MosTabak

4.8

282 ratings

Rate this place

Таня

Level 3 Local Expert

Третий раз покупаю электронную сигарету, непонятно на что надеясь, ведь продается подделка. За 2 тыс куришь будто глицерин, без вкуса Сделав замечание в ответ услышала хамское отношение от девушки продавца. Ужасное клиентоориентированность и цены за паль.

Show business's response

Евгений Серебряный

Level 12 Local Expert

Продавец молодая девушка. Пришёл сегодня в 9 утра, выбрал товар за 1,5К. Даю 5К. Сдачи нет. Говорю, девушка у вас нет 3,5К в кассе что-ль?. Стойте ждите или идите меняйте.. Я говорю милое дитя, это ты должна идти и менять, искать сдачу и тд.." Во первых не надо со мной на ты, а во вторых я Сказала стойте и ждите, сдачи нет... В дальнюю дорогу поехал без курева. Очень благодарен вам, буду знать что лучше не надеяться на ваш магазин. Да и вообще лучше не заходить дабы уберечь себя от негатива...

Show business's response

Дмитрий Ш.

Level 4 Local Expert

Покупал сегодня лост мери миксер, продавец Юлия грамотно проконсультировала, проверили сразу на месте, место хорошое, большой ассортимент. Хорошее место для покупки

Show business's response

Анна Рассадина

Level 2 Local Expert

Выбор низок , качество обслуживание отвратительное ! Продавеу молодая девушка , хамит , повышает тон , фыркает когда ей уточняют какой именно товар нужен ! Открывает витрину , 3жды указали что нужно , не видит , показали пальцем, начала повышать тон и говорить что все видит и знает ! Прошу принять меры !

Show business's response

Level 4 Local Expert

Ассортимент действительно хороший, но к сожалению поведение продавца, оставляет желать лучшего. Огромная просьба представителям организации, прежде чем писать мне ответ, какие все же добросовестные и вежливые продавцы у вас, может все же провести с ними профилактическую работу?

Show business's response

sisiSimo08

Level 2 Local Expert

покупал пару дней назад сигареты, кассир Екатерина посоветовала отличные , хорошее обслуживание и плюс то что 24/7 работают

Show business's response

Александр Маков

Level 2 Local Expert

Был в данном магазине продавец Екатерина добросовестно относиться к своей работе и может подсказать и посоветовать всё по желанию магазин хороший выбор большой особое почтение продавцу Екатерине

Show business's response

Роман Кобец

Level 4 Local Expert

Единственная нормальная табачка в Долгопрудном, где можно что то выбрать из трубочного табака👍

Show business's response

Лидия Васильева

Level 4 Local Expert

Обслуживание на -10 звёзд, на кассе работает очень злой человек, я неконфликтная, но в процессе общения с персоналом выбежала из магазина, борясь с порывом разнести им все витрины, саркастичная, склочная, общается так, словно ты червяк, хотя ты вежливо уточняешь о наличие тех или иных позиций, больше туда ни ногой.

Show business's response

Максим Бугрим

Level 19 Local Expert

Быстрое обслуживание, два человека на двух кассах. Множество товара на витринах. Находится возле станции. Когда курил - каждый день туда заходил) но сейчас не курю и всем кто прочитает этот отзыв тоже советую не курить! Без сигарет ваша жизнь изменится к лучшему! И совет : не надо постепенно бросать курить- нужно взять и бросить. Все у нас в голове!

Show business's response

Никита З.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор продукции, покупал табак для кальяна и вейп, продавцу сказал свои предпочтения по вкусу, помог выбрать товар, не пожелел что послушал, все очень вкусно.

Show business's response

Olga M

Level 8 Local Expert

Магазин небольшой, но выбор отличный, цены очень приемлемые, продавцы вежливые

Show business's response

Александр Ц.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, большой ассортимент, табак свежий, вежливый персонал, по всем вопросам подскажут-помогут, остался доволен, обязательно посещу этот магазин еще не раз

Show business's response

Ксения Т.

Level 4 Local Expert

Отвратительная клиентоориентированность. Зашли с мужем приобрести электронную сигарету. Время было примерно 1:00 ночи. Свет выключен на витрине. На просьбу включить свет поступил игнор. Посмотреть ассортимент так и не удалось. Молодой человек никак не посодействовал в выборе. Было видно, что личный телефон ему куда более интересен, чем клиент. Впечатление так себе.

Show business's response

Александра П.

Level 7 Local Expert

Персонал грубый. Никакого уважения к покупателю. Совсем рядом табачный магазин, но разница колоссальная! Персонал всегда подскажет, помогут определиться с выбором.

Show business's response

АЛЕКСЕЙ Г

Level 15 Local Expert

Ассортимент хороший, обслуживание отвратительное. Такое впечатление что персонал не заинтересован в клиенте. Раньше были очень квалифицированные смены, просто приятно было заходить,сейчас пока работает такой персонал я туда ни ногой. Обслуживание сравни молочным магазинам в СССР - ты должен продавцу. Последнее посещение 19.05.23. Клиентов полный зал, а за прилавков обед полным ходом, запахи, чавканье - в общем полная красота. Совет хозяину - избавьтесь от временно работающих .

Show business's response

влад -

Level 5 Local Expert

Очень компетентные и профессиональные сотрудники, в особенности кассиры женского пола. Лучшая табачная ещё и по ассортименту

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Отличное расположение, хороший ассортимент. А вот с персоналом дела обстоят похуже - все три раза, что заходили, продавцы плохо знали ассортимент своего товара. Да, возможно дело в большом разнообразии видов табачной продукции, но продавец должен знать о своем товаре.

Show business's response

Алексей Новиков

Level 2 Local Expert

Плюсы это магазина: 1) Удобное расположение в городе 2) Хороший персонал, быстро обслуживает и помогает с выбором чего бы ты не спросил) 3) ОЧЕНЬ большой ассортимент всего начиная от сигарет, заканчивая жидкостями и всем остальным для вейпов 4) Отличные цены 5) В мостабак можно заходить с домашними животными, что сильно радует)

Show business's response

Сергей

Level 6 Local Expert

Плюсы: 1. Хороший ассортимент. 2. Привлекательные цены на жидкость/сигареты. 3. Хорошие сотрудники. Но! Поставил бы 5 звезд, потому что при посещении магазина в первый раз, был один мужчина, очень приветливый, помог с выбором. Но приходя второй раз, увидел другого мужчину вместе с девушкой за кассой, отвечал в грубой манере, абсолютно не помог с выбором жидкости и сказал выбирать самостоятельно. На слова Здравствуйте/До свидание просто молчал, клиентоориентированность у него на нуле.

Show business's response

Евгений А.

Level 4 Local Expert

Спросил сладкую жидкость и без холодка. Навязала самую дорогую, дойдя до машины увидел, что жидкость оказалась с холодком. Вернулся и попросил обменять на другую, что-бы была без холодка. И тут от былой вежливости ничего не осталось, что обменять она не может, ведь это была её ошибка, русским языком просил 'без холодка и сладкую'. Продавец Юлия 31.12.2023.

Show business's response

Клен Кленов

Level 7 Local Expert

Совершенно не разбираюсь ни в табаке, ни в электронных сигаретах. Покупала на подарок зятю. Очень приятно удивили консультанты, помогли в выборе, я осталась довольна обслуживанием, и зять оценил подарок! Спасибо!

Show business's response

Карина Дорогова

Level 3 Local Expert

продавец не клиентоориентированный, грубо общалась, сидела в телефоне при выборе товара, покупать в этом магазине не советую.

Show business's response

Нина

Level 4 Local Expert

Стала часто встречаться брак, один из последних: 21.12.23 купила UDN на 7000 тяг, в пятницу после тяги продолжала шипеть и начала булькать, пришлось 22.12.23 взять еще одну UDN на 7000 тяг, только другой вкус, в субботу ситуация повторилась, за 2 дня два рубля в помойку, очень печально конечно(((

Show business's response

ZAndrey

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, богатый ассортимент, приветливый персонал. Все что нужно нашел и приобрел) проводили улыбкой и добрым словом.

Show business's response

Джек Д

Level 3 Local Expert

Плюсы данного магазина : 1) Удобное расположение 2)Очень хороший персонал и быстрое обслуживание 3) Наличие всех нужных товаров, и самое главное сравнительно с остальными табачками ОЧЕНЬ адекватные цены ! Минусы данного магазина: пока что только одни плюсы 🤐

Show business's response

Алан Кануков

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент и приятные цены, вежливые продавцы, которые всегда помогут с выбором, в целом магазин отличный, я доволен...

Show business's response

Ник Бу

Level 3 Local Expert

Отличное место! Единственный в городе магазин в котором есть то что нужно, огромный выбор и отличное обслуживание! Отдельная благодарность продавцу Тугулу(прошу прощения если ошибся в имени)!! Очень хорошо консультирует, прекрасно знает продукцию. Спасибо

Show business's response

Игорь Комаровский

Level 8 Local Expert

Впечатляющий ассортимент, чтобы всё перепробовать надо годик пожить в этом магазине) Сотрудники всегда помогают выбрать что-то новенькое. Молодцы👍

Show business's response

Линар Мухамедов

Level 2 Local Expert

Очень хороший магазин, в шаговой доступности от станции. Есть все, и на любой вкус. Особенную благодарность хотелось бы оставить девушкам Евгении и Татьяне! Девочки помогут найти и подскажут что - нибудь, что можно еще поинтереснее попробовать. Побольше бы таких сотрудников. 👍👍👍👍👍👍

Show business's response

Андрей Черевко

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, в котором огромный ассортимент табачных изделий. Приятный, приветливый персонал, готовый помочь с выбором, что иногда не помешает. Цены довольно низкие, если сравнивать с другими магазинами. Советую данное место!

Show business's response

Елена Канатова

Level 2 Local Expert

Отличные продавцы-консультанты - Евгения и Татьяна, помогли подобрать вейп и жидкость к ней, проконсультировали от и до. Очень довольна! Понравились также цены, расположение в городе, клиентоориентированность. Обязательно зайду еще раз!) Советую всем данный магазин!))

Show business's response

Даниил Николаев

Level 9 Local Expert

Прекрасный магазин. Торгуют оригинальным товаром и цены крайне приятные глазу и кошельку. Уже 2 года там закупаюсь и вам советую)

Show business's response

Галина Акуличева

Level 2 Local Expert

Была в магазине первый раз, выбирала подарок сыну. Поскольку ничего не понимаю в товаре магазина, обратилась за помощью к сотрудникам. Они мне предложили несколько вариантов, и подарок был выбран. Спасибо сотрудникам. Отличный магазин.

Show business's response

Рябов Н.

Level 2 Local Expert

Хороший ассортимент, привлекательные цены. Хороший персонал. Продавцы Евгения и Татьяна очень приятные и отзывчивые девушки, всегда готовы помочь в выборе, подскажут, посоветуют, сориентируют.

Show business's response

Юсупова Александра

Level 6 Local Expert

Всегда вежливый персонал, ооооочень большой выбор товара. Подскажут, помогут, объяснят если нужно.

Show business's response

Мария

Level 4 Local Expert

Хороший магазин! Удобное расположение, большой ассортимент, приемлемые цены, вежливые и знающие сотрудники! Отдельное спасибо Татьяне😊 ты ещё не успел до конца задать вопрос, она уже ответила👍👍👍

Show business's response

Asif K.

Level 4 Local Expert

Открыл для себя отличный магазин, огромный ассортимент, очень порадовали цены. Нашел все что хотел. Спасибо девушкам, Евгении и Татьяне, все рассказали и помогли с выбором. Теперь только в вам 👍

Show business's response

Кирилл Смирнов

Level 2 Local Expert

Магазин супер, обслужили на высшем уровне, советую всем. Спасибо магазину и его руководству.

Show business's response

Sergey G.

Level 4 Local Expert

Отличное расположение, ежедневно посещаю по пути на работу. По мимо хорошего и обширного ассортимента всегда радует персонал, особенно улыбка Евгении которая заряжает каждое утро на позитив!

Show business's response

wertyxacha

Level 4 Local Expert

покупала сигареты и воду, сигареты попросили оплатить переводом(?), а воду картой…

Show business's response

Ирина Ирина

Level 9 Local Expert

Очень впечатлил новый магазин! Огромный ассортимент товара) сколько ещё всего охота купить!!Приятный и внимательный персонал! Нам очень понравилось! Всегда заходим с удовольствием! Рекомендуем посетить, останетесь довольны!)

Show business's response

Инкогнито 5794

Level 2 Local Expert

Очень классный магазин, с большим выбором продукции. Удобное местоположение и цены👍. Рекомендую 100%. А также порадовал персонал, помогли и все показали (Евгения и Татьяна) успехов и процветания 💐

Show business's response

Виталий Александрович

Level 4 Local Expert

Закройтесь,выбор скудный,постоянно что не спросишь- ответ один "сигарет нет",продавцы хомят,вобщем высокому названию " Мостабак" не соотвестсвуют от слова совсем,переименуйтесь в " сигарет нет"

Show business's response

Инкогнито 4308

Level 3 Local Expert

Спасибо большое за отличное обслуживание и лояльность от руководства к постоянным клиентам 10/10 👌

Show business's response

Ольга Полякова

Level 13 Local Expert

Лояльность на нуле, к сожалению. Купила электронку на 6000 затяжек, которая сломалась на второй день. Пришла в магазин, сказали мои проблемы 🤷‍♀️я понимаю, что вы не несёте ответсвенности за каждую проданную сигарету, но хотя бы какие-то меры по лояльности клиентов можно было бы принять, как минимум скидку на сломанную сигарету. В округе 400 метров как минимум 4 магазина с электронками, стоит задуматься :)

Show business's response

катерина л.

Level 5 Local Expert

До вчерашнего случая мне нравился этот магазин, всегда ходила и все было прекрасно. Но, я так понимаю, там новый персонал сомнительного характера. 06.07.23 пришла и спросила у консультантов есть ли у них жидкость boshki, на что сначала они похихикали между собой, а после моего 2-3 вопроса все таки соизволили ответить что больше их не завозят, на мой вопрос почему ? я услышала ответ кладмэн дурак. На мой конкретный вопрос про вкус целебные начали еще больше угарать и один из них сказал что-то про то что есть вкус «соли». А дальше еще шуточек 3 на эту тему. Бежала оттуда как могла, остался неприятный осадок, впервые вижу такую неадекватную реакцию и незнание своего товара.

Show business's response

авося

Level 7 Local Expert

ваш круглосуточный табачный магазин регулярно не работает круглосуточно. интересная ситуация. огромная просьба к владельцам и работникам магазина: уведомите покупателей о действительном режиме работы. не очень хочется играть в русскую рулетку или ожидать по несколько часов возле двери на улице. заранее огромное спасибо. ♥️

Show business's response

evgeniy burdenkov

Level 5 Local Expert

Отличный магазин с большим выбором товара, удобным расположением и классными, приветливыми ,знающими свою работу продавцами Евгенией и Татьяной!!! Магазин рекомендую 💯

Show business's response

Адам Исаев

Level 7 Local Expert

Данный магазины , отличаются от большинства магазинов, тут всегда Вам подскажут , всегда с улыбкой на лице помогут , послушают и преложать свои варианты , кстати вкусы после их рекомендаций ,обретают новые ощущения. Спасибо Вам !!!

Show business's response

MosTabak

152 reviews