Мострансавто
57 reviews
May 17
Здравствуйте! Работаю на АО МСЗ и поэтому утром и вечером езжу на маршруте №1 от ул.Спортивной до проходной АО МСЗ.
Хочу сказать огромное спасибо водителю Игорю:
в автобусе чисто, нет мусора, сиденья чистые. Отдельное спасибо за мастерство вождения - спокойно, без нарушений, с соблюдением скоростного режима. Игорь - человек выдержанный, ни одного бранного слова, все корректно, всегда пожелает хорошего трудового дня! Побольше бы таких водителей!!!
2
1
July 16
Не знаю что написать про качество обслуживания пассажиров... Но зато могу хорошо отозваться о том что всё таки мир не без добрых людей и некоторые диспетчеры Мострансавто входят в положение пассажиров. И с удовольствием отдают забытые вещи в салоне автобуса. Однажды мне пришлось забыть зимние вещи в пакете в салоне 4 автобуса – без проблем отдали. Низкий им поклон! Побольше бы таких сострадательных работников. Ведь очень многие люди очень злые, необщительные и грубы в общении...
1
August 9
С ул. Железнодорожная 1, в сторону северного района НЕЕЕЕЕЕТТТ НИ ОДНОООГО АВТОБУСА В 17.00!! Ходил автобус 7 в 17.07, ЗАПААЧЕЕЕЕМ СЛЕЛАЛИ В 17.20, УУУЖЖЖААССС. Авто 20 воообще ни ходит в сторону Ногинска. Верните как было прежде расписание, или пустите еще один рейс. Люди с работы уехать не могут. Зато 38 и 120 каждые 5 мин. А в северном районе не люди чтоли живут??????
June 30
Добрый день , руководство Мострансавто! 30 июня маршрут 399 Москва- Электросталь время отправления 9.35 с метро Партизанская. Очень надеюсь что водителя можно по данной информации найти. Поясните пожалуйста , какое право имеет Ваш сотрудник ( водитель ) оскорблять пассажиров? Водитель закрыл дверь, когда пассажир выходил на своей остановке . Водителя попросили остановить, но от него пошли оскорбления в адрес пассажира! Культуры ноль, воспитания ноль, а ведь человек работает с пассажирами, которые ежедневно пользуются Вашим маршрутом!
October 7
Когда же обратят внимание на междугородние рейсы?!До каких пор будут издеваться над пассажирами 399го рейса?!Маршрутка ходит по расписанию,понятному только ей.Автобусы - коротышки!Сегодня утром даже четвертый рейс был битком набит,на окраине города уже нельзя было войти в автобус!!!А может на вас в суд подать уже за издевательство над народом?!
February 29
Доброе утро. Больше не хватает терпения смотреть на это безобразие! Всему есть предел!!! По утрам невозможно вовремя добраться на работу. А все потому что нт одна маршрутка Фрязево- Элекьррсталь - N 60, и Фрязево- Ногинск N 42, приежают во Фрязево - высаживают народ и не сажают а просто уезжают пустыми!!!! Что это за безобразие??? Кто то может найти управу на этот беспредел? Надеюсь отзыв не останется без внимания! И наладится работа в утренние часы , дневные часы и вечерние часы маршруток Фрязево-Электррсталь ( N 60) и ФРЯЗЕВО- НОГИНСК (N 42) .Иначе будем жаловаться выше стоящим органам!!!
2
July 16
Постоянно пользуюсь 399 автобусом. И постоянно вечерние рейсы ходят, как хотят. Уведомляйте пассажиров об отмене рейсов! Кроме прочего, что за идиотизм, топить в салоне, чтобы не "закипеть". Не исправен автобус- замените. 198р, каждый день туда и обратно, за что?
1
June 3
мострансавто,вы в курсе сколько людей возвращается в воскресенье с области в Москву.На каком основании водители не выходят на маршруты или не останавливаются на переполненных остановках!
можете сами попробовать добраться из области в город в воскресенье вечером,вы очень удивитесь!!!!!!
2
December 8, 2023
По маршруту 1214 постоянно еду на работу по расписанию 06:15 на остановке Каблучок в сторону Москвы. 07.12.2023 года зашла в маршрутку, сказала до остановки платформа Стройка , где на меня начал кричать водитель, что такой остановки не существует, я показала в телефоне маршрут, он также по хамски общался и доказывал мне. Кричал звоните в диспетчерскую. Я вышла на вторых воротах ГИБДД. Но до этого он кричал на других пассажиров, где на его хамство я ответила с таким настроением надо сидеть дома. Но дело в том , что этот маршрут прописан и мне все всегда останавливали. Именно с этим водителем за два года всегда проблемы в хамском поведении. Оскарбляет и постоянно кричит. Не очень приятная ситуация!!!!! Гос номер машины А 305 ОВ 750 .07.12 2023 в сторону Москвы, выехала с остановки Ялагина в 06:00. Очень хотелось бы , чтобы были приняты меры именно по этому водителю, особенно смешным было, когда мне сказали, что русский язык я оказалась вообще не понимаю.
3
February 24
Отвратительно!!! Автобус номер 399 ходит очень плохо. Мы в прошлый раз стояли на остановке больше часа, ждали автобус, замёрзли. Автобус 20 Электросталь -Ногинск тоже очень плохо ходит. Мы в будний день ждали автобус 50 минут. На остановках люди стоят очень долго, не могут дождаться, не понимаю почему так плохо стали ходить автобусы. Это просто ужас, отвратительное отношение и обслуживание!!!
3
August 11, 2023
10.08.23 в 13.10 имела удовольствие прокатиться на данном атракционе номер 18 Юбилейная-Ялагина, иначе назвать такую поездку нельзя! Ехала от ТД Русь до Фабрики печати с коляской с маленьким ребёнком. Водителя это не смутило, вёл автобус очень лихо, тормозил или давил на газ так, что я еле удержалась за поручни. На одном из поворотов коляска чуть не опрокинулась. При выходе пришлась выскакивает бегом, т.к. двери закрываться начали до того как я с коляской успела выйти. Решила написать отзыв о данном водителе. Сделав фото госномера автобуса пошла по своим дела, так водитель остановился, вышел из автобуса и шёл за нами какое-то время обзывая, ругаюсь матом и угрожая. Огромная просьба наказать данного водителя!!! Такого хамства не ожидала, так еще и от "гостя" города. Страшно стало в нашел городе жить из-за таких! Кто знает чтобы случилось, если бы я остановилась когда водитель пошел за нами.
Всем добра!
2
December 24, 2023
В ноябре забыли вещи в автобусе маршрута 348 , регистрационный номер 574 . Обратились с просьбой на автостанцию. Ее сотрудник передал водителю. Водитель откликнулся и вернул все вещи в целости и сохранности. Спасибо ему огромное за добросовестность!!!
3
December 15, 2023
Добрый вечер, сегодня 15.12.23. в 16:28 на Партизанской, водитель кавказской национальности, маршрутного такси 1214 отказался брать пассажиров до остановки Южный квартал, хотя в расписании она есть, на вопрос: почему он отказывается везти? Он стал кричать, нецензурно выражаться. Просьба найти водителя и разъяснить ему элементарные правила поведения и соблюдения расписания транспорта.
3
February 5
Отсутствие автобусов в должное время прибытия и отбытия !
В понедельник с утра и вечером , приходится ездить на такси ! Ожидание транспорта более часа в будний день - очень не приемлемо )
Крайне не довольны "отправлением „ 103 автобуса
3
July 7, 2023
Здравствуйте, я бы хотела оставить не просто отрицательный отзыв, а отвратительнийший об водителе автолуса 399 регистрационный номер х963св 750. Отправление было в 13:25 07.07.2023. Пассажир автобуса ехавший до Электростали, оплативший проезд до конца остановки, по физиологическим причинам попросил водителя, об остановке , водитель дав согласие останвлился и сказал , что подождёт. Пассажир вышел , по возвращению обратно видя картину перед собой, автобус закрывает двери и отъезажает от оставновки, пассажир бежал за автобусом ВОДИТЕЛЬ ВИДЕЛ ЕГО В ЗЕРКАЛО, продолжил движение не остановился и уехал!!! В салоне пассажиром были оставлены личные вещи и сумка, у меня вопрос к руководству компании кто несет ответственность за такое произвольное поведение водителя, нарушению инструкций, наплевательское отношение , за потерянные деньги, и целостность вещей оставленных в салоне!!! Прошу принять меры к данному водителю!!!
6
August 25, 2023
Добрый день!
Хочу оставить отзыв о водителей маршрута номер 20 Ногинск Электросталь.
25.08.2023 время отправления с Ногинска в 6-09 бортовой номер автобуса 127340
Этому водителю я бы не доверила даже трактор, что бы дрова возить, а его посадили за руль людей возить. Мне очень интересно куда смотрит руководство при приеме на работу?
Если только в водительское удостоверение, где видны только открытые категории, грош цена такому руководству. Хотелось бы, что бы проверили водителей на профпригодность..
2
March 9, 2023
Здравствуйте, у меня одна жалоба на 105 маршрут. Я езжу на работу от "Северного "до магазина"Глобус" у нас не которые водители , мимо остановки "Северный" пролетают. Видят, что в переди едит 14 маршрут автобус, мы мимо летим. Чтобы обогнать, автобус. Это ещё не все. И с работы вечером едим. Уже девять вечера, практически 105 уже нет и в проекте. Возье" Глобуса" Или отьезжают раньше своего времени. А есть и кадры которые и хамят. Это, наши русские. Да же не доводят, до магазина глобус. Сразу едим на остановку и там нас скидывают. Я видела, только троих нормальных и адекватных водителей. Полное безобразие...
1
February 1
Когда закончится безобразие с транспортом Электросталь-Ногинск.? Сегодня утром опять не поехал по рассписанию автобус 20,в результате я на 20 минут опаздала на работу! Кто то будет за это отвечать???? Ни маршруток,ни автобусов утром и вечером!!!
2
July 1, 2023
автобус 399 электросталь-москва.
последний автобус отправление в 20:44.
Его просто нет)))))))) закрадывается маааааленькиц вопросик.
Как *** доехать до Москвы? До утра стоять ждать? Я домой хочу попасть, но сделать этого не могу! Мне на крыльях ветра лететь? Пешком ***? Или что? Дозвониться на горячую линию в это время нельзя, видимо закрываетесь и домой топаете. А мне компенсацию кто-то сделает? 1400р если что. Отвратительное отношение к пассажирам. Один отзыв есть. Буду звонить и разьираться. Если не поможет, видимо придется крыть вас всех матом))))
1
April 17
104 маршрут просто проезжают остановки. С 17:00 три 104 проехали просто мимо третий школы. Так же это происходит вечером после 19:00 с ул. Мира.
1
February 11
Хочу пожелать водительше маршрута номер четыре, г. Электросталь, чтобы к ней в этой жизни относились также как она к деду 84 лет 11.02.2024 у магазина Глобус.
1
April 12
102к вечером невозможно дождаться, карты отрубают, не понятно ждать или нет. 12апреля ждал ее с 7часов больше 40минут, не выдержал пошел домой пешком.
1
1
August 28, 2022
Хочу выразить благодарность водителю 399 автобуса рейс из Москвы 24.08.2022 в 19.20. Рейс в 18.55 не случился, что обычное дело, народу было море, все злые как собаки, весь негатив достался водителю, который приехал из Электростали, передохнул 5 минут и отправился в обратный рейс. Не смотря на все претензии сильно недовольных пассажиров, отвечал сдержанно, автобус вёл спокойно. Молодец! Профессионал!!! А вот мострансавто ужасная компания, организация рейсов отвратительная, например, в тот вечер на партизанской простаивало несколько 382 автобусов (Ногинск), неужели нельзя было снять один из них и поставить вместо сломавшегося 399??? Почему убрали нормальный большой автобус с 42 маршрута? И тд и тп..... 5 баллов ставлю всем водителям, которые при таких условиях работы, когда весь негатив прилетаем им, умудряются сохранять спокойствие и продолжают профессионально выполнять свою работу!
3
January 18
Сегодня утром рейс 399 забастовку устроил???? Люди на морозе по часу стояли,но так и не смогли уехать. Цены 2 раза в год повышают,а автобусы просто не ходят!!!!
2
December 11, 2023
Как можно допускать водителя 42 машрута Ногинск - Фрязево на выед. В 08:45 примерно прибыл во Фрязево .Видно что он нерничал ,вел себя неодыкватно , кричал и просил чтобы пустили автобусы 42 машрута . Грубил посажирам , грозился что выйдет и не куда не повезет ... . А на улице простите зима . Решите както этот вопрос . Пожалуйста , примите меры. Стакими водителями опасно ездить ! Можно попасть в аварию ... и в итоге кто за это будет отвечать !!! Понятно ,что 42 машруты вечно битком . Надеюсь вы исправите эту ситуацию и решите... . С уважением посажир.
1
January 12, 2023
Ехала в автобусе 6 января со станции фрязево. Было минус 26 градусов автобус не отапливался. 10 января ехала с остановки юбилейный магазин до станции фрязево, ни 38 ни 103 автобуса не было 20 мин. На улице минус 22. Опаздала на электричку. В нашем городе почти нет исправнвх автобусов. Вопрос к губернатору, почему в 3021 веке мы должны мёрзнуть!
5
1
April 5, 2023
399-ый, госномер 112СМ, остановился на остановке в Чириково, открыл среднюю дверь для высадки пассажиров и не открыл переднюю дверь для посадки. Два человека стучались ему в переднюю дверь, он демонстративно отвернулся и уехал. Мострансавто и клиентоориентированность - антонимы.
1
January 10
09.01.2024г.в 16-35 автобус №10 следуя в сторону ул. Ялагина не остановился на остановке маг. Юбилейный.
1
July 15, 2023
Написанно не стойте у лверей на синем листке прикреплённом к двери а тут пришёл человек отвлекает водителя разговорами водитель 2 раза чуть не врещался из-за того что отвлёкся. Маршрут 14.
1
July 18, 2022
Здравствуйте, объясните мне пожалуйста, у вас кто ответственен за отправку автобусов по расписанию? Или они ходят по желанию водителей? Или кого-то ещё? Почему если написано допустим в Яндексе, что автобус 399 на остановку ул. Николаева приезжает в 18:23(по расписанию на остановке прибытие в 18:21), а по факту его нет от слова "Совсем", вот вообще " Совсем ". Т.е. ты такой ознакомился с расписанием, всё распланировал, а тут Мострансавто говорит:" Мне всё равно, что там за распространение написано, поедешь тогда, когда мы посчитаем нужным. "
И такая фигня у них на постоянной основе. Я уже не первый раз так попадал.
8
September 10, 2022
Выражаю благодарность водителю маршрута №45 электростальской автоколонны Курносову С.В. (№109995) за необыкновенное внимание к пассажирам. Водитель культурен, корректен.Здорово, что есть такие водители!
December 27, 2023
Расписание автобусов не совпадает с рейсом отправления,позавчера не было автобуса на -10.20,и на 10.40
1
August 18, 2022
Добрый день.
Хочу пожаловаться на работу вашей организации.
Автобус 399 Москва - Электросталь постоянно отклоняется от расписания.
17 августа рейса на 19-20 не было.
18 августа рейса на 19-20 не было.
Приходится ждать автобус по 40 минут, на остановке в час пик собирается большое количество пассажиров, автобус отправляется в рейс переполненный, пассажиры стоят в проходе.
Зачем составлять расписание, по которому вы не работаете?
7
July 20, 2022
Маршрут 40 в электросталь до настоящего времени осуществляет посадку пассажиров только через переднюю дверь независимо от количества пассажиров, желающих ехать этим маршрутом. При этом и передний, и задний вход оборудованы терминалами для оплаты. Кому нужна очередь на посадку в автобус? Может посмотреть на Москву и взять лучшие практики оттуда (там посадка пассажиров давно осуществляется через все двери).
2
May 24, 2022
Маршрут автобуса 45 станция Фрязево - Новые дома ходит через день, никах уведомлений на остановке никогда нет. А автобус стоит неподалёку от станции на обочине, он как бы сломан. И никаких мер не принимается. В Добродел писали, сказали, что у них нет запасного автобуса на случай поломки. И попросили поставить статус, что проблема решена. Беспредельная наглость. Учитывая, что это автобус весь день курирует по маршрут один и тот же, то и нет его тоже по расписанию весь день.
1
March 14, 2022
Здравствуйте меня зовут Егор Мозжухин сегодня 14.3.2022 г., В 16:00 водитель маршрута номер 25 под номером АХ 844,Боровково1 -дуброво, нахамил пассажиру из за того что у нас 1 карта на двоих цитирую (почему у вас нет 2 карты) так же было сказано что оплачивать через кассовый аппарат долго, за этим водителем уже не раз наблюдалось агрессивное поведение, так же я считаю что не стоит пускать, за руль в автобуса с большим количеством людей, человека который плохо видит прошу принять меры в отношении этого человека.
2
1
January 19, 2023
Самая большая очередь на Партизанской. Наверное из-за того, что самый "лучший автобусный маршрут"..... У начальника ПАТП поди весь кабинет в грамотах и благодарственных письмах)))
September 30, 2022
Всем хорошего дня.
Сейчас еду в автобусе маршрут 38 Фрязево Электросталь. Остановка Репка.
Шофёр не подъезжает к платформе автобусной остановки. Пожелая женщина с больными ногами с трудом вышла из автобуса.
May 20, 2022
Мало кто действительно любит свою работу. Компания Мострансавто без контрольная организация, многие водители работают будто на своём личном транспорте- сами себе хозяева. В прочем нечему удивляться. Сейчас в любой отрасли бардак ,у всех цель как можно больше бабла нарубить . всё бесконтрольно.
April 4, 2023
ехала сегодня из фрязево на 60к,водитель отказывается ехать до юбилейной, хотя по маршруту должен , ещё и упрекает меня в чём-то , до этого тоже ехала с николаева на 60к вечером , когда другие автобусы уже не ходят до юбилейной, там был тот же этот же водитель и отказывался везти автобус до юбилейной, ещё повышал голос , какой-то ужас🤬🤬 .
1
February 1, 2022
Каждое утро, 6 дней в неделю, езжу в Ногинск на учёбу. 20 автобус (как и некоторые другие) ходит, как ему захочется. По расписанию не едет, по картам появляется через раз. Я скоро на своей остановке жить буду). Либо расписание делайте другое, либо пусть автобусы по нему ездят
6
1
May 19, 2022
На автобусной остановке ул.Лобачика где ходят автобусы 633,40 нет скамейки и вообще какого-либо укрытия.Стоим,мокнем под проливным дождем.Это так должно быть?На людей совсем наплевать???!!!!!!!
February 17, 2022
Безобразно днём ходит автобус маршрута 15.Сегодня ждали его с 15.00 до 15.40.Не пошёл по расписанию ни в 15.10,ни в15.20..Все замёрзли на остановке Захарченко4... А там пожилые люди, едут в больницу. И это не первый случай, а постоянно.
January 9, 2022
Благодарю водителя автобуса 14 маршрута, номер КА533, работал вечером 9 января. Вернул мне забытый в салоне телефон. Спасибо Вам от всей души!!!! Здоровья и всех благ.
1
January 20, 2023
Автобусы ходят через раз, в москву доехать невозможно. Постоянно забитый под завязку 399, либо его отсутствие. Приходится стоять и мерзнуть, так еще и опаздываешь, что для меня недопустимо
February 8, 2023
Очень хорошо что с пассажиров не берут за сауну +27 в салоне на улице минус
1
April 28, 2021
Каждый день езжу на автобусе маршрута 2. И водитель на всю мощь динамиков слушет свою музыку. Я не против. Но пусть слушает через наушники. Почему я должен глохнуть от той хрени, которую он предпочитает?
Я предпочитаю слышать название остановки, которую совершенно не слышно из за шумового эффекта от музыки
5
July 8, 2021
Автобус, указанный в расписании, может просто так не приехать (это у них норма), по телефону никуда не дозвониться, в автобусах часто грязно. Свинское отношение, не пойми кто работает.
5
June 10, 2021
399 автобус в Москву с утра битком. Новые автобусы отвратительны:сидячих мест мало, духота. До Москвы пускать такие автобусы - это изощренное издевательство.
4
April 15, 2021
По маршруту 20 работают быдлы и быдлят КЕ 800. Посадите обезьян в клетки и снимите с рейса . Рекомендую посмотреть запись от 13.04.21 в 14:00 . Неадекватность водителя зашкаливает. Принимайте меры, избавляйтесь от поноса))) Закон прав потребителя никто не отменял!!!
3
1