Сегодня 30 ноября , день мамы, всех мамочек поздравляю. Я живу в Санкт-Петербурге, а мама в Уфе. Решила приготовить сюрприз. Заказала Мосрозаопт Менделеева, 207 доставку цветов. Не первый раз заказываю Мосрозаопт. Очень довольна. Высокий сервис и клиентоориентированность. Цветы свежие, букеты красивые и самое главное быстро , через 35 мин букет для мамы уже доставили. Огромное спасибо девочкам, Гузель спасибо, имена точно не помню.

Алёна Г

Level 4 Local Expert

Купила букет для подруги в данном магазине. Букет очень красивый, цветы свежие. Очень хорошая флорист, посоветовала какие цветы сочетаются и какую лучше упаковку сделать. Подруге очень понравился. Однозначно рекомендую данный магазин!

Show business's response

didishkinss

Level 4 Local Expert

Заказывала букет из хризантем. К сожалению, качество сборки оказалось очень низким. Половина цветов буквально провалилась внутрь, и их не было видно. Сразу после получения я обратилась в магазин, приложила фото, где видно, что букет выглядит неаккуратно. Сначала мне объяснили, что это «разноуровневая сборка», потом-что «кустовые хризантемы имеют разную длину стеблей». Аргументы менялись, но сам факт остался: букет был собран небрежно. Я предлагала компромисс-частичный(!!!)возврат, но магазин отказался, ссылаясь на невозможность вернуть букет в «надлежащем виде», хотя проблема была изначально в сборке, а не в состоянии цветов. Очень жаль, ведь можно было спокойно решить вопрос, предложив хотя бы частичную компенсацию. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество сборки и на то, как общаются с клиентами в спорных ситуациях

MosRosaOpt

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

108 reviews