Не дозвониться. На телефонах , указанных на сайте, на карте -колцентр, девушки, выслушав вопрос, дают телефон именно этого отделения, где не берут трубку. Ни в пятницу, ни в понедельник, видимо, никогда. Возможно телефон отключен? Никто не знает. Добираться из Москвы туда три часа, ехать, не зная вообще кто-то живой там есть, не вижу смысла. Меняют счётчики без уведомления, когда их пятая нога захочет. Проверить работает ли пульт от того счётчика, который сами же ставят - это им сложно. По итогу - приезжаешь, забирает пульт, который оказывается нерабочим. А через два года, они снова меняют счётчик!!! И снова надо туда ехать и забирать пульт, который неизвестно работает или нет?!

Show business's response

*******

Level 6 Local Expert

Переход в Мосэнерго от другого поставщика. Договор согласовывали и подписывали более месяца. Теперь ожидаем, когда соизволят прислать. И пришлют, ли? Просто не хотят работать.

Show business's response

Мария Сивова

Level 3 Local Expert

поставили счетчик на столб. Без нашего ведома повесили счетчик , до нас не было доведено, что они собираются его вешать. Устанавливали без нас, никакого договора не было предоставлено. Так же не было предоставлено пульта. На вопрос как нам его получить нам сказали, что вам в момент установки нас не было и они ничего не знают. Вообщем пульта нету и его, как мы поняли , никак не получить . Также у нас висит другой счётчик по которому мы сдаем показания. Как нам теперь сдавать показания?!! По какому счетчику нам сдавать показания?! Как нам получить пульт?! На каком основании был установлен счётчик, если нас ,в момент установки, не было?! счётчик установлен высоко на столбу и его никак не посмотреть. Так как нам его поставили без нашего ведома, при установке нам не дали удостовериться что счётчик действительно нормальный, то есть не показали пломбировку. Куда нам в таком случае обращаться?! Насколько это вообще законно устанавливать счётчик без нашего ведома?!

Show business's response