МОСОБЛЭНЕРГО

4.3

223 ratings

Rate this place

Маргарита Бурмистрова

Level 3 Local Expert

Это просто жесть! Отключили свет обзвонила все номера, номеров 10-15. Так как звоню на один гонят на другой. Наорал сотрудник,хотя моей вины в вашем ужасном обслуживании нет! Мне нужна справка для предоставления на работу, мне отказывают. Я в шоке! Ужас!!

Show business's response

Елена Иванова

Level 5 Local Expert

Мало того что электросчетчик устанавливали 2 года вместо положенных 6 месяцев, рассчитали среднюю оплату как за 4 человека, хотя я звонила, говорила что квартира на стадии ремонта и там никто не живёт. И очень удобно было не устанавливать счётчик, т.к. потеряли бы в деньгах, 2 года по 880 рублей за не жилое помещение. А когда специалист пришёл и установил счётчик, от мне дал неверную информацию, а именно по каким показаниям я должна оплачивать, и не только сказал, но и отметил это в письменном виде. То есть получается я 2 последних года плачу неправильно, не по тем показаниям. По этому поводу я пришла узнать причину долга в мосэнергосбыт. Вот там то в хамской форме оператор и сказал что какие они все правильные одна я не знаю как правильно платить.

Show business's response

Рязанов Николай

Level 3 Local Expert

По инициативе Энергосбыт поставили счётчик бывший в употреблении, крутит как сумасшедший в четыре раза против прежнего, и не добьёшься, чтобы поставили другой. исправный!

Show business's response

Валерий Орлецкий

Level 6 Local Expert

Задаешь конкретный вопрос по электронной почте и 30 дней на ответ. Ответ расплывчатый и не даёт разъяснений. Приходится спрашивать повторно или вынужден пенсионер ехать лично на прием.

Show business's response

Павел

Level 13 Local Expert

Более безответственной организации не встречал. Серпуховской гор.округ д.Игнатьево. В деревенькн около 60 домов, постоянные отключения электричества. Это просто издевательство над людьми. По будням приезжаю с работы воду не накачать, в туалет вынуждены бегать на улицу, дети уроки делают со свечами, тел.не подзарядить, ТВ не посмотреть, еду готовим на печи.., холодильники потекли, стабилизаторы напряжения не выдерживают перепадов напряжения и сгорают. Аналогично по выходным. Все планы на выходные коту под хвост. Ни постирать, ни в интернете поработать. И нас упрекают, что не заводим детей и уезжаем из сельской местности. А как жить? И ведь не война и не бомбят, не атакуют террористы.., а просто раздолбаи которые непонятно чем всё лето занимались, а зимой начинают ремонтировать сети и менять оборудование. Ответы на звонки автоматом даёт робот автоответчик. Из ответа ясно только время приема заявки и что кто-то выехал. Безобразие.

Михаил Кудряшов

Level 4 Local Expert

Обратился в участок учёта электрической энергии Электростальского производственного отделения с проблемой связанной с выходом из строя электросчётчика. Работники отдела все прекрасно и ясно объяснили, помогли написать заявку на замену счётчика, а также своевременно в срок заменили прибор учёта и выдали все документы. Очень добрый и отзывчивый коллектив работает в отеделе.

Show business's response

Алия Г.

Level 2 Local Expert

Бурлакова Ирина , всё объяснила всё подсказала ,проблему решила , спасибо большое.

Show business's response

Natalu Vesnina

Level 3 Local Expert

Очень быстро решили проблему с пребоем электричества. Отличная команда! Спасибо за скорость! Отдельное спасибо Третьяк В.Г. за помощь и поддержку.т

Show business's response

Мария Осокина

Level 8 Local Expert

Обращались за заменой прибора учёта на даче по увеличению мощности, заявку приняли в 16 каб., объяснили про сроки выполнения, взяли контакты. В установленное связались, чтоб выбрать удобный день. Приехали, все быстро протянули, составили акт. Чуть позже мы съездили в офис за пультом. Работали быстро, аккуратно, общались грамотно и вежливо.

Show business's response

Павел Зубцов

Level 8 Local Expert

Хорошая организация, вежливый персонал, особенно понравилось обслуживание в 17 кабинете, где выдают пульты дистанционного просмотра показаний, при проблеме с пультом быстро решили проблему и сделали прошивку пульта

Show business's response

Прохор

Level 19 Local Expert

Было бы неплохо повысить квалификацию многих сотрудников, работу выполняют долго, очень много недостатков. Помещение чистое, транспортная доступность на низком уровне.

Show business's response

Владимир Мухин

Level 9 Local Expert

Хорошая работа. После подачи заявки на подключение объекта. Быстро помогли с решением. Подсказали что и где надо изменить. Ответственно отнеслись. Вежливые и понимающие сотрудники.

Show business's response

Светлана Киселёва

Level 6 Local Expert

Безобразие!!! Звоню по данному номеру,автоответчик предлагает выбрать тему обращения-набираю цифру,снова по кругу те же вопросы и предложение выбрать тему обращения,в итоге ничего не узнав слышу:спасибо за ваше обращение! Это как?????? Куда бы не позвонила везде автоответчик и везде ничего не возможно узнать!

Show business's response

Pavel S.

Level 3 Local Expert

Приветртливые люди!!! Отзывчивый коллектив!!! Директор знает свое дело. Проконсультировали по всем правилам и помогли в решении пароюлемы!

Show business's response

TVK

Level 12 Local Expert

Сотрудники вежливые, терпеливые, квалифицированные. Спасибо.

Show business's response

Дмитрий Шерстобитов

Level 6 Local Expert

Приняли без проблем во вторник, несмотря на бумажку развешанную везде, что пульты выдаются по четвергам в определенное время. Женщина все рассказала, выдала, оформила, все культурно.

Show business's response

иван короедов

Level 6 Local Expert

Совок. Вы там никому не нужны. Гоняют из кабинета в кабинет, а там смотрят на тебя, как на побирушку( Но так как они цари и боги электричества в городе, то наберитесь терпения и сцепите зубы. Это надо пережить и забыть, как страшный сон. Занимался тех.присоединением. Надеюсь больше не придётся с ними иметь дело.

Show business's response

Алексей Черкасов

Level 5 Local Expert

Работа не налажина, приехал 29.12.23 в 11 ч. 50 мин. решить проблему. Оказалось на рабочем месте никого нет. Сказали приезжай 09.01.24 г. Сказачное хамство.

Людмила

Level 5 Local Expert

Самые лучшие впечатления от посещения! Все очень приветливые начиная со входа. В кабинете все рассказали, объяснили, помогли. Были очень внимательны! Замечательные сотрудники! Спасибо!

Show business's response

Евгений

Level 10 Local Expert

Вход по паспорту как на режимный объект, ещё и данные паспортные записывают в журнал! Интересно для чего они собирают конфиденциальную информацию и куда эти данные потом уйдут!? Приехал подписать акт о вводе счётчика в эксплуатацию за 7 минут до обеденного перерыва, так завернули сказали обед скоро!

Владимир Т

Level 6 Local Expert

Мой вопрос бы решен положительно в рамках одного помещения. Даже не ожидал. Доволен.

Антон П

Level 4 Local Expert

Спасибо Вам! Работают здесь оперативно и быстро! Сотрудники отзывчивые, а качество услуг на высоте!

Show business's response

Ольга Д.

Level 2 Local Expert

Ответственные, вежливые специалисты, спокойно ответят на вопросы и помогут решить возникающие проблемы

Show business's response

Алексей Козлов

Level 7 Local Expert

Директор филиала Шинкаренко Александр Владимирович внимательный, понимает проблемы и решает их. Главный инженер Тимошин Владимир грамотный специалист своего дела, если нужно может и наказать своих подчинённых за бездействие.

Show business's response

Igor Kutakov

Level 3 Local Expert

Очень грамотные и толковые специалисты работают в этой организации.

Show business's response

Ирина Афанасьева

Level 10 Local Expert

Всё оперативно приняли. Замена счётчика Советская 12

Show business's response

Марина С.

Level 10 Local Expert

Обращалась для согласования документов, здесь только по таким вопросам Сделали быстро, но вначале долго делали договор и счет на услугу. Сотрудница ушла на больничный, никому дела не передала

waerwalla

Level 6 Local Expert

Быстрое и качественное выполнение обязанностей.Спасибо. Все четко

Show business's response

М К

Level 6 Local Expert

Отличная организация . Грамотные специалисты.

Show business's response

Иришка

Level 10 Local Expert

Замечательное ПО, замечательные люди, хочется выразить благодарность Супранович Татьяне, самый отзывчивый человечек!!!!

Show business's response

Диана Шовхалова

Level 6 Local Expert

Очень хороший коллектив Внимательные и отзывчивые Быстро и качественно решают вопросы

Show business's response

Васильев Геннадий

Level 2 Local Expert

Очень-очень-очень печальная работа

Show business's response

Вадим Веснин

Level 7 Local Expert

Обращался не раз, все четко и по делу. Ни задержек, ни проволочек. Работают специалисты. Спасибо

Show business's response

дмитрий

Level 7 Local Expert

Нормально они же монополисты.

Show business's response

Катерина

Level 13 Local Expert

Просто ужас.. Вообще не хотят работать. Ещё и обеденный перерыв. Живем в 21 веке,а они за 15 минут до обеда уже не принимают!! До Москвы ещё им шагать семимильными шагами !!!

ludmilagrunskay

Level 3 Local Expert

Вежливые,профессиональные люди.Мою проблему решили быстро!!!Спасибо)

Show business's response

Алексей Андреевич

Level 4 Local Expert

Быстро , внятно , вежливо!

Инкогнито 3295

Level 10 Local Expert

Все быстро , профессионально у нас не было проблем.

Show business's response

Ольга Слабова

Level 11 Local Expert

Не очень люблю посещать такие офисы,но была приятно удивлена) Вежливость сотрудников стоит подчеркнуть . Первое впечатление прекрасное.

Show business's response

Anonymous review

Обратилась один раз, никто ни чем помочь не смог! Переключали на др сотрудников, которые ничего не знают, требовалась форма заявки на заключение соглашения о компенсации потерь.

Владислав Третьяк

Level 8 Local Expert

Отличная команда профессионалов!

Ольга

Level 6 Local Expert

Приезжала за пультом для счетчика - сотрудница всё подробно рассказала, объяснила. Очень приятное впечатление осталось.

Show business's response

Роман

Level 6 Local Expert

Отличное место. Оформили все быстро. Начальник замечательный человек.

Show business's response

Свой

Level 18 Local Expert

Всё очень печально. Обслуживание как в СССР!

Алексей

Level 10 Local Expert

Не чем помочь в этой организации не могут сидят девушки такие важные куда бы деваться. Сидят не чего не делают!

Татьяна Т.

Level 7 Local Expert

Операторы просто не в себе, истерят и не могут предоставить информацию, зачем набирать на работу людей, которые не умеют и не хотят выполнять свою работу

Светлана С

Level 8 Local Expert

Толковые ребята. Понравился начальник отдела учёта - грамотный, спокойный, приятный в диалоге.

СтаRый

Level 15 Local Expert

Обращался. Всё вежливо, культурно и по делу.

Александр Синявский

Level 12 Local Expert

Очень вежливые и отзывчивые сотрудники.

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Большое спасибо, что приняли, выслушали и решили проблему!

Show business's response

МОСОБЛЭНЕРГО

64 reviews