Ужасная организация. Пришли мастера для обслуживания газового котла, после них котёл не работает, мастер по ремонту на связь не выходит. На горячий линии отвечает робот, который никак не может помочь в решении вопроса

Инкогнито 2633

Level 18 Local Expert

Большая организация, соответственно в ней всё сложно. Получала в личном кабинете грозное письмо, что меня (и ещё порядка 20 квартир), отключат от газа, т.к.мы не пустили газового участкового 9 мая в квартиру. Живем в 5ти этажном доме (65 квартир). Тогда я написала в личном кабинете, что у нас на каждом этаже стоят камеры, и я могу доказать, что их сотрудника у нас не было. На это мне прислали четыре телефона и эл.адрес сотрудника Мановцевой Ю. С., чтоб я договорилась на дату, когда придёт их сотрудник. Но по данным телефонам ни кто трубки не берёт, на эл.почту Ю. С. не отвечает. Т.е.обратной связи от сотрудников данной организации нет. И снова приходит новое грозное уведомление, что по причине, что мы снова не пустили их сотрудника, нас отключают от газа. Организация живёт своей жизнью. Я тогда поехала физически в данный филиал к руководителю Зонову М. Н. Нужно отдать должное Михаилу Николаевичу, принял меня, выслушал, вызвал сотрудника и сказал решить вопрос. Сейчас мы ждём газового мастера на 06.07.2024.

Ирина. O.

Level 20 Local Expert

Спасибо специалисту Лидии помогла всё оформить подсказала быстро и правильно. Благодарю

Мособлгаз

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

31 review