Хочу поделиться искренним впечатлением от работы Сергиево-Посадского филиала Мособлэнерго. Обращение в клиентский отдел превзошло все ожидания — здесь не просто отвечают на вопросы, а действительно помогают разобраться в каждом нюансе подключения света на участок. Чувствуется, что каждый сотрудник не просто выполняет свою работу, а вкладывает сердце и душу в общение, делая процесс максимально понятным и быстрым. Удивляет, насколько слаженно работает команда, и это явно заслуга руководства — в лице директора, который умеет видеть и развивать профессиональные качества каждого. Редко встречаешь такой теплый и в то же время строго профессиональный подход в энергетической сфере. Это место, где клиенты не просто номера в очереди, а люди, которых ценят и понимают. Огромное спасибо за ваш труд и поддержку!

Show business's response

Лариса

Level 8 Local Expert

Мне неоднократно приходится обращаться в эту организацию и я всегда очень довольна работой коллектива. Большое спасибо директору филиала Тиханову А.В. за слаженность и оперативность работы предприятия. В отделе по работе с клиентами всегда объяснят, поправят, посоветуют. Все доброжелательные, вежливые! Моя личная благодарность начальнику отдела Сафронову Валерию за профессионализм и внимательность к клиентам. Спасибо всем!

Show business's response

Татьяна К.

Level 2 Local Expert

При установке счётчика на столбе собственникам не предоставлен пульт для снятия показаний, что является нарушением прав потребителя. Показания передаются автоматически, контроль со стороны собственника невозможен. Ежемесячный расход высчитывается по средней, суммы постоянно завышены. По-поводу пульта звонила во все организации, все отказывают, перенаправляя друг на друга. Замкнутый круг. В январе 2025 подана заявка на замену счётчика (истёк срок действия). До настоящего времени счётчик не заменен, на мой запрос ответа не поступало, при этом по действующему Положению обязаны заменить счётчик в течение 6 месяцев с подачи заявки.

Show business's response