Обращалась по поводу поверки счетчика! 2 месяца назад, был звонок из якобы Мособлгаза по поводу истечения срока поверки счетчика. Договорились о времени. Приехал специалист, осуществил поверку, повесил свою пломбу, выдал акт о поверке, и сказал, что в течение двух недель приедет специалист и опломбирует счетчик постоянной пломбой. Прошло 2 месяца- тишина! Поехала на прием на службу. Оказалось, что поверку осуществил представитель сторонней организации (откуда у них инфа о сроке поверки моего счетчика?☝🏻) и, если бы я в Мособлгаз не приехала с этим актом, то никто бы ко мне не поехал вешать постоянную пломбу! Хорошо, что эту фирму там знают, и я не первая и не последняя, видимо, попавшая в такую ситуацию! Итог: пломбу повесили! Но понервничать пришлось!

Сергей

Level 30 Local Expert

Помещение для приёма клиентов просторное. Современная электронная очередь, имеются места для ожидания, терминал приёма платежей. Время ожидания приёма небольшое. Операторы на стойке вежливые, внимательные к посетителям. Имевшийся у меня вопрос по газовому счётчику был решён довольно быстро. Недостаток - очень маленькая парковка для машин перед офисом, где все места почти всегда заняты.

Show business's response

Константин Петров

Level 17 Local Expert

Был в абонентском отделе, оформлял договор на поставку газа в дом. Всё по регламентам: если все документы в порядке, то всё решается. Персонал терпеливый, доходчиво объясняют что нужно делать. Парковка есть. График работы удобный. Электронная очередь идет быстро. Из минусов: не согласованность действий отдела по техобслуживанию газового оборудования с абонентским отделом - не заключали договор на ТО, хотя без него невозможно заключить договор на поставку газа.