Замечательный коллектив! Все четко, понятно и очень доброжелательно! С начала газификации до пуска газа и далее, помогли разъяснением. Спасибо!Желаю успехов! Рекомендую к посещению.
Ivan Ivanov
Level 8 Local Expert
October 23
Самая неклиентоориентированая организация. Оплатить услуги можно только с картой в терминале. Который в офисе, который закрыт в выходные. Газ подведен в СНТ и на дачах тоже. Людям приезжающим по выходным просто не воможно оплатить. Или нужно специально ехать. График работы тоже неудобный никому кроме работников офиса. Монополисты - со всеми вытекающими..
Официальный ответ вообще огонь в отзыве написано все - а тут видимо не читая пишут - напишите, чтож случилось? Смеюсь уже час. Решил сюда дописать ))))
1
1
Show business's response
Валерий
Level 5 Local Expert
October 27
Впечатление хорошее. Отдел по работе с клиентами работает четко, время ожидания - 5 минут. Вопросы решены оперативно, в ходе работы был приглашен мастер, который оперативно разрешил мои вопросы и дал необходимые консультации. Даже настроение улучшилось после визита к ним. Спасибо за человечность!!!
Наталья К
Level 8 Local Expert
June 4
Хочу выразить благодарность. Были трудности в переоформлении газа через лк, не смогли разобраться, обратились в офис. Сотрудник быстно и чётко помог оформить заявку. Большое спасибо.
Ольга Букаева
Level 6 Local Expert
September 20
Странный персонал в этом учреждении. Не знают можно ли оплатить договор онлайн, общаются нагловато, на повышенных тонах, толком не могут объяснить, что и как нужно делать... Хотя проблему можно было решить открыв личный кабинет посетителя или хотя бы, спросить у своих коллег. Кассир знает больше, чем оператор!
1
Show business's response
746323 ПОРШИН
Level 2 Local Expert
October 31
Вмегда с удовольстаием прихожу в офис Гжельской РЭС. Очень грамотные и доброжелательные сотрудницы,всегда готовы помочь
1
Валерий Таран
Level 5 Local Expert
June 4
Всегда приятно приходить в офис в Гжель .Грамотные сотрудники,всегда помогут и подскажут
2
денис войтенко
Level 5 Local Expert
November 13
Огромная благодарность колективу за помощь в заключении договоров и пуска газа. Все быстро и качественно
Евгений Левин
Level 2 Local Expert
August 20
Хочу выразить благодарность девушкам из офиса обслуживания Гжельской Рэс .Помогли с установкой личного кабинета,все пояснили и показали.
1
Инкогнито 1347
Level 12 Local Expert
October 23, 2023
Это самое лучшее отделение Мособлгаз,которое я посещал! Все,все 4 работницы очень милые и внимательные! Все выслушали, нашли оптимальное решение и разъяснили дальнейшие действия . Просто чудо! Так должен выглядеть сервис с ориентацией на клиента. Спасибо
Марина Килова
Level 2 Local Expert
August 13
Благодарим сотрудников за помощь в подписании договора на тех присоединение через личный кабинет.Очень достойно работают сотрудники.
1
Алевтина Витальевна
Level 9 Local Expert
May 1
Очень странная компания. Вовремя вызвать специалиста - большая проблема. Хорошо,если приедет аварийка. Но если на повестке дня заключение договора технического обслуживания за 10к... несколько раз позвонят,спросят,когда можно подойти,когда можно приехать,чтобы забрать деньги. Договор заключён...на этом скорость отклика резко снижается
1
Show business's response
анастасия андреева
Level 5 Local Expert
October 4
Спасибо сотрудникам отделения за создание личного кабинета,заявки.Все сделали, очень довольна осталась
Елена Н
Level 12 Local Expert
October 25, 2023
Организация отличная,никаких очередей,грамотные сотрудники,все доходчиво объясняют,быстро обслуживают,однозначно можно сюда обратиться для решения своих проблем.
Отличное место. Сотрудники оперативно подсказывают и решают проблемы. Удобное расположение, есть парковка. Чисто и уютно. Нет очередей. Многие вопросы можно решить электронно.
Любовь Кочетова
Level 2 Local Expert
May 21
Очень давно пользуюсь услугами Мособлгаз .Благодарю сотрудников офиса Гжельской службы за компетентность,отзывчивость и профессионализм
1
Владимир П.
Level 3 Local Expert
August 7
За хорошее обслуживание,помощь при газификации выражаю благодарность сотрудникам.
2
Александра Г.
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
В данном отделении работаю квалифицированные специалисты, которые очень оперативно решают все текущие вопросы связанные с документацией, оплатой услуг, планированием работ и своевременной обратной связью. Очень был приятно удивлен. Спасибо большое за помощь.
2
Людмила Ф.
Level 2 Local Expert
February 14
Очень благодарна за помощь с личным кабинетом.Очень приятно приходить в офис Гжель, никогда не откажут в помощи,грамотные и приветливые сртрудники.
1
Артём П.
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Хочу выразить благодарность филиалу АО Мособлгаз, сотрудники очень внимательны и компетентны во всех вопросах. Быстро и правильно помогли с решением моих проблем.
Инкогнито 4585
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
Отличный офис , приятно заходить, все сотрудницы доброжелательные, компетентные, на все вопросы четкий ответ, благодарю.
1
Инкогнито 8199
Level 3 Local Expert
August 26
Быстро, четко, доступно. Благодарю за обслуживание
Владимир Жильцов
Level 3 Local Expert
February 23
Большой плюс что отделение работает по субботам. Можно подъехать оплатить за газ и решить вопросы. Персонал приветливый и компентный. В последнее посещение время ожидания не более 3 минут.
Прекрасное обслуживание - быстро и качественно. Персонал очень дружелюбный, всегда подскажут, что и как.
4
Андрей А.
Level 4 Local Expert
October 23
Благодарю за помощь в подписании договоров!!!
1
Юрий К.
Level 2 Local Expert
July 6, 2023
Отличное обслуживание в офисе п.электроизолятор.восстановили личный кабинет.обьяснили как подать заявку на поверку счетчика.остался очень доволен.
1
Gans Reus
Level 7 Local Expert
September 15, 2022
Отзыв не об отделении, а об самом мособлгаз. Наименьшая оценка, можно было бы ноль поставить, поставил бы. Во первых соц газификация обещанная дать свои плоды в виде трубы вдоль участка в с.Речицы так пока и остаётся в виде обещания, хотя договор был подписан, менеджер не отвечает. Ужасное отношение к клиентам. Во вторых огромный минус "бесплатная газификация" это все шутка или обман, как хотите так и называйте, от границы участка до дома 3,5 метра в доме будет одна точка это отопление, посчитали газ 176000+120000(котел+обвязка+труба вентиляционная+окно0.8кв.м) итог совсем не бесплатно. Причем на сайте, в калькуляторе по параметрам получается чуть больше 90 тысяч. Как так? Загадка.
3
2
Анатолий Капустин
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Приятно заходить в эту организацию.Всегда помогут, расскажут и покажут.Восстановили мне Личный кабинет.Спасибо.
1
Артем Иванов
Level 9 Local Expert
February 16
Два входа, не понятно куда входить, электронной очереди нет, но люди приветливые это и большой плюс
1
Show business's response
Olga d.
Level 2 Local Expert
June 29, 2023
Хочу выразить благодарность девушкам за помощь в восстановлении личного кабинета и подачи перерасчёта за неправильные показания переданные в мае 23
1
Елена
Level 3 Local Expert
May 24, 2023
Очень порадовал офис! Сотрудники вежливые и доброжелательные. Спасибо!
3
Show business's response
Милорд
Level 12 Local Expert
March 7, 2023
На удивление вежливый и компетентный начальник. Проникся проблемой, помог все решить с меньшими потерями. Это было летом 2021. Сейчас не знаю к сожалению что и как там