я оформила сама через приложение. У меня ничего не получилось. Пришлось ехать снова. А сегодня эта дамочка стояла на рецепшене и жевала жвачку,что очень неприлично. В общем,двоякое впечатление об этой конторе

Сергей

Level 30 Local Expert

Был здесь 2 раза переоформлял лицевой счёт: 1. Подсказали, какие необходимо собрать документы. 2. Заполнял необходимые заявления. Оба раза в очереди не стоял, персонал приветливый, отзывчивый, жалко не посмотрел имя сотрудницы. По всем вопросам подсказали, даже по тем, какие не входят в их обязанности. Спасибо.

Михаил С.

Level 6 Local Expert

Одно слово "контора..." непонятный орган не отвечающая ни за что, очередная посредническая организация. Сотрудники не компетентны от слова совсем, что и не удивительно когда никто не знает чем занимаются. З.Ы. Вчера пытался войти в личный кабинет МосОблЕИРЦ..войти не смог... вообщем послали так послали..)))

Show business's response

Юрий Ю

Level 14 Local Expert

Электронная запись. Терминал стоит при входе. Ждал своей очереди, по талону, минуты четыре. Все вопросы решил быстро. Удобно и без очередей.

Алсу_Х

Level 4 Local Expert

Начисленную сумму оплачиваем ежемесячно, но задолженность какими-то чудом продолжает расти. Не могут сформировать правильно счёт, искусственно завышают задолженность на сумму, вычетаемую из колонки "перерасчеты", а разницу включают в долговую квитанцию, застааляя тем самым оплачивать одно и то же повторно! Жесть! По телефону дозвниться невозможно, обращались через личный кабинет, меры по перерасчёту согласно фактическим выплатам приняты не были, кроме многословной отписки. Походу, никакие отзывы не помогают. Ничего не изменилось в расчётах (

Александр Анохин.

Level 11 Local Expert

Долго и дорого были в субботу работают всего два окна из этих двух окон один специалист всегда на перерыве или на обеде Народу полно прождали 2 часа а время как говорится деньги

Ольга Матвеева

Level 3 Local Expert

Андреева Галина замечательный работник, всё объяснила понятно и быстро.Спасибо.

Мария Ковалёва

Level 8 Local Expert

Я приходила сюда по вопросу замены счётчика, начну с дорог, которые в Орехово-Зуево отвратительные, здесь так же. Ходила с коляской, чудом вернулась не подвернув себе ноги. В остальном же, ожидание меньше 5ти минут. Так же быстро внесли мои данные. Минус один, счётчик заменят, бесплатно, но в неизвестный мне временной промежуток. Правда, стоит сказать, что выдали номер телефона, по которому можно позвонить и более точно узнать сроки.

Карина Б

Level 4 Local Expert

Добрый день . Данная девушка подходила очень хамски общалась с пожилыми людьми и вообще не хотела слушать ,что ей говорят люди . Люди стали отказываться от данного менеджера и чтобы она вообще не подходила . Посмотрите камера 02.02.26 в 14.25. Люди уже стали её посылать на 3 веселых буквы . Дарья Ильинична

Show business's response

Людмила Новикова

Level 8 Local Expert

Для того чтоб переделать лицевой счет на электроэнергию, который оплачиваем по счетчику, документов на собственность мало, нужно предоставить выписку из домой книжки! Не понятное заявление, зачем она им. Документы не приняли.

Show business's response

Анастасия Н.

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность Кирилловой Дарье. Дарья высококвалифицированный специалист, помогла в решении моих вопросов.

Игорь

Level 12 Local Expert

По телефону был обозначен один перечень документов. А приходишь - еще куча нужна. С учетом того, что я живу в другом городе сейчас, и добираться несколько часов, зла не хватает на этих «специалистов»

Show business's response

Виолетта Мартина

Level 7 Local Expert

Удобный график работы, если работать 5\2. Сотрудники помогут разобраться с любым вопросом этого подразделения.

Игорь Николаевич

Level 10 Local Expert

Быстро решили проблему, грамотный и вежливый администратор за стойкой

Сергей С.

Level 10 Local Expert

Бур несколько раз, очередей нет, все быстро. Получил ответы на все вопросы. Персонал приветливый и общительный.

Андрей Камынин

Level 4 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Донцовой Татьяне Владимировне. Помогла разобраться в сложившейся ситуации. Решила все вопросы. Спасибо ей большое 🙏

Вероника Вячеславовна Б.

Level 4 Local Expert

Благодарность менеджеру Донцовой Татьяне Владимировне за четкие, быстрые и профессиональные действия в разрешении вопроса по переводу денежных средств с одного л/с на другой и оформлении нового собственника.

Селена С.

Level 6 Local Expert

Из девяти окошек работают 3-5,но и то не всегда. Иногда сотрудники при наличии клиентов заняты своими вопросами, а люди жду в очереди.

Ольга

Level 11 Local Expert

Вопросы решаются тяжело. С нажимом. Только после личного приема у начальника. Сотрудники не компетентны во многих вопросах. Слушать посетителей не хотят и не слышат .

Show business's response

Евгения

Level 13 Local Expert

Часы работы меняют,как хотят и когда хотят.....) То у них понедельники выходные,то суббота/воскресенье....На очереди большие никогда не попадала,часами не сидела. По самому отделению...: Девочки сидят,девочки работают....Как говорит им руководство,так и работают. Девочки не виноваты,что сама организация давно сгнила

Show business's response

MosOblEIRC

252 reviews