6 октября 2022 обратилась по смене симкарты, не понравилось обслуживание, может конечно девушка мало работает в компании и в телефоне переписывалась по работе, но тогда вежливо должна попросить подождать. До этого обращалась , проблем никаких , за обслуживание и исчерпывающую информацию поставила 5. И ещё , на сколько мне известно, это услуга по смене сим карты, которая пришла в негодность, бесплатная, с баланса было снято 100 рублей, консультант уверила, что деньги вернуться на баланс, но увы деньги не вернулись. Хотела перейти к другому оператору, но мне предложили выгодный тариф и я решила остаться с Мотивом, но думаю что рано или поздно перейду, т.к. не нравиться ЛК и от консультации по месту ,нет полной информации какую хотелось бы получить!

Show business's response