MosOblEIRC
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Улица Калинина
250 m
Information verified by owner
Similar places nearby
214 reviews
December 13, 2024
Это просто кошмар, а не организация. С нового года внесли путаницу в квитанцию на оплату, добавив соседский счетчик электроэнергии в мою платежку, при этом, убрав мой. В итоге я не могу оплатить Обращение с ТКО, потому что реквизитов для оплаты нет. С января по июль звоню им регулярно, сообщая о проблеме, отправляя сканы документов, которые они просят прислать, а воз и ныне там... И каждый раз трачу, без преувеличения, по полдня, чтобы дозвониться и объяснить проблему... Сосед лично ездил к ним в офис в апреле со всеми подтверждающими документами. Результата нет никакого. И мало того, они стали начислять ПЕНИ. Замкнутый круг. Жду еще месяц и, если результат не наступит, обращаюсь в соответствующие органы. Ну сколько можно издеваться? Зачем вообще влезли и поменяли содержимое? Вредительство какое-то и полная некомпетенция!!!
Прошло полтора года... Ситуация аналогичная. Только теперь мне начисляли пени, потому что они не видели оплат. Точнее: операторы оплаты видели, даже подтверждали переплаты, составляли обращения к сотрудникам, которые рассчитывают и выставляют счета, но те то ли слепые, то ли еще какие, но они упорно продолжали выставлять мне счета с долгом и пенями... Однажды даже позвонила какая-то мадам от них, очень дерзкая, начальник какого-то отдела по начислению платежей, представляться отказалась, видимо, чтоб не позориться. Объяснить ничего не могла, несла полную чушь... В итоге, просто нахамила и бросила трубку. Ну, если такие начальники работают, то тогда вообще всё понятно ))) Полгода нервов и разговоров впустую... В итоге заплатила им по счету, сил уже не было каждый месяц видеть долги и пени в квитанции... Еще они начали присылать сообщения с напоминанием о неоплате и звонить. Звонил робот, преимущественно в 11-12 ночи, достаточно часто, раза 3 в неделю...
У меня вопрос: кто там работает? Где их берут? Или эти сотрудники специально так работают? Реально, каждый месяц жду нового прикола в квитанции. Ни с одной организацией такого нет!
3
January 23
Людей было много. Мне пришлось ждать примерно 10человек, но очередь прошла примерно за 20минут. Сотрудница была вежлива и помогда решить вопрос по тарифному плану. Через день перерасчет был произведен.
1
November 1, 2024
Все вопросы решал быстро. Не надо обращать внимание на неуютную атмосферу - всегда много кричащих и ворчащих бабулек. Без них никуда 🤷🏻♂️
А сотрудники - молодцы. Держат обороны и не срываются