Maps · Yekaterinburg · Telecommunication companies

Мотив

2.1

18 ratings

Yekaterinburg, Sulimova Street, 50 • floor 1

Has this location opened again?

Yes

Add photo or video

Address

Yekaterinburg, Sulimova Street, 50floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Similar places nearby

Motiv

Telecommunication company

4.0

2.1

18 ratings

Rate this place

Анна Максимова

Level 3 Local Expert

Одна звезда только из-за того, что 0 не могу поставить. Перевела деньги на сим-карту больше, чем хотела. При возврате столкнулась со сложностями - не заполнена анкета, необходимо заполнить только в офисе компании. Приехала в офис - заполнила анкету, направили на рассмотрение (в течение 30 дней рассматривают), в итоге пришел ответ, что в анкете не все поля заполнены, необходимо опять приехать в офис компании. Звонила в поддержку, писала на почту, ботам в вк- никто не может помочь. Мотив - отврат, трачу деньги и перехожу к другому оператору.

Show business's response

наталия т.

Level 3 Local Expert

Зашла в магазин, попросила выбрать телефон, надежный и недорогой. Объяснила, что потеряла тел. И в средствах ограничена, т.к не планировала его покупку. Втюхали тел techo pro 20, и кучу дополнительных вещей как подарки, а в итоге за них взята оплата. Т.е реальная цена тел 17999, а на ценнике 19990, это уже с допами. Все их подарки без твоего ведома включают в чек вместо скидки. И это пол беды . Камера, которую мне нахваливали перестала фокусировать через 2 недели, стекло на камере и на дисплее меняет жесткость в зависимости от температуры. Обратилась в салон по поводу ремонта или обмена. Предлагают сдать тел. на тестирование на 45 дней. Попросила подменный, показали весь поцарапанный тел , наверно 1998 года выпуска, без функций вообще , неизвестного производителя bi. Конечно, отказалась, потому что им пользоваться просто даже не приятно. Сервис даже на 1 не тянет. В итоге легче купить новый тел, чем починить то, что не проработало и месяц.

Show business's response

Светлана Шадрина

Level 3 Local Expert

Ошибочно перечислила сумму в 10 раз больше, чем требует тариф. И вот второй месяц пытаюсь их вернуть. 2 раза приводила в офис брата- инвалида, телефон которого оплачиваю, 2 раза ходила в банк, с карточки которого проходила оплата. Все документы в полном порядке и вся информация указана в справке при первом посещении банка . Ничего нового они добавить не могут. Поэтому я усматриваю некорректную работу специалистов МОТИВа.

Show business's response

Мотив

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

11 reviews