Motiv

3.2

148 ratings

Rate this place

юрий гризовских

Level 6 Local Expert

Покрытие конечно хорошое, но отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Суть проблемы в том что заблокировали телефон из за непредоставления данных, хотя в субботу все предоставил лично в офисе на Ленина и во вторник блокируют телефон, снова еду в офис где мне говорят что в течении получаса все заработает, результата нет. Горячая линия фуфло полное 15 минут музыку послушал. Где ваша клиентоориентированность! Пойду в другую компанию!

Show business's response

Алена Ширейко

Level 4 Local Expert

Может быть компания Мотив объяснит, на каком основании я должна повторно предоставить им свои паспортные данные? Несколько лет назад приобрела сим карту, на свое имя, предъявила паспорт, связью пользуюсь, ее исправно своевременно оплачиваю. И тут, какие то непонятные требования.... зачем им мои данные сново? Блокируют исходяшие вызовы....Сейчас итак много мошенников, чтобы раскидываться своими данными, чтоб они их использовали. Придется блркировать сим карту, с возвратом денег, которые я уже заплатила за месяц вперед, и буду искать другого оператора.И вообще это законно, требовать предоставить данные, и блокировать телефон? На какую нормативно правую базу опирается Мотив? Есть такой закон?

Show business's response

Александр К.

Level 6 Local Expert

Интересно, на каком основании компания МОТИВ считает, что они могут самостоятельно решать и подключать платные услуги на номера. Уже не первый раз это происходит, я отключаю они подключают, что-то новое и все время платное. Просто космическое отношение к своим клиентам, как бы еще умудриться содрать деньги да побольше.

Show business's response

Андреано

Level 5 Local Expert

В последнее время связь стала отвратная. За тариф уже не десятками поднимают цену а сотнями. Интернет это вообще нечто, режут специально скорость, блокируют пакеты, фильтруют трафик по своему желанию. Кто разбирается поймут о чем идет речь. В общем из отличного оператора с отличными тарифами превратился в хлам.

Show business's response

Стрельников Владимир

Level 2 Local Expert

Приходил в офис мотив Ленина 69. Для смены данных паспорта ,вроде как по идее должны внести в базу данных. Итог блокировка сим карты ,так как не обновились данные. Вы там вообще работать умеете.

Show business's response

Алёна Григорьева

Level 6 Local Expert

Невероятно долго обслуживает. Люди в очереди разворачиваются и уходят. Телефон ребёнку заблокировали без об'явления войны, так не дождешься, чтобы причину выяснить. Просто ушла в служебное помещение, а народ стоит.

Show business's response

Дмитрий Пестерев

Level 3 Local Expert

Связь наитвратительная. О.п. 337 км. Сад "Березки". Ее вообще, нет, хотя лет 5 назад была расклеена реклама в саду о подключении. А связи то нет до сих пор.

Show business's response

Ольга Черкащенко

Level 2 Local Expert

Абсолютно не умеют общаться с клиентами.Толком объяснить ничего не умеют.А гонора ,хватит на весь Нижний Тагил.

Show business's response

Александра Ск

Level 8 Local Expert

"Специалист", работающий в день моего обращения, не знает как заказать детализацию вызов. Цену, конечно, знает, а вот что с этим делать дальше - для неё загадка

Show business's response

ogorodnikaleks1983

Level 2 Local Expert

Почему оператор не отвечает, мотив не отвечает 30 минут ждал. А предложение поступило . Не дозвониться никак.

Show business's response

Елена коробко

Level 10 Local Expert

Продавцы услышал что мне нужна информация по поводу подключения роуминга и у него пропал ко мне интерес. Просто остался смотреть в экран монитора, отправив к другом продавцу. Но и у второго особо интерес я не вызвала. Отвратительно. Хотя очень нравится компания мотив, пользуюсь более 15 лет

Show business's response

Ульяна Щеголева

Level 11 Local Expert

Посмотрела сама тариф пришла с конкретным вопросом и желанием сделать симку,по итогу тариф у них вышел дороже чем в приложении,та женщина у которой страшивала как будто не понимает ничего. Спасибо девушке молодой которая ей все подсказала,а то бы еще пол часа обьясняла что мне надо

Show business's response

Галина Филиппова

Level 15 Local Expert

Не понравилось обслуживание. Подхожу к оператору, полное игнорирование в течение 3 минут. Ничем не занята, смотрит в сторону. Думаю, что случилось? Вопросов не задаю. Жду, когда исчезнет моя прозрачность. Очнулась. Ни здравствуйте, ничего...Что надо? От такого начала обслуживания обалдеть можно. Разговаривают отрывисто, сквозь зубы. Что с вами, девушки? Сейчас уже никто так не работает.

Show business's response

Михаил К.

Level 6 Local Expert

Раньше связь была классная теперь отвратительная, и дорожает наглым образом, хотел перейти с номером мотив к другому оператору но приходят СМС то номер заблокирован то не корректные паспортные данные звоню в мотив говорят всё хорошо. Иду в компанию которую хотел перейти у них тоже всё хорошо говорят что это мотив мозги делает.

Show business's response

Александр Силуков

Level 8 Local Expert

В последнее время опустились ниже плинтуса. Сливают базу данных, плевать на клиентов, ни какой защиты от мошенников.... И списывают абонентскую плату через 30 дней, хотя в феврале 28, самим то не стрёмно

Show business's response

Сергей Соседков

Level 9 Local Expert

Ладно мо ночам ,нет интернета ,но днем то ,почему,имею в виду ,что днем скорость минимальная,почему?

Show business's response

Никита Копаев

Level 17 Local Expert

Отличный сотовый оператор, пользуюсь связью уже несколько лет, никогда не подводит, связь практически везде стабильная. Существует безроуминговое пространство при поездках в Курганскую область. Большое разнообразие тарифов. Интернет стабилен. Цены конкурентные.

Show business's response

Оксана Суфиянова

Level 2 Local Expert

Интернет очень плохо работает , а особенно связь , это ужас , за что я плачу ???

Show business's response

Цензор

Level 12 Local Expert

И снова отписка ." Мы сожалеем" и т.д и т.п. Одни слова. А кто мне вернёт потраченные средства? Мотив? Это из области фантастики. То что Мотив перестал быть честным и правдивым с клиентами- я понял недавно и был очень неприятно удивлен. Дело в том что случай со мной далеко не единичный. По этому верить словам официальных лиц Мотива лично я бы не стал. Даже тот факт обещания разобраться с интернетом( точнее с его отвратительной работой) так и остался только фактом обращения . Вы конечно можете продолжать верить им. Я же не стану. Рано или поздно вы рискуете оказаться на моем месте

Show business's response

дмитрий левашов

Level 3 Local Expert

совсем испортилась компания МОТИВ!!! ваш интернет просто УЖАСНЫЙ!!! какие там еше 4G?!?! вы на 2G то не тянете!!! последняя неделя вообще ужасная!!! в офисах сотрудники сами не понимают что происходит!!! а СМСки якобы о том, что вы постоянно улучшаете интернет и сервис приходят регулярно!!! абсолютно НИКАКИХ улучшений!!! только ХУЖЕ становится!!! если через неделю не улучшится уйду к другому оператору!!! надоели уже до чертиков ваши проблемы с интернетом!

Show business's response

Илья Ф.

Level 3 Local Expert

Во первых связь, во вторых хотел перейти с мотива на другого оператора,пишут некорректные паспортные данные, хотя переходил на мотив с этим же паспортом, да ладно еще на всякий случай ходил сверял, так как в цехе на нтмк стала плохая связь, хотел сменить оператора в дальнейшем с возвратом когда наладиться на мотив, но сейчас после такого отношения к клиентам не один мой родственник не когда на вашь беспредельный мотив не перейдет, и всех друзей и знакомых буду информировать стоит ли им подключаться к оператору от которого вам не уйти. Досвидание, а точнее Прощайте!!!

Show business's response

сергей осипов

Level 10 Local Expert

Давно не бывал в этом помещении. А зачем? Я являюсь два десятка лет абонентом этой компании и у меня никогда не было претензий к Мотиву! Что тут скажешь, молодцы!

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Остались личности которые ничего не знают и ни чего не умеют, которых больше ни где не берут, смс то приходят то нет, связь мало где берет , если надо зайти в банк или приложение, то будете ждать смс от нескольких часов до нескольких недель , ответ на обращение возможно получите через 30 дней в стиле моя твоя не понимать , если у вас много времени и желание общаться вам сюда, с ослом общение будет продуктивнее .

Show business's response

Евгений Г.

Level 4 Local Expert

Ни кому не советую эту связь, совсем обнаглели, сами каждый раз косячат, а мне бегать отбивать пороги .. , не могу досих пор перейти в другую компанию. Бордак и только, сегодня собираюсь опять ехать в мотив и проверять правильность заполнения с моих документов.

Show business's response

Лейла Джаварова

Level 3 Local Expert

Подскажите, пожалуйста, почему мне приходит оповещение о том, что нужно подтвердить паспортные данные, если я их подтверждала меньше 3 месяцев назад?

Show business's response

Наталья

Level 6 Local Expert

Купила летом 2023г. симку для инета. Нигде больше её не светила. И уже начались звонки от банков и др. предлагателей. МОТИВ ! Вы продаёте сторонним наши номера с ФИО?

Show business's response

Вячеслав К.

Level 4 Local Expert

Мотив уже не приятный ,а даже стал противный .С каждым годоми все хуже и хуже ,где была связь у этого оператора -там ее в этом году нет(пример деревни вокруг Тагила) ,пишешь заявку звонят с умным словами.а воз и ныне там, качество связи стало про100 позорное - в сырость вообще квакание, не разберешь что говорит на том конце телефона,служба поддержки нулевая.без согласия могут перекинуть с одного тарифа на другой- потому что им так захотелось или закрывают этот тариф- Супруга была на тарифе Вместо- (безлимитный),перевели на Свой уже лимитный,пишешь притензии не рассматривают-мы приняли вашу притензию отвечают, сам тоже чуствую тоже надо исковое писать за не законное списание средств со счета телефона по 5-7 рублей каждый месяц.а если умножить на всех абонентов сумма в лямы выскакивает . интернет постоянно лагает - спид тест стоитвсю диаграмму выдает- за такие деньги связь не оправдывает качество!

Show business's response

Александр Семенов

Level 2 Local Expert

С момента возникновения МЕГАФОНА обслуживался только там, около пяти лет назад достали дополнительные платежи и неконтролируемые тарифы, перешел в МОТИВ. До сих пор думаю - ПОЧЕМУ Я НЕ СДЕЛАЛ ЭТО РАНЬШЕ ???!!!

Show business's response

Елисей Дементьев

Level 3 Local Expert

Интернет просто убогий, раньше всё было нормально, но теперь он вообще не грузит и мало где ловит

Show business's response

Сергей Балдин

Level 18 Local Expert

Хорошая компания я их клиент уже лет так 10 и всё устраивпет, персонал отличный

Show business's response

сергей еланцев

Level 18 Local Expert

Проблем не было!

Show business's response

ЕК

Level 8 Local Expert

Грамотный персонал. Девчонки просто молодцы . Все расскажут, объяснят. Терпения им, клиенты разные к ним приходят .....

Никита Новоселов

Level 2 Local Expert

Ужасный оператор собираюсь сменить его

Show business's response

Цензор

Level 8 Local Expert

Кажется Мотив меня услышал. Даю комбинаты плохого интернета. Березовский. Район магазина "Золотое яблоко".ул Гагарина. Я не знаю исправят или нет . Скорее ни чего не исправят . Только слова и отписка.

Show business's response

Андрей Матвеев

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал, грамотное обслуживание

Show business's response

Виталий Ю.

Level 4 Local Expert

скорость интернета просто никакая! там не 4G, а 3G!!! последние 2 недели интернет вообще никакой!

Show business's response

Валерий Лебедков

Level 4 Local Expert

Колхозная организация, на десять разных вопросов получил десять одинаковых ответов: цитата -"не могу подсказать", после этого вопросы у меня закончились, и пошёл в другую компанию.

Show business's response

AlAnNT1905

Level 4 Local Expert

Даже одной звёзды жалко, связь стала конченой, ни скорости, ни покрытия, ухожу в мегафон

Show business's response

Семен Казарин

Level 7 Local Expert

Проводи замеры скорости интернета в городе у Мотива скорость в разы больше чем у всех других операторов

Show business's response

Lisa

Level 3 Local Expert

Куда уплывают деньги со счёта? Постоянно.

Show business's response

Александр Хмельников

Level 20 Local Expert

Очень долго стоишь в очереди, что бы заплатить за телефон

Show business's response

валерий вовин

Level 2 Local Expert

Рядовые менеджеры тупые, главный менеджер очень меня удивила полный адекват, респект, служба охраны никакой агрессии респект

Show business's response

Сергей

Level 14 Local Expert

10 лет был у них, теперь уже года 2 как на мегафоне. Интернет быстрее и покрытие лучше намного.

Show business's response

Егор Богданов

Level 16 Local Expert

Роуминг не работает во многих регионах

Show business's response

дмитрий сисин

Level 5 Local Expert

Общение с клиентами отвратительное, женщину ветерана 92 лет гоняли не смотря на возраст.

Show business's response

Дарья

Level 8 Local Expert

Ужасное отношение к клиенту. Пришли в офис и мене

Show business's response

Михаил Иванов

Level 8 Local Expert

Уровень общения и желания помочь на 3. Было не комфортно.

Show business's response

... АНДРЕЙ...

Level 5 Local Expert

Постоянно какие-то проблемы, то с приложениями то со связью.

Show business's response

Anonymous review

Прекрасное обслуживание.

Show business's response

анатолий осипов

Level 10 Local Expert

Все просто хорошо

Show business's response

Motiv

53 reviews