Motiv

Rating 4.2
170 ratings
Rate this place

51 reviews

Level 12 Local Expert
August 22
Оператор по имени Диана считает возможным хамить взрослому клиенту в письменной форме.потребовала предоставить фото паспорта и сказала что бы фоткал без тряски рук..то что у человека может быть тремор на фоне повышенного АД ей все равно. в результате ! Не стала решать вопрос с паролем для!регистрации второго номера в лк и просто оформила заявку после получаса пересылок документов и допроса.меж тем я!документы предоставил в офис фирмы накануне!!!..и типа у них они с моими фото не совпадают! Врет в письменной форме.так что имейте ввиду что эта сотрудница может вас просто помытарить с полчаса и ничем не помочь
1
Level 7 Local Expert
October 19
Пользовалась их связью более 20 лет, с годами качество работы техподдержки и сама связь ухудшилась в разы. В службе поддержки работают одни Хамы при этом до которых невозможно дозвонится! На мое имя было оформлено 2 сим карты на мое имя, после смены фамилии были в офис предоставлены документы, но почему то их компетентные работники актуалищировали паспортные данные только по одной сим карте, а вторую сим карту недавно заблокировали с положительно положительным балансом из-за не актуальных паспортных данных... В общем сервис на высоте! Однозначно нужно менять оператора, изжил себя мотив!!!!
Level 3 Local Expert
September 23
Компания делает все возможное, чтобы клиенту было как можно сложнее уйти к другому оператору. При первой попытке перенос номера не состоялся из-за того, что компания допустила ошибку во внесении паспортных данных в свою базу. Исправление вносят целую неделю (!) При второй попытке перенос оказался невозможен из-за того, что номер якобы заблокировали (при положительном балансе на счете). Приложение Мотива работает нестабильно. Сегодня вот, например, вообще не открывается. Интернет за пределами региона работает ужасно. Даже на самом хорошем тарифе, вы сможете тратить не более 2 гб в день в другом регионе.
1
Level 10 Local Expert
March 31
Мне нравится. Рядом с домом. Если вдруг возникает какая нибудь проблема со связью, всегда можно обратиться, грамотный и квалифицированный персонал окажет необходимую помощь. Спасибо вы молодцы!
1
Level 2 Local Expert
June 26
Перерегистрировала номер с брата на себя года 2-3 назад. В офисе по пр.Победы, 38 все оформили, оплатили. Сегодня заблокировали номер и, как оказалось, номер до сих пор на моем брате и ему нужно подъехать и подтвердить паспортные данные. Я в шоке! Буду блокировать и уходить с номер на другого оператора.
2
1
Level 3 Local Expert
March 12
Замечательнейшие у них подарки на день рождения,дарят мне на целый день безлимитный интернет,на следующий день приходит смс,что турбо кнопка отключена и с этого момента начинают драть каждый день деньги,за интернет,которым я не пользуюсь на мотив,че за прикол,а если бабушка или дедушка пользуются кнопочным телефоном и их данным способом поздравляют,они даже и не узнают что у них деньги каждый день по полтора рубля дергают.Как хорошо придумали,оно и незаметно по рублю в день,а сколько таких,со всех по рублю дернуть,замечательная сумма получается,вот уж спасибо.Мало того,еще и без разрешения подключают разные услуги и тарифы,типо мы о вас позаботились,а отмазка типо мы вас уведомляли смс,хотя ничего небыло,даже если и была смс,вообще на каком основании без моего согласия,вы произврдите какие то действия,с моим номером.Никому не советую эту связь,с их наизамечательнейшими подарками,да и скоро их закроют,за разглашение персональных данных и махинации
2
Level 4 Local Expert
August 8
За последнее время это худшая связь в нашем регионе. До оператора не дозвониться, в разделе помощь общение с ботом. Интернет соединие никакое. Не рекомендую!!!
1
Level 6 Local Expert
October 24
Три года я была Вашим клиентом, номер оформлен на меня. Сейчас решила сменить оператора, но бесконечно приходят какие-то отказы по несовпадению данных. Я уже 100 раз проверила и у вас в офисе, и в офисе у нового оператора, что все данные совпадают, но вы всё равно отказываете мне в переносе! Обращения в поддержку ничем не помогают, устала бороться, пойду жаловаться в Роскомнадзор
Level 9 Local Expert
August 30, 2023
Сим-карты, телефоны - в продаже. Хорошее отношение к клиентам: всё подскажут, расскажут. Можно оплатить связь : наличка и безналичный расчёт. Всегда чисто и нет очередей
1
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Дезинформировал оператор при переходе на их обслуживание, что будет бонус, на самом деле мне пришлось долго разбираться, что мой тариф не соответствует правилам принятия денежного перевода в качестве бонуса.
2
1
Level 8 Local Expert
December 23, 2023
На балансе больше 1000рублец, а номер заблокировали из-за недостатка средств, долго пользовалась мотив, буду уходить от него, ерунда какая-то, не ценят постоянных клиентов
5
1
Level 9 Local Expert
July 30
Медленнее интернета просто не существует…
1
Level 12 Local Expert
September 16, 2022
Мотив объективно самая позорная Сотовая компания. В офисе на победы хамят. Связь постоянно обрывается, поддержка кормит тем что у них, подчёркиваю у них, все хорошо. Ну и последней каплей стало - изменили тариф в одностороннем порядке, мы о вас позаботились, поэтому будите платить на 280р больше. Уже написал заявление о переходе со своим номером в другую компанию
5
3
Level 5 Local Expert
August 13, 2023
Хорошее обслуживание, приятные девушки. Всегда помогут.
2
1
Level 2 Local Expert
November 22, 2022
Компания мотив вынуждает перейти к другому оператору - заблокировали связь, нужны паспортные данные! А когда мы подключали телефон, всё паспортные данные записывались! Самая худшая связь!!!
4
2
Level 7 Local Expert
July 14, 2021
Были вчера на Суворова 24 , в "Апельсине", в офисе Мотив, поразило хамство сотрудницы Вера, которая на замечание по поводу её медлительности, - продавала телефон одной девушке, и это длилось реально пол-часа! Ответила - ,что мы, видите ли, мешаем ей работать и она нас якобы не спросила как ей работать! А если на что-то не нравится, то идите, жалуйтесь! Да с таким ещё видом - что ей вообще всё пофиг! Это что за сотрудники такие в Мотиве!? Это кто таких к себе на работу взял, которые так клиентам хамят?! Вот уж нет больше желания обращаться в ЭТУ компанию!!!
3
3
Level 15 Local Expert
November 19, 2022
Самая отвратительная компания, что связь, что интернет. Ни кому не советую. Ни в коем случае не вздумайте ни подключаться, не переходить в данную компанию
2
2
Level 9 Local Expert
February 21
Вообще не могу дозвониться до оператора
1
1
Level 17 Local Expert
February 11, 2022
Девочки менеджеры, просто, умницы! - Мария, Вероника, Люба. Помогут, объяснят. Вежливы и приветливые!
3
Level 5 Local Expert
May 28
Хорошо работает
Level 18 Local Expert
April 26
Удобно, всё подскажут и расскажут.
1
Level 12 Local Expert
April 25, 2023
Обращался не однократно , всегда всё устраивало .
2
Level 5 Local Expert
July 19, 2021
Сегодня пришли купить сим карту в трц мегамарт по суворова. Девушка работает одна, без кондиционера, народу много, т к продавец одна, очередь большая. Да и ходят всякие пьяные люди выносят мозг и так уставшей сотруднице. Хочу чтоб обратили внимание руководство, ставьте на выходные дни более одного сотрудника, девушке благодарность за её работу и терпимость. Только из-за того, что она одна ставлю низкий балл
3
1
Level 3 Local Expert
April 18, 2021
Сегодня 18.04 зашли провести быструю операцию. Итог... сидят двое, у каждой по одному человеку (которые явно уже долго стоят) работают девушки ужасно долго. Прождав пол часа!!! На вопрос долго ли ещё нам ждать ответ «мы не знаем, мы работаем. Наш рабочий день до 20-00, ждите» отвратительный сервис и персонал
1
3
Level 4 Local Expert
October 5, 2022
Персонал девушек в салоне просто - Чудо! Анжела и Кристина, спасибо за помощь! Теперь буду ходить только к вам!!!
3
1
Level 9 Local Expert
April 19, 2021
Чистый, просторный офис. Специалисты всегда помогут и подскажут. Приятно зайти.
3
1
Level 10 Local Expert
March 27, 2021
Изменили условия тарифа в одностороннем порядке, не предупредив клиента. Тесно, кассир нахамила, высокомерие зашкаливает
2
2
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Клас
2
1
Level 12 Local Expert
April 20, 2020
Находится рядом с моей работой,когда есть вопросы ,захожу,приветливые операторы,выслушают,помогут.
3
Level 9 Local Expert
March 26, 2020
Всегда приветливый коллектив, грамотные консультации. Приятно зайти
4
Level 11 Local Expert
September 1, 2022
Лицо компании
1
1
Level 5 Local Expert
August 30, 2018
"Мотив" - объективно лучшая сотовая связь для Свердловской области. И в этом отделении предоставляют полный спектр услуг, необходимых абоненту этой сети
5
Level 6 Local Expert
May 18, 2020
Если есть вопрос - сотрудники всегда готовы помочь. Молодцы.
2
Level 8 Local Expert
December 14, 2019
Сеть без понтовая когда нет денег на счету не показывает номер телефона когда кто то звонит не советую
1
3
Level 12 Local Expert
August 16, 2020
Офис хороший отзывчивый персонал
1
Level 7 Local Expert
June 4, 2021
Спасибо за обслуживание
3
Level 10 Local Expert
July 16, 2021
Грубоватые сотрудники
2
Level 9 Local Expert
September 21, 2020
Почти 20 лет пользуюсь, претензий нет.
2
Level 9 Local Expert
April 9, 2020
Хорошее,обслуживание,быстро,понятно.
3
Level 9 Local Expert
April 26, 2020
Офис как офис парковки только нет
1
Level 10 Local Expert
March 29, 2020
Стали много брать за услуги связи
3
1
Level 6 Local Expert
March 15, 2020
Отличная мобильная связь
3
1
Level 10 Local Expert
September 2, 2019
Мотив обратите внимание на свои офисы, стыдоба
3
3
Level 8 Local Expert
September 19, 2021
Супер
2
Level 11 Local Expert
May 22, 2019
Удобно, что недалеко от центра
3
Level 9 Local Expert
April 8, 2020
Быстрое обслуживание
1
1
Level 13 Local Expert
January 26, 2020
Стоянки нет просто беда
1
2
Level 2 Local Expert
January 1, 2018
пополнить счет, а как если у вас все на авто одно и тоже отвечает,а где бесплатная линия,я просто в шоке!!!!
3
1
Level 7 Local Expert
April 20, 2019
Отличное обслуживание.
5
Level 5 Local Expert
April 6, 2019
Хороший выбор!!!
3