Филиал ГУП МО Мострансавто, Автоколонна № 1786
87 reviews
October 30, 2024
Хочу поблагодарить водителя 42 автобуса Химки- плотина , профессионал своего дела, всегда четко приходит всегда доброжелательный, аккуратно водит, огромное спасибо вам Болотбек Омурзакович, цените таких профессионалов
1
March 27
Отвратительное качество автобусов рейса Номер 29 от ст. Химки до МЦД 1 ст Хлебникова. Полы грязнющие, кресла изношены так, что сидеть невозможно, скатывается, в салоне черти что храниться. Так ещё и глохнут во время рейса. Вчера автобус 29 отправлением в 8:30 тормознул так, что бабуля, которая не успела сесть на остановки Нефтебаза, улетела в пролет входа на ступеньки, я тоже еле удержалась, сидя у прохода в кресле ненадлежащего качества. Водитель половина пути разговаривал по мобильному телефону на своем родном языке, не понятном для пассажиров ( фото прилагаю). Видимо ему плевать на безопасность.
April 6
Последний автобус маршрута 986к от ТЦ Мега Химки до метро Речной Вокзал должен быть в 23:10. Но водитель решил ездить по своему расписанию и уехал в 23:05. Со слов водителя, кто не успел должен ехать на такси! Это как? Нам еще указывают за наши же деньги?? Мострансавто всех легально оформляет, судя по ФИО водителя??
December 19, 2024
Г. Химки.
Маршрут автобуса номер 8.
В каждом из четырёх автобусов на данном маршруте не работают, заблокированы, заложены палками вх одные средние и задание двери. Валидаторы не работают.
Водители запускают гараждан через передние двери при температуре воздуха -19°.
Вопрос: кто выпускает в рейс автобусы имеющие неисправности которые влияют на безопасную перевозку граждан.
August 18, 2024
Отвратитительно ездят автобусы Химки 342 ул.Павлова- метро Речной вокзал. Водители оборзели совсем и контора которая этим всем руководит. Абсолютно не приезжают по времени расписания, могут стоять на конечке по 40 мин - часу и не подъезжать к остановке. Сегодня один из прекраснейших примеров в 20-18 была на становке метро речной вокзал, вижу в далеке стоит 342 автобус, но не едет , следующий по расписанию 20-38, так же не приехал, следующий в 20-58 не приехал, он все стоит на конечке где посадки нет. В итоге в 21-06 к толпе из 25+ человек подъехал, на вопрос почему не приезжали столько времени тишина, сидит просто человек у которого на лице абсолютное безразличие к ситуации. Люди с детьми, старики стоят по 40 мин по часу!!!!Возможно он спал, может решил в телефоне посидеть!? Это вообще как понимать???? Люди после работы, многие на ногах по 8 -10 часов и потом должны ждать этот автобус по часу. Вы в своем уме???? Или совсем зажрались там и не ездите общественным транспортом поэтому у вас все хорошо ??? Маршрут ЕДИНСТВЕННЫЙ В ХИМКИ ЗА СТАНЦИЮ ЗА МОСТ ЕДЕТ ОТ РЕЧНОГО И НА РЕЧНОЙ. И ПРИ ЭТОМ КАК ПОПАЛО НЕ СОВПАДАЯ С РАСПИСАНИЕМ!!!!! КОГДА ВЫ НАВЕДЕТЕ ПОРЯДОК??? ЧТО ЗИМОЙ ЧТО ЛЕТОМ ОДНО И ТО ЖЕ!!!
7
January 7
мострансавто г.Химки,пытаюсь дозвониться,трубки не берут,грубят,оскорбляют,и говорят что не видят маршрут 437,хотя они работают по московской области,когда этот маршрут проезжает 3 города,а городской автобус они видят,не пытайтесь дозвониться,они будут сбрасывать трубки и грубить.меньше на праздники бухать надо,позор!!!!
1
March 24
Наладьте работу автобуса 3!!!! Или на вас жаловаться в министерство транспорта??? Автобус ходит всегда не по расписанию! Часто проезжает мимо от конечной остановки! Утром все люди едут на работу! Вечные задержки!
November 22, 2024
22 ноября. Метро беломорская в сторону химок не пришло два автобуса подряд. 443 в 17:26 и 443 в 17:37. Спустя пол часа отсутствия единственного автобуса в новые химки отсюда пришла МАРШРУТКА. Вы там нормальные?
1
July 9, 2024
Просьба обратить внимание на движение пвтобусов по маршруту 443! В утреннее время (08-09 ч.), когда большинство людей спешит на работу, автобусы «уходят на отдых» в районе Дружбы. Сегодня более 25 мин. не было ни одного автобуса!!!Всем на работу, а транспорта нет. Время отдыха перенесите на час позже, когда основной пассажиропоток пройдет. Так же необходимо пересмотреть и качественный состав парка, нельзя в утреннее время ставить «школьные» автобусы, они не способны забрать всех пассажиров. Микрорайон Новоркуркино с 25-этажными домами просто «задыхается» с одним 443 маршрутом до метро, обещенное метро нам не «угрожает», может пора рассмотреть введение дополнительных маршрутов до метро. Тема транспорта очень актуальна для жителей Новоруркино! Надеюсь, что вы обратите внимание на эти впроблемы и поможете в тх решении.
4
February 15
Водитель маршрутки 154к с гос номер М817ОТ799 который работал на маршруте 15 февраля в 19:20 не знает правил оплаты проезда!!!
Не говоря о многократных нарушениях ПДД и нецензурной речи!
September 3, 2024
Автобус 30 Клин-Красный Холм Поповка вообще не пришёл в 8:25 первый автобус должен быть якобы в 12:10. Это как? Сколько можно ходить на остановку и ждать. Людям домой ехать надо. Диспетчера отвечают что автобусы ломаются,водителей не хватает. Руководство обратите внимание. В Клину вообще безобразно ходят автобусы, тридцать рейсов сегодня сняли по Клину и Клинскому району. Какое фото вы запрашиваете? Автобуса не было, кого фотографировать людей? Не до кого не дозвониться. В Химках отправляют к дипетчерам в Клин. В Клину в Химки. Кто вообще отвечает за рейсы и рассписание.
2
August 21, 2024
До этой конторы дозвониться неаозможно, отвечает робот, который не на что не реагирует и ни с кем не соединяет, третий раз пытаюсь уехать с Планерной до Подрезково ,маршрут 484 и никогда нет автобуса по расписанию на остановке висит не правильное ра списание видимо менять никто не собирается.Работает организация отвратительно,ответственности нет.Конечно им все равно что пишут в отзывах, их же никто не наказывает за это, ну а кому жаловаться?
4
April 29, 2024
Очень жаль, что данная контора имеет возможность осуществлять пассажироперевозки в г. Химки.
Сегодня, 10.03.24 не пришел автобус №30 на остановку "ул. Горная" по времени 10:02(время указано в расписании, которое висит на остановке). Позвонив в диспетчерскую, чтобы узнать приедет ли автобус вообще, или мне бежать на электрички галопом, мне ответили, что водитель пообедает !в 10 утра! и обязательно приедет через час. Ответил мне прекрасный сотрудник по имени Анна. На мои негодование, что расписание фиктивное, она посоветовала мне "закрыть рот и прокрутить в голове то, что она мне скажет". На мой вопрос, на какой адрес я могу отправить официальное обращение, чтобы мне по закону дали официальный ответ в течение 30 дней, ответ последовал: "Я не знаю, пишите на сайт" и завершает звонок. Данный сотрудник понимает, что на официальные обращения компания обязана отвечать, поэтому намеренно не предоставляет данную информацию до пассажиров.
Хорошо, что сегодня я смогу попасть в эту замечательную контору и донести, что такое безобразие недопустимо.
Верх моих мечтаний, если Голован Алексей Юрьевич увидит мое сообщение и обращение. Разберитесь, пожалуйста, со своими непременно "квалифицированными" сотрудниками. А то цена за поездку как в Москве, а условия как в глухих деревнях, спасибо что не на ПАЗиках ваши услуги предоставляются
Народ, если на каждый такой случай беспредела вы найдете 20 минут времени и направите жалобу письмом, то может данная компания начнет хотя бы работать.
Надеюсь Яндекс пропустит этот объективный отзыв
6
1
March 13, 2024
Добрый день! Обращаюсь к организаторам перевозок людей на общественном транспорте города Химок авт номер 3! Когда будет нормальные поездки по городу,ведь не дрова они возят, а людей!!! Ездить вообще не возможно,то резко газуют при отправлении , то при скорости резко тормозят,даже сидя надо держаться не говоря про поездку стоя в салоне!!! Когда это клнчится??? Это на всех автобусах!!! Обьясните водителям что так нельзя водить общественный транспорт!!! Прикладываю фото автобуса и номер его, такого водителя!!! Примите пожалуйста меры!!!
2
October 22, 2024
Постоянное несоблюдение расписание автобусами маршрута 484с (Германа Титова - метро Планерная). Рассчитывать на данный маршрут в утренние или вечерние часы, не имеет смысла. И это единственный маршрут из ЖК Солнечная система к метро. Например сегодня, 22.10.24, рейс в 8-36 просто не пришел (пришел ли автобус в 8-58, тоже не уверен. При этом автобусы довольно грязные и старые. Водители - хамы. Честно говоря, лучше бы этого маршрута не было вообще, чем такая лотерея.
1
April 24, 2024
Хочу отметить водителя маршрута 342 Анатолия Владимировича Л.., табельный номер 10169. Анатолий Владимирович опрятен, в салоне автобуса абсолютная чистота и порядок! И как итог, безупречное вождение!!!
Мне есть с кем и с чем сравнивать!!! Спасибо!!’
August 25, 2024
автобусы по маршруту 26 ходят такого жуткого качества! Я в российской глубинке лет десять назад не видела такого хлама!!!!
Ау! Руководство!!! За такие деньги за билет- такойхлам с мусорки. Мерзко и грязно. Стыдно садиться🥴🙃
3
September 3, 2024
Добрый день! Что за раздолбанные маршрутки выпускаете на рейс: внутри обшивка грязная, рессоры вообще отсутствуют каждая кочка это землятресение, водители виражи устраивают. Что случилось? С какой помойки маршрутки? Извините но это факт
4
October 27, 2023
Сегодня, на маршруте N15 Гучковка - платформа Новоподрезково, за рулем был очень странный водитель . Утро , время 7:25, - двери на остановке платформа Новоподрезково не открыл совсем, развернулся и уехал. Пассажиры остались в лёгком недоумении. В автобусе в школу ехала моя внучка, она начала мне писать, что водитель едет как- то не так. Цеплял тротуар, разворачивался тоже как- то не так. Такое ощущение, что водитель был пьяный. Как- то это можно проверить? Но то, что с водителем что -то не то было - это факт. Внучка садилась на остановке "Почта", так он и там открыл дверь для входа, только тогда, когда ему постучали.
2
September 18, 2024
Водитель 443 маршрута утром открывающий движения на 18.09.2024года время прибывание на остановку Бутакова в сторону Москвы 5:33!
Грубо и ненавистно обращался за то что не проходила оплата по карте денег было достаточно .
Говорит езжай на своей Московской Транспорте да именно моей потому что я работаю там.
И высадил меня на остановке Ленинградский проспект МКАД хотя он этого сделать не имеет права.
Мог бы по человеческий объяснить, что оплата не проходит потому что у меня есть задолженность по проезду, и я бы оплатил задолженность, и настоящую поездку тому времени!
Водитель это лицо филиала и по нему видно что 8 Мосавтотранспорте не поладки с дисциплиной внутреннего распорядка.
Грубит и хамит.
2
July 11, 2024
Автобус 986к проехал мимо остановки Беломорская ул в 17ч18мин 11.07.24. даже не притормаживая. Если нет пассажиров на выход это не значит, что не надо забирать желающих войти, тем более,что автобус был полупустой.
2
June 11, 2024
26 рейс Химки-Красногорск ходит не регулярно. Так 11.06.24 в 8-32 не пришел!!! Учитывая, что он он ходит по графику 1 раз в час!!! Химки не деревня, чтобы автобусы ходили раз в час!!
3
July 11, 2024
Скажите пожалуйста почему автобус по маршруту 41 Химки -Лобня не останавливается категорически на остановке Городок.
Между остановками бол ьшое расстояние,как ходить пожилым людям!!!
1
June 23, 2023
Когда будут включены кондиционеры в автобусах следующих по маршруту 342. Сегодня садилась от метро Речной вокзал до улицы Павлова и кондиционеры в автобусе не работали. Духота, это ещё ласково сказано. За что платят пассажиры деньги, за удобства или за издевательство над ними. Зато камер наблюдения в большом избытке. Примите уже меры.22.06.2023 в 17.27, рейс 12. Хочу добавить,что одно обращение было написано письменно здесь же 31.05.2023. Третье обращение было непосредственно в автоколонну 1786, 20.06.2023., на автобус 342, рейс 18 время17.44. метро Речной вокзал,заявку приняли,а ответа нет. Одним словом кошмар.
2
October 10, 2023
Мострансавто вернулись в Видное и начался ад каждый день. Расписания нет и узнать как выяснилось большая проблема так как на горячей линии даже не знаю что у них есть такой маршрут. Это я про 471е маршрут от метро Домодедовская до Ермолино. Автобуса не было минут 20 . А по вечерам можно и больше ждать. Пассажиры постоянно сталкиваются с хамством водителей, я уже не говорю о состоянии автобусов. Уважаемые руководители Мострансавто вы сами видели эти автобусы? Так обратите внимание!!!!!
1
January 8
Автобус 342 маршрута ездит не по расписанию, т.к. это никем не контролируется. Интервалы от 40 минут и больше. В салоне практически во всех автобусах этого маршрута не убирают, сиденья грязные и нет вентиляции. Заходишь в автобус и ощущается сразу неприятный запах гнили или пота.
June 10, 2023
Вчера ехала на автобусе 342К Речной вокзал - квартал Клязьма
Села в автобус где-то в восьмом часу вечера на остановке Бутаково и ехала до остановки Автосалон. На повороте с Ленинградского шоссе, в районе 19.30 заранее подошла к выходу, который находится рядом с водителем. Он видел, что я приготовилась выходить, подъехал к остановке, притормозил и потом по непонятным причинам начал набирать скорость. Я попросила остановиться, что бы я вышла, что он начал хамить, я его спросила, как он себя чувствует, на что он ответил, что всё отлично и что он высадит меня на другой остановке. Высадили он меня действительно только на следующей остановке и мне пришлось возвращаться обратно, а это было для меня всё же тяжеловато, так как я после перелома ноги и ещё не совсем зажило, да и с двумя тяжёлыми сумками была. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к людям, так как мне почти 60 лет и я в довольно уже пожилом возрасте и он это тоже видел. За рулём был модой мужчина славянской внешности.,
повидимому водитель не совсем понимает, где он работает и чем вообще занимается, раз так себя ведет, а тем более дискридитирует автоколонну, в которой кстати работал мой папа не один десяток лет. Вот номер автобуса на которым я ехала, пусть Страна знает своих "героев" Позор!
1
1
December 15, 2023
Автобус 14 "станция Химки - Ивакино" посто янно пропускает рейсы по расписанию. Сегодня не отправился от станции ни в 16ч., ни в 16.50., т.е. не было его с 15.15 до 17.30. И от Ивакино в 14.05 автобуса не было. Обсуждалось предложение о рейсе автобуса через ЖК "Солнечная система", куда от станции идёт зачастую переполненная маршрутка Д3. Пусть бы 14-й шел через ЖК, лишь бы не ждать его зимой на остановках.
1
March 19
Никакой культуры обслуживания.
Двери перед носом закрыл. И улыбаясь уехал.... Я б таких водятлов без премии полгода поддержал, чтоб неполадок было. Руководство совсем не следит за безопасностью движения, ни за своими работниками. Руководство позорище!
October 27, 2023
И снова автобус 3 ходит, как вздумается!! Сейчас холода, люди по 30 минут стоят мерзнут! В диспетчерской рассказывают сказки про пробки, которых нет после 9 утра! И на конечной остановке стоят по три автобуса. Руководство примите меры! Или укажите правильное расписание, чтобы люди не мёрзли и не опаздывали на работу!! Больше писать не будем, начнем принимать меры. Видно, что многие маршруты страдают..
2
December 5, 2024
Автобусы этой организации систематически нарушают маршрутное расписание. Например, 4-го, 5-го декабря 24-го - опоздание более 10 минут маршрута номер 127 Льялово-Зеленоград (Крюково) на 07:02. Иногда, вообще может не прийти.
Люди опаздывают на работу!
November 29, 2023
Автобус 8 Химки, что за безобразие, всю неделю начиная с 27 го ноября, автобусы ходят через один, а иногда даже не по расписанию. Водители говорят звонить в диспетчерскую, там трубки не берут, писала обращение, обратной связи - ноль. Решите наконец эту проблему, почему я в мороз подолгу должна стоять с маленьким ребенком!!!!!
2
August 29, 2023
Добрый день! ПРИМИТЕ МЕРЫ!
Вчера 28.09.23 я ждала 51 автобуса в сторону Меги 50 минут в период с 14:50 до 15:40. На вопрос водителю, что это за такой интервал, пассажиры пожаловались, что, пришла маршрутка на станцию, высадила людей и пустая проехала мимо. Интервал в расписании стоит 8 минут, по факту от 20-30 минут, в лучшем случае.
Надо сделать конкретное расписание по минутам, так будет удобнее людям. 3 и 19 ходят регулярно, хочется чтобы и 51 ходил чаще. Маршрут тоже востребован!!!
January 27, 2024
Маршрут 10 Химки .
Может на середине маршрута сказать что дальше не поедет и высадить пассажиров , может исчезнуть с маршрута автобус или доехав до конечной поменять номер маршрута . Ездит мимо расписания и последние ходки вообще не ехать .
1
December 8, 2023
Добрый вечер..нам уже обещают четвертый месяц, что вернут расписание автобуса 484 Подрезково-м.Планерная.. Автобусы сократили так что до дома не добраться.. Последний рейс от метро в 19.35... Многие как и я работают до 21.00... Как нам добраться до дома?..
November 14, 2023
Автобус 3. Г Химки. Автобус
Стоит с момента парковки минут 30. Люди толпой стоят на остановке не куда деться плюс еще, 0 градусов температура. Вообще класс 👍. Что с начальством не пойми. Ездят с интервалом по 1,5 часа. Вобщем ноль звёзд
1
May 24, 2023
Водитель автобуса 14 , Ивакино-Химки, сегодня 24.05. 23.
Настоящее хамло!
16:50 я села в автобус, не прошла стрелка, сказала сейчас посмотрю и если нет денег переведу, на что мне в грубой форме было сказано, быстрее переводи мы не поедем будем ждать тебя. Я объяснила что еду до конечной, переведу и оплачу. Но , он опять в грубой форме наорал что , у нас оплата при входе. Прошу принять меры . жду обратной связи!!! Номер автобуса К 313 ОС.
July 8, 2023
Вчера водитель маршрута № 73 Ивановское- Ногинск дважды!!!! чуток не угробил пассажиров. Первый раз на развилке в Макарово решил испытать судьбу перед нес ущейся фурой он решил проехать на перекрестке. Секунды отделяли буквально от беды!!!! Этого ему показалось мало, завершая маршрут уже у вокзала таже картина!!! А автобус был полон!!! Водитель на маршруте был новый. Хотелось бы чтобы он обьяснил куда он так стремиться да еще с пассажирами.
September 28, 2023
Вапше ждёшь долго очень 443 автобус и 986 автобус с утро ждёшь 20 минут вечерам почти час и утром после шести и ве чером после семи совсем маленький маршрутка и это тоже будет каждый полтора часа это уже не как государство куда смотреть без понятия
March 9, 2023
Плюсов не так много! А вот минусов предостаточно. 8 марта в 19:43 водитель маршрута N3 зажал в дверях пассажира и с ним поехал дальше. Женщина не успела выйти из автобуса, ноги были на мостовой (далеко остановился от тротуара), туловище зажато в дверях, автобус поехал. Это как вообще называется? Кто ответит за поломанные ребра? У вас водители квалифицированные? Почему не смотрят, кто вышел, а кто нет? Или они слепые? И глухие? Или у них что-то с пальцами? Не знают, какую кнопочку нажать! В салоне автобуса темно и грязно! Что делать будем? Подаю иск в суд
4
September 5, 2023
Сегодня 05.09.23г. утром на станции Химки собралось очень много народу в ожидании автобуса номер 3. В 7ч.55мин.подъехал длинный автобус-гармошка. ЛиАЗ 6213 номер Н 174 ОА 790. Водитель не пустил народ в средние двери, т.к. в салоне не было валидатора, он принимал оплату ручным прибором через переднюю дверь. ДЛЯ УСКОРЕНИЯ ПОСАДКИ ОН ПОДТАЛКИВАЛ ПАССАЖИРОВ, оплативших проезд, свободной рукой в плечо в сторону салона, как будто в своём ауле считал и проталкивал баранов.. Толкнул и меня. Я сказала -Не надо толкать! Ответил со злостью - Надо толкать! Пригрозила, что запишу номер автобуса и позвоню куда надо. Ответил- Звоните Путину! Кто-нибудь учит водителей из ближнего зарубежья, как обращаться с пассажирами? Или хамство так и будет процветать в общественном транспорте?
September 19, 2023
Добрый день! Куда пропали 443 автобусы? Утром по 40 минут стоим на остановках в ожидании. Вечером от м.Беломорская приходится ежать на 342 автобусе с пересадкой чтобы попасть на Юбилейный проспект.
1
February 17, 2024
Сегодня 30.10.2021 в 13:06 не было автобуса 28 со станции Химки, мне пришлось стоять 1:36 , и только после этого он приехал.
ЧТО С ТРАНСПОРТОМ ПРОИСХОДИТ!?
September 15, 2022
Огромная просьба!!!
По автотобусу 443.
Дочь учится в колледже и выходить ей на остановке улица Смольная, на этой же остановке и садится. Огромная прос ьба к руководству , дайте указания водителям не высаживать детей на конечной остановке Речной вокзал. Идти потом далеко, а впереди зима. В прошлом году так мучилась. И она не одна такая, много детей садится на этой остановке и едут в Химки.
PS дети готовы два раза оплатить проезд!
И по поводу, как автобус приезжает по времени, часами ждёшь его , а потом сразу три приезжает. Смысл ?
1
May 18, 2023
Здравствуйте! Столкнулся с неуважением к пассажирам: сегодня в 10:30 водитель маршрута 21, К002, видя, что я бегу с су мками, закрыл двери , улыбнулся и уехал... Позвонил диспетчеру, она сказала, что знает этого водителя. Наверное, ему пора "сменить сферу деятельности"?"
2
March 13, 2024
Автобус №8 Химки - Мишино
На 9:43 не знаешь приедет или нет. Ходят через расписание. Из-за этого постоянно опаздываешь.
February 3, 2023
Маршрут 312 Солнечногорск - Крюково - это АД на земле! Автобусы старые, вонючие, грязные, ломаются на ходу! Расписание не соблю дается! Валидаторы на выход не работают! Водители пробивают проезд от начальной до конечной, независимо где ты сел и где выходишь!! Многочисленные жалобы не рассматривает никто!!!!
September 9, 2022
С постоянной регулярностью не приходит автобус 42 , отследить его на карте не возможно,т.к. "водители" отключают устройства слежения. Самое неп риятное, что на конечной станции автобус стоит и люди его ждут, а он просто не выезжает на линию по расписанию.
Водители на 42 маршруте ужасные, сидят в телефоне, остановочные пункты игнорируют,пока им не крикнут, это если люди в салоне есть на выход, а если на остановке стоит пара автобусов, то вообще могут проехать и не забрать людей с остановки.
Ужасный сервис. Будем жаловаться дальше, сразу в несколько вышестоящих организаций.
May 2, 2022
Сегодня, 2 мая в 9.16 нужный мне автобус №370 прибыл по расписанию на остановку "М. Беломорская", но остановился за 110 шагов (я специально потом промерил) до своей обозначенной остановки, поскольку впереди производили посадку другие автобусы (342 и двухсекционный 443). Водитель там и открыл двери. Туда я никак не успевал. Во-первых, за другими автобусами я даже не мог видеть номер своего автобуса. И во-вторых, даже если бы видел, то не смог бы преодолеть эту спринтерскую дистанцию, поскольку явлюсь инвалидом 2-й группы. Когда же передние автобусы отошли, я увидел, что 370-й включил левую мигалку и совсем не собирается останавливаться в нужном месте. Я начал махать рукой водителю, но тщетно, хотя я видел, что он смотрит на меня. Так и пришлось почти час ждать следующего 370-го, он же редко ходит! Для Вашего автопредприятия это нормально?
Камзолов С.К., 80 лет, инвалид 2-й группы
1
July 6, 2022
Здравствуйте! Регулярно ломаются автобусы на дороге. На линию, где и так 2 автобуса (один из них ломается), резервные не выделяются. На обращения по горя чей линии всегда один ответ, оставьте обращение, через 5 дней приходит отбивка: либо врет пассажир, либо резервные автобусы заняты на других маршрутах. Автобусы в ужасном состоянии, полноценный ремонт не выполняется, от сюда регулярные поломки. Диспетчерская недоступна или сбрасывает звонок! С ген. директором связаться невозможно, телефон который указан для связи с ним - телефон горячей линии!
3