Motiv
Directions
ТЦ Империал
146 m
Similar places nearby
16 reviews
July 1
Была проблема,не могла несколько дней дозвониться до одного абонента,обратилась в мотив в Империал. Девушка Елена,оказалась очень грамотным специалистом,всё проверила и устранила проблему,.Человек действительно находится на своём месте,побольше бы таких специалистов.
March 13, 2023
Ужасное отношение молодого человека - сотрудника (высокий, светленький).
Пришла моя мама в офис (12.03.2023), значит, отключить лишние подписки на сим-карте, так как сама разобраться не смогла.
Попросила сотрудника проверить, мол, списываются лишние деньги.
Вместо заявленных по тарифу 170 руб.(или около того) списывалось больше.
Надо оговориться, что ей-то много не надо, только звонки, так как интернетом пользуется домашним, смс-ки не нужны, звонит не часто. А при подключении когда-то (как это обычно бывает) видимо воспользовались возрастом и подключили лишние функции и подписки.
Так вот, о сотруднике. Полный КОШМАР.
На каждое слово подстёбывал и отвечал сарказмом, намекая, что мама моя, старая и глупая, и вообще "это вам не поможет, если ничего в технологиях не понимаешь" (цитирую его).
Разбираться в проблеме, видимо, не очень хотел (тогда, спрашивается, что ты тут сидишь), отключал функции со злобой и не охотой.
Это если кратко.
!! А на просьбу отключить смс-ки так возмутился, ответил: "ну и сидите тогда у телефона постоянно и ждите звонков!".
Я что-то не понимаю в нормальном сервисе?
Просто ****к, одним словом ....
4
2
January 14
Хотим перейти со своим номером к другому оператору просто напросто не пускаю не отдают мой номер сейчас будем писать заявление в прокуратуру.
1
1