Более безответственной организации не встречал. Серпуховской гор.округ д.Игнатьево. В деревенькн около 60 домов, постоянные отключения электричества. Это просто издевательство над людьми. По будням приезжаю с работы воду не накачать, в туалет вынуждены бегать на улицу, дети уроки делают со свечами, тел.не подзарядить, ТВ не посмотреть, еду готовим на печи.., холодильники потекли, стабилизаторы напряжения не выдерживают перепадов напряжения и сгорают.
Аналогично по выходным. Все планы на выходные коту под хвост. Ни постирать, ни в интернете поработать. И нас упрекают, что не заводим детей и уезжаем из сельской местности.
А как жить? И ведь не война и не бомбят, не атакуют террористы.., а просто раздолбаи которые непонятно чем всё лето занимались, а зимой начинают ремонтировать сети и менять оборудование. Ответы на звонки автоматом даёт робот автоответчик. Из ответа ясно только время приема заявки и что кто-то выехал. Безобразие.
Елена Иванова
Level 4 Local Expert
April 11
Мало того что электросчетчик устанавливали 2 года вместо положенных 6 месяцев, рассчитали среднюю оплату как за 4 человека, хотя я звонила, говорила что квартира на стадии ремонта и там никто не живёт. И очень удобно было не устанавливать счётчик, т.к. потеряли бы в деньгах, 2 года по 880 рублей за не жилое помещение. А когда специалист пришёл и установил счётчик, от мне дал неверную информацию, а именно по каким показаниям я должна оплачивать, и не только сказал, но и отметил это в письменном виде. То есть получается я 2 последних года плачу неправильно, не по тем показаниям. По этому поводу я пришла узнать причину долга в мосэнергосбыт. Вот там то в хамской форме оператор и сказал что какие они все правильные одна я не знаю как правильно платить.
Михаил Кудряшов
Level 4 Local Expert
June 20, 2024
Обратился в участок учёта электрической энергии Электростальского производственного отделения с проблемой связанной с выходом из строя электросчётчика. Работники отдела все прекрасно и ясно объяснили, помогли написать заявку на замену счётчика, а также своевременно в срок заменили прибор учёта и выдали все документы. Очень добрый и отзывчивый коллектив работает в отеделе.