Mosplitka

Rating 4.6
329 ratings
Rate this place

217 reviews

Level 11 Local Expert
February 19, 2023
Представлен отличный выбор плитки различных видов, компетентные, вежливые, добродушные продавцы-консультанты!
Level 5 Local Expert
August 28, 2022
Заказывал плитку в квартиру на довольно-таки крупную сумму за почти три недели до начала ремонта, доставку назначил аккурат к приезду бригады рабочих. За пару дней до назначеной даты мне звонит менеджер магазина и сообщает, что плитки моей больше нет - её то ли продали кому-то еще, то ли потеряли, то ли разбили (разговаривал с тремя менеджерами и каждый из них называл разную версию) - и поэтому доставить в нужный день плитку магазин никак не сможет. Ничего не поменялось и спустя неделю - в назначенный день менеджеры просто не позвонили мне, а когда позвонил я, ответ был всё тем же - плитки нет. В итоге из-за магазина мой ремонт застопорился почти на две недели, но и тут товарищам из магазина показалось, что этого не достаточно, и они привезли одну коробку с измазанной в чем-то плиткой и с приклеенными к ней насекомыми. Магазин пообещал заменить плитку спустя пару дней - но, как вы могли уже понять, в назначенный день я прождал до 18:00, но мне так никто ничего не привёз - в магазине попросту забыли (или не захотели?) поставить доставку на мой адрес. Пришлось самостоятельно звонить менеджеру и переназначать доставку на другой день. Как можно понять из всего вышесказанного, пользоваться услугами этого магазина я никому не рекомендую, лучше обходите Мосплитку стороной.
2
Level 8 Local Expert
March 8, 2023
Выбор плитки огромный , консультанты супер, дизайнер подобрала не сколько вариантов . Все супер , рекомендую
Level 10 Local Expert
October 15, 2023
Понравилось отношение к клиентам. Всегда идут на встречу. Даже помогли докупить плитку из той же партии. Рекомендую.
Level 16 Local Expert
March 28
Унылый магазин 😥
Level 14 Local Expert
October 29, 2022
Темноватое мало впечатляющее место на ТТК. Когда приехали были проблемы с парковкой, так как соседняя улица была перекрыта дорожной техникой, а на трешке парковаться нельзя. Ассортимент из-за отсутствия парковки осмотрели бегло. Продавцы не слишком дружелюбны
Level 10 Local Expert
November 29, 2021
Салон небольшой, но ассортимент поражает, много бюджетной плитки 900-1300 за кв с…. Хотя может это уже и эконом?!)) делала Дизайн проект с Павлом- очень понравилось работать! все по условиям, позже учли в заказанной плитке. Менеджер Иван четко консультировал по отгрузкам/ срокам и нюансам; прекрасная слаженная работа и доставки и офиса.
Level 13 Local Expert
August 2, 2022
Можно подобрать ассортимент под любые нужды. Есть определенные провалы по наличию, в наше непростое время. Персонал приветлив и не назойлив. Народу не много... оно и понятно.
Level 5 Local Expert
April 12, 2023
Брaли для общественного помещения напольную плитку из коллекции ADO FLOOR STONE. хорошее качество, также устроила цена. С компанией сработались, никаких проблем, кроме как довольно долгая доставка из-за отсутствия неoбходимого количества на складе, не былo, спасибо!
Level 26 Local Expert
September 3, 2021
Доброжелательные профессиональные продавцы))Ответили на все вопросы,даже хотя магазин официально уже в тот день закончил работу))Большой выбор красивой качественной плитки итп)Удобная парковка в переулке))Очень удобное расположение рядом с ТТК
1
Level 6 Local Expert
August 5, 2021
Сформировалось окончательное мнение о магазине Магазин не рекомендую Сервис отвратительный , единственное к чему нет нареканий - это продавцы в магазине . Помогли с выбором и все рассказали , дальше начало Сделали большой заказ , для нас большой по крайней мере . Были проблемы с доставкой , доставщик хамло . Не было возможность проверить все коробки сразу , потому что их было много . В итоге три коробки битые . Оператор интернет магазина Ольга , попадала на неё ни раз , точно это одна Ольга по манерному говорю ее легко отличить . Так вот Олька максимально невнимательная , непрофессиональная . Не дослушав меня , я звонила дозаказать плитку вместо битых , переключила меня на магазин . Я ещё 5 минут ждала . Я когда слышу ее голос , хочется просто трубку положить и не тратить своё время ! Кстати , сепсис Нашли дешевле НЕ РАБОТАЕТ . Нашли , как говориться , дешевле , отправили им счёт и все - тишина Вообщем , не связывайтесь !
3
1
Level 8 Local Expert
April 6, 2023
привезли битую плитку. Что бы оформить возврат средств нужно приезжать в магазин и прикладывать карту. Удаленно возврат средств коллеги компании Мосплитка оформить не в состоянии. Менеджер Иван Вход рубль, выход 2.
Level 8 Local Expert
December 13, 2022
Магазин дорогой, персонал общается не охотно, если видит, что пришли посмотреть, прицениться. Выбор плитки большой, разного формата и рисунка.
1
Level 8 Local Expert
April 27, 2022
Посетили данный салон с женой, делали ремонт в санузле. Взяли плитку в спокойных тонах. Выглядит отлично, легла идеально. к качеству нет претензий. Не было нужного кол-ва на складе, так что пришлось подождать. Здесь же приобрели и необходимую сантехнику.
1
Level 7 Local Expert
April 4, 2022
Салон мне очень понравился, хочу сказать - я довольна, что попала именно сюда, оно того однозначно стоило. Брала плитку из коллекции четыре сезона. Дизайн превосходный. Очень оригинально!
Level 2 Local Expert
December 22, 2021
Расскажу о том как мы связались с этой мос плиткой, заказали на сайте тумбу с раковиной, приехала битая раковина и столешница от тумбы не подходила, после двух недельной войны с отделом рекламации как раз таки менеджер Ольга отправляет нам машину с заменой, приходит машина, а в ней только тумба, которая в замене не нуждается, как этот менеджер работает известно только одному Богу. В итоге ещё неделя проходит, замену нам так и не сделали , а вчера водитель звонит в 22:45 и спрашивает можем ли мы принять тумбу через час. Мы с 9 часов его ждали, мне утром на сутки, номер водителя менеджер дать отказалась. Жалобы во все инстанции уже написаны, сейчас ищем контакты их руководителей и юристов, будем писать исковое заявление. Ремонт по их вине задержан уже на месяц, будут оплачивать нам простой и аренду жилья.
1
Level 18 Local Expert
October 25, 2021
Если честно сложилось такое ощущение, что сотрудникам/менеджерам все равно, что я пришла в магазин. Задавала вопросы, а им было не охотно даже разговаривать. Зачем тогда открывать магазин и так относиться к своим клиентам? Потом много куда ездила смотреть плитк, больше всего понравился магазин лакшери плитки на Дмитровском шоссе. Там я и купила. Если что это не заказной отзыв,а простого покупателя.
3
Level 10 Local Expert
November 10, 2021
Посещала магазин 10.11.21, ни один менеджер не захотел помочь в поиске бордюров для плитки, обосновав это отсутствием их в наличии. При самостоятельном поиске бордюры были обнаружены и даже в этом магазине, а не «может в Подольске че завалялось, туда езжайте». В очередной раз посещение Мосплитки на Бауманской оставляет негативные впечатления и каждый раз после посещения магазина покупка совершается в другом месте. Совершенно не заинтересованные в работе сотрудники, не помогающие в покупке, а наоборот всячески отталкивающие от неё.
2
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Выбрaли ванную Creto, смотрели только чугунные варианты. Ванна прекрасная, отличная по размеру, с антискользящим покрытием, с толстыми стенками. Доставили быстро, никaких дефектов обнаружено не было
Level 6 Local Expert
August 27, 2021
Отвратительный магазин и абсолютно не компетентные сотрудники (Менеджер Алексей и директор магазина).Просьба руководство связаться со мной. Моя Женя была в магазине и согласовала весь заказ с менеджером, в этот момент мне пришла ссылка на оплату, я просто ее оплатил, НО оказалось что менеджер Алексей указал не верную сумму, за день до того как нам должны были привезти заказ он нам пишет где платёж? Оказалось что я не могу почему то в Сомалиленд оплатить со своей карты ИП, они не видят деньги в системе. В итоге товар не доставили в срок, потом этот менеджер начал хамить по телефону, говорить что это наша вина, потом он сказал что он занят и ему не до этого и чтобы мы ждали когда он сам с нами свяжется. После чего я лично приехал в магазин и передо мной дико извинялись и сказали что все решат. В итоге доставили плитку, но когда нам не хватило не мы совершили повторно заказ и там опять все по Новый. отвратительная компания, крайне не рекомендую связываться с ними
5
2
Level 7 Local Expert
June 28, 2023
Классный магазин. Большой, есть что выбрать. Только персонал какой-то вялый.
Level 7 Local Expert
August 26, 2023
Приятный персонал. Быстро решили мой вопрос!спасибо!
Level 9 Local Expert
August 6, 2020
Отличный магазин, огромный выбор керамогранита. Быстро нашли нужный цвет, а главное формат, что не мало важно. Вежливый и понимающий персонал. Отдельное спасибо Вячеслав и Ивану, за быстрое оформление и доставку.
2
1
Level 5 Local Expert
May 19, 2022
Делали в ванной комнате ремонт, нужна была плитка. С доставкой мармори проблем не было, привезли вовремя. Обсуждайте сроки сразу, а то могут быть задержки. Менеджеры там хорошие, всегда подскажут, что лучше выбрать
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Странное расположение и не богатый выбор в розничной точке
Level 3 Local Expert
November 10, 2022
Большой выбор керамогранита и плитки, профессиональные консультанты Рекомендую
1
Level 10 Local Expert
February 24, 2022
Заказали у них плитку для выкладки ванной комнаты. Их сотрудник сами нам помогали всё подбирать. Доставка была в оговоренные сроки, пришла плитка без брака. Ребята которые с ней работали, сказали что качество хорошее
1
Level 5 Local Expert
October 27, 2021
По доставке с этой компанией лучше не связываться. В день доставки в 10 утра прислали смс, что товар привезут через 1,5 часа. Спустя 2 часа без уведомления они изменили маршрут доставки и оказалось что передо мной ещё 10 заказов, а мне привезут ближе к 23 часам. Дозвониться до менеджера невозможно. В итоге около часа ждала чтобы менеджер мне перезвонила. По итогу привезли около 7 часов вечера. Все нервы истрепали.
1
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Заказaла новую раковину для ванны. Быстро подтвердили заказ, с менеджером обсудили дату и время дoставки. Всё быстро, никаких претензий к работе магазина и его сотрудников не имею
1
Level 6 Local Expert
July 16, 2022
Отличная организация! Благодарность менеджеру Екатерине за трудолюбие, вежливость и оперативность!
2
Level 6 Local Expert
February 17, 2023
Брала здесь плитку для ванной. Помогли разработать дизайн-проект, рассчитали необходимое количество. Плитку привезли вовремя, она вся целая, без единого скола, никаких проблем не возникло, благодарю за работу
Level 20 Local Expert
June 20, 2022
Большой выбор плитки. Но есть ряд артикулов, которые можно встретить в Леруа Мерлен дешевле.
Level 5 Local Expert
February 26, 2022
В салоне при посещении все хорошо. Проблемы начинаются при доставке, Водитель пропал, в call center ничего не знают, просят обратиться в салон. В салон не дозвониться. Компания работает как разрозненный механизм, не связанный между собой. Очень негативный опыт, больше заказывать не буду
Level 12 Local Expert
June 20, 2022
Я покупал здесь плитку Терравива на кухню. Спасибо дизайнеру за шикарный проект! Он смог совместить светлую плитку с нашей темной кухней, даже не думал, что так классно будет смотреться.
Level 9 Local Expert
February 18, 2022
Указанный номер телефона не отвечает - звонили уточнить часы работы- не дозвонились. Выбор плитки очень неплохой. Но в основном большой размер. Напольной 40х40 не было. Консультант внимательный, вник в проблему, помогал с выбором.
1
Level 5 Local Expert
March 1, 2021
Обратились в этот магазин из-за большого выбора (сравнивали с леруа).Выбрали необходимую плитку, все оплатили, менеджер Попков Иван был учтив , сделал скидку. Обещали доставку на субботу с 09:00 до 21:00. Доставка приехала в назначенный день около 19:00. Все бы ничего, но половина плитки со сколами, половина разбита полностью. Сделали заявку на замену битой плитки. Согласовали доставку на след.субб с 9 до 21. В назначенный день никто не звонил (были снегопады). Около 5 вечера дозвонились в доставку самостоятельно и были "приятно" удивлены, что доставки не будет из-за сильных снегопадов. Т.е. ждали весь день и никто не соизволил предупредить, что доставка отменена. Ок. Перенесли на вторник. Во вторник, около 5 вечера история стала повторяться. Позвонили водителю, на что он сказал, что едет обратно на склад на "дозагрузку" и возвращается в москву. По плану у него 3 точки. Итого: 5 вечера, водитель говорит, что едет в подольск, из подольска отправляется в балашиху, далее еще точка и последние мы. По навигатору, первая точка ориентировочно в 22:00. Стали звонить в магазин, наш менеджер Иван П. был выходной. Другой менеджер через "чО" и "Э" пояснил, что ниЧО сделать не может, ждите, или отказывайтесь от доставки. при этом смеялся и говорил, что может перенести доставку на другой день из-за того, что мы отказываемся. Как выяснилось , доставка не до 21:00 , а до 23:00 и нам было "предложено" ждать. Стали ждать .Водитель позвонил в 00:30 и сказал, что едет. Как итог - плитку принимали в час ночи. К слову, ее опять привезли БИТОЙ. по словам водителя, она лежала в машине с пятницы прошлой недели и ее перекидывали из машины в машину на протяжении 5 дней. Также водитель сказал : Ну а что вы хотели, один наш клиент ждет плитку с ноября" .. так, что нам еще повезло, что мы имели честь принять плитку ночью. По итогу получили плитку в след. ближайшую субботу. Никому не рекомендую этот магазин. Поберегите свое время и деньги. Цена - не самая низкая, а нервов потратите столько, что и не снилось. Логисты работают отвратительно. Водители вынуждены ездить по доставкам НОЧЬЮ. Менеджеры, которые не курируют ваш заказ - работают отвратительно. Смеются и "чОкают". 1 звезду ставлю исключительно нашему менеджеру Попкову И. потому, что сглаживал ситуацию на протяжении 2 недель доставки.
5
1
Level 10 Local Expert
February 19, 2022
Выбирали притку в ванну. Пришли в магазин. Два продавца даже не удосужились подойти и предложить что-то, со стула спросили что нужно, я описал, нас направили либо на тот вон стенд, на который пальцем указал, либо в "известный сетевой магазин" . Класс чё. Сидите дальше.
1
Level 6 Local Expert
January 30, 2022
Мосплитка - не навичок на рынке сегмента поставок керамической плитки. Эксклюзивный поставщик ряда Российских производителей. Непосредственно в шоуруме на Спартаковской площади прекрасное освещение, квалифицированный менеджерский состав. Приезжаю часто, так как занимаюсь интерьерами профессионально, для меня отличное место.
1
Level 9 Local Expert
January 10, 2022
Большой выбор плитки. Прекрасная менеджер Ксения помогла нам с подбором материала. Доставка точно в срок, замена бракованной плитки (сколы) производится быстро и без лишних заморочек.
Level 4 Local Expert
June 4, 2021
Полтора часа выбирали плитку, рисовали с дизайнером по нашим параметрам. В итоге оформили по накладной вообще другого цвета, мальчик, который нам ее пробивал ошибся в маркировке!!!! Когда ее привозили, принимали рабочие, откуда они знают, что должно быть, целая и целая, все хорошо. В итоге я узнала, что на полу лежит абсолютно другая плитка, когда матёр ее уложил и прислал видео, что выполнил свою работу. Я когда увидела, чуть в обморок не упала! Ну как вообще можно так относиться к своей работе?!? Мальчик ошибся с названием, а у меня целый проект квартиры под неё был подстроен. Я мега зла! И злюсь каждый раз, как вспоминаю эту ситуацию
6
1
Level 11 Local Expert
December 17, 2021
Консультанты совсем не заметны, ниже травы, тише воды. Не здороваются, не помогают с выбором. Лучше сразу в интернет магазин.
1
Level 5 Local Expert
March 30, 2023
Благодарим за дружелюбие и желание помочь консультанта магазина!
3
Level 7 Local Expert
August 27, 2021
Нас консультировал Алексей – профессионал своего дела, очень приятный молодой человек! Помог выбрать плитку, рассказал о нюансах, о которых ранее не подозревали, осталось крайне приятное впечатление! (В отделении на Спартаковской площади)
3
Level 10 Local Expert
May 17, 2022
Салон большой, достаточный выбор. Но светильники в салоне сильно искажают оттенок плитки. Приходилось выносить на улицу, чтобы точно понять цвет. Менеджер Андрей попался безответственный. Оформил заказ на плитку, по наличию информации о плитке, обещал связаться. Звонила сама, был на выходном, обещал перезвонить, но не перезвонил. Спустя 2 недели обратившись в салон повторно узнала, что менеджер ушел в отпуск, так и не связавшись со мной. В итоге плитку больше не возят, а мы ее зря ждем уже 1.5 месяца.
Level 4 Local Expert
December 25, 2020
Ассортимент не плохой. Сервис отвратительный. Обращался дважды. Один раз повезло, девушка консультант была учтива, внимательна и работу свою выполняла. В другой раз не повезло, хамоватый парень, сильно занят тем, что хочет домой в конце рабочего дня. Ассортимент не знает, помочь может показав каталог. Логистика отдельная история. Унитаз не доставили, не предупредили. Когда позвонил на следующий день сам, сказали что курьер не успел, не позвонил тк было 1 час ночи когда он заканчивал работу. Но, этот трудолюбивый человек успел почему-то отвезти мой унитаз обратно на склад, и там сообщить что товар отгружен заказчику, то есть мне. Нагло врут. Потом сказали что привезут на следующий день, и укажут что в первой половине, но сообщили, что то, что они там указывают никого вообще не волнует курьер приедет когда ему удобно.
3
1
Level 15 Local Expert
February 19, 2022
Консультант помогает выбрать из ассортимента, ориентирует по наличию и доставке. Плитки размер 40х40 нет, 60 х 60 и больше. Дозвониться по телефону не удалось - трубку не сняли в течение 30 минут.
1
Level 21 Local Expert
September 16, 2022
Очень большой выбор плитки, высококвалифицированные специалисты!
Level 8 Local Expert
August 27, 2022
Консультант Ольга просто супер. Несмотря на маленький объём, работала в полную силу, занималась моим заказом с первой минуты моего прихода в салон и пока не привезли плитку! Всегда была на связи. Это очень приятно! Настоящий профессионал! Рекомендую!
Level 8 Local Expert
November 16, 2020
Закупались в этом магазине плиткой. Есть 2 минуса: много позиций нет в наличии в текущий момент и невозможно сдать целые пачки плитки позже чем через 14 дней после покупки. У нас по итогам ремонта осталось 5 целых пачек и 2 нетронутые пачки затирки, принимать их обратно магазин отказывается. И, что самое интересное, рассчет необходимых материалов производили консультанты в этом же магазине, даже дизайн проект делали. Если пересчитать в денежном эквиваленте, получается приличная сумма "закопанных" денег. Плюс плитка просто пойдёт на помойку, окружающий мир, боюсь, мне за это спасибо не скажет. Не рекомендую! Не экономично!
2
1
Level 7 Local Expert
July 10, 2024
Отличная компания