MosZerkala
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Julebino
2.13 km
ТРЦ Выходной
600 m
Similar places nearby
231 reviews
June 28
Очень довольна сервисом данной компании, менеджер Вероника профессиональная и приветливая, помогла определиться с выбором, разобраться в тонкостях и нюансах. Заказ был выполнен оперативно, монтажники вежливые, выполнили свою работу быстро и аккуратно, вынесли за собой весь мусор. Данную компанию рекомендую на все 100%.
June 28
Я могу смело рекомендовать данную фирму, мы остались довольны результатом. Менеджер Александр подробно и профессионально нас проконсультировал, ребята установщики сделали ювелирную работу по установке зеркального панно, все элементы встали идеально. Ребяты молодцы!
October 10
С таким ужасным отношением и организацией процессов у подрядчика я очень давно не сталкивалась (я дизайнер, поэтому взаимодействую ежедневно с большим количеством поставщиков). Если конкретно:
- Очень невежливое общение, я бы даже сказала хамское (бросать трубки либо же просто игнорировать звонки и письма - это норма) общение со стороны менеджера (Вероника)
- Срыв сроков - было три заказа, первый был выполнен вовремя, остальные со срывов сроков, оба раза именно в назначенный день монтажа "разбивались" зеркала
- Как писала выше - не отвечать на звонки - это норма. Ответов на вопросы относительно сроков исполнения заказа нужно в прямом смысле слова "выпрашивать", напоминать о себе, необходимости запуска в производство заказа и тд
- Была накладка с оплатой заказчиком счета по безналичному расчету, поэтому договорились перечислить в качестве залога на карту руководителю необходимую для запуска сумму, с возвратом после поступления на расчетный счет. Прошло два месяца, деньги до сих пор не возвращены - сначала был ответ, что по какой-то причине возврат составляет 14 дней (напомню, это был залог, а не оплата заказа), потом ответы, что руководитель за рубежом, поэтому никак не вернет деньги, обещания "до конца недели" все вернуть. И так на протяжении двух месяцев, сейчас просто игнор - отсутствие ответов на письма (именно так просят общаться), WhatsApp, все номера телефонов.
Назвать мошенниками компанию не могу, тк заказ они с горем пополам исполнили, но назвать воровством то, как они себя ведут с залогом - могу.
Выбор на эту компанию пал из-за самой низкой цены и прошлого хорошего опыта взаимодействия (2 или 3 года назад и с другим менеджером - Олеся). Но видимо, годы идут не на пользу.
Поэтому данную компанию не рекомендую, если вам важны ваши деньги, нервы и сроки.
