Вопросов к ребятам-консультантам на первом этаже нет - молодцы. Отдельное спасибо Екатерине, я два часа провела в отделении, пытаясь заключить Договор ТО, она всё это время пробовала дозвониться хоть до кого-то, кто мог бы меня принять. Но всё четно, никто так и не снизошёл. Просьбу к руководству - научить Селезневу Маргариту поднимать трубку и отвечать на звонки или делегировать свои обязанности. Я вас уверяю, что у всех людей есть дела поважнее, чем просто сидеть в Мособлгаз и ждать неизвестности.

Show business's response

Андрей

Level 19 Local Expert

В отделении порядок и комфортно. Персонал вежливый и знает свою работу. Сама организация берет большие деньги за каждое своё действие и не хочет предоставлять сервис на уровне, если не нравится, то идите ищите других (а других нет) поэтому руководство не хочет улучшать сервис. ( личный кабинет , мобильное приложение, внесение данных это прошлый век)

Show business's response

Павел Дементьев

Level 7 Local Expert

Столько хороших отзывов, мне не понятно почему. Я столкнулся с этим отделением по вопросу социальной газификации частного жилого дома. Всё "очень быстро и оперативно". 3 года с момента заключения договора и газ в доме. Обратной связи никакой. Так называемый куратор Левина Наталья, за 3 года общался только 1 раз и то только после того как написал обращение на сайте Мособлгаза. Подрядчики, которые выполняют работы по монтажу газопровода, постоянно навязывали какие доп. работы и свое оборудование. В 2-х словах всё и не описать. Вообщем хорошее дело как соц газификация в умелых руках превращается в реальную головную боль и выкачиванием денег.

Show business's response