Mosoblgaz

Rate this place

202 reviews

Level 2 Local Expert
February 2, 2024
Профессионализм и внимание в работе с клиентами!!! Все отлично, девченки молодцы!
4
Level 2 Local Expert
July 6, 2022
Очень понравилось обслуживание в абонентском отделе!!! Такой восторг ощутила! На улице было сегодня очень жарко, пришла вся утомленная и уставшая. Думала, что буду долго ждать в очереди, но мой талон тут же вызвали. В помещении работает кондиционер, красота!!!! Девушка вежливо ко мне обращалась по имени и отчеству, что меня очень удивило! Ведь нигде такого нет!!! За это отдельные 5* Девушка подробно объяснила по моему вопросу, дала совет, как лучше и быстрее платить через Личный Кабинет. Домой пришла, все получилось!!! Прям огромное спасибо им ! Если отзыв читают руководители, обязательно отблагодарите и цените таких сотрудников! Респект!
5
Level 2 Local Expert
August 16, 2022
Сегодня посетил Ваш офис , попал на прием к Королевой Екатерине. Остался очень довольным ее обслуживанием. Приятная девушка, спокойно все обьяснила по вопросу газификации дома. Было много вопросов, на которые получил полные ответы. Везде бы работали такие квалифицированные специалисты! Не мог не оставить отзыв! Спасибо ей большое!!!!
7
Level 13 Local Expert
April 20
Зданьице нужно внутри освежить
Level 3 Local Expert
August 9, 2022
Добрый день.Была приятно удивлена посещением Мособлгаз. Обслуживанием осталась довольна.Попала к специалисту Лодкиной Анастасии.Вежливая,внимательная,оперативная. Очень помогла в решении вопроса.
5
Level 8 Local Expert
March 6, 2023
Быстрое обслуживание, внимательный персонал всегда выслушает, поможет с документами ожидание в очереди маленькое практически нет т. к обслуживают быстро со знанием вопроса
3
Level 2 Local Expert
August 22, 2023
Очень приятные девушки оформили покупку плиты по Трейд-ин. На следующий день забрали старую, а после доставили и подключили новую в тот же день. Оперативность восхищает!
3
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Была в абонетском отделе, помогли установить личный кабинет и объяснили как производить оплату за газ, очень хорошее обслуживание
3
Level 5 Local Expert
May 2, 2023
Спасибо за профессионализм!!! Обращалась в абонентский отдел по вопросу подачи заявки на социальную газификацию. Мне дали чёткую, пошаговую инструкцию, помогли зарегистрироваться на сайте Мособлгаз, предложили услугу "Тепло под ключ". Спасибо вам огромное!
2
Level 4 Local Expert
January 17, 2023
Спасибо большое за обслуживание Екатерине Гусевой ,всегда поможет и подскажет,милая улыбчивая девушка,приятно радовать с иакими
3
Level 11 Local Expert
June 26, 2022
Неорганизованность. По телефону перезвонили по др.заявке, в процессе выяснилось, что по вопросу переоформления договора на поставку газа и ТО на нового собственника нужно только подойти в офис с паспортом и там "все сделают". Пытаюсь перезвонить и уточнить - бесполезно, трубку не берут. Телефоны только общие, но якобы еще можно все вопросы через аварийную службу выяснять. По факту оператор в офисе просит прочие документы, о которых заранее не сообщалось и которые даже в итоге не требуются! Ни по заявке, ни в живую. Операторы уточняют, путаются в документах, забывают отдать/сделать итп, некомпетентность. Вряд мой случай первый и единственный. Далее выясняю, что для переоформления договора на поставку газа нужно переоформить договор на ТО и оплатить 6200, хотя по графику у меня это в сентябре и прежний договор еще активен! Иначе проездила зря! Оплата только по своему банку в приложении с комиссией. Ставлю 2 звезды только за то, что догадалась прочие документы взять и все же переоформить в итоге получилось. Но менеджмент просто на нуле...
3
2
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Сотрудники отзывчивые, все быстро и понятно объяснили, электронная очередь работает быстро, не пришлось долго ожидать.
5
Level 11 Local Expert
April 29, 2022
Большой выбор газового оборудования(счетчики,плиты врезные,газовые котлы,газовые колонки(даже со стеклянным дизайном моря и т.д.)-можно заключить и договор на обслуживание(а самое главное быстро,удобно,качественно и дешевле в разы-для примера в 5мкр счетчик 8тыс,договор ослуживания8 тыс,а в этой организации(5.900+5.800)
3
Level 2 Local Expert
June 14, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса обслуживания клиентов Егорьевской службы. Дело в том, что я живу в г. Егорьевске и мне нужно было установить счётчик в частном доме, но в другом городе, где живёт моя мама. За консультацией я обратилась в Егорьевскую службу. И получилось так, что я решила свой вопрос в тот же день. Получила консультацию мастера, преобрела счётчик и девочки абонентского отдела помогли мне подать заявку на установку счётчика через личный кабинет. Спасибо вам огромное за оперативную помощь!!!
4
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
Обсуживание очень понравилось. Девушки на приёме профессионалы своего дела. Всё быстро, вежливо и профессионально.
3
Level 3 Local Expert
April 29, 2022
Хочу выразить огромную благодарность руководителям за то, что откликнулись на просьбу -заменить газовый нагреватель моей маме-Ветерану ВОВ. Всё работы были проведены бесплатно, быстро. Особенно хочу поблагодарить мастеров Ульянова Сергея и Исаева Алексея, которые грамотно всё сделали, объяснили. Большое спасибо! Желаю Вам получать только хорошие отзывы!
3
Level 3 Local Expert
February 2, 2024
Отличные сотрудники помогли скачать личный кабинет и научили платить за газ дистанционно. Оценка 5! 👍
3
Level 2 Local Expert
March 14, 2024
Понравилась Анастасия, как приняла душевно и помогла мне в моей проблеме
3
Level 4 Local Expert
January 19, 2023
Отзывчивый персонал! Екатерина Королева хорошо знает свою работу. Доходчиво все обьясняет по разным вопросам)! Опытный работник
4
Level 5 Local Expert
May 16, 2023
Все делают хорошо, качественно, но очень долго делают документы( проекты). Ещё до конца не сделали, но радует что скоро будем с газом
4
Level 2 Local Expert
December 8, 2023
Отличный персонал, очень понравилось, что помогли во всём разобраться
1
1
Level 2 Local Expert
March 1, 2024
Отзывчевое отношение Анастасии к клиентам. Остался довольным после посещение организации!
3
Level 6 Local Expert
July 14, 2022
Спасибо за добросовестную работу. Обслуживала Анастасия, очень приветливая и быстро помогла в моей ситуации. Очень приятно, что в наше время такие организации стали приятными к посещению.
4
Level 5 Local Expert
August 16, 2022
Наверное не стоило и 2 звёзд, но это место будет весьма полезно для людей тоскующих нежно,ностальгирующих по бюрократии СССР... Прошедшие с 1991г. года мягко сохранили этот коллектив свято сохраняя идеалы квестов труднопроходимых закоулков растягивать получение любой справки,услуги на недели,месяцы ....
2
Level 7 Local Expert
July 15, 2022
Пришла узнать есть ли долг. Меня очень хорошо и быстро обслужили. Работники абонентского отдела вежливые и профессионалы своего дела. Все понравилось, негативных впечатлений не осталось
4
Level 3 Local Expert
February 26, 2024
Отличные и отзывчивые сотрудники! Вежливый подход!
1
1
Level 2 Local Expert
April 17, 2023
Очень доволен обслуживанием Анастасии . доброжелательно приняли и доходчиво объяснили . спасибо
3
Level 2 Local Expert
June 28, 2022
Очень приветливый и доброжелательный персонал в офисе. Доходчиво обьяснили и показали как можно пополнять карту для моего счетчика, не приходя в мособлгаз. Приобрела карт-ридер, и голова не болит, что деньги закончатся и офис не работает. Оценка - отлично!!!!
4
Level 3 Local Expert
June 21, 2022
Хочу выразить благодарность! Отделу обслуживания клиентов, Егорьевского отделения Мособлгаз. Обратился с вопросом замены смарт- карты. Приветливая сотрудница предложила карту нового образца, с оплатой за газ, через телефон, без посещения офиса. Рассказали подробно, как пользоваться и оплачивать!! Предложили дополнительные услуги по улучшению оплаты, в случае отсутствия телефона с функцией NFC. Очень остался доволен таким обслуживанием.
4
Level 4 Local Expert
January 17, 2023
Не первый раз посещаю мособлгаз ,очень нравится вежливость и внимательность сотрудников! Всегда помогают быстро решить вопрос!!!
3
Level 4 Local Expert
June 21, 2024
Не берут трубку. Один автоответчик работает. Проблему с котлом решать не хотят
3
3
Level 2 Local Expert
December 23, 2021
Обманным путём запугивают граждан отключением газа и требуют заключения договора именно с ними, а как только договор заключен, бесдействуют., не выполняя свои обязанности, прописанные в договоре. Работники некомпетентные. По котлам ничего не знают,на вызов приезжают через день, после много численных звонков, ссылаясь, что мого рзаявок. У меня не работает 3 день котел, дети мерзнут. Работники приехали и уехали, сослались, что к вам сейчас другая служба приедет. А по факту, когда позвонили в очередной раз в диспетчерскую, сказали"А у вас все хорошо, котел работает, вода горячая же ест,радуйтесь."Хамы, так отопления то нет!!!! Дети вынуждены мерзнуть третий день. Никакой управы.
9
2
Level 2 Local Expert
April 17, 2023
Столкнулся с проблемой установки приложения на телефон . Девушки на приеме доходчиво обьяснили и помогли установить приложение . Спасибо !
3
Level 7 Local Expert
May 3, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Спасибо, оперативно решили все вопросы.
3
Level 3 Local Expert
February 29, 2024
Хорошее обслуживание у Анастасии . Осталась довольна
3
Level 2 Local Expert
February 1, 2024
Шикарные женщины! Быстро и доходчиво. Спасибо
3
Level 7 Local Expert
January 17, 2023
Обращался в абонентский отдел.Девушка на приеме мне все быстро и доходчиво с улыбкой на лице объяснила. Спасибо Вам за Вашу работу!
3
Level 13 Local Expert
May 27, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Все вежливо и ненавязчиво.
3
Level 8 Local Expert
May 13, 2024
Купил газовую колонку. Оказалась бракованная. Вернули деньги.
1
Level 2 Local Expert
February 13, 2022
Заставили сделать тех.обслуживание, выманили деньги, а после проведенного ими ТО газовый котел стал выдавать ошибку, хотя до этого исправно работал и проблем не было. На наш звонок, по поводу проблемы после проведенного ТО пояснили, что ремонтом не занимаются и надо звонить диспетчеру. Напрашивается вопрос, зачем такое ТО чтоб потом после него ремонтировать. Как может быть хорошее отношение к горгазу, когда они могут только обмануть и выманить деньги, а услугу оказывают некачественную.
4
1
Level 7 Local Expert
February 3, 2024
Отличное место, добрые отзывчивые люди.
3
Level 5 Local Expert
July 22, 2024
Захотите помощи от них , даже не ждите ...
1
Level 3 Local Expert
May 3, 2023
Отличный офис, вежливый персонал, оперативно решили проблему.
3
Level 12 Local Expert
March 10, 2024
Вежливый персоонал все чесно без накруток
3
Level 3 Local Expert
May 3, 2023
Быстрое обслуживание и приятный персонал! Помогли решить проблему!
3
Level 11 Local Expert
March 17, 2023
Сделала все быстро, без очереди, специалисты грамотные, вежливые,.
3
Level 11 Local Expert
May 9, 2023
Прекрасная организация. Обратился за советом, все объяснили , все рассказали.
4
Level 7 Local Expert
December 1, 2022
Отвратительно. Мэр приехав, обещал 1 октября 2022 у Вас будет газ, а по факту, сегодня 1 декабря и газом ещё и не пахнет 🤬 будем разбираться. Добродел нам в помощь.
1
Level 4 Local Expert
August 9, 2022
Быстро обслужили, ясно и понятно рассказали про подачу заявки догазификации моего дома. Обслуживанием осталась довольна ☝️
3
Level 5 Local Expert
February 28, 2024
Качественно, чётко, быстро