Mosoblgaz

Rate this place

301 review

Level 5 Local Expert
October 10
Добрый день.Хочу выразить огромную благодарность Клокунову Денису.Это мастер своего дела с большой буквы!!!Он производил у нас технический осмотр газового оборудования.Впервые за многие годы ТО он действительно суперски сделал свою работу.Проверил буквально все и устранил неполадки о которых предыдущие мастера даже понятия не имели.Приезжали просто для отписки и получения оплаты. Побольше бы таких мастеров,как Денис.Была бы рада,если ему выписывали премии за ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ.Внимательных и исполнительных работников похоже у вас в штате мало.Не хочу никого обидеть,может просто не встречались именно мне.
2
Level 4 Local Expert
November 4
Была в офисе 1.11.2024г. Хочу выразить огромную благодарность Лукашиной Валерии- техник 1 категории, за ее професионализм, отзывчивость , выдержку и терпение, за индивидуальный подход к каждому клиенту, (работа у Валерии не простая, переодически выслушивать негативные отзывы о работе Мособлгаза). Валерия , все мне разьяснила, предложила варианты решения моей проблемы.
Level 9 Local Expert
November 26
Хорошая нужная компания коллектив дружный отзывчивый подскажут как и что надо делать молодцы быстро оформляют все документы огромное всем спасибо за честный труд так держать!!! Всем крепкого здоровья!!!
Level 11 Local Expert
July 8
В помещении есть куллер,кондиционер, электронный запись по талончикам. На решение вопроса по переращету оплаты за газ ушло ровно 15 минут включая ожидания на приём!!! Но желательно конечно перед тем как идти проконсультироваться какие документы вам необходимо подготовить для решения своих вопросов. Поэтому это было моё второе посещение данной организации. И меня полностью всё устроило. Нервные клетки все на месте))))))))
Level 12 Local Expert
September 9
Обслуживание оперативное и качественное. Персонал- настоящие профессионалы своего дела. Все грамотно и доходчиво объяснили, решили проблему.
Level 2 Local Expert
June 24
Хочу выразить огромную благодарность специалистам , по приезду вопрос решили грамотно, быстро, обьяснили все понятно и доступно! Огромное вам спасибо .Рекомендую!
1
1
Level 6 Local Expert
August 12
На 25 июля 2024 г была назначена на первую половину дня поверка газового оборудования. Целый день прождали специалиста из Мособлгаза. После повторного звонка менеджеру, наконец приехал слесарь и провел ТО, выписав акт выполненных работ. Спустя 18 дней пришло гневное письмо на почту об отключении газового оборудования, в связи с непроведением планового ТО. Вывод: слишком много лишних менеджеров и бумаг не нужных, которые теряются. А вот со специалистами вероятно беда, если объясняют задержку специалиста аварией. Прошу руководство разобраться с данной ситуацией.
6
Level 7 Local Expert
December 8
Посетили данное учреждение с целью обновить данные по газовой плите,так как она числилась с истёкшим сроком годности,а по факту таковой не являлась. Не внесли данные видимо сотрудники. Девушка -оператор помогла составить заявку через личный кабинет, прикрепить фото документов. Через несколько дней поступила информация в кабинет,что данные успешно обновлены. Сотрудница ответила на все наши вопросы, была компетентна и приветлива в общении. Спасибо большое за помощь.
Level 3 Local Expert
January 23
ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ КОЛЛЕКТИВУ МОСОБЛГАЗ И ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО МАСТЕРАМ Гонобоблееву И и Четкину М за быструю и своевременную помощь в устранении неполабки в работе газовой колонки Мастера были очень доброжелательеы,прятны в общении,все обьяснили,рассказали как правильно и лучше обращаться с колонкой Спасибо ребята вам огромное В наше непростое время нечасто можно встретить таких специалистов Побольше бы таких людей
Level 2 Local Expert
October 22
В приятном шоке от посещения! Прекрасные сотрудники, клиентоориентированность на высшем уровне, помогли решить все вопросы связанные с оплатой. Все профессионально и быстро!
1
Level 2 Local Expert
February 1
Огромное спасибо всему коллективу! Все четко и оперативно. Обслуживание на высшем уровне: квалифицированные специалисты приветливы и доброжелательны, что в наше время большая редкость. Можно получить понятные ответы на интересующие вопросы. Еще раз - спасибо!
3
Level 2 Local Expert
September 8
Отличное отделение, народа нет, девушка очень милая, помогла оформить документы, все четко, быстро. Были приятно удивлены!
1
Level 14 Local Expert
December 3
Была дважды в этой организации и осталась довольна работой специалистов. Грамотные, понятно объясняют, дают хорошие рекомендации. К слову, в другом городе у нас газ не используется, поэтому для меня это всё новое и непонятное. Спасибо большое специалистам за помощью!!!! 🫶
Level 2 Local Expert
August 13
Хорошие сотрудники, реагируют быстро услуги предоставляют качественные. Оперативность и реагирование на высшем уровне! Благодарю за проделанную работу!
1
Level 5 Local Expert
June 19
Хочу выразить благодарность техникам по ВКГО старшему Владимиру ребятам которые делали обходы по квартире это Владимиру Ефремова,Димону и двум другим техникам. Если так дальше будет работать то будет класс. ЖСК Восток-1 довольно осталось проделанной работой.
1
Level 8 Local Expert
October 25
Самая ужасная организация города, мало того ценники на все зашкаливают , никакой конкуренции выставляют цену не приемлемую многим, но обязательную для оплаты, так ещё и документы постоянно теряют, несколько раз необходимо одно и тоже приносить, сдавать и заносить в компьютер
2
Level 4 Local Expert
September 11
Обратилась за помощью в оформлении заявки на газ, сотрудник Лушина Валерия все четко и быстро объяснила и даже прислала поэтапный план действий. Большое спасибо!
1
Level 3 Local Expert
May 24
Посетила отделение мособлгаза. Была приятно удивлена обслуживанием! Очень приветливые сотрудники, уютная обстановка, очередей нет. Девушка предложила установить личный кабинет, для удобства оплаты из дома!
1
Level 5 Local Expert
September 12
Девочки-консультанты в клиентском отделе просто умницы! Ждать в очереди не пришлось вовсе - взяла талон и сразу определили в окошко. Помогло с вопросом, всё оперативно, вежливо! Особенно хочу отметить Анастасию.
1
Level 6 Local Expert
November 26
качественное и быстрое обслуживание! Спасибо специалисту Кристине Наку!!! парковочное место найти можно, но сложно 😅
Level 3 Local Expert
August 15
Сотрудники в окошках вежливо и доступно объясняют информиюацию. Подсказывают и помогают правильно оформить документы. Нет часовых очередей.
Level 5 Local Expert
February 27
Хочу выразить свою благодарность организации Мособлгаз. В частности за профессионализм и оперативность сотрудникам окон приёма. Большое спасибо! Всё очень вежливо и доброжелательно. Посещением организации остался очень доволен.
4
1
Level 2 Local Expert
October 31
Все понравилось. Сотрудники работают оперативно. Очередь небольшая. Приветливый, вежливый персонал.
1
Level 2 Local Expert
February 16
Все оперативно, чётко, профессионально и вежливо, а это особенно ценно в нашей жизни с острой нехваткой времени и нервных клеток. Квалифицированные доброжелательные специалисты предоставили доступные ответы на все интересующие вопросы. Благодарю!
1
1
Level 4 Local Expert
October 22
Обратился в офис, по вопросу оплаты, сотрудники всё быстро подсказали, сделали всё буквально за 10 минут. Расцветает дальше и спасибо за помощь.
1
Level 9 Local Expert
July 29
Бардак в этой конторе. Просят допустить специалиста в квартире. Допускаю. Приходят, осматривают, а потом спустя 2 недели присылают повторное уведомление с угрозами об ответственности за недопуск специалиста. Телефоны не отвечают. Гнать из всех надо.
3
Level 4 Local Expert
June 17
Ужасно. 40 минут переоформляли данные лицевого счета всвязи с моим переездом, да так и не оформили. Простейшее дело. Через 40 минут скали чтоб я приходила после того как пропишусь в этой квартире. Холодно из за кондиционера как зимой на улице.
2
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Хочу выразить огромную благодарность "мособлгазу" за содействие в окончании процедуры подключения нашего жилого дома к газораспределительной сети и пуск газа в газопровод и газоиспользующее оборудование! Конечно путь к газификации был не легким, и писания в инстанции и не возможность дозвониться до кого либо и обещания о пуске. Но есть один очень хороший метод - урегулирование решений одной и другой стороны По общению стало ясно- насколько в "мособлгазе"работают настоящие профессионалы..дела по тихоньку двигались,работа проводилась и я с пониманием отнеслась ко всем возникшим проблемам по газификации....не возможно сделать все и сразу...на все нужен правильный подход,рабочие руки,техника и т.д и всем в один год! Пуск газа в газопровод,газовые котлы мне выполнен! Особую благодарность хочу выразить ..Директору Королеау А.С.за проведенное собрание,понимание и содействие! Инжинеру 1й категории(куратору)Туеву М.А. за стойкость и выдержку, понимание и содействие! Директору ООО "инжинерные технологии"Нестеренко Денису за проведенную от начала и до конца ответственную,колосальную работу! Начальнику службы технологического присоединения Дерзанову И.А за содействие и помощь! Первому заместителю директора Носову А.А за содействие и помощь! Сотрудникам офиса Фениной Алине и Орлову Александру за отзывчивость,вежливое отношение,за профессиональную работу.. Очень приятно работать с грамотными,знающими свою работу специалистами ! Желаю всем вам и "мособлгазу" дальнейшего развития и процветания.Благодарю вас за вашу работу,позволяющую людям реализовать свое право на выбор и мечту! С уважением!
3
Level 2 Local Expert
September 5
очень плохо что по важным вопросам которые вы сами и придумали вам не возможно дозвониться ВООБЩЕ НИ ПО КАКИМ НОМЕРАМ!!!!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС ОБЩЕНИЯ!!! ДЕНЬГИ ПЛАТИМ И ЕЩЕ ЗА ВАМИ БЕГАТЬ ДОЛЖНЫ?????
3
1
Level 4 Local Expert
February 16
Обратилась с вопросом в Мособлгаз, все сотрудники вежливые, все грамотно объяснили и помогли сделать личный кабинет. Отдельное спасибо специалисту Наку Кристине, которая консультировала по всем вопросам
1
1
Level 11 Local Expert
November 2
Солидная организация. Всё продумано, доступно и оперативно. Свой вопрос решил в одно посещение.
Level 2 Local Expert
July 23
Здравствуйте был у Вас по поводу оплаты счётчика, сотрудники приветливые. Всё объяснили, помогли. Остался очень доволен.
1
1
Level 3 Local Expert
May 17
К сожалению пишу этот отзыв так как сотрудники Мособлгаза проявляют некомпетентность при продаже газового оборудования . При попытке вернуть бракованый товар, Мособлагаз даже на проверку не стали брать газовый водонагреватель отказав в одностороннем порядке. Очень печально осознавать что потратив 30 тысяч, вопрос с сервисным обслуживанием товара придется разбирать в суде. Сто раз подумайте прежде чем покупать на территории Мособлагаз в г. Коломна пр-кт Кирова д 9 какое либо оборудование или услуги.
3
1
Level 10 Local Expert
July 23
В этот раз посещение не доставило неприятных эмоций. Народу было много, но и сотрудников тоже. Взяла талон и скоро меня пригласили. Девушка все объяснила. Спасибо.
1
Level 12 Local Expert
November 17, 2023
Начнём с чистоты. Чисто, уютно, обстановка приятная. Обслуживающий персонал отличный, внимательный, приветливый. Все вопросы решались с которыми я обращалась. Всё на отлично.
3
Level 9 Local Expert
December 3
Везде свои недостатки и везде свои прелести. Пока не столкнешся не поймешь. А единая служба с московским телефоном такая ерунда! Как будто бы его создали не для народа,им прям неуд!!!
Level 4 Local Expert
February 26
Обращалась в филиал мособлгаз Коломна 26.02.24 по вопросу объединения счетов. Ожидание составило минут 5 и очень приятная, вежливая сотрудница в 8 окне очень подробно и грамотно все разъяснила и помогла с решением данного вопроса
1
Level 2 Local Expert
January 12
Обращалась в организацию за справкой. Обслуживание на высоте: быстро, качественно, доступно, доброжелательное отношение к клиентам. Только положительные впечатления после посещения организации "Мособлгаз".
3
Level 3 Local Expert
October 7
Все отлично. Выражаю благодарность куратору Шебаловой Анне за чуткое отношение к клиенту
1
Level 4 Local Expert
August 23
Благодарю Фенину Алину специалиста абонентского отдела за высокий профессионализм, человечность и отзывчивость.
1
Level 3 Local Expert
May 24
Очень быстрое, вежливое и качественное обслуживание. Помогли оперативно решить проблему. Приятно иметь дело с такими сотрудниками!
1
Level 12 Local Expert
August 29, 2023
Три звёзды можно поставить за консультацию и помощь сотрудниц в окошке. Грамотные специалисты. Подскажут и объяснят. Это единственный плюс. Минус в том, что условия договора не выполняются в срок. Работы до сих пор не завершены, а именно работы по восстановлению дорожного покрытия после проведения газа. Приезжали несколько раз. Чтобы добиться какого либо результата нужно навязчиво звонить иначе о вас даже не вспомнят. Приходилось неоднократно писать официальные письма чтобы работа сдвинулась с мёртвой точки. Информация о пуске газа и проведённых работах не доводится до главного офиса. В комментариях ниже мне предлагают помощь, так вот .. никакой помощи мне не оказали! Увеличили срок восстановления дорожного покрытия и в этот срок (два месяца) опять не могут вложиться. Это называется кадровая беда, конечно. Документы на 29.08.23 не получены!!
6
Level 3 Local Expert
April 9
Вызвали починить колонку - а у нас отрубили газ вообще, на минуточку в квартире, где проживает женщина 84 лет. Если где-то меняются правила - что колонка должна быть не в ванной, а в кухне - об этом надо предупреждать население, а не оставлять внезапно в нежизнеспособных условиях вместо оказания помощи, которой от них ждут. Очень плохо. Безобразно. Никому не советую обращаться в эту организацию.
4
1
Level 3 Local Expert
February 16
Хочу выразить благодарность начальнику офиса обслуживания Юлии Викторовне,за профессиональную организацию работы подчиненных сотрудников. За чуткое обращение с гражданнами, умения находить решения в сложных жизненных ситуациях в интересах граждан. Сотрудники данного отдела всегда вежлево отвечают на поставленные им вопросы и всегда грамотно дают консультацию. Спасибо Юлии Викторовне за организацию работы офиса обслуживания.
1
Level 4 Local Expert
March 1
Посетил отделение, был приятно удевлен, несмотря на грязь и слякоть на у Улице в отделении очень чисто, приветливые и квалифицированные сотрудники,
1
Level 3 Local Expert
February 26
Хочу поблагодарить Абонентский отдел организации Мособолгаз за квалифицированную помощь. Вежливый и доброжелательный персонал, который готов оказывает консультацию на высоком уровне.
1
Level 5 Local Expert
May 29
При обращении в мособлгаз мне помогла настроить личный кабинет сотрудница Кристина! Все оперативно, вежливо и доступно! Спасибо!
3
2
Level 6 Local Expert
June 21
Такое ощущение, что в данной организации работа идет очень вялотякуще. Необходимо было осуществить проверку газа, заранее пришло уведомление. Я по данному адресу постоянно не проживаю и не имею возможности с 8 утра до 8 вечера ждать специалистов. Договорились, что заранее позвонят. Никто не пришел. Позвонила участковому и договорилась на другую дату, опять же обещали заранее позвонить. Все-таки прождав весь день, никто так и не пришел. Когда пытаешься хоть до кого-то дозвониться и выяснить причину, никто не берет трубку. Писать письма бесполезно - почтовые ящики сотрудников переполнены. С чем связан такой беспорядок до сих пор неизвестно.
1
Level 2 Local Expert
February 8
К моему превеликому удивлению государственная компания превзошла все мои ожидания. Подключили в два счета, помогли переоформить договор без лишних проблем. Персонал очень вежливый, отзывчивый.
1
Level 5 Local Expert
February 26
Работаю геодезистом. Часто в Коломне и районе выполняю топографические съемки, которые приходится согласовывать у различных служб. Так вот согласования у газовщиков всегда проходят без лишних проблем и очень быстро. Спасибо за четкий сервис и грамотное обслуживание🤝
3