MosOblEIRC
96 reviews
May 18
Хочу вырозить свою блогодарность менеджеру Шугаевой Ольге Александровне за ее профессионализм и клиентоореентированость. Этот человек проявил самые лучшие человеческие качества, такие как: доброту, понимание и явное желание помочь человеку в решение его проблемы. Огромное Вам спасибо, если мы все относились друг к другом с таким пониманием и заботой, то мир бы точно стал лучше. Крепкого Вам здоровья Ольга Александровна!
2
June 13
Хочу выразить, благодарность за индивидуальный и чуткий подход к моему вопросу Шугаевой Ольге Александровне ! Оперативное решение вопроса , помощь и консультация на высшем уровне , а самое главное милая и чуткая . Таких сотрудников нужно поощрять и ставить в пример !!!
May 18
Обращаюсь не часто, но мне лично везёт с сотрудниками. В этот раз 16.05.24 была Ольга Александровна в третьем окошке. Вопросов было много, но она грамотно, чётко помогла все решить. Написали заявления, посчитали все, оплатили, рассказала дальнейшие действия.... молодец, огромное спасибо ей! И всегда это в вежливый форме с улыбкой. Рекомендую!
2
September 21
Чисто, хорошо. Доброжелательные сотрудники. Помогут, подскажут. Рядом есть небольшой паркинг. Обслуживание происходит через электронную очередь. Но надо какое-то время подождать, так как на работу с пожилыми клиентами уходит больше времени.
1
August 10
Большая благодарность сотрудникам ТУ Дзержинский под руководством Т.П. Игнатовой за доброжелательное отношение и профессионализм.
June 7
Все прозрачно, доступно и быстро. Сотрудники очень приятные и вежливые.
1
October 14
Время, отведенное на обслуживание каждого клиента - строго индивидуальное. Можно зависнуть в очереди на час, несмотря на электронную запись.
July 19
Очень все понравилось, сотрудники вежливые. Помогли решить мою проблему.
June 21
Раньше было удобно. Все вопросы и касса в одном месте. Очереди разные. А сейчас можно просидеть и час и два. Не удобно.
December 19, 2023
Обслуживание понравилось.
Возможно, мне везло с помещениями, но за все посещения никогда не ждал больше 10 минут.
Персонал отзывчивый, вежливый. Все вопросы решались оперативно
2
3
March 7
Отделение так себе, обьясняют все расчеты по ыормулам, а кто данные заносят работники, не найдешт правды. Ну на счет одного вопроса по ТКО обьясними, что забыли договор на дом заключить, нормально, а сколько потом принесут за весь период сразу??? Вообщем ничего хорошего!
1
1
February 19
Вежливые и грамотные специалисты.Благодарность менеджеру Воробьевой Ольги Михайловне за профессионализм и уважение к клиенту.
1
3
February 17
Ходила несколько раз и всегда спокойно работники отвечали на мои вопросы. Все разьясняли. Мне повезло встретить хороших сотрудников
1
3
July 17
Отличная работа клиентского офиса дзержинский под руководством Татьяны Петровны
August 13, 2023
Обслуживание на высшем уровне ,вопрос нет. Но одно не понимаю , за копию документов которые необходимо , делается платно.. либо делать и приносить им . Была шокирована этим и говорят что есть прайс лист. И прошу заметить один лист 30руб. А как пенсионеры ?
4
September 28, 2023
Очень приятные и отзывчивые сотрудники. Помогли разобраться с оплатами и объяснили как урегулировать сложности. Помогли с личным кабинетом и сменой телефона для уведомлений.
Спасибо.
1
2
July 19
Обратился в МОСОБЛЕИРЦ в г. Дзержинском, вопросы решили со 2 попытки, но главное решили!!! И очень человечное отношение!!!
Отдельное спасибо окошку № 2.
February 11
Вежливые,доброжелательные сотрудники.Доходчиво объяснили по всем вопросам в платёжных документах.
1
1
May 15, 2023
Как много купленных отзывов позор! Эй фанаты Киркорова и Моисеева вам нестыдно прикрывать это недоразумение под названием Еирц????Некчёмная контора посредник! Собирают кому то на Бентли или на виллу за рубежом! Без каких либо объяснений незаконно приписывают к основной сумме платежа по нескольку тысяч рублей и ждут пока люди на дурака оплатят и нервы портят большенству жителей кроме тех что у них на откате!
13
1
April 23, 2023
Персонал очень вежливый, обслуживание качественное, чистота и порядок, есть чем заняться деткам в очереди потратила минут 10
1
5
August 18, 2023
Зачем вообще существует эта шарага МосОблЕИРЦ, которая не решает ни одного вопроса, никчёмный посредник. Убирайте его быстрее. Я хочу платить единой платежкой той компании, которая работает на клиента, а не пишет отписки и хамски отвечает, что они ничего не делают и никогда ничего не знают!
9
March 23, 2023
Хотел бы поблагодарить сотрудников офиса ЕИРЦ за четкие и понятные объяснения по вопросам начисления электроэнергии, квартплаты (сроки, порядок подачи, тарифы). Кроме того, я совсем не ждал, была принят тут же, мне все распечатали, разъяснили, и все это очень оперативно!!! В помещении ЕИРЦ очень приятно находиться, много света, живых растений, все сделано, чтобы клиентам было приятно здесь находиться!!!
1
4
April 24
Абсолютно некомпетентные сотрудники, не хотят слушать, одна из женщин, не поняв моего вопроса меня оскорбила
September 21, 2023
Был не давно, и сразу бросилось в глаза то, что плитку положили новую ( была сломана), а ещё у сотрудников на приеме появилась возможность сразу оплатить👍🏼
2
February 12
Отличный персонал, все грамотно и понятно объяснили.
1
1
January 13, 2023
По вопросу начисления за декабрь месяц получила грамотную консультацию специалиста. По всем вопросам даны разъяснения. Выражаю благодарность сотруднику за столом 5 за вежливое обслуживание.
1
2
February 24, 2023
Очень большие очереди, персонал все женщины в возрасте, даже когда пусто они мин 15 не вызывают. Либо 1 окошко работает 4 в экран компьютера смотрят. Сами друг друга оценивают на табло ходят, на это время у них хватает. В очереди стояли полтора часа.
6
1
March 4, 2023
Популярная организация. Ежемесячно платим там ЖКУ. Недавно оформлял лицевой счет. Приняли заявление, все разяснили, оформили. Очень вежливо, без суеты и доходчиво. Если бы так везде, то жить стала бы лучше.
2
2
April 13, 2023
Очень хорошее, внимательне обслуживание . Все четко. Нет нареканий.
Когда все хорошо, вроде и говорить не о чем. ВСЕ ХОРОШО.
2
4
March 21, 2023
Хорошее отделение, отзывчивые сотрудники. Мне помогли с вопросом, приходила в будни (без очередей, прошло относительно быстро).
1
4
February 12
Собирают деньги, чеки, вместе с экпо каждый месяц незаконно приписывают по несколько тысяч и ждут когда им заплатят
3
March 5, 2023
Так себе центр, не понятно вообще смысл в них. Как правило бОльшая часть сотрудников работает на отвали, одни отговорки это не к нам, это не мы, это мы не делаем. Часто ошибаются в расчетах. За то,чтобы распечатать квитанцию у них, берут деньги.
4
January 13, 2023
Добрый день!Хочу поблагодарить сотрудников МособлЕИРЦ в г.Дзержинский за отзывчивость,внимательность и подробное разъяснение по вопросам начислений по ком.услугам .
2
January 22, 2023
Персонал весь за 55+, по этому когда берёшь талон, а в зале кроме тебя никого нет, тебя могут минут 15 помариновать, так как в бумажка копаются. В кассах очередь, потому что приходят бабуськи, которым есть, что рассказать и обсудить с кассиром. Всё долго очень! Лучше все удалённо и не появляться там.
4
1
January 29, 2023
Спасибо огромное Селиверстовой М.П помогла разобраться с платежками. Все подробно объяснила.
2
1
March 4
Вежливое и профессиональное обслуживание.
3
March 21, 2023
Прекрасный персонал и качественное обслуживание. Спасибо!
1
March 19
Грамотные и вежливые сотрудники
1
March 30
Обслуживание на 5+👍👍👍. Спасибо 🙏🙏🙏.
2
September 20, 2021
Народу практически нет в дневное время, поэтому удобно решать вопросы ЖКХ, все работники в твоем распоряжении :) В целом, дают исчерпывающие ответы на интересующие вопросы, всегда все выписки распечатывают и голословно на пальцах не объясняют, не хамят.
2
February 24, 2023
Стыдно за них перед Господом. Улят, хитрят... За распечатку одной квитанции потребовали оплатить 40 рублей))
5
1
March 21, 2023
Отзывчивый персонал, быстро решили все вопросы.
2
January 22, 2023
Сотрудники все грамотные и всегда разъяснят, если, что не понятно. Спасибо им!
1
September 14, 2023
Касса не работает. Очередь из посетителей движется медленно.
3
1
April 11, 2021
Добрый день. Обслуживалась в данной организации 9.04.2021г., у Ольги Александровны, к сожалению фамилию не запомнила, уже второй раз, за два года. Это компетентный человек в своей работе и очень доброжелательный, всегда все подскажет, расскажет, как правильно все сделать. Спасибо большое за своевременное и качественное обслуживание.
2
2
September 20, 2021
Все сделали очень быстро, очереди не было, подсказали что нужно. Рядом есть парковка для автомобилей.
2
February 12
Быстрое обслуживание
1
August 12, 2021
Ужасное место! "Сотрудницы" грубят, повышают тон, позволяют себе общаться отчитывающим тоном! На любой неудобный вопрос вместо ответа уводят в другую степь, начинают нести что-то совсем не относящееся к теме, при этом еще и тоном начальника, будто ты перед ними провинился! Большая просьба к руководству обратить внимание на своих "сотрудниц"!
6
October 17, 2023
убрали наличную оплату.неудобно
2
July 4, 2020
Сама эта структура ЕИРЦ не вызывает никакого доверия. Какая-то частная компания аккумулиоует на своих счетах большие деньги, получая при этом хороший процент за свои посреднические услуги. Нет никакой гарантии, что может наступить тот момент, когда эта компания может "исчезнуть" вместе с полученными ресурсами. Кроме того, постоянно бравируя наглядностью и прозрачностью своих финансовых документов в счетах, представляемых жителям невозможно разобраться без дополнительных комментариев. Более того, присутствует регулярные ошибки. Сам счёт невозможно прочитать без микроскопа.
Что касается конкретного центра на улице Лермонтова 12б, то в нём очень часто происходят сбои аппаратов обслуживания - то не работают кассы, то не работает аппарат электронной очереди. Хотя нужно сказать, что персонал всеми силами пытается компенсировать эти неудобства, но от этого они не перестают быть дополнительным раздражителем от работы этой паразитической структуры
11
2