Люблю этот магазин. Большой выбор, относительно низкие цены, приятный персонал- помогают, предлагают замены, улыбаются, можно и позвонить- отложить товар, работают ночью- ТОПчик топовый
Show business's response
Ислам Махсетов
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
Продавец молодой и довольно не компетентный. Подошел к двери, дверь закрыта, а он курит со своим другом возле магазина, при этом не предоставляет никакой информации о перерыве. Наконец, зашли внутрь, и тут самое интересное: спрашиваю, есть ли чапман, он отвечает, что нет. Затем спрашиваю, есть ли парламент, на что он отвечает, что у него нет обычных сигаретов, только необычные. При этом сразу же переключается на следующего клиента, не предоставив никакой консультации.
2
Show business's response
Кристина И.
Level 4 Local Expert
February 7
совершила покупку многоразового вейпа 27.01.25 и он оказался неисправным. продавец сообщил что у меня есть четырнадцать дней на возврат, больше ничего не сказал. чек и упаковку я сохранила в идеальном виде. прихожу сегодня 07.02.25 объясняю всю ситуацию продавцу, который по ощущениям работает там недавно и СОВЕРШЕННО не разбирается в тонкостях работы. стоит там один и говорит, что сейчас созвонится с администратором. я жду. проходит десять минут. они общаются. потом он просит что бы я пропустила огромную очередь новых покупателей и ждала. я пропустила каждого и жду. после продавец говорит , что по словам администратора я должна оставить устройство на «диагностику» и ждать неизвестно сколько их решения о том есть ли в нем неисправности. и ВОЗМОЖНО если их не найдут МНЕ ВЕРНУТ УСТРОЙСТВО ОБРАТНО И НЕ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ. ЧТО? почему в 2025 году я во-первых должна объясняться перед этими людьми почему я не сделала возврат сразу же а пришла только через неделю ХОТЯ у меня еще оставалась вторая неделя. И ПОЧЕМУ ВОЗВРАТ ПО ЗАКОНУ КОТОРЫЙ ДОЛЖЕН ПРОИЗВОДИТЬСЯ В ТЕЧЕНИИ ЧЕТЫРНАДЦАТИ ДНЕЙ БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН МНЕ НЕ СДЕЛАЛИ. ??????????
отвратительное место , ужасное отношение. ставлю все возможные минусы этому магазину , которого по моему мнению вообще не должно существовать.