Приятный, грамотный коллектив. Получаешь услугу быстро, на высоком уровне. Все расскажут и покажут. Все менеджеры компетентны, спасибо огромное и с Наступающим Вас новым годом.
2
2
Михаил Веревкин
Level 11 Local Expert
October 24, 2024
Сама организация так себе. Именно этот офис хорошо. Офис чистый, работники приветливые, всё подсказывают, стараются помочь с проблемой. Очередь была небольшая.
3
1
Михаил Владимирович
Level 8 Local Expert
June 15, 2024
Не совсем удобное место расположения в плане парковки авто, но во всех других отношениях всё отлично. Сотрудники вежливые, работают оперативно, мастера своего дела. Посещали несколько раз по вопросам ЖКХ, всё понравилось. Рекомендую.
2
kurtieva.irina
Level 2 Local Expert
November 12, 2024
12.11.2024 г. я обратилась в офис МосОблЕИРЦ г. Волоколамска. Менеджер по работе с клиентами Комовкина Анастасия Вячеславовна профессионально, быстро, без проволочек решила мой вопрос. Спасибо за Вашу работу!
2
1
Сергей Ананьев
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Оценка. 0 если взять за подробность. Хочу оплатить за ком. Услуги не даёт. Звоню оператору все тоже. Именно хочу выделить Волоколамск. То мне за липовый счётир 21 тысячу. Звонят якобы я задолжал. Соответственно теперь я хочу за одну
3
Вячеслав
Level 11 Local Expert
July 26, 2024
По расположению - относительно, но рядом МФЦ, парковки нет, добираться пешком. Сотрудники компетентные и быстрые, если только не попадешь на #медленных# посетителей…В целом всё устроило.
Жили были
Level 19 Local Expert
April 27, 2024
Благодарю сотрудников за оперативную работу. Очень доброжелательные и компетентные девушки. Обращаюсь не в первый раз, сначала думала повезло, но нет, это именно отзывчивость, внимание и профессионализм в отдельно взятом учреждении.
2
2
Светлана Перкина
Level 11 Local Expert
January 7
Отличное место. Грамотные специалисты. Быстрое обслуживание.
1
Артём Лапшин
Level 15 Local Expert
November 27, 2023
Несколько раз доводилось посещать данное заведение, и впечатление, в целом, положительное. Ни разу не слышал грубости, всё объясняют, могут даже вникнуть в ситуацию и подсказать что-то индивидуально, не смотря на неверно выбранный талончик. С временем обслуживания беда, но, вероятно, эта проблема больше исходит от посетителей, чем от работников. Находится в центре города, парковки нет, высадка неудобная, приходится искать место где-то поблизости
3
Нина Рягина
Level 12 Local Expert
October 14, 2023
Очень приятное впечатление произвело посещение этого центра.Шла с настроением чего-то несбыточного...Ошиблась,был мой день.Мне очень помогла милая девушка-сотрудница Воробьева Татьяна Константиновна.Спасибо за терпение,внимательность,доброжелательность и конечно за профессионализм!Желаю всего самого доброго!
1
Людмила Полевая
Level 9 Local Expert
June 3, 2023
Прекрасное отделение! Сделано для людей и это очень приятно! Самый большой плюс-это грамотные, выдержанные сотрудники, очень доброжелательные и отзывчивые ! Большое спасибо всем, кто здесь работает!!!!!!
3
Олег Осипов
Level 14 Local Expert
May 19, 2023
Был тут один раз. Из плюсов это без очереди и отзывчивый и вежливый персонал. К сожалению на этом все плюсы и заканчиваются! Теперь минусы. Сразу же вопрос:зачем придумали эту организацию? Настолько беспомощная и, с моей точки зрения, абсолютно ненужная контора. Проблему решить сами не могут. Вот моя ситуация: живу в бывшем военном городке в д. Анино, Волоколамского района. Получил там квартиру, как служебную, так как служил в ВС РФ. Проживаю там уже больше 26 лет. Там всего три дома и собственники на эти дома(два двухэтажных и один трёхэтажный) за это время менялись, как перчатки! И каждый из них(включая нынешнего главу администрации волоколамского района) обещали выдать ордер на квартиру(я такой там не один-всего 11 квартир с той же проблемой), но так и не удосужились! Это я к тому, что квартира, как ни крути, находится в муниципальной собственности (не в частной!) ,да ещё и документов у меня на неё нет.И раз это так, то я не обязан платить за капитальный ремонт! А эта контора присылает мне платежи за кап ремонт с завидной прилежностью уже лет пять наверное, если не больше(представляете,какой там "долг" за это время накопился?)да ещё и спамами долбят смсками о моём, якобы, долге! Приехал я к ним, чтобы решить этот вопрос. Что бы этот незаконный долг с меня списали и дали возможность адыкватно (онлайн) оплачивать реальные услуги ЖКХ. Вроде бы всё логично-они ошиблись в правах собственности на квартиру и,узнав истину, свою ошибку быстренько исправили. Не тут то было! НЕТ! Не исправили! Они даже сами не знают, кто им дал информацию о том, что квартира в которой я живу находится у меня в частной собственности! Ну и какое у меня должно было сложиться мнение о данной организации? Естественно, негативное! А сейчас опять проблема- прислали две платежки(28 апреля- за апрель и 3 мая-за апрель). У нас что, апрель какой то особый месяц, что бы за него дважды платить? Вот опять надо идти к ним разбираться! А ведь график работы то у них с понедельника по пятницу (суббота и воскресенье выходные), как и у меня(удивительное совпадение) и работаю я в Москве. Вот и попади к ним!
5
898103 Лучихин
Level 12 Local Expert
October 26, 2024
Респект всем девочкам. Помогли, разобрались. Низкий поклон.
1
Александр Т.
Level 5 Local Expert
April 5, 2024
Сегодня посетил данное отделение! Подал документы на смену лицевого счета! Второй раз здесь и оба раза восторг! Какие-то чудесные девушки у окошка! Специалисту в 5-ом окне, огромное спасибо за помощь, разъяснения и исчерпывающие ответы на мои вопросы🙏
Геннадий Геннадий
Level 7 Local Expert
August 21, 2024
Все нормально, только общаться с сотрудниками стоя - это не комильфо. И сотруднику и посетителю приходится общаться стоя. Это для пенсионеров тяжело.
1
Александр К.
Level 13 Local Expert
December 11, 2024
Всё чётко, грамотно и оперативно! Спасибо!
1
кирилл егоров
Level 3 Local Expert
June 25, 2023
Отличное обслуживание,был три раза,по субботам,в 9-11 часов.Лучше,чем в Москве. Все с кем общался предельно вежливые,компетентные,терпеливые специалисты. Отдельное спасибо Татьяне Вячеславовне Урбонавичене!
5
myinterpost myinterpost
Level 15 Local Expert
January 28, 2024
Посещение мособлеирц вызвано текущими вопросами по электроэнергии, отсутствие очереди, грамотные вежливые сотрудники которые очень всё подробно и понятно разъяснили, время посещения около 10 минут в целом твёрдая пятёрка!
Власов А.Е.
Level 7 Local Expert
April 6, 2023
Ну такое себе место в плане сотрудники не все адекватные электронная очередь не ускоряет процесс никапельки. Имею в виду процесс работы с клиентами просто тут дело в том что клиенты с разными бедами по ЖКХ сюда идут потому что больше некуда у некоторых проблемма 5 минут у некоторых на час и нет как таковой корректного времени на человека это может и правильно что нет но когда у вас 1-3 минутная проблемма а вас гоняют по окнам или говорят жди начальство которое бывает после 13-00 обычно ну такое себе. Не все сотрудники грамотно все объясняют и бабушки и люди сидят по 45+ минут бывает и больше.
3
Oxana S.
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Как же приятно, когда люди знают своё дело! Именно такие сотрудники здесь работают. А кроме профессионализма они ещё очень доброжелательные, клиентоориентированные и по человечески приятные в общении!
Спасибо большое!
3
3
Константин К
Level 14 Local Expert
October 14, 2023
Вежливые сотрудники, удобное место ожидания для детей. Оперативное решение вопросов. Народ не засиживается в очереди. Комфортная атмосфера
Позвонила по указанному номеру телефона, ждала пока мне бот всё расскажет, это 4 минуты, потом 7 минут связывали с оператором, который после указанного мной лицевого счета искал данные 3 минуты. В конце , концов вернулся к разговору , НО я ничего не слышала что он говорит, через 1 мин .бот просил поставить оценку по обслуживанию моего вопроса.
В общей сложности 15 минут бесполезного звонка, а денег списали много за это. Поэтому👎 вам оценка О ноль.
ЖЕНЯ КУЗЬМИНА
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
Впечатление от места отрицательное. Попала на приём к не квалифицированному специалисту клиентского офиса: менеджер Антонова Татьяна Александровна. Цель менеджера не объяснить и помочь клиенту в его вопросах, а ещё больше запутать. Специалист не смогла решить вопрос в рамках приёма,начала отправлять к ресурсникам,которые по отдоленности от офиса МосОблЕИРЦ находятся по другому адресу, до которого ещё добираться надо 30 минут. Прошу руководство обратить на это внимание и принять соответствующие меры!!! За обслуживание могу поставить "0".
3
1
Наблюдающий
Level 9 Local Expert
July 4, 2023
Первая попытка посещения данного заведения оказалась неудачной, так как всё было закрыто, очевидно из-за того, что 26 июня Собянин объявил выходным днём. Приехал на другой день вечером, за час до закрытия, взял электронный талончик, кроме меня и охранника никого не было, через три минуты подошла милая женщина - сотрудница, пригласила к окошку и дала чёткие ответы на все мои вопросы.
1
1
Николай
Level 12 Local Expert
October 14, 2023
Хороший ерц, решили мою головную боль. Особая благодарность Татьяне Антоновой. Вдумчиво и отвественно к моей проблеме отнеслась и решила.
vadim nichik
Level 20 Local Expert
January 7, 2024
Отличное обслуживание, хорошее, доброжелательное отношение. Большое спасибо!
Михаил Мошковцев
Level 15 Local Expert
August 2, 2024
Отзывчивый персонал, быстро решили вопрос!
Не большая очередь.
1
Жанна Морозова
Level 7 Local Expert
January 25, 2024
Девушки работают честно сказать стрессоустойчивые, на хамство отвечают милой улыбкой. Всегда идут на компромисс если это возможно. Очень хочу пожелать им огромного терпения;
1
1
Анна П
Level 21 Local Expert
November 3, 2023
Супер быстро сделали перевод дома на сельский тариф по электричеству. Всё понятно, все вежливые. Каждый офис страны должен быть таким 🙏
Анна Алкасова
Level 8 Local Expert
May 19, 2024
Все очень оперативно и вежливо. Спасибо, везде бы так
Татьяна Козырицкая
Level 10 Local Expert
September 30, 2023
Закладывайте больше времени на посещение данного офиса т.к. возможна очередь из-за нехватки работающего персонала.
Интуитивно не понятное табло для выдачи талонов. И никто не может помочь с выбором корректной операции.
Мария К.
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Персонал очень порадовал, мило и ясно всё объяснили, время ожидания практически не было, т. к. народа было мало.вообщем довольна!
3
Любовь Трофимова
Level 13 Local Expert
November 10, 2021
Все отлично. Очередей особо нет, электронная очередь, быстро обслуживают. Грамотно. На вопросы по профилю, дают компетентные ответы. Вежливые. На обоих этажах, чисто, тепло и светло. Есть туалет. На рецепшене сотрудница хорошо помогает разобраться с учётной записью госуслуг и делает все операции на компе.
2
2
Pravduvam
Level 19 Local Expert
October 25, 2023
Людей много. Проконсультировали и оказали услугу просто на пять - приветливо , доходчиво.
Мария Малышева
Level 9 Local Expert
December 22, 2022
Организация к слову "организованность" отношения не имеет.Работники стараются,вежливы ,но система работает через раз,квитанции не соответствуют ,непонятные постоянно вылезают "задолженности" ,если оплачивать через онлайн кабинет ,платежи зачисляются с задержками,сервер выдаёт ошибки платежей,отправляешь жалобу в сервис,они звонят,говорят, что всё исправлено, а по факту -всё тот же долг,и невозможно передать показания за электричество.В офисе сказали придёт исправленный счёт-и ничего.Бумажные квитанции приходят с опозданием.В общем,как и в большинстве случаев, задумка была хорошая-до ума бы довести...
olga molokova
Level 8 Local Expert
January 24
Очередь по талонам, всё стандартно.
1
Владимир Свиридов
Level 7 Local Expert
July 10, 2023
Помог отличный специалист женщина с фамилией Урбонавичене, побольше бы таких, которым не все равно, а действительно вникают в проблему и экономят много сил и нервов. Спасибо.
1
1
Галина Токарева
Level 7 Local Expert
February 19, 2023
Хотелось бы поблагодарить сотрудницу ,офиса ,, Мой дом" Жалею, что не узнала фамилию , потому что ее компетентность и понимание вопроса, с которым пришлось обратиться, произвели самое лучшее впечатление. В любом случае, радует, что у нас в городе есть такие добрые и знающие свою работу люди.
4
1
Лариса Николаева
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Очень душевные люди. Помогли во всём. Посетителкй мало. Осталась довольна.
Андрей
Level 12 Local Expert
February 26, 2024
Тяжело дозвонится, но обслуживание отлично , все пояснят и расскажут
1
1
елена к.
Level 3 Local Expert
February 17, 2024
Очень много народу, плохо организована работа офиса, равнодушие и некомпетентность персонала
4
4
Sufius
Level 11 Local Expert
April 26, 2024
Днём абсолютно свободно и всё вопросы решил за 10 минут. Единственное неудобство - парковка, которой нет. Припарковаться можно во дворе, если будут места.
Марина Павлова
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
👍🏻все хорошо. Менеджеры вежливые, быстро обслужили. Часы работы вторник-суббота.
1
1
Владимир Пастухов
Level 8 Local Expert
April 13, 2023
Обслуживают быстро и грамотно мне помогли оплату квартиры забить в телефон для меня это удобно