Впечатление о данной точке группы сотового оператора Мотив сложились такие: 16.01.2023 мне нужно было заменить симкарту из-за технической её неисправности. По времени был расчёт зайти обменять симкарту и дальше ехать на работу, без связи никак мне оставаться нельзя было- работа. Приехал ,на часах было 16:53, точка( точка продаж)-закрыта, висит обьявление тех.перерыв с 16:35 до 16:50. Скопилась очередь в данный магазин мотив( точку продаж) около 5 человек , Начал обзванивать горячие линии, не тут то было, никто помочь ничем неможет🤷‍♂️. Примерно 17:15 пришла девушка,на вид лет 20, без бейджика( её вид ни очём не говорил кто она,как её зовут на вопрос как её зовут ответила- не ваше дело🫢😲😳), открыла данную точку и встала за " прилавок"( стойку). Подошёл я к данной девушке( продавцу) где у нас завязалась палемика( спор) о том бесплатно или платно подлежит замене данная симкарта. Да, мою симкарту девушка( продавец) проверила на своём устройстве и подтвердила что она( симкарта) технически неоисправна и подлежит замене( бесплатно) о чём возможно и сама не знала требуя внести 100р на счёт номера для её замены, либо не постаралась донести до клиента полную информацию о данной операции где 100р на счёт вносится для проведения операции( чтоб система разрешила) а после суток эти 100р возвращаются обратно на счёт☝️ . Всего лишь нужно было донести данную информацию и не доводить данную ситуацию до спорных,скандальных дискуссий. В итоге я потратил драгоценное мне моё время в ожидании, в споре . И так мне и не поменяли симкарту. Заменили позже без проблем в КИТе, куда я приехал после работы по адресу ч/ш49. Данным отзывом хочу привлечь внимание группе сотового оператора Мотив , какие , и как сотрудники работают по данному адресу( г.Нижний Тагил ул. Фрунзе 56), проведите профилактику с персоналом о манере поведения ,о соответствующем общении с клиентами, о представительском его виде( бейджик как минимум), о времени работы и технических перерывах.

Show business's response

Дарья К.

Level 7 Local Expert

Пришли в субботу 12 августа 2023 в три дня, все Закрыто, надпись Технический перерыв, ни времени, сколько он продлится , ни начала, ни конца. Простояли 15 минут , сотрудник так и не пришла. Оцениваю работу данного места как не удовлетворительно!

Show business's response

саша фирсов

Level 7 Local Expert

Связь да доступна в различных регионах облости не доступная для других операторов, но качество просто на нуле.... Работал в Меркушено Свердловсая обл. Верхотурский район. Проработал около года и скорей всего ещё поеду, но оплачивать абоненскую плату в 500р. за не качественое предоставление услуг , это По Мо ему мнению просто , мошеничество.. То есть, Мы тут одни и у Вас других вариантов нет , так и платите, что Мы вообще существуем.по обращению улюдшений качества в отдалёных населённых пунктах. Один ответ Мы Бы рады , но нет возможности... У кого нет возможности? У компании.? или у Руководителя который только денги с абонементов берёт.... Вышки не обслуживаются. Мотив да началась колосальная связь в мало доступных регионах УРАЛА., но обидно что на начальном уровне всё это и закончилось.,, зато рекламу крутую сделали. И фото прилогаю из цента Нижнего Тагила.

Show business's response

Мотив

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

16 reviews