Хороший офис! Девочки молодцы, всегда всё доходчиво объяснят. Спасибо за качество обслуживания и удобное местоположение!
Любовь Павлова
Level 3 Local Expert
November 1
Урицкого 17 , работает квалифицированный менеджер. Вежливая, знающая своё дело, объяснит доступным языком, решит все вопросы. Побольше таких работников, как Кудинова Мария
Валентина М.
Level 3 Local Expert
May 9
Удобное расположение. Отзывчивый персонал. Вопрос решили быстро и без каких-либо сложностей. Специалист всё грамотно объяснила. Теперь буду только сюда ходить. Никакого Октябрьский, 211. Здесь удобней
2
К К
Level 4 Local Expert
July 3
Более 2 недель назад оплатила квитанцию мособлеирц по капремонту за май, но на сайте фонда капитального ремонта моск области долг за май, то есть оплата не поступила, хотя фонд кап ремонта утверждает, что оплата должна была поступить от мособлеирц в течение недели. Подала на розыск платёжа(срок рассмотрения 30 дней). В мособлеирц по телефону операторы говорят что ничего не знают, езжайте в клиентский офис, уже представляю как с младенцем туда еду и стою в очередях. Супер!
Show business's response
Alex
Level 4 Local Expert
July 27
Быстро, приветливый персонал, Очень благодарен сотрудницам в помощи. Особенно Кудиновой Марине ответила на все мои вопросы и молниеносно решила их!
Инкогнито 6685
Level 2 Local Expert
October 1, 2023
Хочу выразить особую благодарность! Искренне благодарю Вас плодотворную, качественную работу, за Ваши высокие, профессиональные знания и богатейший опыт, особенное трудолюбие — всё это позволило достичь блестящих, высокоэффективных результатов в решении сложных задач! Желаю Вам постоянной удачи, больших, дальнейших успехов в Вашей профессиональной деятельности и достойного благополучия.
3
Людмила Соколова
Level 3 Local Expert
July 27
Спасибо за дополнительный офис! Когда центральный не работает в понедельник, это спасение. На все вопросы ответили, всё разъяснили. Особая благодарность сотруднику Кудиновой М. В.
Viacheslav Strenkovskiy
Level 11 Local Expert
June 15
Быстро оформили нужные справки , очереди нет , девушки сотрудники очень приятные . От посещения гос учреждения остались только положительные эмоции )))
1
Светлана Баулина
Level 5 Local Expert
July 27
Посещала данный офис. Грамотный и доброжелательный сотрудник Марина. Всегда поможет и подскажет.
Дарина
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Обслуживание на высшем уровне, грамотный специалист Кудинова Марина доступно объяснила, помогла решить вопрос, очень вежливая. Большая благодарность ! Очереди не было, как подошла, у окошка всего один человек стоял.
1
Элина Е.
Level 7 Local Expert
July 8
Ставлю 5 звезд за сотрудника , работавшего 08.07.2024 года ( к сожалению не знаю ФИО)
Все очень доброжелательно, понятно и разборчиво объяснила. Очень приятный сотрудник!
Обращалась в июне в офис на Урицкого 17, по вопросу показаний воды, вопрос быстро решили, показания скорректировали и сказали ,что будет перерасчет ,спасибо большое большое .
Бойко Дмитрий
Level 9 Local Expert
February 19
Сколько раз я пытался попасть в окошко, ни разу не получалось. Вечно работает одно окно, очереди большие, но самое интересное, всегда находится один человек, у которого ну несусветная проблема и у этого злощастного окна застрянет на 1 час. В общем, по обслуживанию непосредственно сотрудников не могу ничего сказать, попал бы хоть раз, написал. Чуть не забыл, у них есть ещё приложение, через которое деньги списываются со счета в раз. А вот заявки, когда надо решить вопрос у них висят и никто не видит и не слышит, потому что работать придётся...
1
IDDQD
Level 9 Local Expert
August 27, 2023
Дважды была в этом офисе. Достаточно быстрое обслуживание. Сотрудницы дали исчерпывающую информацию, касаемо интересовавших меня вопросов.
UPD: В последующие посещения всё было куда как менее радужно. Теряют документы или как это назвать..
Сдавала документы на внесение изменений в информацию о ЛС и когда пришла что бы получить исправленные документы, которые должны были оформить к тому времени - выяснила, что они пропали.
Сотрудница, к которой я обратилась с этим пояснила, что понятия не имеет, кто у меня принимал документы, поэтому если я не вспомню имя принимавшей девушки - она ничем не сможет мне помочь. Ирония в том, что у сотрудников отсутствуют именные бейджи, а сами они не представляются, ни в начале обслуживания, ни после оного, потому оставалось неясным как я вообще должна была узнать имя человека, принявшего у меня документы в прошлый раз. Также этой же сотрудницей мне было предложено собрать документы заново и принести их ей завтра, мол она лично примет их и больше они не потеряются. На мой вопрос, могу ли я завтра подойти к ней в то же время, она ответила "Да, конечно подходите! Я с завтрашнего дня здесь больше не работаю"
С - Сервис на грани фантастики.
3
Show business's response
Ксения М.
Level 3 Local Expert
July 27
Удобное расположение, быстрое и вежливое обслуживание, рекомендую
Света М
Level 2 Local Expert
December 2, 2023
Была в этом офисе не раз и всегда уходила с полностью решёнными вопросами. Девочки всё хорошо и доступно объясняют. Сотрудница Марина доброй души человек.
Спасибо! Побольше бы таких сотрудников!
Евгения Назаров
Level 5 Local Expert
July 27
Отличный специалист. Все грамотно объяснила. Большое спасибо!
Виктория Гольнева
Level 4 Local Expert
July 27
Удобное расположение. Сотрудники очень помогли во все объяснили.
Ольга П
Level 3 Local Expert
July 27
Отзывчивый персонал , быстро и качественно решили вопрос .
Павел В
Level 7 Local Expert
February 15
Не нравиться, что работает всего одно окно, если два то Вам повезло! Постоянно очередь в 7-10 человек.
Из плюсов, персонал в окошке отзывчивый, понимающий. Вашу проблему всегда пытаються разрешить до конца и в
се объяснить.
Show business's response
Ksu
Level 11 Local Expert
October 20
"Милое место" с "приветливыми" сотрудниками (это сарказм). Взять справку об отсутствии задолженности 1,5 тыс., справку выписку фнс еще 1,5 тыс.. или бесплатно через 3 дня. А по телефону или по почте или любым удалённым способом никто не общается. И работают они с заботой о себе. С 10 до 17.
И никак Вам не попасть к этим товарищам.
Хотя они должны работать для нас!
Туалета для посетителей нет. Ни беременным ни детям ни пенсионерам.
Вобщем как поется "все для тебя, рассветы и туманы...."
Ангел
Level 11 Local Expert
November 3
Работает всего одно окно и очередь до улицы...Оператор девушка вежливая,все объяснила и проверила документы.
Оксана Антипова
Level 4 Local Expert
December 2, 2023
Посещала данный офис. Осталась довольна работой сотрудников, профессионалые и квалифицированные, быстро оказали помощь в моём вопросе. Спасибо большое!
1
Светлана
Level 13 Local Expert
February 14
Посещала данное заведение 14.02.2024 , была в живой очереди 15-я. Электронная очередь отсутствует , это просто нонсенс!!!! Работает 1 окно!!! Я такого безобразия давно не видела, еле работает. Осталась в шоке от данного заведения. Если б лично не нужно было приходить никогда б жизни не пришла.
1
Show business's response
Елена Евсютина
Level 3 Local Expert
July 27
Всё понравилось, спасибо за отличное обслуживание.
Anonymous review
July 14, 2023
Удивительно, когда сотрудницы сразу начинают разговаривать с посетителями на повышеных тонах. Никто ведь не ругался:
Первоначально обратился за справкой об отсутствии задолженности. Сотрудница очень качественно и профессионально всё разъяснила, предложила оплатить квитанцию и прийти на следующий день.
Оплачиваю, приезжаю на следующий день и уже другая сотрудница с первых слов начинает сильно эмоционально объяснять, что ничего нельзя сделать. Оплаты зачисляются 5 дней и т.д.
Когда видимо задача отказать - нужно ни в чем не разобравшись сразу переходить в атаку.
В общем как всегда - контора пишет.
Подомали мне все планы.
2
Show business's response
Даниил Рудницкий
Level 4 Local Expert
March 23, 2023
Наверное самый лучший офис в Люберцах. Очереди нет, оперативная работа. Большое спасибо менеджеру Кудиновой Марине, которая помогала решить мой вопрос. Грамотно проконсультировала, помогла решить проблему.
2
1
ольга г.
Level 7 Local Expert
July 27
Хорошее обслуживание, вежливый персонал.
Олеся Максименко
Level 3 Local Expert
December 2, 2023
Очень благодарна сотрудницам в помощи.Особенно Марине ответила на всегда мои вопросы .Была в трех разных Мособлеирц в этом лучше всего.
Эльмира Хабаровская
Level 5 Local Expert
December 31, 2023
Ужасно. Справки, почему то платные. Но, как узнать, есть у тебя долг или нет. Просили оплатить счет за месяц, который не закончился. За, что платить не понятно. Нужно жаловаться дальше.
Show business's response
Юлия М.
Level 2 Local Expert
October 1, 2023
Оставляю отзыв, потому что довольна сервисом и предоставленной услугой. Обязательно вернусь если вдруг возникнут вопросы,зная что мне помогут!
1
Борисова Марина
Level 4 Local Expert
December 2, 2023
Замечательный офис! Менеджеры всегда все доступно объясняют! Очень довольна!!!
Игорь
Level 16 Local Expert
May 17, 2023
Лестницы....это тяжело для пожилых людей и родителей с маленькими детками. Одно окно, очень долгие ожидания. Из плюсов только сотрудник который подсказывает и в целом разбирается в деле.
1
1
Show business's response
Елена Шагарова
Level 9 Local Expert
June 19, 2023
Пишу отзыв не о самой организации, а конкретно об этом месте. Женщины работают приветливые. Доступно и подробно все объясняют. Очереди никогда нет, всегда все быстро.
1
1
Анастасия Кузнецова
Level 12 Local Expert
August 22
Очереди огромные, работает только одно окно
1
Show business's response
Мария Гаврикова
Level 9 Local Expert
October 17
Все хорошо, вот только очереди
Оксана Д.
Level 3 Local Expert
July 27
Помогли разобраться в начислениях.
Анвар Анвар
Level 30 Local Expert
December 16, 2023
Не одыкватное отношение сотрудников. Заставляю стаять в очереди пока они ходят покурить
Show business's response
Марина Ширяева
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
Молодцы менеджеры во всем помогают,объясняют.Чистое отделение.
1
Александр Александров
Level 10 Local Expert
January 11
Большая очередь, долгое время обслуживания. Не рекомендую идти сюда.
Show business's response
Павел Ч.
Level 16 Local Expert
November 8, 2023
Очереди, поехал на октябрьский и быстро все сделал, тут бы ждал час наверное
Show business's response
сергей ф.
Level 10 Local Expert
December 31, 2023
Живая очередь, много народу, работало 2 окна. Времени убил уйму
1
Show business's response
Руслан Годжаев
Level 10 Local Expert
December 28, 2023
Все как в старые добрые времена с маленькими форточками.
Юрий
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Был там неделю назад. Непонятно, почему такой низкий рейтинг. Народу не было вообще. Ждать не пришлось ни минуты. Сотрудники все, с кем я общался, были приветливые. Помогли во всех вопросах. Мне понравилось!
1
1
Nb_barb
Level 10 Local Expert
November 14, 2022
Замечательное отделение ! Без очередей пришла в будни , помогли по всем возникшим вопросам
2
1
Карэн Папикян
Level 9 Local Expert
November 2, 2022
Всё здорово, пришла задала вопрос и получила ответ, поблагодарила сотрудников. Самой надо быть ответственнее.
2
1
МЭ С.
Level 3 Local Expert
November 17, 2021
1 бухгалтер, нет стульев, огромная очередь которая не продвигается по полчаса. Никто не может ответить на 1 вопрос - что нужно для получения выписки. Приемная ничего не знает, посылает к бухгалтеру, у которого огромная очередь и она продвигается на 1 человека через 30 минут.
3
Людмила Николаевна
Level 7 Local Expert
July 13, 2023
Такое ощущение что это организация создана чтобы издеваться над людьми.
3
1
Барбара
Level 11 Local Expert
November 12, 2022
Минус в том, что выписку из финансового-лицевого счета сразу не выдают. Раньше печатали и выдавали сразу
Сейчас за эту услугу требуют 400р. Если хотите бесплатно, то нужно ждать неделю-полторы.
А вообще сотрудницы вежливые и доброжелательные