Грубое, надменное общение сотрудницы. Непрофессионализм! Не умеет принимать документы, прошу руководство рассмотреть соответсивие занимаемой должности сотрудником и сообщить мне принятое решение.
1
Анастасия .
Level 3 Local Expert
December 13, 2022
Не встречала компании хуже.
Пришла квитанция, долг больше тысячи рублей(за квартиру всегда платила и показания передавались вовремя)
Позвонила в эту компанию, сначала 20 минут висела на линии, потом ещё раза 4 ждала, пока оператор что-то сделает, в итоге "заявление приняли" И продиктовали номер. Сказали, что на рассмотрение 3 дня и сами перезвонят.
Спустя 5 дней никто не позвонил, выяснила, что заявление никто даже не регистирировал, его просто нет.
А "долг" Образовался просто потому, что я передаю показания через мобильное приложение управляющей компании и "показания не пришли"
3
Екатерина К.
Level 5 Local Expert
December 9, 2022
Дозвониться не возможно, 20 минут, слушаешь трели, наконец берут трубку и говорят одну минуту перевожу на специалиста а дальше гудки... Приходили счетчик по электроэнергии менять, показания перепутали. Потом приходилось доказывать, нашли фотографии. Пересчитали. Дальше счетчики по воде - пришли бравые ребята, нашли нарушения- счетчики не опломбированы,до этого в течение 6 лет приходили проверять пломб не было, всех устраивало , теперь решили подзаработать, после черт знает что насчитали в квитанции.